網絡交往與現實交往的差異的調查報告一、 調查前言 我們發現，在現代社會各個年齡段的人多數對互聯網都有著十分濃厚的興趣，而且我們的同學家人中，幾乎都接觸過網絡。我們幾乎每個人都會講：網絡將是新世紀生活的中心，它帶來了生活、工作、學習方式的大變革。可是，就在網絡悄悄走進我們身邊的時候，我們對網絡作用的認識似乎還是模糊不清。所以我于2015年1月26號在天河城，購書中心，小區樓道等地方開展了關于網絡交往與現實交往的差異調查問卷活動，現將此次實踐活動的有關情況報告如下。 二、當下背景網絡發展的現狀中國社會的急劇轉型促使人口流動性加劇，而科技的進步讓社會進入互聯網時代。以上因素造成傳統意義上以地緣為紐帶的社區走向網絡化，由地域觀點出發的“社區”概念也隨著時代的前進而改變。傳統地域性社區也因網絡時代的到來呈現網絡化傾向。我國網絡社區的現存問題：網絡謠言泛濫、易形成網絡暴力。發帖的匿名性是造成網絡社區繁榮的重要因素，而匿名發帖是把“雙刃劍”，發帖者的“暢所欲言”，既能讓網絡社區成為“觀點的自由市場”、社會的“公共領域”，又可能造成虛假信息的大量出現，形成網絡暴力。現實中的不平等現象容易在網上被夸大。 網絡對人們生活的影響 當今社會進入網絡社會，計算機網絡滲透到人們生活的方方面面，影響到人們的日常生活，改變著人們的生活節奏。從網上游戲到網絡課堂，從網上購物到網上炒股，都可以在計算機前完成。非典時期，網絡保障了人們的正常生活。視頻會議改變了面對面開會的傳統習慣，及時方便。網絡課堂進行高考輔導、答疑和試卷分析，中小學師生免費學習瀏覽，最大限度地保證了學生的正常學習。網絡影響廣度的增大是以影響群體的增多為標志的，這種影響不僅僅體現在接觸和使用網絡的個體本身的發展上，也反映出接觸和使用網絡的家庭的增多、不接觸和使用網絡者受網民的影響增多等方面。從網絡影響深度來看，網絡對人們的語言、價值觀、行為方式、文化等深層次影響也在不斷增強。計算機網絡技術對整修世界經濟的格局以及產業的組合產生了非常大的影響。 三、調查問卷社會現實交往與網絡社會交往的差異 二中應元學校 83班小組性別：男|女 年齡：1020 2030 3040 4050 5060 1. 在現實交往中，你一般通過什么渠道認識新朋友？A 同班同學 B朋友介紹 C社團工作 聚會活動 DQQ微信（網絡）2. 你在現實中的人際關系如何？A很好，滿意 B一般，馬馬虎虎 C很差，不滿意3. 現實人際交往中，你是否曾因某方面（如家世、容貌等）感到自卑或不自信？A經常如此 B有時如此 C 不曾如此4. 你在網上有固定的交流對象嗎？A有 B沒有5. 如果你跟一位網友通過交流變得熟悉了，你會跟他（她）見面嗎？A會，但須找人陪同 B絕對不會 C會，自己讀去6. 網絡交往和現實交往相比，你更傾向哪一種？A網絡交往 B現實交往7. 網絡交際是否減少和妨礙了你和他人面對面交際時間？A經常是 B偶爾是 C不是 8. 你覺得網絡交往與現實交往相比更輕松自由嗎？A經常是 B偶爾是 C不是9. 網友與現實中的朋友相比，你認為？A現實中的朋友更真實可靠 B網友比現實中的朋友更開放更談得來，更有意思 C差別不大10. 網絡交流是否促進了你自己的人格、性格發展，有利于現實中的交際？A是 B否11. 在你的日常生活實際接觸的朋友當中通過網絡認識的有多少？A很多 B較多 C較少 D沒有12. 你為什么在網上與人交流？（多選）A為了放松排遣 B為了結交朋友 C為了新鮮好玩 D為了打發時間 E為與親友聯系 13. 你認為網上交往與現實交往相比具有如下那些好處？（多選）A能交流的更頻繁 B更公開、坦白、毫無顧忌 C網上交往真正平等，沒有現實社會等級分別 D范圍更廣 E保護隱私 F不會丟面子14. 你的QQ、微博、微信等的個人資料的真實程度如何？A全部真實 B大部分真實，少數關鍵資料虛假 C只有少數不重要的資料真實 D全部虛假15. 在跟陌生網友交流時，你會透露自己的真實個人資料嗎？A只透露部分無關緊要的真實個人資料 B只有部分關鍵的真實個人資料拒絕透露 C絕不透露 D只要詢問即可透露真實個人資料16. 