職場成長之路系列,贏在心態,今天，諸位加入了這個大家庭，你是否想過，在這里干多久？通過一段時間你會成為什么樣的人？,放牛娃的故事,自信人生二百年，會當擊水三千里。（毛澤東）,記者問:你為什么放牛啊?“娃娃答:為了攢錢唄!記者又問:那攢錢干嘛呀?娃娃說:為了討老婆.記者繼續問:為什么要討老婆呢?娃娃又答道:為了生娃!記者追問著:為什么要生娃呢?娃娃思考了幾秒,答道:為了放牛啊!,眼睛就是身上的燈。眼睛若明亮，全身就光明；眼睛若昏花，全身就黑暗。（圣經）,從這里我們看到，在一個人職業定位中，你必須把鏡頭拉長延伸到你的一生。,如果以一般人同樣的工作量、同樣的睡眠、同樣的娛樂，憑什么你比別人成功？,吃得苦中苦方為人上人,世界如一面鏡子：皺眉視之，它也皺眉看你；笑著對它，它也笑著看你。（塞繆爾）,關于夢境:,故事分享：國王的夢,態度,夢見山倒了，水枯了，花也謝了.,同樣的環境，不同的心態，結果也不一樣。積極的認知會帶來積極的反饋。,雞蛋、蘿卜與咖啡豆,討論：什么是心態,消極心態?積極心態?,消極心態的人,憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和；沒有目標，缺乏動力，不思進取；缺乏恒心，經常為自己尋找借口和合理化的理由；心存僥幸，不愿付出；固執己見，不能寬容人；自卑懦弱，無所事事；自高自大，清高虛榮，不守信用。,當人人都認為發生災難時，我們卻把它看成機會。(花旗集團),有必勝的信念；善于稱贊別人；樂于助人，具有奉獻精神；微笑常在，樂觀自信；能使別人感到你的重要。,積極心態的人,你要別人具有怎樣的優點，你就要怎樣地去贊美他。,是什么？,怎么干？,愿意干,態度與能力,、是影響工作進行的三個重要因素，其中態度尤其扮演著帶動的角色。,知識+技巧=能力,企業喜歡的人才是能給企業帶來財富的人。他們能力強，態度也好。,態度與能力,態度,能力,態度能否決定命運？,4,思考：,有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現在他得住在一幢粗制濫造的房子里！,職業行為小故事,職業行為兩點常識,1、做人2、做事,樂觀主義者總是想象自己實現了目標的情景。(西尼加),1、做人有很多60歲的老人都還會說“做人難啊！”為什么六十多了他都還在感嘆？在感嘆？人大都不是作為個體存在的，所以打交道（與人協作）很重要。,每場悲劇都會在平凡的人中造就出英雄來。(斯蒂芬斯),永遠跟自己的上司學習,一個人不可能生下來就是老板，他能成為我們的上司一定有他的道理，否則為什么不是你成為領導呢？如果我們真的不喜歡自己的上司主管，請在尊重他的同時，努力學習他的工作經驗吧！終有一天，你會超越他！,請用能力證明，你是最優秀的！,什么是失敗？無非是邁向更好境界的第一步。（溫迪爾菲利普斯）,很多人喜歡當著領導說一套，背過領導又說一套，這是人的道德問題，難改，但活到一百年也要強迫自己每天改一點。對同事相互尊重、坦然相待。,永遠不要說自己上司的壞話，這是一個職業品德。,一個人除非自己有信心，否則不能帶給別人信心，自己信服的人，方能讓別人信服。（佚名）,2.做事做事要做到四個字“盡職盡責”。職業精神應該是敬業、樂業，喜歡這份工作并以此為榮。工作中不可能不存在困難。,尋找每個人身上最好的東西你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好并且創造出一個積極的、卓有成效的環境,塞翁失馬,我贊美敵人，敵人于是成為朋友。我熱愛朋友，朋友于是成為手足。,太棒了！這樣的事情竟然發生在我的身上又給了我一次成長的機會凡事的發生必有其因果必有助于我！,牛仔大王的故事,把解決難題和完成目標當成一種樂趣；要解決問題，不要成為問題的一部分；不好的環境是一種磨練，能使自己將來獨當一面時更成熟更有經驗。,積極的人不會把行為歸咎于環境或他人不會選擇受制于“環境”,視困難為樂趣,你絕對不需要任何人的許可，才能把工作做得很棒。時下領導要找的人：能夠主動積極做事的人。要一直把工作做好。,坦白說，很難做到一直，但是要勉勵自己要時常做好工作。,劍客一：充分肯定自我，等于成功了一半。告訴他：我很自信！我是最棒的！我是最優秀的！,劍客二,A要想成為贏家，必先成為行家B天不助不自助之人,A專業知識：管理知識、法律常識、相關專業知識等；B工作技能：技巧、處理投訴等；C工作心態：成功書籍。,解開三把鎖A.眉頭：牽掛之鎖B.肢體：挑剔之鎖C.心鎖：我都知道-自以為是,A.明確目標去學習B.目標需是:具體的可衡量的相關聯的可達到的有時間限制的,是誰讓我們有了今天的生命？是父母！是誰讓我們擺脫了愚昧？是老師！是誰給我們一個溫暖的家？是家人！是誰給了我們一份工作？是老板！是誰幫助我們成長？是上級！是誰讓我們具有了堅不可摧的意志？是對手！,劍客三：,我們應該感謝他們，我們應該珍惜眼前的生活。,有人進步快，有人進步慢，為什么？被動工作和主動工作！,品質！,任務,主動,被動,主動吃虧嗎？,被動等來了什么？,劍客四：,劍客五：,自審、自省、自覺、自我調試的能力,莫以惡小而為之,莫以善小而不為。,一個人只要能寬容、忍讓，就一定能化干戈為玉帛，并獲得意外收獲。,劍客六：,人無完人，寬容別人，忘記仇恨，可得心安。,7%,13%,20%,60%,成功,態度和成功之間的關系,每件事的發生，必有其原因，皆有利于我；沒有失敗，只有結果，過去并不代表未來；每個人都有無限的潛力；我是100%負責任的人；我熱愛自己的