.培訓需求調查問卷 說明: 1. 從公司利益和員工利益出發，為切實獲得客觀的員工培訓需求，使2012年的培訓更符合您的實際工作需要，特做此調查，感謝您的配合！2. 注：公司人力資源部計劃在2012年元月為公司員工制定、安排全年的培訓。為了解大家對培訓的期望及在工作中所面臨的挑戰，請大家協助回答下列問題，以便更好的配合大家解決工作中的實際問題；本調查請于元月22日前反饋至人力資源部，您有足夠的時間完成問卷，故請經過深思熟慮后，詳實、認真填寫本問卷。3. 謝謝合作！ 4. 此調查共分四個部分，第一部分，培訓意愿調查，共有13個問題，請副經理級以上人員回答問題113， 請其他人員回答問題713第二部分，培訓需求項目調查，請選擇最需要的培訓項目，可多選，但最多不得超過5項第三部分，技術培訓需求，請技術人員填寫第四部分，您的意見和建議？歡迎參加調查的人員多提寶貴意見！要求： 對自己負責，對團隊負責，認真思考，認真、如實填寫。請在下表的空格處標劃您的合適位置：（可多選，請在選擇處劃）調查對象生產人員研發人員銷售人員市場人員財務人員管理人員其他新進人員基層管理人員中層管理人員高層管理人員注： 新進人員：指到本職崗位3個月以內的員工； 基層人員：指已轉正的普通員工或工作3個月以下暫未轉正的員工； 基層管理人員：主管級管理人員（即直接下屬為基層員工）； 中層管理人員：部門副經理（含）以上的經理級管理人員（即直接下屬為主管）； 高層管理人員：指部門總監、副總經理（含）以上管理人員（即直接下屬為部門經理）第一部分： 培訓意愿調查如果您不是部門管理者，請不必回答16題，請在選擇項序號前劃 1. 下列哪些學歷教育課程對您部門的員工最合適并有助于部門業務發展？可多選1、工商管理碩士課程 2、資格證書課程 3、其他 2. 您一般在什么時候會考慮組織本部門員工參加培訓？ 1、部門業績不佳 2、凝聚力較差 3、管理存在障礙 4、任何時候 5、部門發展勢頭良好需繼續穩固 6、隨機進行 7、其他3. 您組織本部門員工進行培訓時，您主要有什么顧慮？ 1、成本支出會不會太大 2、培訓效果是否符合預期 3、員工會不會對此滿意 4、在何時進行比較恰當 5、其他 4. 您組織本部門員工參加培訓時，通常涉及哪些內容？可多選 1、團隊建設 2、規范化管理（公司/部門規章制度） 3、業務講解 4、人際關系及有效溝通 5、行業知識 6、其他 5. 您希望本部門員工在什么時間參加公司統一組織的培訓比較合適？ 1、周六、日集中進行 2、周五周六 3、隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間 4、工作日的晚上 5、其他 6. 您是否積極安排本部門員工參加公司統一組織的各項培訓：可多選 1、是，本部門業務讓位于公司的統一培訓 2、是，不論是何種培訓，必然有利于員工素質的全面提高 3、不一定，要看培訓的主題內容和培訓師的選擇 4、不一定，要看是否與本部門實際業務沖突，本部門業務需要優先 5、其他 【以下問題所有人員均需回答：請在選擇項序號前劃】7. 您樂于接受的學習方式有：可多選 1、參加公司舉辦的培訓 2、閱讀書籍 3、網上學習 4、工作中學習（OJT） 5、輔導 8. 您希望公司組織的培訓時間安排在： 1、周六周日 2、周五周六 3、隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間 4、工作日的晚上 5、其他9. 如果是資格認證培訓，并且需要個人出資，您最大的承受能力是多少？ 1、在100元以內 2、在500元以內 3、在1000元以內 4、如果是重要的認證培訓，可以出資更多（在1000元以上） 10. 三年內，您計劃個人出資參加的培訓或課程是： 1、成人學歷教育（如在職研究生） 2、普通高等學校再繼續學歷教育（如在校研究生） 3、專業證書教育（如計算機等級教育） 4、在職學位教育（如學士學位） 5、技能或課程教育（如工商管理、律師等） 6、其他 11. 您在選擇參加學歷教育時，一般會以什么為原則： 1、有利于個人今后的發展 2、個人職業選擇的需要 3、現有崗位的實際需要 4、再就業并取得高薪酬的實際需要 5、其他 12. 有時候您認為公司培訓難以吸引您是因為： 1、與工作時間經常沖突，無法協調 2、培訓師水平不高，與參加培訓者無法形成有效的溝通 3、無法滿足自己實際的培訓需求 4、經常占用休息時間，無法得到充分休息，影響正常工作進行 5、其他 13. 您最希望參加以下的一項培訓內容是：（單選） 1、人際關系與溝通技巧 2、如何做一個好的管理者，即管理培訓 3、專業技能培訓（如銷售技能、計算機技能、寫作技能、語言技能、談判技能、會計技能等） 4、如何全面提高個人素質，并有效進行個人管理 5、其他 第二部分： 培訓需求項目下列哪些培訓課程最能讓您在工作中受利？注：1、可多選， 最好不得超過5項，選擇對您最為實用、重要的項目，請不要濫選 2、需求程度： H高，M中，L低，選擇“其他”項的請注明具體的培訓需求。 