1 第三章商品流通企業 第一節商品流通企業及其特征 商品流通企業是指經濟上自負盈虧 經營上獨立自主 為滿足社會需要并獲取盈利 專門從事商品流通經營活動的具有法人資格的經濟實體 一 企業的一般特征 一 企業是一種經濟組織 二 企業具有盈利性 三 企業從事的是商品經濟活動 四 企業是獨立核算的經濟組織 五 企業具有組織結構的統一性和整體性 六 企業是經濟法律關系的主體企業是依法登記的組織 企業具有能獨立支配的財產企業能夠自主地進行生產經營活動企業能以自己的名義參加經濟爭議的仲裁和訴訟 商品流通企業的特征 一 以商品的購 銷 運 存為基本業務 二 對經營的商品基本上不進行加工或只進行淺度加工 稱之為流通加工 思考 流通加工與生產加工的區別 三 實現商品使用價值的運動和價值形態的變化 四 商品流通企業的 商業利潤 主要來自生產企業的讓渡商品流通企業的利潤由讓渡利潤 追加利潤 級差利潤 轉移利潤和管理利潤構成 讓渡利潤是基本形式和最主要的組成部分 生產企業向商品流通企業讓渡商業利潤是在雙方的競爭中實現的 五 經營周期短 資金周轉快 五 經營周期短 資金周轉快1 商品流通企業在資金周轉過程中 少了生產這個環節 2 同生產企業相比 商品流通企業流動資金占資金總量的比重要大 商流和物流的分離加速了商品流通企業的資金周轉 六 商品流通企業比生產企業更接近市場 第二節商品流通企業的構成要素 西方古典經濟 勞動力 資金和土地 現代管理學家 6M 1T 1I 即manpower money materials machine methods management time information 一 基礎要素 一 網絡1 分銷網絡2 信息網絡 二 品牌品牌 在一定程度上包含了企業形象 商品流通企業形象 是商品流通企業的知名度 美譽度及產品 服務 人員 外觀 管理等諸要素留給公眾的綜合印象和評價2010年Interbrand全球最佳品牌20強榜單 三 人員是商品流通領域中勞動的承擔者商品流通領域的勞動是 燃燒勞動 特點 是一種服務性勞動 具有較大的彈性是一種主觀能動性極強的勞動 四 資金是 血液 區別于生產企業資金的特點是 一是對于大多數商品經營者而言 大部分是流動資金 就具休業務活動 以商品資金為主 占流動資金中的絕大部分 五 信息主要指供求信息作用 信息流是商流 物流的先導 管理現代化是社會生產力發展的客觀要求 為激發消費者購買欲望 必須廣泛利用各種傳媒傳遞商品和服務信息 六 設備中央空調系統 POS系統 冷凍設備 電梯系統 電子管理信息系統等 七 營銷技術1 從 地心說 到 日心說 地心說 消費者圍著企業轉 日心說 消費者需求是企業活動的軸心 2 從滿足需要到創造需要3 從4P到6P 4P productstrategy產品策略 placingstrategy分銷策略 promotingstrategy促銷策略 pricingstrategy定價策略 6P 外加 power 權力 或politics 政治 publicrelations 公共關系 八 商品和服務1 從 顧客受讓價值 理論分析 商品和服務是構成總顧客價值的重要因素 企業的競爭優勢在于向顧客提供更多的受讓價值 而受讓價值的大小取決于加大 總顧客價值 減少 總顧客成本 2 優質產品和服務是商品流通企業維系老顧客的有力手段 二 組織要素 一 知識 二 管理 三 機制動力機制 決策機制 調節機制和約束機制 動力機制 動力來自三個方面 一是企業對自身經濟效益的追求 二是對社會效益的認識 三是對消費者利益的理解 決策機制 指主體決策過程的程序和方式 由決策權力分配 授予方式等構成 調節機制 是保障企業內部正常運行的各種要素及相互之間的協調關系 約束機制 規范和約束企業的行為 包括市場約束 預算約束和法律約束 四 機構組織機構 平行機構 垂直機構 五 文化企業文化不是企業的組織機構 而是造成這種機構的觀念 是企業的靈魂 三 能力要素 組織中的積累性學識 特別是關于如何協調不同生產技能有機結合和各種技術流的學識 理解核心能力的含義 把握以下要點 一 核心能力的載體是企業整體核心能力 1 特有的技術體系2 