在利用網絡通訊工具交流時，你曾出現以下哪種情況？A存心欺騙 B比平時說更多的粗口 C存心造謠污蔑 D比平常寡言 E比平常更易造成誤會17. 你自己認為，網絡中的朋友對你來說重要嗎？A重要 B不重要 C有至少一個是重要的謝謝你的參與！共得110份有效問卷份， 四、調查結果（請將問卷各項結果，按歐海琴吳桐統計結果分每個項目，男女的選項做成表格，黏貼此處）五、結果分析互聯網技術突破了時間和空間的限制，為人們的交往提供了一種新的方式即網絡交往。網絡交往由于其快速、便捷、廉價等優點，迅速成為了人際交往的重要方式。經調查發現，多數人網絡交往的心理特點如下：認知型：了解網絡交往，但還是多在生活中與人交往。娛樂型：在網絡交往中，常與人聊天卻只是抱著游戲的心態，難付真心。情感型：在網絡交往中，打開心扉尋知己覓紅顏。生活型：在網絡交往中，只為了與親友更方便的交流。 我們發現網絡交往真誠度略低,60%的人在網絡上的個人資料真實程度不高，關鍵資料虛假。經我們的采訪，發現年齡、職業，甚至性別存在較高的造假現象。而且，49.7%的人絕不會和網友見面。這既與網絡交往的匿名性、變換性特點有關,也反映了人們對網上交往的認識還缺乏信任以及利用網絡釋放壓力的特點，網絡社交比現實社交更主動，有廣度缺深度，對網絡溝通工具的高依賴性，同時通過其他的專業研究人員發現：人們花在網上的時間越多，與家人的溝通越少，實際生活中的朋友就越少，同時越感到孤獨和沮喪。矛盾的癥結在于，首先互聯網是一種交往技術，它可以促進人們之間的交流，使他們具有溶入社會的感覺。但這些初步的結果表明還會有其他的不利方面產生。同傳統的人際交往相比較，網絡人際交往有著不同于現實人際交往的獨特特征，這主要體現在以下5個方面：(1)網絡人際交往的匿名性。(2)網絡人際交往的平等性。(3)網絡人際交往的自由性。(4)網絡人際交往方式的間接性。(5)網絡人際交往對象的無限性。 同時網絡對我們也有積極的作用：網絡有助于我們排除不良情緒。網絡是目前人們宣泄和釋放不良情感的最行之有效的方法之一。你只需要向對方表達自己的不滿，壓力等，向網友宣泄你的情緒，尋求對方的安慰和理解。網絡是大學生釋放心靈的最佳空間，是宣泄憤怒的出口。網絡對于排除人們心理問題和釋放不良情緒有著重要的作用。通過網絡，控制情緒，增強自我管理，保持平衡的心理，有助于我們積極健康的發展。網絡有助于自己增強自信心。小到在課堂上職場上不敢發言，在同學面同事們前不敢表達自己的看法，大到不敢參加社團活動，不敢在公共場合發表言論。但是網絡卻可以幫助我們，由于網絡的虛擬性，自由性，你可以在論壇上發表你的意見，沒有人會笑話你，你可以和網友談天說地，侃侃而談，在現實生活中，你可能受到對方權利、地位財富的壓力而自卑，但在網絡上，卻不必擔心這些。網絡交往對于我們自信心的建立有著積極的影響，其作用不可忽視。網絡交往滿足了我們擴大人際交往范圍的需要。在現實生活中，在有限的人際交往中，可能會因為生活習慣、性格差異、學習成績等問題，無法和周圍身邊的同學很好的交往，這使得本來就很狹小的人際交往圈就變得更小了。但網絡交往就可以幫助我們解決這個問題。網絡具有的民主性、平等性、匿名性、虛擬性，你能夠交到不同職業、不同年齡、不同國籍的朋友，在現實交往中引起的人際關系問題，在網絡中都能避免，從而彌補了我們在現實交往中不能滿足的主體意識的需要，滿足了他們民主、平等、張揚個性的精神需要。通過網絡交往，也有助于大學生認識世界， 認識社會，增長經驗。網絡交往是一把雙刃劍，不僅具有其獨特的作用，也有其局限性。首先，網絡交往的虛擬性也為虛擬的甚至是帶有欺騙的人際關系提供了方便，容易產生信任危機。其次，網絡交往過程中，交往主體經常面臨網上網下判若兩人的角色差異和角色沖突，很容易出現心理危機，以至產生雙重人格。第三，國際互聯網所提供的跨時空、跨地域的多人多向的交流技術，具有極大的誘惑力，很容易使人沉溺其中。 1. 