供應商品質保證協議書（ 2014 年度） (甲方） 客 戶： （乙方） 供應商： 簽 署 地 址： 1目的為使中山市浩鉆電子有限公司（以下簡稱甲方）與供應商（以下簡稱乙方）在促進品質及綠色環保要求方面達成一致，證明乙方生產的產品（包括但不限于產品、包裝、運輸、環保等方面）符合甲方的需求，經雙方磋商一致，簽訂本供應商品質保證協議書（以下簡稱協議），乙方需從不斷的質量改進和質量體系認證方面滿足甲方的品質要求。此份協議不影響其他合同的執行（包括供貨的要求、產品規格、技術要求、交付要求等）。2范圍21此協議主要適用于中山市浩鉆電子有限公司的主要生產性物料供應商，其他物料供應商關系到客戶端品質的也需要簽定，具體以協商為準。2.2雙方若有額外的協議，不在本協議中列出，此額外之協議需雙方共同承認方可有效。3協議細則3.1有效性3.1.1此品質協議當甲、乙雙方代表簽署后既開始執行，此份品質協議持續有效，除非雙方面同意終止此協議.3.1.2甲方有權單方面依據客戶要求更新此協議，更新后書面發函更新信息，供應商確認后回傳甲方，自發函起一月內若乙方未回傳或提出異議，甲方將參照更新后的協議執行。3.2建立相互聯系的窗口 甲、乙雙方須建立起品質信息快捷的溝通渠道，溝通渠道有任何變更時，雙面均需及時通知對方。3.3品質目標與期望3.3.1根據甲方客戶要求和合作意向，甲方需向次級供應商（乙方）提出相應的質量目標與期望3.3.2供應商品質目標和期望擬定時機每年12月末，甲方需根據上一年的實際品質達成狀況和客戶特殊要求擬定第二年品質目標，若年初還未有新的品質目標設定，上一年最后一個月之品質目標將持續有效直到新的品質目標擬定為止。3.4產品檢驗和報告乙方在出貨給甲方前，需按照成品檢查規范或相關指導性文件對產品實際檢查并記錄。按照甲方的要求，乙方除了依照產品文件方面的檢驗要求提供出貨檢驗報告外，還要根據甲方要求做好產品檢驗的標識來顯示檢驗結果，這個標識必須經過雙方的認可，否則甲方有權拒收這批產品，由此造成的損失將由乙方承擔。3.4.1出貨標簽要求 3.4.1.1乙方出貨時需在外箱上均貼上出貨合格標簽，標簽內容需保持一致。 3.4.1.2乙方提供的零件標簽需包含以下內容： 供應商名稱 材料名稱 材料規格 生產日期 數量 檢驗標識等 3.4.1.3 乙方出貨時，涉及環保材料的，材料外箱需貼環保標簽（環保標簽與出貨標簽必須在外箱的同一面）。3.4.2 ROHS報告要求 乙方首次交樣需提供該物料的第三方的最長有效期不超過一年的RoHS報告原件（甲方核查復印后返還），之后每年度供應商需及時提交新的報告給甲方備案。3.4.3出貨包裝要求乙方出貨時需保證所有來料外包裝完整無缺，不能有破損，甲方有要求包裝規格 和包裝方法的必須參照甲方要求執行，不得隨意更換包裝和防護方式。當包裝不合理時，乙方須書面提出申請，甲方工程、物流、品質核準后方可使用新的包裝方式。3.5工程變更管理乙方需提前通知甲方關于任何設計、原材料、重要的生產技術、場地和任何產品包裝的變更，變更前需根據不同的要求提供相關的資料（如信賴性測試報告，BOM材料變更前后比較表、出貨檢驗報告、材料變更申請書及可行性分析報告等）由甲方重新測試或試裝才能正式導入，必要時提交最終客戶確認。乙方任何未經甲方認可的變更都可能導致嚴重的后果。3.6測量、測試設備校驗管理對用于保證產品品質的設備和量測儀器，乙方需確保其儀器的準確性，并對儀器進行定期檢查和校驗（對于甲方有內校資質的項目乙方可申請甲方無償校準）。儀器、設備的校驗記錄應妥善保存，以確保其具有可追溯性。量測儀器在儀校中發現有任何偏差應立即停止使用并進行相關處理。3.7異常管理3.7.1產品批量生產后，如發生異常現象影響甲方及時交貨，供應商需遵循甲方的供應管理程序，及時采取措施進行調整及修復，并將調整或修復結果告知甲方。乙方如在正常生產中發現問題或漏檢驗照成的批量不良，應立即提出異常報告甲方，甲方根據實際緊急情況提出處置意見，乙方不得在不告知的情況下將可疑品或不良品直接交貨。3.7.2乙方提供的零件在甲方進料、制程、成品驗貨、市場反饋如有異常狀況發生，接到 甲方客訴后，應立即做好物料的圍堵工作。以中山市民眾鎮范圍內2H到達甲方、民眾以外中山以內范圍供應商應在4小時內，其他地區供應商在次日內到達甲方采取臨時對策，規定時效內回復糾正預防措施報告。3.8退貨品管理3.8.1乙方應確認甲方退貨品不良現象（包括庫存、生產線在制品）經雙方確認后判定為供應商責任的由乙方負責退貨處理。3.8.2經雙方確認為不良退貨品，乙方在接到甲方退次通知單后在下次送貨前取回，超過停放時期的甲方有權提出考核，長期（超過15個工作日）不處置的甲方可自行處理，特殊情況需書面說明。