特有的管理模式體系3 特有的企業文化 二 從形成過程看 核心能力具有積累性 三 核心能力的存在形態是隱性的 四 從市場地位分析 核心能力具有異質性特征 五 從市場價值分析 核心能力具有有效性核心能力有利于企業效率的提高 能夠使企業在創造價值方面比競爭對手更具優越性 六 從核心能力的發展過程分析 核心能力具有動態性 七 從核心能力的目的分析 核心能力具有導向性 第三節商品流通企業的類型 一 按投資主體及經營要素的配置劃分商品流通企業的類型 一 個人業主制企業 即個體企業 二 合伙制企業 三 合作制企業 四 公司 1 有限責任公司2 股份有限公司 特征如下 1 資本劃分為等額股份 2 通過發行股票籌集資本 3 股東人數不限 4 股票可以自由轉讓 5 財務公開 二 按社會分工及業種的選擇劃分商品流通企業 一 直接貿易企業1 批發企業 向零售商轉賣商品的商業組織 特點 批發企業的交易額一般較大 批發企業大多屬于資金密集型企業 批發企業的商圈比較大 批發企業的服務項目相對較少 批發企業的交易往往具有理性化 批發企業的投機性較強 2 零售企業是向最終消費者出售商品的經濟組織 特點 每筆交易小 但交易頻率高 商圈較小 核心商圈 次級商圈與輻射商圈 零售企業多屬于勞動密集型 零售企業布局上點多面廣 且往往設于繁華地段或居民區內 零售企業的業態多種多樣 對消費者的誘導性強 注重服務競爭激烈要求有較高的經營管理水平 二 居間貿易企業 專門為買賣雙方服務的中介性或依托性的企業1 產生的原因 是商業內部社會分工進一步發展的結果 2 形式和功能功能 聚合買賣關系 減小單個買賣的偶然性和不規則性 從而節約商品交換的社會成本 形式 信托企業 代理企業 經紀企業 三 從事市場基礎交易的企業 是專門為交易各方提供集中交易場所和條件的社會服務組織 與其他商品流通企業的不同之處在于 1 它既不是貿易的主體 又不同于代理商和經紀商 只提供基礎性服務 并不介入交易活動本身 2 它必須擁有一定的場地和其他硬件設施 擁有完善的為交易各方提供服務的手段 比如 證券交易所 批發市場 貿易中心 商品交易所等都是這類型企業 第四節商品流通企業的組織形式 一 商品流通企業集團 一 含義與特征含義 特征 1 成員構成的群體性 至少有三個企業法人組成 2 結構多層次性 核心層 緊密層 半緊密層 松散層 3 集團核心的實體性4 組織的穩定性5 經營的多角性6 以商品流通企業為核心企業7 以商品購銷為主要功能8 以流通網絡為經濟依托 一般特征 個別特征 二 商品流通企業集團的類型1 按股權組織結構的形態和集團內部支配方式的不同 金字塔型 環形商品流通企業集團2 按集團內部核心企業的多少以及組織結構的不同 單元輻射型 多元復合型商品流通企業3 按核心企業行為歸屬和集團成員的主要功能范圍不同 主導經營型 綜合經營型商品流通企業 三 商品流通企業集團作用1 有利于強化商品流通網絡體系的功能和提高市場的組織化程度 2 有利于構造市場經濟下的商品流通微觀基礎 提高企業的規模效益和綜合效益 3 有利于加強宏觀調控 促進經濟結構的調整 4 有利于發展外向型經濟 參與國際市場競爭 二 綜合商社 一 含義和特征含義 以商業職能為主導 兼具金融 信息 服務 組織等功能為一體的國際化 實業化 多元化 集團化的綜合性商業組織 特征 1 以貿易為主導 經營綜合化 2 內外貿相結合 業務規模巨大 3 以綜合商社為中心形成企業集團 并與企業集團緊密依托 4 綜合商社作為政府實施內外經濟政策的重要工具而與政府關系密切 二 綜合商社的功能1 貿易功能2 金融與投資功能3 信息功能4 組織協調功能5 開發功能6 服務功能 三 商業連鎖經營 指經營同類商品或服務的若干企業 以共同進貨或授予特許權等方式組織起業 共享規模效益的一種商業企業組織形式和經營制度 一 優勢與作用1 連鎖經營具有 三大優勢 1 降低風險 最具吸引力 2 減少宣傳費用 3 貨源有保證2 作用 1 集中化的經營管理有利于提高流通效率 2 標準化的經營有利于擴大銷售 改善服務 3 現代科學技術的廣泛運用有利于加速科技進步 4 專業化分工有利于經營水平的提高 5