青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第1頁 共58頁 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第2頁 共58頁 特別聲明 為了保護您的合法權益 青銅器RDM采用硬件 軟件的整體加密模式 詳細情況 請與青銅器軟件聯系 聯系方式請參考封底 青銅器RDM系統版權歸青銅器軟件所有 青銅器軟件 Power Your R D Bronzesoft 均為青銅器軟件注冊商標 未經青銅器軟件書面授權許可 不得擅自使用 本資料僅為提供信息而用 青銅器軟件并不因本資料而做出任何明示的或隱含的 保證 本資料包含的信息會隨青銅器RDM研發管理系統的發展而做出相應的改變 本 資料不作為青銅器軟件的任何承諾 產品信息以按照銷售協議連同許可證一起實際交 付的青銅器RDM軟件系統為準 本操作手冊僅供參考 系統使用功能最終以青銅器RDM軟件系統為準 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第3頁 共58頁 目錄 1產品概述產品概述 4 2數據庫安裝數據庫安裝 5 2 1MICROSOFT SQL SERVER安裝指南 5 2 1 1Microsoft SQL Server 安裝前注意事項 5 2 1 2Microsoft SQL Server 安裝步驟 5 2 1 3Microsoft SQL Server 安裝后注意事項 23 2 1 4Microsoft SQL Server 創建數據庫方法 23 2 2MY SQL 安裝指南 26 2 2 1My SQL 安裝前注意事項 26 2 2 2My SQL 安裝步驟 26 2 2 3My SQL 安裝后注意事項 37 2 2 4My SQL 創建數據庫方法 38 3RDM安裝安裝 41 3 1安裝RDM步驟 41 3 2卸載RDM步驟 49 4高級配置高級配置 51 4 1TOMCAT端口配置 51 4 2局域網中使用域名訪問的配置 51 4 2 1環境要求 51 4 2 2注意事項 51 4 2 3域名配置步驟 51 5安裝后生成目錄介紹安裝后生成目錄介紹 53 5 1日志文件目錄 53 6常見問題與分析常見問題與分析 54 6 1重復安裝數據庫出現告警問題 54 6 2成功創建SQL SERVER數據庫后 RDM系統不能連接上該數據庫 54 6 3成功創建MY SQL數據庫后 RDM系統不能連接上該數據庫 54 6 4成功創建MY SQL數據庫和安裝RDM后 登錄RDM出現中文字符亂碼 54 6 5成功安裝RDM系統后 啟動RDM服務時 服務器沒有反應 54 6 6服務器端口沖突問題 55 6 7連接數據庫名稱錯誤 55 6 8RDM服務啟動成功 但只有服務器本機可登錄系統 其他客戶端無法連接 56 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第4頁 共58頁 1 產品概述產品概述 本軟件系統是一個基于研發項目管理 研發多項目組合管理 研發資源管理 研發績效管理 缺陷管理 技術評審管理 文檔管理 問題管理 風險管理 產品數據管理 物料 BOM 圖檔 基線 供應商 產品結構管理 產品規劃管理的平臺 主要用戶是研發高層管理人員 研發部 門經理 項目經理 開發測試人員和質量管理人員 如下圖是青銅器軟件對企業核心價值鏈的理 解 圖1 企業核心價值鏈 青銅器軟件RDM系統主要由決策控制體系 執行體系 支撐體系三層體系構成 每層體系分 別提供如下功能 圖2 系統功能總覽圖 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第5頁 共58頁 2 數據庫安裝數據庫安裝 提示 1 如果您的計算機上已經安裝了Microsoft SQL Server數據庫 請轉到本文的2 1 4章節 2 如果您的計算機上已經安裝了My SQL數據庫 請轉到本文的2 2 4章節 2 1Microsoft SQL Server安裝指南 2 1 1 Microsoft SQL Server 安裝前注意事項 1 如果您正在安裝故障轉移群集 請不要按照此過程操作 2 如果您正在將早期版本的 SQL Server 升級到 SQL Server 2005 請不要按照此過程操作 3 如果本機已經安裝過 SQL Server 請確保已經完全刪除 包括本機硬盤 注冊表 系統服 務等不存在 SQL Server 相關信息 4 對于本地安裝 必須以管理員身份運行安裝程序 如果通過遠程共享安裝 SQL Server 則 必須使用對遠程共享具有讀取和執行權限的域帳戶 5 設置服務器環境時 請遵循以下最佳做法 增強物理安全性 使用防火墻 隔離服務 創建具有最低特權的服務帳戶 禁用 NetBIOS 和服務器消息塊 2 1 2 Microsoft SQL Server 安裝步驟 注意 注意 本部分的安裝手冊只是對安裝過程進行概要描述 具體SQL Server安裝和配置可以參 考相關數據庫的用戶手冊 Step1 插入Microsoft SQL Server 2005的安裝光盤 將進入基于操作系統類型的選擇界面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第6頁 共58頁 圖3 SQL Server 安裝界面1 Step2 選擇 