前期物業服務協議本協議當事人甲方：（購房人/業主）： 乙方：（物業服務企業）：物業公司前期物業管理服務是指：自房屋出售之日起至業主委員會成立并與物業公司簽訂物業服務合同生效時止的物業管理服務。本物業名稱：甲方所購房屋基本情況： 類 型：住宅座落位置： 棟 房。建筑面積： 平方米根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲方簽訂房屋買賣（預售）合同時，甲乙雙方就前期物業服務達成如下協議：第一條 雙方的權利和義務一、甲方的權利和義務1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；2、監督乙方的物業服務行為，就物業服務的有關問題向乙方提出意見與建議；3、遵守物業服務制度、業主臨時規約及相關的管理規定；4、依據本協議向乙方交納物業服務費、水電費及其它應承擔的費用；5、裝飾裝修房屋時，需遵守裝修管理規定；嚴禁損壞外墻、外立面和內部主體結構。6、不得占用、損壞、改變本樓盤共用部位、共用設備設施或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設備設施的，應事先書面通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予全額賠償及承擔相應責任。7、轉讓房屋時，應事先書面通知乙方，同時告知受讓方與乙方簽訂本協議。8、對承租人、使用人及訪客等違反本區域的物業服務制度、業主臨時規約、及相關管理的規定等造成的損失、損害，須承擔民事責任；9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。10、如甲方出租或轉讓物業時，應符合法律、法規和有關規定，并在辦理有關手續后5天內，將承租人或受讓人的姓名，聯系方式等相關基本資料以書面形式知會乙方。二、乙方的權利和義務1、對房屋公用部位、公共設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、保養、修繕、服務與管理；2、根據有關法律、法規和政策，結合實際情況，制定本區域的物業服務制度及相關的管理規定，并書面告知甲方；3、建立健全物業服務檔案資料及業主資料；4、制止違反物業服務制度、業主臨時規約及相關管理規定的行為；5、乙方可委托專業公司承擔本區域專項管理與服務，但不得將本區域的整體服務責任轉讓給第三方；6、根據本協議向甲方收取物業服務費、分攤水電費及其它應承擔的費用。7、編制物業服務及財務年度計劃；8、提前將裝修管理規定書面告知乙方，并根據裝修管理規定對甲方所進行的室內裝修進行管理。9、不得占用本區域的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；10、向甲方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修、養護等有償服務。11、法律、法規規定的其他權利和義務。第二條 物業服務內容一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯間等。二、房屋共用設備設施及其運行的維護和管理共有設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水池、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、設施和共用設施設備使用的房屋、場地等。三、環境衛生管理是指對區域公共場地及公共設施設備的清潔、保潔及生活垃圾的清運。四、公共秩序及消防管理1、協助公安部門維護本區域內的公共秩序；2、設置門崗，巡邏崗，24小時治安防范管理服務。3、配合消防部門做好本物業區域內的消防工作。 五、交通秩序與車輛停放管理1、本區域內實行24小時交通秩序的管理；2、停車場實行24小時車輛停放服務；3、糾正本區域內車輛亂停、亂放等違章行為。六、房屋裝飾裝修管理見附件：裝修管理規定第三條 物業服務質量一、房屋外觀：1、無破壞立面、完好整潔，無改變使用功能，無亂搭亂建；2、公用設施、設備及通道無隨意占用；3、房屋完好率98以上。二、設備運行：1、設備運行前檢測設備的性能；2、確保設備“安全、可靠、經濟、合理”地運行；3、本物業設備發生故障時及時修復，并通知相關業主或使用人。三、共有部位、公用設備設施的維護和管理：1、對設備實行三級保養及專人管理制度；2、及時組織專業工作人員對設備故障進行檢修工作；3、本物業共用部位、共用設施設備的大、中修、更換及改造，按國家規定使用專項維修資金進行維修。四、環境衛生：1、配置專業清潔隊伍；2、生活垃圾日產日清，每天兩次收取每層消防通道內放置桶垃圾內的垃圾；3、整體環境隨時保持清潔，定期滅四害。五、綠化：1、定期對綠化地的花草樹木進行淋水、修剪、培土、松土、施肥、補種、防治病蟲害等養護工作；2、做到綠化帶一年四季繁花似錦，綠樹成蔭，保障規定的綠化率，成活率達98。六、交通秩序與車輛停放：實行24小時管理服務1、物業內的地下車庫停車按照政府物價部門指導價進行標準收費；2、對小區內交通與車輛的管理，按整體規劃有序分流原則進行；3、對停車場24小時停放車輛進行服務，嚴格執行停車管理制度，做好車輛停放出入登記，以防車輛被盜、被損等事故發生。七、公共秩序：實行24小時治安防范管理服務1、設固定門崗，24小時對出入本小區的人員進行管理；2、設巡邏崗24小時對小區公共地帶進行巡查。