相關的意見和建議綜合上述問題，結合實際提出以下建議： 1)要正確認識網絡的兩面性:網絡的正面作用_了解時事、學習知識、與人溝通、休閑娛樂等網絡的負面作用_沉迷于網絡游戲、網絡成癮癥、誘惑欺等。 2）提高安全防范意識。3）提高辨別覺察能力。具體做法: 要正確認識網絡的兩面性，用其所長，避其所短，發揮網絡交往對生活的積極作用。網絡交往對象看不見、摸不著。我們必須提高自己的安全防范意識，不輕意泄漏個人資料，不隨意答應網友的要求。現實生活中的問題，盡可能找熟悉的朋友或師長解決，不要僅僅依賴網友來滿足自己的情感需求，以免上當受騙。網絡信息良莠不齊，個別不法分子利用網絡實施違法犯罪活動。作為網絡游客，只有不斷提高自己的辨別覺察能力，提高自己的抗誘惑能力，才能保護自己。網絡對于大學生的人際交往有著積極的影響，它所起到的作用不能忽視，大學生正處于心理發展的完善時期，建立良好的人際交往關系是心理健康的基礎。網絡交往既有積極的一面，也存在著消極的一面，但網絡本身并無對錯，關鍵是大學生如何正確運用它，這就需要學校、社會和家庭對他們加以正確的引導，發揮網絡交往的優勢，克服弊端，利用網絡培養健全的人格和良好的心理素質。 6、 采訪附錄訪談記錄一 關于你使用通訊工具的原因？ 我覺得使用通訊工具主要的原因是為了方便。現在是一個信息時代，隨時隨地的交流，分享信息顯的愈發頻繁。通訊工具將我帶入了這信息的潮流，讓我隨時隨地的了解周遭的熱門事件。 其次，我使用通訊工具的原因是為了與人交流。原先的時代，通訊十分的不方便，人們與遠方的親戚朋友交流的方式主要是信件。后來，出現了電話，人們交流變的頻繁。當今，通訊工具將我帶入了另一個交流的方式。我通過人人，QQ，微博等通訊工具與我的好友用文字交流最近發生的事，用表情顯示心情的變化，用視屏通話拉近彼此的距離。 第三點，我認為我使用通訊工具是為了交友。當今的世界，交友不在局限于面對面，人們在網絡世界因為興趣愛好，因為性格投機等各個原因相交相識。正是通訊工具，使我能使我結交更多的朋友。訪談記錄二： 當您有事想聯系朋友的時候，您的習慣是打電話還是使用微信呢？答：如果是急事的話，我會打電話或者發短信，因為微信這些對方不一定在線，沒辦法第一時間收到；但是如果事情不怎么急，知識想敘敘舊，噓寒問暖的話，我會使用微信，然后慢慢等對方回復，這種過程其實也是一種享受；還有一種情況就是我有一個朋友在美國，打電話太貴了，而且時差問題也不方便，所以一直用微信，今本一天只能說一句話。您跟哪些人使用微信的頻率大些呢？答：基本上用微信聊天的都是關系比較好的朋友，其實目的可能不是為了聊天，這是一種娛樂方式。而且一般都是異性朋友，因為你不覺得對著手機跟男生一句一句發微信感覺很奇怪嗎？那我寧愿直接花點話費打電話的好。您覺得微信哪些功能吸引您？答：其實微信就是可以把文字信息換成語音信息吧，省去了打字的麻煩，走在路上也很方便的可以聊天。其他什么功能我還真不知道，還有一個就是搖微信，是搖出同一時間搖微信的人，但是其實搖出來的人我一般只是看看不會去聊天的，就是無聊的時候跟朋友一起搖搖看會不會搖到對方。總結分析：社交網站也稱為社交網絡服務 諸如人人、微博、微信等，因能提供給網絡用戶一個個性平臺，并可以在這里創建一份個人檔案，從而和其他的用戶建立聯網關系而日益受到關注 這類社交網站為用戶提供了各種各樣的功能包括寫博客，上傳照片，個性化檔案，發消息等 社交網站已經成為年輕人之間的一種風尚，不用打電話發短信，只要輕松地打開社交網站，便可以了解朋友們的最新動態了，國外已經有很多學者做了調查和研究，對于社交網絡與人的關系，但是很少有研究嘗試去探索年輕人究竟在這些網站里做些什么，以及他們為什么要做這些事情， 換句話說，人們用社交網站的行為和動機是什么？媒體使用與個人動機 隨著媒體產業的蓬勃發展，對于媒體的研究開始由媒體對受眾的影響而轉變到受眾，對媒體的選擇和消化換句話說，研究的主體由媒體轉移到受眾面對著越來越多令人眼花繚亂的媒體形式和內容，受眾選擇了什么，他們為什么要這樣選擇？