網吧推廣策劃范文 金利源網吧營銷策劃書策劃人_策劃時間_目錄、計劃概要3 二、背景或現狀3（一）背景3（二）現狀3 三、機會和問題4（一）金利源網吧的獨特優勢4（二）金利源網吧存在的問題4 四、目標5（二）營銷目標5（一）財務目標5 五、營銷戰略5（一）目標市場5（二）市場定位7（三）定價策略7（四）宣傳策略7 六、實施方案7（一）廣告策略7（二）公共關系策略8（三）基礎配置8 (四)優惠活動8 七、損益預測11 八、具體策劃方案12（一）開業慶典12 一、計劃概要隨著網絡的不斷發展，網吧已經成為大眾休閑玩樂的地點之一。 在全國各地分布著大大小小數不清的網吧，在舞陽壩附近就有六七家規模各不相同的網吧，像傳奇、蘭星、紅色自由人等等。 隨著網吧數量的增加，各個網吧面臨的壓力也越來越大，如何能使金利源網吧在眾多網吧中脫穎而出，成為舞陽壩附近最受學生歡迎的網吧，希望通過此次營銷方案的設計，可以幫助金利源網吧解決這個問題。 二、背景或現狀（一）背景未來十年內網吧還有沒有發展的空間和市場呢？可以這么說，網吧的發展空間正在逐步的縮小，市場也在縮水。 這是因為寬帶用戶越來越多，家庭買電腦的用戶也是越來越多。 電腦和寬帶正成為人們普通消費品，而不象前些年電腦和寬帶還是非常昂貴的消費品。 在加上手機上網越來越方便，人們正在慢慢的告別網吧。 網吧內的消費人群正在逐步減少。 那么，未來的網吧該如何發展呢？未來的網吧該如何升級才不會使自己被淘汰呢？網吧雖然面臨著很大的市場壓力，但是，還有著自己發展的市場空間。 根據目前的調查，雖然家庭用戶在不斷的上升，但是，和大部分消費者比起來，還只是一小部分而已。 所以，網吧在未來幾年內還是有著巨大的市場空間，這就需要在自身發展上不斷的升級。 網吧的經營范圍應該多元化，在網吧的基礎上發展其他的業務，開發更加新穎的服務和經營特色，必然會在眾多的競爭者中脫穎而出。 （二）現狀“要想發，開網吧”，這是國內網吧業誕生之初，業內人士流傳的一句話。 那時，網吧業幾乎沒有競爭，上網費較高，只要能把網吧開出來，獲得高盈利已是鐵定的事實。 多年以后的今天，事過景遷，原來“要想發，開網吧”這句話已經變成“想自殺，開網吧”。 雖然不可否認這句話有夸張成分，但也從側面顯示現在國內的網吧業競爭是何等的激烈。 相比xx年以前，10-12年度的網吧市場競爭更加激烈。 由于網吧負面事件不斷發生，各部門為了更好的管理網吧，不斷提高網吧的入門門檻，而且在管理方面更加嚴格。 例如，很多城市都開始規定，申請網吧牌照必須符合100臺電腦和200平方米面積的規模；再加上動輒上十幾萬甚至更高的網吧轉讓費用，令開網吧初期的投入大幅提高。 然而，投入并沒有與收益成比例。 現在網吧的上網費用只可以用“低廉”兩個字來形容，2元/小時這已是普遍網吧的上網價格，部分城市的網吧甚至打開1元/小時甚至更低的上網價格。 對于目前還是依靠上網收入的大部分網吧而言，上網價格的不斷下降直接導致盈利大幅減少。 在管理方面，相關部門對網吧的管理更加嚴格。 各地方城市紛紛開展大規模的專項整治行動，令網吧經營者整天提心吊膽，害怕哪一天相關部門會己的網吧進行“體檢”。 越來越多城市開始限制網吧的數量，以加強管理。 這樣一來，導致一些小型網吧在經營上更加吃力，能保證盈虧均衡已經是不錯的事情。 