八、消防：24小時消防服務1、24小時消防巡查，確保消防設備完好無損、保持正常使用功能，定期檢查維護；2、加強防患措施，勤檢查，及時消除隱患；“以防為主，防消結合”，發現問題及時處理。九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：小修：1、接到報告立即到現場，及時完成維修，晚上除外；2、做好維修記錄，建立回訪制度和回訪記錄。急修：1、接到報告立即到現場緊急維修；2、電梯故障接到報告立即通知負責保養電梯的維修公司。第四條 物業服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）一、甲方交納費用時間：每單月5日之前。二、物業服務費暫按目前市場價標準收取：住宅：1.9元/M2/月；商業8元/M2/月。日后因市場價格、物價浮升、法規政策等的變化，會作適當的調整。三、物業服務費采取預收方式，預收二個月服務費及當月服務費,當月服務費按收樓后實際天數計收，計費周期為一個自然月。四、物業服務費由業主或物業使用人交納；五、物業服務費用主要用于以下開支：（1）服務服務人員的工資、按規定繳納的社會保障金和福利費；（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用(按政府有關規定允許分攤的水電費除外)；（3）消防設備設施維護費用；（4）物業服務區域清潔衛生費用；（5）物業服務區域綠化養護費用；（6）物業服務區域秩序維護費用；（7）辦公費用及辦公用水電費；（8）物業服務企業固定資產折舊；（9）保險費用；（10）法定稅收；（11）按法規提取的物業服務酬金。六、乙方根據本區域不同的服務用戶（住宅、商業用房、辦公用房），不同的設備設施配置，提供有針對性的不同深度和特點的服務。七、本區域物業服務選擇包干制方式，乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量提供服務，盈虧自負。八、甲方已收到收樓通知書但因個人原因未按時辦理收樓手續的，或已辦理收樓手續但因各種原因尚未入住的物業，其物業服務費用由甲方全額交納。九、甲方與物業使用人之間的交費約定，應及時書面告知乙方，甲方負連帶交納責任。十、甲方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用；第五條 其它有償服務費用：一、停車場收費按政府有關規定執行；二、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務合同，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。三、本物業服務區域內的娛樂活動中心、泳池產權屬開發商所有。上述設施由開發商委托乙方經營管理的，乙方按有償服務的原則向使用人收取相應費用。第六條 專項維修資金：一、根據政府有關法規規定，本物業建立公用部位公用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的專項維修資金；二、專項維修資金的繳存由業主在辦理收樓手續前按住宅105元/平方米，非住宅105元/平方米的標準繳納首期款，由房管局設立帳戶專款專用。三、專項維修資金的續籌由業主大會決定。四、專項維修資金的管理和使用按政府有關規定執行。第七條 保險一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理。保險費用由全體業主按各自所占的房屋建筑面積比例分攤；二、甲方的家庭財產與人身安全的保險由甲方自行辦理。第八條 違約責任一、乙方違反本協議，未達到服務質量約定目標，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；二、甲方違反本協議，使乙方未達到服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；三、乙方違反本協議第四條的規定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，應清退多收費用。四、甲方或物業使用人違反本合同第四條、第五條、第六條的約定，未能按時足額交納應敫費用的，應向乙方支付每天按當月服務費1計收滯納金，逾期兩個月不交納，乙方有權暫停對甲方提供物業服務項目，必要時通過法律途徑追收欠款及違約金。五、以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業服務中斷的；2、乙方已履行本協議約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養護物業公用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；5、非乙方責任發生治安案件的；6、物業服務區域如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護甲方、物業使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施，由此造成甲方、物業使用人財產損失。第九條 其它約定事項一、服務期限從本物業交付使用之日起至本物業業主委員會代表全體業主與物業服務企業簽訂的物業服務協議生效之日止。二、甲方應與物業使用人就本協議的權利義務進行約定，但物業使用人違反本協議約定的，業主應承擔連帶責任。三、本協議的附件為本協議不可分割的組成部分，與本協