在眾多媒體使用與個人動機的研究當中，最被廣泛運用的理論基礎是來自 等人提出的使用與滿足理論 ，該理論提出受眾并非媒體的被動接受者，相反，他們使用媒體是出于不同的個人動機，來滿足不同的社會或者心理需求等人把使用媒體的動機分為四類：消遣（包括對工作的逃避以及情感上的釋放）；人際關系（包括用媒體代替人的陪伴或者作為社交談話的內容）；個人定位（包括自我理解以及對現實的探索）；信息（包括尋找信息以及了解新聞） 學者們對于新媒體（網絡）的研究發現，總的來說人們使用網絡是為了：1、建立人際關系（交友、聊天）2、分享信息（狀態、視頻、文章）3、娛樂（看照片、玩游戲）4、學習資料（看新聞）5、跟隨潮流（從重、暗戀）6、尋找伴侶7、打發時間8、參與網絡活動（拿獎品、投票）9、避免現實生活中的交流 社交網站的獨特之處 不同于其它網站或者是其它形式的網絡活動，社交網站有它獨特與吸引人的地方，它們給用戶提供了一個朋友的聯網和自我的平臺盡管綜合了各種功能，社交網站一切活動的基礎都在于它的朋友網絡 無論是一個只添加了五六個朋友的網絡，還是一個擁有幾百個朋友的網絡，都是進行其它各種活動的基礎等人對美國大型社交網站 的綜合調查表明絕大部分人在使用這個網站和親朋好友保持頻繁的聯系 除此之外，社交網站給用戶一個自由的空間，從而建立一個自己的檔案，包括自己的照片興趣愛好 教育背景等任何他們希望別人了解的事情以便他們在這個社交的網絡中更好地展示自己社交網站并不是簡單的交友網站，它的風靡代表了網絡技術的進步，以及這種科技進步所帶來的新的媒體活動與動機。 本組人員采用了訪談的方式對使用社交網絡的人做了具體分析， 個關于社交網站用戶行為的陳述，這些陳述一部分建立在 和 在 年 對 于 網絡用戶動機的調查結果上，并且進行了一些適用于社交網站特定屬性的改編；另一部分來自于對社交網站各種功能和活動的歸納，總共包括以下幾類：人際關系，自我表現，自我紀錄，自我表達，信息需求，逃避，娛樂，打發時間和追求新潮 例如：基本上用微信聊天的都是關系比較好的朋友，其實目的可能不是為了聊天，這是一種娛樂方式。 應答者對不同的陳述做出獨 到的回答。類似的行為被歸納成同一類，然后人為根據這類的行為總結抽離出一個動機，從而得出針對這個研究中社交網站用戶動機的新分類 由于行為可以看作是動機的具體表現形式，這兩者也是相互關聯的，在某些情況下行為和動機是一回事社交網站用戶的行為和動機這個研究通過問卷調查的方式分析，從不同的行為總結歸納出六個社交網站用戶的動機：維持人際關系，網上互動，信息分享，自我表達，消遣以及趕新潮 其中自我表達和趕新潮的人數比較少，表示絕大部分人更傾向于不同意這兩個是他們適用社交網站的動機因此，社交網站用戶的主要動機為以下幾個：維持人際關系，互動，信息分享和娛樂消遣在幾個主要動機當中，維持人際關系被用戶視做是他們使用社交網站的最主要原因，社交網站被用戶們看作人際交往的一種新工具，通過社交網站和朋友保持聯系，不但方便快捷，而且更加有趣除此之外，參加網絡互動，也是用戶使用這些網站的主要動機之一 和維持人際關系不同，網絡互動包括了和朋友或者和陌生網友之間的一切互動行為用戶對別人發的帖子，上傳的照片或者別的動態發表評論和意見，或者接受別人對自己發表內容的反饋 他們根據自己的興趣愛好尋找到相同愛好的網友，并且進行交流溝通和討論 互動的重點不是特定跟誰，而是不同的主題 互動也代表了新媒體與傳統媒體不同的特點 對于傳統媒體來說，觀眾大部分情況下是接受者 而新媒體的普及，使得用戶們產生對于各種內容評論和反饋的愿望，并且通過這些行為滿足互動的動機信息分享平均值 是社交網站用戶的另一個重要動機 不同于過去的用戶通過媒體去搜尋信息，社交網站的用戶使用媒體來分享信息 任何有趣的信息，新聞，網站，照片，視頻，都可以在社交網站快速地和朋友分享 通過在網站主頁發布各種鏈接或者文字的行為，用戶滿足了與朋友信息分享的動機與其他動機不同的是，分享是在之前有關媒體使用與動機的研究中從未出現過的新動機 這個新動機的意義將會在下一部分討論娛樂消遣平均值 也是用戶使用社交網站的主要動機 通過使用社交網站與朋友交流互動分享