劉靖主講企業管理課程劉靖TTT內訓講師的授課藝術講師：劉靖課程背景：企業老總對培訓感到很無奈.使用沒培訓的員工和管理技能不足的干部,給企業造成了嚴重的隱形浪費;要培訓干部和員工,送出去培訓既花費很大,也會影響生產.所以,許多企業聘請內部培訓師或請教授學者到企業授課.一聘請培訓師的弊端：經總結,許多老總感到聘請內部培訓師和請教授授課存在不少弊端：1.教授授課弊端:方與圓作者丁遠峙說:”一些企業管理教授最大的本事就是將簡單問題復雜化.以顯示他們有理論水平.而他們的理論往往是憑空想象出來的,既生澀難懂又脫離實際.通過捏造學術名詞,讓聽課者陷入云里霧里的痛苦中.”2.偽講師授課弊端:許多內部培訓師管理經驗欠缺,看過幾本管理書籍或聽過一些培訓課,就覺得懂管理了.由于內涵不足,對管理認知浮于表面,常常把復雜問題過于簡單化,靠培訓技巧忽悠學員.這樣的培訓師既誤人子弟,又讓企業受害無窮.培訓業內稱之為”偽講師”.企業需求的是管理經驗豐富,有理論功底,對企業管理體會深刻,見解獨到的實戰型培訓師.實戰型培訓師理論聯系實際,能傳授實用性管理技能,讓學員聽得懂,學得會,用得上,真正起到培訓的作用.讓企業成為永久受益者.二培養內部講師的注意事項：1.不少人認為培養內部講師主要是學習授課技巧和調動學員聽課的積極性,這是淺顯的認知.一個講師授課能取得什么樣的效果,和講師的綜合素養關聯極大.2.講師授課是藝術,并不是簡單的講課技巧.課程收益：劉靖老師主講的“企業培訓師授課藝術”課程，旨在提升企業內部培訓師和從業企業管理培訓講師的授課技能和功底,提高講課的綜合素養,增強培訓藝術性和學員聽課的積極性及互動的主動性,讓講師走出”偽講師”陰影,讓培訓效果立竿見影,讓您早日成長為受企業歡迎的培訓講師.劉靖TTT內訓講師的授課藝術課程大綱：第一講講師的素養要求1.企業管理講師的分類;A.所謂的管理專家、學者型講師.B.所謂的職業型講師(偽講師).C.實戰型講師.成為“實戰型講師”要避開的4個要點.2.顧問講師與教師的區別;(1)共同點.(2)不同點.(3)培訓行業對實戰型講師的4個要求.3.講師的核心價值;A.保證課程品質 ;B.照顧各方需求,讓各方滿意;C.讓學員能主動接受你傳授的東西,聽有所獲;D.課堂要有氣氛, 要對學員有觸動和啟發. 4.講師基本素養;A.體健貌端;B.知識面寬;C.基本功好；D.表達性強.5.講師應具備的三格要求; A.體格;B.性格;C.品格.6.講師應具備的四情;A.表情;B.激情;C.真情;D.煽情.7.講師的授課風格;A.孔雀頭;B.彌勒肚;C.大象尾.8.講師應有的七力A.魅力B.親和力C.煽情力D.說服力E.控場力F.感染力G.張力9.講師應有的二氣A.霸氣B.氣場第二講內訓講師如何制訂培訓計劃和課程設計1.怎樣制訂培訓計劃.(1).領悟企業最高層對培訓的要求.(2).透徹了解公司對培訓的實際需求.(3).分析培訓的目的.(4).確定培訓的目標.(5).制訂切實可行的培訓計劃.(6).請領導確認培訓計劃.(7).完善培訓計劃.(8).實施培訓計劃.2.設計培訓課程.(1).了解培訓對象的職級工作及文化程度.(2).了解培訓對象的工作特性及現時的工作情況.(3).合理確定培訓日期與授課時長.(4).聽取培訓對象的主管對培訓工作的要求與建議.(5).設計培訓課程大綱及內容.(6).向相關領導匯報培訓大綱和內容.(7).完善培訓大綱和內容.(8).搜集相關資料,制作培訓課件.3.影音效果在培訓中的導入.(1)影音選擇要求.(2)做好影音使用前的準備工作.第三講內訓講師授課的三個階段1.課前準備;(1).教材準備;教材準備四大步:A.明確培訓主題;B.理清培訓思路;C.搜集授課資料;D.編制培訓教材;如何編制教材?A.教材題目;B.教材大綱;C.課題內容;D.精煉、精煉、再精煉.(2).場所和教具準備;A.培訓場地選擇與檢查;B.教具準備(3).上課前準備.A.溫習教材;B.心理準備;C.破冰.2.授課過程;(1).組織教學(2).講師要落落大方(3).注重氣勢(4).語言表達A.語言表達中聲調掌握3個要點B.語言駕馭的6個技巧(5).注重互動與交流(6).案例游戲故事穿插A.案例穿插的3個注意事項B.游戲穿插的3個注意事項C.故事穿插的3個注意事項(7).肢體語言肢體語言的數據分解(8).時間把握(9).扣題與不扣題(10).控場控場的4個技巧(11).應變應變的4種方法(12). 畫龍點睛的板書技巧A.板書的要點.B.板書的格式.C.