企業管理畢業論文走出文件框框人力資源的非常任務 走出文件框框人力資源的非常任務亞洲區人力資源的現況經歷了一場金融風暴后亞洲區的人力資源專業正肩負難度極高的任務；既要應付裁員也要維持員工士氣；增進員工表現之余也要保護雇員的利益；并要協助企業設計在經濟蕭條下的生存策略人力資源部再不是負責填表和招聘的任務更策略性的工作正等著他們處理人力資源舉足輕重有關“人”的因素在企業中頓時成為極其重要的環節；如何以更少的人力資源獲得更大的生產力如何改善員工的表現令亞洲區的人力資源界感到傳統的被動和支援的功能如為員工填表處理福利和招聘等事宜已不足以應付今天的需要以香港為基地的AonConsulting的董事PatrickManule指出：“我們有一整代的人力資源界的服務人員從未處理過目前的經濟下調情況”但新的挑戰也帶來新的機遇人力資源的危機令人力資源經理的角色日漸重要他們可趁機為企業提供解決辦法以加強他們的信譽及證明他們的價值若他們做不到時卻可能面臨被外界的人力資源顧問取代而變得微不足道在八十年代后期及九十年代初美國因經歷一輪的企業“減肥”行動而令人力資源界的地位提升最大的美國企業更經常將人力資源部的猛將晉升至副董事長的級數亞洲區的人力資源人員也隨著企業的轉型和經濟危機的考驗而跳出傳統的角色企業的主管層要求他們在減少人手和節省成本方面提出建議；而員工則期望人力資源人員可代他們發言裁員凍薪“小心輕放！”人力資源人員要處理最棘手而敏感的問題必然是裁員凍薪了在處理這些問題時人力資源人員要認清企業的前景然后考慮一連串的可行方法：凍薪裁員還是以其他方法減少人手可以肯定的是這總會令勞資雙方關系緊張如果在過程中的任何環節處理不當便會闖出禍來缺乏經驗的人力資源經理會弄出錯誤來例如他們未能掌握機會以再培訓和重新調配工作等措施加強員工的信任及贏取他們的忠心只顧裁員或以不憐憫的心態對待員工的困境無論大企業或小公司同樣會犯錯：它們操之過急未作周詳準備如香港電訊公司曾嘗試以“一刀切”的方法減薪要員工答應否則會遭遣散這樣只會削弱員工的士氣和破壞公司的公眾形象但許多時人力資源部其實沒有參與討論解決方案只是執行既定事實而矣求諸外力以補不足正因傳統的人力資源人員沒有處理裁員凍薪的經驗及其衍生出的種種問題這造就了外界人力資源顧問的機會DavidsonAsociates的大中華區執行董事JonRittger指出其公司的人力資源顧問工作在去年的收入已增長一倍而在吉隆坡的ProfessionalOrganizationDevelopment的執行董事ThomasChow也指出該公司去年已有十二個涉及企業裁員的工作計劃他強調處理裁員要先有縝密的計劃：由清晰地傳遞信息給員工以至給予員工在最后工作天的妥善安排有時企業確實需要外界人力資源顧問將一些事情弄清如香港的一家人造圣誕樹生產商Boto便找來外界人力資源顧問評估它所有的十個部門經理的技巧以便為公司的將來作策劃公司的董事BillyChau更為這些經理定出目標并將薪酬和表現掛勾DairyFarm的區域薪酬及福利董事DaveKohutynski表示現時的經濟環境提供了一個好機會給企業改變人力資源經理要以清晰的商業知識去協助企業決策而Kohutynski為DairyFarm引入加薪和花紅與表現掛勾的制度香港人力資源管理學會會長麥平安說：“雇主正要求他們的人力資源人員有所回報”現在雇主或未能取得他們所要的但對那些有能力適應的人力資源經理來說今天痛苦的學習經驗會是明日成功之匙人力資源滲入每個業務去年SeaLand這家美國貨運公司要在香港裁撤三百人同時也在亞洲區減少員工身為區域人力資源董事的ChristopheGattegno申述經驗：他的公司嘗試避免因裁員而引起災難性的回響他的工作是詳細分析每個行動可能帶來的正面和負面影響并參與當中的發展過程既然焦點在員工的數目則人力資源部要確保他們均能為公司增值故此他的部門就在去年進行了一次重組：在公司的不同業務部門開設了人力資源的職位這新模式最大的障礙是人力資源員工缺乏對商業事務和財務的觸覺而他們要熟悉企業的日常的運作才能對企業整體營運概念有更深入了解作出具深度的決策作者：不詳 