3、請在選擇處劃“”類別項目需求程度HML溝通如何有效溝通人際關系訓練演講技巧其他：團隊建設團隊建設與跨部門溝通協作 如何創建學習型組織團隊管理與領導藝術高效團隊建設與管理其他：中高管理層戰略分解與執行企業戰略定位與戰略選擇公司治理與企業高管人員責權體系控制流程再造與優化實踐企業不同周期的不同管理模式企業發展戰略設計與實施要務目標管理卓越執行力非財務經理的財務管理非人力資源經理的人力資源管理管理者招聘面試技巧領導者藝術沖突管理管理者的角色認知流程管理如何激勵、授權、輔導下屬壓力管理會議技巧變革管理危機管理目標管理其他：銷售與市場如何制訂銷售計劃營銷渠道開發銷售人員的激勵終端銷售技巧針對產品及服務的廣告與媒體策略銷售分析與管理營銷費用控制策略和方法品牌管理成功的產品經理新品開發、管理戰略銷售目標市場與產品定位與戰略合拍的整體營銷策略深度營銷渠道管理銷售技巧危機管理經銷商管理銷售終端管理（終端促銷策略、技巧）銷售團隊建立與管理談判技巧KA談判與大客戶管理公司內部產品培訓其他：行業知識產品知識糖果行業知識糖果工藝知識其他：會計與財務企業預算管理如何加強對分子公司的財務控制如何用財務指標規劃整體企業資源運營針對非財務經理和行政人員的財務管理現金流分析成本控制報表分析與風險管理如何有效內部控制其他：人力資源企業培訓體系的建立人力資源管理規劃薪酬體系的設計高效招聘面試技巧內部培訓師TTT培訓企業文化建設員工職業生涯規劃員工關系管理績效管理其他：辦公室與文秘管理現代秘書管理其他：個人效率、發展人際關系執行力提升認識績效管理并有效管理個人績效時間管理目標管理其他：生產運營精益生產生產現場5s管理六西格馬管理如何成為優秀的一線班組長全面質量管理如何降低企業成本全面設備管理與TPM全員生產保養IE操作實務生產計劃與物料控制（PMC）TOC-應用于生產計劃與排程運輸管理與第三方物流管理制造業的物流管理技術倉儲管理質量管理體系（ISO、HACCP等）其它：采購與供應職業化的采購管理供應商開發與管理采購人員的職業素養供應鏈計劃與成本管理其他：新員工培訓公司/團隊主要制度、規章、辦法說明公司產品及主要業務介紹商務禮儀、溝通技能、心態訓練等其他：第三部分： 技術培訓需求（請研發等技術人員填寫）請技術人員列出在未來一年中因工作需要急需參加的技術培訓項目，不得多于5項。注：技術人員指產品研發人員、品管人員、電氣、設備安裝、維修人員。技術培訓名稱內訓外訓HML第四部分： 您還有哪些補充說明或建議？個人工作狀況：（主觀題請直接填寫文字）1、目前您在日常工作（包括個人能力與人員管理等）中最大的困擾是什么？請舉例說明（列舉3項）。 2、2012年您工作中新的挑戰與困難是什么？請舉例說明（列舉3項）。 3、2010年，您個人的定位與發展是怎樣的規劃？其中需要公司提供哪些支持和配合？ 4、為達成個人績效，在改善工作、提升相關技能方面，您還期望學到哪些方面的知識：（請列舉3項） 培訓需求調查問卷（二）親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結合公司戰略、業務模式制定2013年度培訓計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。請于2013年1月22日前填妥并交還至HR，以便整理統計。感謝您的協助與支持，祝您工作愉快！第一部分 個人基本信息填寫人姓名： 填表日期： 在本公司工作年限： 所屬事業部： 部 門： 現任職務： 在加入本公司以前工作的公司性質： 國有企業 外商獨資企業 合資企業 私營企業 請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責：（1）（2）（3）第二部分 培訓認同度1、 您認為公司對培訓工作的重視程度如何： 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2、 您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓： 非常有幫助，希望多組織各種培訓 有較大幫助，樂意參加 多少有點幫助，會去聽聽 有幫助，但是沒有時間參加 基本沒有什么幫助，不會參加 3、 您認為自己對于企業培訓需求的迫切程度如何： 非常迫切 比較迫切 有一些培訓需求，不是那么緊迫 無所謂，可有可無 沒有培訓需求4、 關于以下培訓理念，您比較認同哪幾個選項（可同時選擇三項）： 培訓很重要，公司逐步發展壯大，應該逐步發展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。 作為銷售型公司，業績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間。 以公司業務特點而言，外部講師不了解公司的經營狀況與業務特點，培訓也不會有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經驗的熟手，已經符合公司的要求，不需要花大力氣去進行培訓。 主要依靠公司內部的培訓力量就夠了，讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。 其他看法： 5、 目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數量上您認為怎么樣： 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 6、 部門內部關于產品知識、行業和市場信息、崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分： 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒有分享7、 您目前的學習狀態是： 經常主動學習，有計劃地持續進行 偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持 有學習的念頭或打算，但沒有時間 有工作需要的時候才會針對需要學習 很少有學習的念頭8、 最近兩年參加過的培訓有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等）：培訓時間培訓項目授課方式培訓效果第三部分 培訓的組織和安排1、 鑒于公司的業務特點，您認為最有效的培訓方法是什么? 