基于 x86 的操作系統 將進入安裝組件選擇界面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第7頁 共58頁 圖4 SQL Server 安裝界面2 Step3 點擊 服務器組件 工具 聯機叢書和示例 C 開始安裝過程 也可以選擇直接打開光盤 雙擊 Setup exe 文件 進入安裝過程 圖5 SQL Server 安裝界面3 Step4 在 最終用戶許可協議 頁上 閱讀許可協議 再選中相應的復選框以接受許可條款和條件 接受許可協議后即可激活 下一步 按鈕 進入安裝準備界面 若要繼續 請點擊 下一步 若要結 束安裝程序 請點擊 取消 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第8頁 共58頁 圖6 SQL Server 安裝界面4 Step 5 點擊 安裝 開始安裝SQL Server必備組件 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第9頁 共58頁 圖7 SQL Server 安裝界面5 Step6 點擊 下一步 進入SQL Server安裝向導的 歡迎使用 Microsoft SQL Server 安裝向導 界 面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第10頁 共58頁 圖8 SQL Server 安裝界面6 Step7 點擊 下一步 進入系統配置檢查界面 檢查系統配置 正常是沒有警告信息 配置沒有 問題繼續安裝 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第11頁 共58頁 圖9 SQL Server 安裝界面7 注意 注意 如果檢測出現錯誤信息 則無法繼續安裝 退出安裝 重新配置缺少的組件 Step8 點擊 下一步 進入準備安裝向導界面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第12頁 共58頁 圖10 SQL Server 安裝界面8 Step9 完成后 進入注冊信息界面 在 注冊信息 頁上的 姓名 和 公司 文本框中 輸入相應的信 息 并輸入SQL Server產品密鑰 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第13頁 共58頁 圖11 SQL Server 安裝界面9 注意 注意 務必填入25個字符的SQL Server的產品密鑰 否則不能繼續安裝 Step10 點擊 下一步 進入要安裝的組件選擇界面 默認為空 建議選擇安裝所有組件 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第14頁 共58頁 圖12 SQL Server 安裝界面10 注意 注意 建議選擇全部的安裝組件 進行完整版安裝 如果您對SQL Server的安裝過程非常熟悉 可以選擇自定義安裝 否則會遺漏某些關鍵的組件 導致數據庫不能正常運轉 Step11 點擊 下一步 進入實例名稱選擇界面 選擇 默認實例 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第15頁 共58頁 圖13 SQL Server 安裝界面11 Step12 點擊 下一步 進入服務帳號設置與啟動的服務界面 選擇 使用內置系統帳戶 其它項 為默認 如果服務器之前安裝了SQL Server 則彈出無法安裝告警信息 正常則進入下一個界面 繼續安裝 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第16頁 共58頁 圖14 SQL Server 安裝界面12 Step13 設置完畢 點擊 下一步 進入身份認證模式設置界面 選擇 混合模式 并設置超級 用戶sa帳號的登錄密碼 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第17頁 共58頁 圖15 SQL Server 安裝界面13 注意 注意 1 很重要 如果不選擇 混合模式 則SQL Server就會出現安裝不成功 2 在混合模式下 設置超級用戶sa帳號的密碼 并記下輸入sa帳號的對應密碼 在RDM系統安 裝選擇連接數據庫時使用 Step14 完成后點擊 下一步 進入排序規則設置界面 選擇默認即可 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第18頁 共58頁 圖16 SQL Server 安裝界面14 Step15 完成后點擊 下一步 進入錯誤和使用情況設置界面 根據需要自定義選擇 默認都不選 擇 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第19頁 共58頁 圖17 SQL Server 安裝界面15 Step16 根據需要選擇 然后點擊 下一步 進入安裝準備已經就緒界面 在 準備安裝 頁上 查 看要安裝的 SQL Server 功能和組件的摘要 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第20頁 共58頁 圖18 SQL Server 安裝界面16 Step17 若要繼續安裝 請點擊 