走出文件框框人力資源的非常任務亞洲區人力資源的現況經歷了一場金融風暴后亞洲區的人力資源專業正肩負難度極高的任務；既要應付裁員也要維持員工士氣；增進員工表現之余也要保護雇員的利益；并要協助企業設計在經濟蕭條下的生存策略人力資源部再不是負責填表和招聘的任務更策略性的工作正等著他們處理人力資源舉足輕重有關“人”的因素在企業中頓時成為極其重要的環節；如何以更少的人力資源獲得更大的生產力如何改善員工的表現令亞洲區的人力資源界感到傳統的被動和支援的功能如為員工填表處理福利和招聘等事宜已不足以應付今天的需要以香港為基地的AonConsulting的董事PatrickManule指出：“我們有一整代的人力資源界的服務人員從未處理過目前的經濟下調情況”但新的挑戰也帶來新的機遇人力資源的危機令人力資源經理的角色日漸重要他們可趁機為企業提供解決辦法以加強他們的信譽及證明他們的價值若他們做不到時卻可能面臨被外界的人力資源顧問取代而變得微不足道在八十年代后期及九十年代初美國因經歷一輪的企業“減肥”行動而令人力資源界的地位提升最大的美國企業更經常將人力資源部的猛將晉升至副董事長的級數亞洲區的人力資源人員也隨著企業的轉型和經濟危機的考驗而跳出傳統的角色企業的主管層要求他們在減少人手和節省成本方面提出建議；而員工則期望人力資源人員可代他們發言裁員凍薪“小心輕放！”人力資源人員要處理最棘手而敏感的問題必然是裁員凍薪了在處理這些問題時人力資源人員要認清企業的前景然后考慮一連串的可行方法：凍薪裁員還是以其他方法減少人手可以肯定的是這總會令勞資雙方關系緊張如果在過程中的任何環節處理不當便會闖出禍來缺乏經驗的人力資源經理會弄出錯誤來例如他們未能掌握機會以再培訓和重新調配工作等措施加強員工的信任及贏取他們的忠心只顧裁員或以不憐憫的心態對待員工的困境無論大企業或小公司同樣會犯錯：它們操之過急未作周詳準備如香港電訊公司曾嘗試以“一刀切”的方法減薪要員工答應否則會遭遣散這樣只會削弱員工的士氣和破壞公司的公眾形象但許多時人力資源部其實沒有參與討論解決方案只是執行既定事實而矣求諸外力以補不足正因傳統的人力資源人員沒有處理裁員凍薪的經驗及其衍生出的種種問題這造就了外界人力資源顧問的機會DavidsonAsociates的大中華區執行董事JonRittger指出其公司的人力資源顧問工作在去年的收入已增長一倍而在吉隆坡的ProfessionalOrganizationDevelopment的執行董事ThomasChow也指出該公司去年已有十二個涉及企業裁員的工作計劃他強調處理裁員要先有縝密的計劃：由清晰地傳遞信息給員工以至給予員工在最后工作天的妥善安排有時企業確實需要外界人力資源顧問將一些事情弄清如香港的一家人造圣誕樹生產商Boto便找來外界人力資源顧問評估它所有的十個部門經理的技巧以便為公司的將來作策劃公司的董事BillyChau更為這些經理定出目標并將薪酬和表現掛勾DairyFarm的區域薪酬及福利董事DaveKohutynski表示現時的經濟環境提供了一個好機會給企業改變人力資源經理要以清晰的商業知識去協助企業決策而Kohutynski為DairyFarm引入加薪和花紅與表現掛勾的制度香港人力資源管理學會會長麥平安說：“雇主正要求他們的人力資源人員有所回報”現在雇主或未能取得他們所要的但對那些有能力適應的人力資源經理來說今天痛苦的學習經驗會是明日成功之匙人力資源滲入每個業務去年SeaLand這家美國貨運公司要在香港裁撤三百人同時也在亞洲區減少員工身為區域人力資源董事的ChristopheGattegno申述經驗：他的公司嘗試避免因裁員而引起災難性的回響他的工作