板書的要求.(13). 與學員互動A.如何提問.B.如何激發課堂氣氛.3.課后總結.(1).回顧課程內容.(2).復習課程關鍵點.(3).啟發學員學以致用.第四講PPT制作技巧1.PPT對于講課的重要性.PPT的4種功效:A.抓住觀眾注意力;B.幫助聽眾了解演示信息;C.引導他們同意演示的觀點;D.保持這些信息直到想要的效果.2.PPT制作的標準.A.關于文字;處理文字應注意的2個要求:B.關于字號;處理字號應注意的5個標準:C.關于內容;內容應注意的4個要點:D.圖表處理;圖表處理3要素:E.信息表達;信息表達3到位:F.照片處理照片處理3要點:G.幻燈片頁數加注.3.PPT制作的總體原則.A.實用性.幻燈片5個做到:B.生動性.C.美觀性.幻燈片制作5步法:A.建立空白文稿;B.確定版式(應用母版);C.設置內容;D.圖片動畫添加;E.后期修繕制作.4.PPT演示技巧.幻燈片演示4技巧:劉靖講師簡介（劉靖照片）實戰型管理培訓專家.中小企業管理專家.經管作家.北京大學匯豐商學院客座教授.13年臺資美資港資企業管理經驗(有6千人規模臺資生產經理任職經歷).8年管理咨詢、培訓經驗.任職咨詢公司董事總經理6年.“適用式企業管理模式”研究中心主任.劉靖老師已創作完成管理專著7部，其中跟上上司腳步企業管理出版社2012年5月出版、帶著答案來找我廣東經濟出版社2011年12月出版、給你一個團隊 如何提升士氣人民郵電出版社2013年7月出版、適用的才是最好的中小企業適用式管理中國電力出版社2013年8月出版、中式快餐管理模式建立江蘇美術出版社2013年9月出版；創作完成待出版生產變革：中小企業贏利模式、80、90后員工引領藝術；創作完成官場、商戰長篇小說6部，大型電視劇本1部.北京大學匯豐商學院客座教授.贏家大講堂簽約講師.時代光華特聘講師.時代光華圖書有限公司簽約著作人.中小企業管理變革及現場改善專家.民營企業成本控制與生產改善資深顧問師.江蘇銀星企業管理咨詢有限公司首席講師，資深顧問師.中華講師網特聘講師.佛山市新笙企業管理顧問有限公司資深培訓講師.江門市正泰企業管理顧問有限公司資深培訓講師.華企盛世企業管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師.廣州博緯企業管理咨詢有限公司簽約講師.深圳市諾達名師實業有限公司簽約講師.廣州市紅日人力資源職業培訓學校簽約講師.東莞市永道企管顧問有限公司首席講師.廣州良師益友文化傳播有限公司簽約講師.多家企業管理咨詢、培訓機構重點合作講師.劉靖老師主講課程：生產管理與現場改善、高效工作技巧、低成本卓越現場打造、中小企業贏利模式、如何降低制造成本、如何提高生產效率、工作沒有借口、80后90后員工高效管理、民營企業高效管理與成本控制、中堅管理勝任力提升、高效執行力、高效時間管理、高效溝通藝術、現場管理與現場改善、內部溝通與效率提升、公文寫作、打造不找借口找方法的高效團隊、解讀“如何建立中式快餐管理模式”、好士氣好業績解讀“培養員工工作激情”、如何培養員工忠誠度、管理干部創新能力提升、杰出班組長、班組長高效管理實務、培訓講師授課藝術、目標管理與素養提升、壓力與情緒管理、執行力與業績提升、思維創新與工作效率提升、6S管理培訓教程、打造高效高能管理團隊、高效能人士的7個習慣、生產成本控制與效率提升、生產成本控制、如何培養高效能員工、TTT內部培訓師授課技巧、員工如何與公司相處、壓力與情緒管理、部屬培育與高效團隊建立、優秀員工的職業責任與服務意識等。（中華講師協會榮譽證書）講師授課專長： 劉靖老師諳熟企業管理和生產運營、駐廠輔導，具有多年的企業管理培訓和駐廠輔導經驗，對現場管理、成本控制、干部素質提升、企業文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現代企業管理有著豐富的實戰經驗和理論認知，參與不同行業、不同類型的民營企業的管理變革和駐廠輔導，對民營企業在管理中存在的問題了如指掌，并根據民營企業在管理中存在的諸多問題，有針對性的創立了“適用性企業管理模式”。對中小型企業管理變革駐廠輔導及現場管理改善、生產成本控制、企業文化打造等，具有豐富的實踐經驗和精深的理論認知。培訓與企業管理工作簡歷： 劉靖前期在港資、臺資、美資企業任職行政課長、生產課長、生產經理、副總經理等職位10多年，后在著名企業管理咨詢機構任職項目總監、總經理、高級培訓師，培訓師導師。