安裝 進入安裝進度界面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第21頁 共58頁 圖19 SQL Server 安裝界面17 注意 注意 1 如果計算機系統上 已經安裝了防火墻 殺毒軟件等安全軟件 系統可能會彈出安全確認操 作框 具體處理方法參考本書3 1章節的Step10 2 如果計算機系統之前已安裝過SQL Server 則會彈出不能繼續安裝的告警信息 只有把本機 上已存在的SQL Server完全卸載后 再重新安裝 Step18 配置安裝進行中 這個過程需要比較長的時間 完成后進入安裝完畢界面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第22頁 共58頁 圖20 SQL Server 安裝界面18 Step19 安裝配置完畢 點擊 下一步 進入安裝配置查看界面 圖21 SQL Server 安裝界面19 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第23頁 共58頁 Step20 點擊 完成 成功完成安裝 注意 注意 如果提示您重新啟動計算機 請立即重新啟動 完成安裝后 閱讀來自安裝程序的消息 是很重要的 如果未能重新啟動計算機 可能會導致以后運行安裝程序失敗 2 1 3 Microsoft SQL Server 安裝后注意事項 安裝完成后 若要增強所安裝的SQL Server 軟件的安全性 請遵循以下有關帳戶和身份驗證 模式的最佳做法 1 務必記下超級用戶sa帳號對應的密碼 在RDM系統連接SQL Server數據庫時使用 2 服務帳戶 使用可能的最低特權運行SQL Server服務 將SQL Server 服務與Windows 帳戶相關聯 3 身份驗證模式 連接SQL Server 時要求Windows 身份驗證 強密碼 始終給sa 帳戶分配強密碼 始終啟用密碼策略檢查 始終對所有SQL Server 登錄名使用強密碼 2 1 4 Microsoft SQL Server 創建數據庫方法 Step1 打開管理工具的客戶端 開始 程序 Microsoft Visual Studio 2005 SQL Server Management Studio Step2 彈出管理工具登錄認證界面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第24頁 共58頁 圖22 SQL Server 使用界面1 Step3 選擇默認輸入 點擊 連接 進入管理工具 正常管理數據庫 圖23 SQL Server 使用界面2 Step4 在左欄的 對象資源管理器 內點擊選擇 數據庫 再點擊右鍵 出現數據庫的操作 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第25頁 共58頁 圖24 SQL Server 使用界面3 Step5 選擇 新建數據庫 N 將彈出新建數據庫界面 必填項 數據庫名稱 例如 rdmServer 并記下該名稱 可選項 針對不同的客戶需求 可以修改數據庫文件的數據與日志存 放的路徑 默認為SQL Server數據庫的安裝目錄 圖25 SQL Server 使用界面4 Step6 輸入完整信息后 再點擊 確定 完成在管理工具里創建新數據庫 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第26頁 共58頁 2 2My SQL 安裝指南 2 2 1 My SQL 安裝前注意事項 1 如果您正在將早期版本的My SQL升級到最近版本 請不要按照此過程操作 2 如果本機已經安裝過My SQL 請確保已經完全刪除 包括本機硬盤 注冊表 系統服務等不 存在My SQL相關信息 3 對于本地安裝 必須以管理員身份運行安裝程序 2 2 2 My SQL 安裝步驟 注意 注意 本部分安裝手冊只是對安裝過程進行概要描述 具體My SQL安裝和配置可以參考相關 數據庫的用戶手冊 Step1 插入My SQL的安裝光盤 彈出選擇安裝界面 或者到My SQL官方網站下載安裝包 雙擊 該安裝文件 開始安裝過程 Step 2 進入安裝向導界面 若要繼續 請點擊 Next 若要退出安裝 請點擊 Cancel 圖26 My SQL 安裝界面1 Step 3 進入安裝類型選擇界面 包括典型安裝 完全安裝與自定義安裝三種類型 建議選擇 Complete 然后點擊 Next 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第27頁 共58頁 圖27 My SQL 安裝界面2 Step 4 安裝配置完成 進入安裝選擇界面 圖28 My SQL 安裝界面3 Step 5 如果繼續安裝 請點擊 Install 開始安裝過程 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第28頁 共58頁 圖29 My SQL 安裝界面4 Step6 安裝進行中 彈出查看My SQL企業版信息 繼續查看 請點擊 Next 圖30 My SQL 安裝界面5 Step7 繼續查看企業版主要特性信息 請點擊 Next 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第29頁 