但未來這些中小型網吧在經營方面將會日趨困難，最終將會被那些大型的網吧所兼并，或者直接退出網吧市場。 三、機會和問題（一）金利源網吧的獨特優勢金利源網吧所處的地理位置良好，毗鄰恩施衛校和醫專這兩個高等院校，大學生人口密集，而且恩施體校很近，最近還搬來了民院預科班，人們喜歡“就近原則”，這就為它提供了良好的條件，因此金利源網吧具有良好的市場環境。 緊鄰市中心地區，交通便利，附近有多路公交車經過，不會造成交通閉塞，流動性好。 而且金利源網吧環境相對較好，占地面積大，機器多，這是它的一個很大的優勢。 （二）金利源網吧存在的問題根據調查金利源網吧附近就有四家網吧，競爭力很強，這就給金利源網吧帶來了很大的壓力。 金利源網吧在價格上也沒有優勢，附近幾家網吧上網全部是二塊五一小時。 而且金利源網吧才開業，人手尚不足，很多東西還沒形成，這是它很大的一個缺點。 金利源網吧是在二樓，要想去金利源網吧必須得通過一樓的通道，但是一樓的門面很小，很多同學剛來大學都找不到它，不知道該怎么上去，如果能在一樓和二樓之間的通道上下點工夫的話，也許可以彌補這一方面的不足。 一樓和二樓之間的連接應該做到寬敞、明亮，讓人們不感到憋屈，心情十分舒暢的感覺。 樓下餐廳時而因燒烤讓金利源充斥著油煙味道，也十分棘手和影響整體環境 四、目標（一）財務目標金利源網吧的財務目標是一年零三個月收回成本。 （二）營銷目標通過網絡、報紙、電視、傳單、張貼海報、公共關系等宣傳手段，得出一個最適合的經營管理方式！提高大眾知名度，成為電周邊學生和社會人士最佳的上網選擇場所。 五、營銷戰略（一）目標市場總原則是走多元化發展道路。 在單一的網吧上網功能的基礎上，持續性的開發其他多方合作，把網吧打造成一個多元化的娛樂平臺和娛樂中心。 在網吧的裝修上可以不必太豪華，但是，一定要有特色。 根據目前對市場的調查，綜合性網吧市場的商機是很大的。 首先從運營模式上來看，為了方便顧客，提供飲料與食物是目前網吧的一種趨勢，而且從中獲利也是很大的。 同時，現在的大學生經常會去一些避風塘的地方進行討論與娛樂，我們將其與網吧開在一體，更加方便了他們的活動，將放映廳也開在于此，主要是考慮到現在去電影院看電影對大學生來說還是一個不小的開銷，所以將其開在此，更加為大學生提供了一個休閑的好去處。 一個娛樂一體化的網吧，在現在市場上是急需的，所以我們打算開辦此店。 我們短期目標針對人群有大學生無疑是這個市場的生力軍。 大學生，無論是查找資料、聊天，或者是游戲，課余生活似乎都能從網吧中得到充實。 如果去電影院看電影，他們或許要掏30-60元錢，如果去網吧，看一個電影不會超過4元錢。 因此，大學生更鐘情去網吧消費。 所以考慮到這點，為了給大學生一些實惠，我們需要一個綜合性的網吧。 另外一批人，便是打工的年輕人，相當一部分年輕人不能擁有自己的電腦，何況這類年輕人中，有極大比重的人口屬于外地的流動人口。 即使這些青年人都擁有自己的電腦，在家上網對于他們而言依然屬于高消費，寬帶的安裝的價格看似便宜，可實際一算，又有多少年輕人每天在家24小時上網？按著上網時間和所付費用相比，網吧更實惠。 居無定所也成為不能安裝寬帶的問題。 而且在網吧還不要花電費。 還有一部分人，不存在經濟問題，但面對難以誘惑的網絡游戲，他們更愿意走進網吧，尋求游戲中的網友，相互交流經驗，尋找游戲中的激情或刺激。 