現為東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司執行董事、總經理、培訓師導師、金牌講師、企業管理變革及輔導首席咨詢師. 其他工作經歷: 劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸人民日報、河南日報、周口日報、河南科技報、教師報、農業 農民 農村雜志、河南農民報、教育時報、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數十家中央和省（地）市新聞單位采用。（劉靖講授企業管理課程現場圖片） 創作經歷：劉靖工作之余從事文學創作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創作、長篇小說創作、劇本創作等,出版著作有:管理專著跟上上司腳步高效工作密碼企業管理出版社2012年5月出版、帶著答案來找我7天打造答案型員工廣東經濟出版社2011年12月出版、給你一個團隊 如何提升業績人民郵電出版社2013年8月出版發行，適用的才是最好的中小企業適用式管理之道中國電力出版社2013年8月出版發行，中式快餐管理模式建立江蘇美術出版社出版發行；已完成管理著作生產變革：中小企業贏利模式、80、90后員工引領藝術待出版。另創作商戰長篇小說詭商和官場長篇小說迷醉官場等6部。創作完成待出版長篇小說商通天下、贓官清官、基層官場、常務總經理，大型電視劇本新瓷商（34集）。（劉靖創作出版圖書） 課程特色: 劉靖老師的課程是:從企業管理實戰出發講理論，管理戰略與管理戰術（技能）相結合。從而打破常規的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點，偏離企業管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。 劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影授課狀況： 劉靖主講課程以生產管理、心態管理、成本管理、企業文化建設和管理技能提升為主，開設公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關、佛山、惠州、中山、江門、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個城市。授課風格： 劉靖屬于實戰型培訓師，具有豐富的企業管理經驗和企業管理變革、駐廠輔導經驗,對企業管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產管理、現場改善、管理技能提升、生產成本控制、7S管理與推行、企業文化打造、心態情緒管理”等課程。 劉靖的授課風格采用技能傳授、理論引導、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調動學員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發，將講師授課時應有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規講課理論過多、內容空洞、學員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學員好評如潮。劉靖老師講授企業管理內訓課與公開課程較多，受益企業上千家。部分摘錄如下：廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）TCL集團股份有限公司江門市第一高級職業技術學校廣東美的集團股份有限公司惠州市華爾富集團廣州良師益友文化傳播有限公司惠州市展華印鐵制罐有限公司江蘇省豐登農藥有限公司廣州市紅日人力資源職業培訓學校（香港）高寶雅士有限公司東莞代表處廣東星河生物科技股份有限公司中國南方電網貴州省電網公司商通天下（北京）科技有限公司平頂山市博美實業有限公司香港好寶園珠寶國際有限公司惠州市明晟精密模具有限公司佛山市凱戈利門業有限公司1 2 3連鎖酒店惠州市華爾強物業管理有限公司東莞市慕思寢室用品有限公司惠州市華爾富實業發展有限公司潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司佛山市淘氣貝貝服飾有限公司惠州市天羽漂染有限公司惠州市華爾富房產發展有限公司佛山市好禮來食品有限公司佛山市南海獅王門業有限公司.