請選出您認為最有效的3種： 邀請外部講師到公司進行集中講授 安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練 由公司內部有經驗的人員進行講授 部門內部組織經驗交流與分享討論 拓展訓練 光碟、視頻等聲像資料學習 建立公司圖書庫，供借閱 建立網絡學習平臺 其他： 2、 您認為，最有效的課堂教學方法是什么? 請選出您認為最有效的3種： 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競賽 研討會 其他： 3、 您認為以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大： 領導的重視程度 員工的培訓參與意識 培訓方式與手段 培訓時間的安排和時長 培訓組織與服務 培訓內容的實用性 培訓講師的授課水平 培訓效果的跟進 其他： 4、 您認為過去一年內舉辦的培訓課程哪些地方有待改進： 培訓內容理論程度應深化 培訓內容實用程度應加強 提高講師水平 培訓組織服務更完善 培訓形式應多樣化 培訓次數太少，可適當增加 培訓應少而精 培訓時間安排更合理 其他： 5、 公司在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的講師： 實戰派知名企業專家，有標桿企業經驗 學院派知名教授學者，理論功底深厚 職業培訓師，豐富的授課技巧和經驗 咨詢公司高級顧問，豐富的項目經驗 本職位優秀員工，對公司業務很了解 其他： 6、 以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？ 理論性強，具有系統性及條理性 實戰性強，豐富的案例輔助 知識淵博，引經據典，娓娓道來 授課形式多樣，互動參與性強 語言風趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號召力 其他： 7、 假如，鑒于您在某一領域的豐富經驗，您被推薦擔任某一門課程的內部講師，您是否樂意： 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為 樂意，但是沒有經驗，希望公司能提供關于講授技巧方面的培訓 樂意，但是沒有時間做這個事情 需要考慮一下 不會擔任8、 您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受： 2-3小時 7小時（1天） 14小時（2天） 14小時以上 無所謂，看課程需要來定 其他： 9、 您認為培訓時間安排在什么時候比較合適： 上班期間，如周五下午2-3小時 工作日下班后2-3小時 周末1天 雙休日2天 無所謂，看課程需要來定 其他： 10、 您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的： 每周一次 半月一次 每月一次 兩月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他： 11、 您希望的培訓地點是： 公司培訓教室/會議室 公司外專業培訓教室 酒店多功能廳/會議室 無所謂 其他： 第四部分 培訓需求信息1、 您認為個人2013年培訓需求重點在于哪個方面： 崗位專業技能 個人自我管理技能 企業文化 職業道德與素養 職業生涯規劃 行業、市場及產品信息 人際關系及溝通技能 通用基本技能 其他： 2、 您認為，您部門的主管2013年的培訓需求重點可能在于哪個方面： 領導藝術 管理理念 管理工具 角色認知 職業道德 管理理論 職業化 人員管理技能 其他： 3、 考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責，以文字進行描述。1）您認為個人在崗位專業技能上，需要進行哪些方面的培訓（請列舉三項最緊迫的培訓需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘計劃、如何制訂企業年度培訓計劃、如何進行績效管理等。（1）（2）（3）2） 您在日常工作中經常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓？ 您在日常工作中經常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）：希望提升哪些方面的能力：希望公司提供哪些方面的培訓與支持（請列舉三項最緊迫的培訓需求）：4、 為了更好地幫助您完成今年的業績目標，請您根據自身的實際情況，挑選出您最希望在2013年接受的培訓。您認為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選）： Excel函數使用技