共58頁 圖31 My SQL 安裝界面6 Step8 完成安裝過程 先選擇 Configure the MySQL Server now 然后再點擊 Finish 開始配 置My SQL服務器過程 圖32 My SQL 安裝界面7 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第30頁 共58頁 Step9 進入配置向導界面 繼續配置點擊 Next 圖33 My SQL 配置界面1 Step10 選擇服務器配置類型 建議選擇 Detailed Configuration 再點擊 Next 圖34 My SQL 配置界面2 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第31頁 共58頁 Step11 進入 Server Instance Configuration 選擇 Server Machine 點擊 Next 圖35 My SQL 配置界面3 Step12 配置數據庫的使用方式 選擇 Multifunctional Database 點擊 Next 圖36 My SQL 配置界面4 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第32頁 共58頁 Step13 設置存儲表空間 默認即可 點擊 Next 圖37 My SQL 配置界面5 Step14 配置連接數 可以選擇手動靈活配置 數據庫默認為15 選擇 Manual Setting Concurrent connections 100 可根據需要配置 然后點擊 Next 圖38 My SQL 配置界面6 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第33頁 共58頁 Step15 配置訪問端口 默認值為3306 選擇默認 點擊 Next 圖39 My SQL 配置界面7 注意 注意 此處設置的端口值3306會在RDM系統安裝時使用 請務必記下 Step16 字符編碼設置 選擇 Manual Selected Default Character Set Collation 再選擇 Character Set為 utf 8 然后點擊 Next 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第34頁 共58頁 圖40 My SQL 配置界面8 Step17 My SQL服務器在Windows系統服務里顯示的名稱設置 選擇默認 點擊 Next 圖41 My SQL 配置界面9 Step18 密碼安全設置 設置超級用戶root帳戶密碼 并記下該密碼 再點擊 Next 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第35頁 共58頁 圖42 My SQL 配置界面10 注意 此處設置超級用戶root帳號的密碼 將在RDM系統安裝時使用 請務必記下 Step19 My SQL配置完成 圖43 My SQL 配置界面11 Step20 執行前面的配置 點擊 Execute 進入初始化配置界面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第36頁 共58頁 圖44 My SQL 配置界面12 Step21 配置初始化中 注意 注意 1 如果計算機系統上 已經安裝了防火墻 殺毒軟件等安全軟件 系統可能會彈出安全確認操 作框 具體處理方法參考本書3 1章節的Step10 2 如果計算機系統的系統服務里已經添加上My SQL的服務 執行到 Start service 會彈出不 能重復啟動My SQL服務信息 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第37頁 共58頁 圖45 My SQL 配置界面13 Step21 服務器配置完成 點擊 Finish 注意 注意 如果提示您重新啟動計算機 請立即重新啟動 完成安裝后 閱讀來自安裝程序的消息 是很重要的 如果未能重新啟動計算機 可能會導致以后運行安裝程序失敗 2 2 3 My SQL 安裝后注意事項 1 務必記下My SQL 超級用戶root帳號對應的密碼 以及安裝時設置的端口號 默認為 3306 在安裝RDM系統時連接My SQL數據庫使用 2 新增授權用戶命令 GRANT 許可權 ON 庫名 表名 TO 新用戶名 主機名 IDENTIFIED BY 密碼 3 如果安裝的應用程序與數據庫在不同機器上 需要在安裝數據庫端機器上新增一個授權 用戶 并綁定安裝程序的機器IP地址 例如 應用程序Web服務器的機器 IP 192 168 5 16 授權用戶為admin 安裝數據庫的機器IP 192 168 5 8 授權新用戶 方法如下 a 進入MySQL命令行操作界面 參考My SQL使用部分 b GRANT ALL PRIVILEGES ON rdmServer to admin 192 168 5 16 IDENTIFIED BY root c 應用服務器端連接數據庫的用戶名為admin 密碼為root 數據庫名稱為rdmServer 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第38頁 共58頁 2 2 4 My SQL 