3.9品質會議 根據品質問題的嚴重程度或其他臨時事項，甲方會不定期召開質量專題會議或通氣 會，乙方品質負責人必須按時到場，品質會議確立事項乙方必須按照時間節點進行改善與跟進。3.10品質稽核為了保證乙方的過程有效性，甲方會不定期對供應商的品質系統、進料、制程、成品、現場、計量、倉儲等方面實施審查。供應商應提供一切協助和支持，涉及供應商制造或研發機密不可透露的商業機密等信息，乙方陪同人員可隨時提出，甲方審核人員應立即停止。必要時甲方的客戶在乙方現場也應提供上述支持。3.11供應商產品接收準則根據客戶實際質量要求，甲方有權按照產品接收準則實施檢查與判定,并可隨時更新該準則，乙方應按照甲方最新接收準則供貨。4 供應商質量考核與處罰表 乙方若違反上述品質協議，甲方品質部將按照此協議（和供應商管理程序）作出相應的考核與處罰，采購會簽，報經主管副總核準后發函供應商確認，供應商需在2個工作日內確認回傳，逾期將視作認可，由財務部執行。項目考 核 類 別 適用狀況 執行方法 罰款金額 備注1退次、返工重驗費用供應商來料因質量問題判退的，供應商換貨或返工后重新送檢的由SQE開重驗扣款通知單，給品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款 100RMB/次第一次退貨不收取費用，返工后仍不合格按次收取，累積一次增加100RMB/次2產線返工 費用經與供應商協商，供應商物料來料不良由我司產線代其返工的由SQE開供應商質量問題處罰單，給生產單位統計返工工時，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款 20RMB/時/人 按實際人數提報3返工場地、電費、設備費用供應商來料不良在我司實施返工須用到我司設備及相關耗材的由SQE開供應商質量問題處罰單，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款 50RMB/次/天4同一問題重復發生 罰款供應商相同物料累計2次或以上出現相同的質量問題或者同一供應商每月出現3次質量問題的由SQE開供應商質量問題處罰單，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款 300元/次從第3次開始執行 ，每累積1次扣款增加200元/次 5客戶驗貨不合格當客戶驗貨所提出的不合格涉及供應商的，或導致批返或退貨的由SQE開供應商質量問題處罰單，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款。 500元/次每出現一次處罰500元，涉及退貨的按照實際損失處罰6未附出貨報告罰款供應商來料未附出貨報告或未按要求提供相應的文件資料的由SQE開供應商質量問題處罰單，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款 50元/次供應商在12小時以內補充提交的不予處罰7未附年度材質證明扣款供應商未向我司提供第三方材質證明或材質證明過期，且SQE提前5個工作日通知供應商后未改善者由我司送檢相關材料，檢測費用由供應商承擔，SQE開供應商質量問題處罰單，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款。按實際檢測費 用扣款檢測報告原件由我 司負責保存8供應商物料問題照成停線的處罰由于供應商物料不良，造成生產線停線的由SQE開供應商質量問題處罰單，給生產單位統計停線工時，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款.不足半小時按半小時計算。800RMB/小時生產線停線和返工只扣款一項，停線造成的客戶損失由供應商承擔9報告數據作假罰款經核實，供應商提交的出貨報告、材質證明報告等存在嚴重作弊行為的由SQE開供應商質量問題處罰單，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款 50元/次10糾正預防措施未及時回復罰款供應商在接到CAR時，未按照制定的回復時間進行回復或者相應報告連續3次不符合的由SQE開供應商質量問題處罰單，品質主管審核、主管副總核準，提交到財務部扣款 50元/天推遲客訴由于供應商未及時回復照成的損失由供應商承擔實際操作中，乙方認為處罰有問題的需在一周內通過書面形式提出申訴，經過相關部門確認不予以處罰扣款的可以免于執行。以上扣款事項都必須回復糾正預防措施來預防再次發生！