佛山市中欣紡織助劑廠東莞市泛亞金屬制造有限公司.佛山市南海紫佳門業有限公司.佛山市金博特機械有限公司佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司廣州市廣發蜂窩紙品包裝有限公司.珠海市美合石油化工有限公司.中山市金馬科技娛樂設備有限公司.佛山市宇森醫療器械有限公司.佛山市好禮來食品廠.佛山市富爾幫辦公家具有限公司.珠海市宏昌五金制品有限公司.惠州市麗日購物廣場.香港博勝控股有限公司（臺山市昌輝玩具制品有限公司）.馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.廣州市亨威汽車配件有限公司.惠州市永誠印刷有限公司.深圳市奧雅裝飾有限公司.珠海市威馬企業管理服務有限公司.佛山市南海千江粉末科技有限公司.東莞市金華機械制造有限公司.佛山市居龍家具有限公司.東莞市萬里行橡膠有限公司.東莞市鼎霖皮件有限公司.東莞市瀛通電線有限公司.佛山市塞羅娜家具有限公司.東莞市開來電器有限公司.珠海市珍絲鯢服飾有限公司.湖北省旭華電子有限公司.珠海市飛環機械模具有限公司.中山市天祥制品有限公司.東莞市德尚藝品有限公司.深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.佛山市惠宜紡織品有限公司.中山市雅圖涂料有限公司.客戶評價：案例一：江蘇省豐登農藥有限公司董事長紀立新先生，對劉靖老師為該公司講授的3場培訓課程內部客戶服務與工作效率提升、生產管理實務、班組長角色認知與能力提升給予高度評價。培訓結束后，紀董事長就企業管理中存在的問題與劉靖老師進行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作跟上上司腳步、帶著答案來找我表示深深感謝。案例二：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的打造不找借口找方法的高效團隊課程后，聽課學員評價很高。該公司與劉靖老師簽訂為期一年的內訓協議，對公司總部和各分公司全體干部進行系統性培訓，提升了干部的管理能力和職業素養，為企業發展打下堅實基礎。與此同時，公司還團購劉靖老師創作出版的帶著答案來找我數百本，分發給各分公司干部和儲備干部、技術人員、優秀員工閱讀學習。案例三：東莞市泛亞金屬制造有限公司經劉靖老師現場輔導后，現場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產效率提升均取得良好效果，干部素養也得到相應提高。總經理潘正中先生對劉靖老師的輔導和培訓效果給予高度評價。案例四：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司接受培訓后，一次性購買劉靖老師著作跟上上司腳步、帶著答案來找我260本，分發給管理干部、技術人員和優秀員工學習。案例五：惠州市華爾富集團董事長（粵西商會會長）康華先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的優秀員工的感恩心態課程給予高度評價，并表示深深感謝。華爾富集團下轄：惠州市華爾富房產發展有限公司、惠州市華爾強物業管理有限公司、惠州市華爾富實業發展有限公司、1 2 3酒店連鎖、康復城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。案例六：香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司財務總監劉碧園女士和明晟精密模具有限公司總經理劉雪明先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的優秀員工的感恩心態課程給予高度評價，并與劉靖老師的合作機構北京大學匯豐商學院協商，請劉靖老師為公司管理干部進行系統性培訓。案例七：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授班組長高效管理實務課程，受到聽課學員的一致好評。公司負責人對課程的實用性和授課效果給予高度評價。案例八：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業香港高寶雅士有限公司管理干部講授高效溝通與協調技巧