創建數據庫方法 Step1 打開MySQL操作的客戶端 開始 程序 MySQL MySQL Command Line Client 圖46 My SQL 使用界面1 Step2 輸入root帳戶密碼 點擊 回車 登錄My SQL操作客戶端 圖47 My SQL 使用界面2 Step3 My SQL操作客戶端顯示界面 圖48 My SQL 使用界面3 Step4 創建的新數據庫名稱為rdmServer 則輸入創建數據庫命令為 create database rdmServer 然后點擊 回車 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第39頁 共58頁 注意 注意 My SQL 客戶端輸入命令必須以分號 結束 圖49 My SQL 使用界面4 Step5 出現 Query OK 表示新數據庫已經創建成功 圖50 My SQL 使用界面5 Step6 可以通過命令 show databases 查看新數據庫是否已成功創建 可選步驟 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第40頁 共58頁 圖51 My SQL 使用界面6 Step7 輸入 exit 命令退出窗口或者點擊右上角按鈕關閉窗口 圖52 My SQL 使用界面7 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第41頁 共58頁 3 RDM安裝安裝 安裝RDM系統前 請確認如下環境已經準備好 1 如果您的計算機上還沒有安裝RDM系統支持的數據庫 請轉到本文的第2章節 2 數據庫系統已經安裝完畢 并已經創建用于RDM系統運行的數據庫 3 確認連接數據庫的用戶名 密碼 數據庫的連接端口號是正確的 4 C盤可用空間要2G以上 5 確認RDM系統配套的USB狗已經插好 3 1安裝RDM步驟 Step1 插入青銅器RDM第一張安裝光盤 光盤名稱為 RDM A 系統會自動進入安裝程序 顯示如下頁面 選擇語言類型 目前RDM支持中文簡體 中文繁體和English三種版本 選擇需要 安裝的版本后 點擊 下一步 按鈕 圖53 安裝版本 Step2 進入青銅器RDM版本聲明頁面 并且選擇 我已閱讀并接受RDM許可協議條款 后 點擊 下一步 進入后續安裝程序 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第42頁 共58頁 圖54 版權信息 Step3 選擇快捷方式選項 點擊 下一步 圖55 選擇快捷方式選項 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第43頁 共58頁 Step4 選擇RDM安裝目錄及對應的數據庫配置信息 點擊 下一步 注意 注意 1 請不要安裝在操作系統所在的硬盤分區中 通常情況操作系統會安裝在C盤上 2 確保所選擇的硬盤分區至少有10G的可用空間 3 確保安裝路徑輸入正確 否則服務無法啟動 4 該步驟至關重要 同時與您所使用數據庫的配置有密切關系 5 重新安裝時 選擇連接舊的數據庫會提示出錯信息 6 關鍵字段信息的詳細描述 如下表 表1 數據庫連接字段信息表 名稱含義備注 Host Name 數據庫系統所在服務器的地址信息 例如 192 168 8 8 首先請確認能夠 Ping 通 此地址 Port Number 數據庫連接的端口號 具體數據庫安 裝時已經確定此信息 SQL2005數據庫缺省為 1433 MySQL數據庫缺省為 3306 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第44頁 共58頁 DB Name 用于保存RDM數據信息的數據庫名稱 具體請參考本書的數據庫安裝章節 SQL2005數據庫參考2 1 4 章節 MySQL數據庫參考2 2 4章 節 User Name 用戶名 具體參考本書的數據庫安裝 章節 SQL2005數據庫超級用戶 帳號默認為sa MySQL數據庫超級用戶帳 號默認為root Password 密碼 具體參考本書的數據庫安裝章 節 SQL2005數據庫超級用戶 sa帳號的密碼設置參考 2 1 2章節 MySQL數據庫超級用戶 root帳號的密碼設置參考 2 2 2章節 Step5 填寫完數據庫配置相關信息后 點擊 下一步 該步驟需要持續比較長的時間 請 耐心等待 如果相應的配置信息錯誤 安裝程序將無法連接到數據庫 進而無法構建用于RDM運行 的基礎數據信息 安裝系統會提示如下錯誤 當遇到此問題時 MS SQL Server數據 庫出錯 請參考本書的2 1 3章節 My SQL數據庫出錯 請參考本書的2 2 3章節 詳 細了解錯誤原因和解決辦法 然后點擊 重新輸入 返回Setp4 圖56 構建數據庫失敗 如果相應的配置信息沒有錯誤 安裝程序會順利構造完RDM運行需要的基礎數據 并自 動進入Step6 Step6 系統自動進入安裝成功提示頁面 點擊 完成 完成系統的安裝 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第45頁 共58頁 圖57 安裝成功 Step7 安裝完成后 在桌面 程序欄中有RDM的啟動和停止操作鏈接圖標 顯示如下 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第46頁 共58頁 圖58 安裝后桌面快捷按鈕 圖59 安裝后程序快捷按鈕 Step8 您可以點擊桌面按鈕或者程序欄中的 啟動RDM服務 正式啟動RDM研發管理系統 這時RDMLsnServer exe會自動跟著運行 兩個DOS運行窗口顯示如下 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第47頁 共58頁 圖60 RDM系統啟動頁面 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第48頁 共58頁 圖61 RDMLsnSever exe運行頁面 注意 注意 1 如果沒有插入RDM配套的USB狗 RDM系統將無法正常啟動 2 兩個DOS運行窗口不能關閉 3 USB狗在安裝和使用過程都要持續插上 一旦拔掉系統運行出問題 再次插入時 RDM 系統必須重新啟動 4 RDM缺省的服務端口號為 2000 如果您想修改此端口號 請參考本書的4 1章節 Step9 RDM正常啟動后 您可以打開瀏覽器 輸入安裝服務器的地址和端口信息 正式進入 RDM研發管理系統 例如下圖所示頁面 其中192 168 5 5 對應您安裝RDM研發管理系統的服務 器地址 2000為缺省服務端口號 系統缺省提供一個超級用戶為 用戶名 admin 密碼 admin 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第49頁 共58頁 圖62 RDM登錄頁面 點擊 登錄 如果輸入的用戶名和密碼沒有錯誤 會進入RDM主操作頁面如下圖 后續基 本配置操作 請參考基礎配置分冊基礎配置分冊 圖63 RDM操作主頁面 3 2卸載RDM步驟 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第50頁 共58頁 如果想卸載RDM 請通過WINDOWS的資源管理器 進入RDM安裝目錄 找到Uninstall RDM exe 通過執行Uninstall RDM exe可以實現RDM的卸載 也可以在控制面板 添加或刪除 程序中卸載 圖64 卸載RDM 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第51頁 共58頁 4 高級配置高級配置 4 1TOMCAT端口配置 在軟件安裝目錄 Application conf 下查找server xml文件 修改參數的port屬性 默認為2000 如果啟動RDM服務時出現端口沖突 可以通過修改port屬性重新指定新端口 如下 所示 圖65 修改端口號 4 2局域網中使用域名訪問的配置 4 2 1 環境要求 Windows Server系列32位操作系統 4 2 2 注意事項 服務器中沒有DNS管理器 重新安裝 控制面板 添加或刪除程序 添加 刪除Windows 組件 網絡服務 選擇域名系統 4 2 3 域名配置步驟 以配置域名為例 1 配置域名地址 在WINDOWS system32 drivers etc hosts文件里添加 127 0 0 1 192 168 5 6 本地服務器地址 2 啟動DNS管理器 開始 設置 控制面板 管理工具 DNS 新建區域 DNS SERVER 正向查找區域 新建區域 右鍵 標準主要區域 域 名名稱 直到完成 3 下新建主機 主機名稱 www 主機IP 192 168 5 6 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第52頁 共58頁 4 在Application conf server xml文件中的localhost全部替換為 5 DNS配置完成 重啟RDM服務器 在IE地址欄里輸入已配置的域名即可訪問 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第53頁 共58頁 5 安裝后生成目錄介紹安裝后生成目錄介紹 5 1日志文件目錄 青銅器RDM如果在使用過程中出現錯誤或異常 系統會自動將這些信息記錄到后臺日志文件 中 便于查找問題根源 從而更好地跟蹤和解決 如果用戶無法找出問題所在 可以將日志文件 打包發送給我們 我們會安排技術支持人員協助解決 日志文件所在的目錄為 軟件安裝目錄 Application logs 將logs文件打包即可 青銅器RDM用戶操作手冊 系統安裝分冊 版權所有 侵權必究 第54頁 共58頁 6 常見問題與分析常見問題與分析 6 1重復安裝數據庫出現告警問題 如果計算機系統上已經安裝過MS SQL Server數據庫 再次安裝時 執行到SQL Server安裝 步驟的Step10就會彈出告警信息 如果計算機系統上已經安裝過My SQL數據庫 再次安裝時 執 行到My SQL安裝步驟的Step20的 Start service 就會出現錯誤 導致不能繼續安裝 解決方法 解決方法 確保已經完全卸載計算機系統上已安裝對應的數據庫 然后再重新安裝 6 2成功創建SQL Server數據庫后 RDM系統不能連接上該數據庫 產生這個問題的原因可能在于安裝SQL Server數據庫的計算機系統沒有啟用TCP IP協議 解決方法 解決方法 在安裝SQL Server數據庫的計算機系統上 我的電腦 點擊 右鍵 計算機 管理 本地 服務和應用程序 SQL Server配置管理器 對以下選項進行配置 1 SQL Se