網吧恰恰能夠滿足這些學生族的需求。 據有關方面的統計，作為游戲產業的附屬品，我國網民數字3000萬來看，其中超過半數的網民是通過在線游戲和網絡游戲從而接觸網絡的。 每年都有新生進入大學；每年都有來京就業的年輕人；每年又都有新的游戲面世，如此反復，他們一直填補著網吧內那些空缺的座位。 （二）市場定位將金利源網絡發展成為周邊學生最喜歡去的網吧，使其成為收益更好，規模更大的網吧。 （三）定價策略原則是“跟外面網吧一樣的價格，提供更好的服務”。 對于來金利源要給予會員卡，給予價格上的優惠，例如會員注冊完成后，以后上網就是兩元一小時，包宿十元，而非會員看到會員的優惠價格會肯定也會積極的辦理會員，因為長期積累下來會員比非會員能省很多錢。 （四）宣傳策略宣傳策略在推銷項目中占有很重要的地位，一個項目要想打出知名度，讓公眾所熟知，不僅要靠本身的實力，宣傳也是重中之重。 想一想，即使你有很好的實力，但你的知名度不大，就沒有人知道你的產品，你在開擴市場和經營上就會遇到阻礙，達不到預期的經濟收益。 要想讓大眾熟識金利源，金利源應該在宣傳上加重力度，如在校園內發傳單，在校內注冊通知大家各種優惠活動詳情，或者在網吧附近拉起醒目的條幅，在LED屏幕打出最新的活動，讓大家都看到。 六、實施方案（一）廣告策略 1、首先可以在人人網（校內）上申請一個公共主頁，因為人人是現在大學生主要的網絡社交圈。 將所有的信息都及時的在上面更新，包括近期的優惠活動等有關信息，畢竟金利源網絡主要的客源是大學生，這樣可以擴大顧客的層面。 最主要的是它是零投入，但影響層面卻很廣。 2、其次發放宣傳單，這是最直接也是最常用最有效率的一個手段，可選擇上下班的時候和節假日的時間集體派傳單。 要想達到預期的效果，在宣傳單上做內容，以A4彩頁為主，可附上店內的實景照片和優惠活動，但是一定要有煽動人心的口號，例如“型男酷女最愛去的地方；高手密集的地方。 等話語。 3、在LED屏幕打出最新的活動，讓大家都能看到，增大宣傳力度。 （二）公共關系策略與附近的學校建立合作關系，像最近的電校，可以給他們拉贊助，并予以冠名，利用他們的活動對其進行宣傳，從而可以達到良好的宣傳效果。 （三）基礎配置 1、網吧人員因為請有專業網維公司。 所以不需要網管。 服務人員最好能招聘幾名美女。 比如吧臺，收費，日常服務等方面。 能分為三班最好分為三班。 不過目前的網吧一般都是三班制度。 服務人員采取三班制度，每班由1名美女做為服務.可以適當的提高網吧工作人員的待遇。 這根據當地消費水平，收入和其他網吧的實際情況而定。 2、網吧的基礎設施人們上網喜歡到什么地方呢？環境好，機器速度快，網速快。 所以說，在寬帶接入，機器配置方面不可大意。 一定要把基礎性的設施做好。 3、網吧的配套設施飲料，小食品等。 滿足一部分人的需求。 安全設施，衛生設施，這些都要做到。 (四)優惠活動 1、入門型 （1）加會員，享受VIP待遇這是網吧比較原始的促銷手段，這樣做的好處是，留住了一大批忠實、穩定的顧客。 2、基礎型 （1）積分滿多少，送多少所謂“積分”，即指“消費積分”，一般來講，龍管家數據庫會對本網吧內所有的會員用戶資料自動存檔，每充值（消費）多少錢即累計增加相應的積分。 積分的多少表現出顧客的活躍程度，同時也一定程度上顯示了顧客對本網吧的忠誠度，基于積分的獎勵顯得尤為公平。 （2）積分多少送高級會員身份會員制的突出，會員可分級，不同的級別可以體驗不同的優惠。 一次充值_可以升級_會員，累積充值_可以升級_會員。 并對月充值最多的會員提供獎勵。 以此類推。 不同等級會員身份的劃分，可依據消費程度來定，利用消費積分滿多少送相應的高級會員身份，更顯公平，老少無欺，也不會讓部份顧客由于不公平的身份懸殊而產生抵觸的情緒。 （3）一次性充值送高級身份等同于積分送高級會員的操作，一次性充10元成為本網吧普通會員，一次性充200元送黃金會員，一次性充500元送白金會員，一次性充1000元送鉆石會員等。 送了高級會員以后，這樣一個價格標準在一年甚至是永久性延續的，也就等同于變相降價，對今后的營業收入有著深遠的影響，當然，送得太多，對于顧客來說也失去了特殊性和優越感，也就失去了吸引力，故不可以過分泛濫。 有了這么多的優越待遇，顧客也逐漸產生了依賴感，網吧又綁定了一個穩定的顧客，同時也激發著顧客忠誠度的提高。 3、提高型 （1）充多少（積分滿多少）送實物送的物品可以分不同的等級檔次，雖說單價可以不高，但恰恰表現得是一份獨特的心意或概念，禮品可以由電腦、游戲商提供，也可以自己出錢購買，送U盤、游戲點卡、T恤、飲料零食等等，都顯得非常人性化和有意義。 （2）積分抽獎凡是積分到達一定程度的顧客，一般來說對于本網吧的忠誠度都比較高，要及時給予鞏固。 積分抽獎送點上網費，或者食物，甚至是組織幾次旅游，都是不錯的方法。 （3）游戲比賽組織幾次不直接以贏利為目的的游戲比賽，也就是說不收取報名費的活動，對于提高人氣和聲譽都是很有好處的。 這種方法也很容易吸引外來的顧客，很容易挖掘出一批新的客源。 如果有組織自己網吧的戰隊，更容易提升網吧的知名度、擴展網吧的影響力，也使得顧客與網吧之間形成了一種無形的凝聚力。 4、金點子型 （1）節日送驚喜很多在網吧里上網的顧客都只身在外、遠離家鄉，就算是本地的顧客也有可能隨時被節日遺忘或者忘記了節日，這樣的促銷活動很容易喚起他們本能的親和力，這種點子在一定程度上也利用了“人性的弱點”。 試想，中秋團圓之夜，給每位顧客分一個月餅，元宵團聚之夜給顧客送一碗湯圓，這種心意顧客怎能不接受？小小的一分舉措，便能套近顧客十分的忠誠，何樂不為？ （2）實時互動，組織聚會交友QQ交流群、本網吧BBS的推出，給顧客與網吧工作人員或者顧客間提供了一個快捷的互動平臺，彼此可以在這樣一個平臺相識、相知，有困難互相幫助，形成了一個很好的大家庭式氛圍。 把網吧當做企業來經營，培育自己的企業文化，做出自己的品牌，定能做出一番成績。 （3）“返券”連環送“連環送”的想法起源于對百貨業促銷方法的思考，“連環送”就是購物送現金券，如果直接打折，顧客買了就直接離開，買送的方式則把顧客留在了商城內繼續消費。 七、損益預測通過此營銷方案的實施，可能實施的初期財務收益不大，也許會有一定的虧損，但經過長期的運作，隨著知名度越來越大的提高，一定會達到預期的財務收益標準。 八、具體策劃方案 (一)開業慶典開業慶典的目的是讓大家知道我們開業了。 所以場面一定要大，宣傳力度一定要強，影響一定要轟動。 首先，請樂隊。 舉辦有獎活動，牽動周邊。 首先城管要打好招呼二則，室內鮮花彩帶，室外圓形拱門。 (二)每日一星運用網吧點歌系統進行抽獎，每日一星獎勵網費100元。 (三)游戲比賽游戲比賽我比較傾向于CF比賽。 可以進行CF個人賽，CF團體賽兩種。 而且科目可以分為狙擊，機槍兩種。 附件比賽流程安排 一、賽前準備與宣傳1.海報1.2m0.84m自粘膠海報8張。 （CF比賽8張0.78m2噴繪12m8.4m金利源外墻懸掛噴繪一幅。 5m2m冠軍墻噴繪一幅。 2.牌子及燈光效果0.4m0.2m牌子12塊。 （4塊字樣為“CF比賽場地”，8塊字樣為“CF訓練場地”。 ）0.8m0.5m字樣為“榮譽墻”內置燈的牌子1塊。 2m0.5m字樣為“冠軍榜”內置等的豎立牌子1塊。 1m0.5m支票牌4塊。 （金額1500元1張，金額500元3張。 ）工作牌6個，字樣為“裁判長”“裁判”5m0.2m裝飾條2根。 2m0.2m裝飾條2根。 這四根做成框體。 3m0.2m裝飾條2根。 1.5m0.2m裝飾條2根。 這四根做成框體。 探照燈6個，電線10m，開關2個，雙面膠2卷。 3.網吧內部1）網吧主頁、桌面、開機。 2）機器場地的清潔維護。 3）服務員24小時YY在線到頻道72835100值班，QQ24小時值班，解答各種咨詢與建議。 記錄并上報。 4）音響喇叭的修復。 5）大屏幕電視。 6）DV機，照相機。 7）15套鍵鼠備用。 8）比賽細則，報名表單的打印。 二、賽程的安排與突發事件的應急處理預案1時間1）9月21日前，做好所有材料和必需條件之準備。 2）9月21日粘貼周賽廣告。 3）9月21日晚上前，粘貼好所有比賽海報。 4）報名截止時間為9月21日。 5）9月21日做好訓練時長的統計。 對時長明顯不夠的取消其比賽資格。 并對比賽人員人數等做出確認。 6）9月22日上午9點進行會場裝飾。 7）9月22日中午12點進行比賽場地清場和機器檢查調試。 8）9月22日下午1點前，確認參賽人員到位情況，并開始抽簽分組。 9）9月22日下午一點三十分正式開賽，項目為全圖狙擊。 10）9月22日下午5點結束比賽，統計成績，確認名次。 拍照留念。 11）9月22日1點前確認參賽團隊到位情況，并抽簽決定分組。 12)9月22日下午一點三十分正式開賽，項目為團隊賽。 13)9月22日下午5點結束比賽，統計成績，確認名次。 拍照留念14)9月22日下午一點前確認參賽團隊到位情況，并抽簽決定分組。 15)9月22日下午一點三十分正式開賽，第一個項目為對角爆頭，第二個項目為刀戰，第三個項目為頒獎典禮。 16）9月22日下午5點結束比賽，統計成績，確認名次。 17）9月22日下午5點50分，進行頒獎典禮，由我們李總和杜總頒發獎金和禮物。 18）后期視頻和相片噴繪的制作。 2緊急事件預案1）停電時，立即平復大家情緒，速度換線。 對于正在舉行的比賽場次，恢復后重新比賽。 2）斷網時，延遲至后一天繼續之前的比賽，已經有結果的比賽有效。 3）CF服務器出現故障，延遲至后一天繼續之前的比賽，已經有結果的比賽有效。 4）出現打架辱罵事件，取消其參與者永久參賽資格，并勸離現場。 5）對于對比賽結果有異議的，根據誰要求誰舉證的原則，要其提供比賽錄像，裁判組邀請幾名網友代表一起觀看錄像，并做出裁定。 如無錄像，即認定既定事實有效。 比賽細則比賽總規則1.比賽選手以戰隊形式參賽，每支戰隊的人數在3-5名之間。 比賽正式開始后5分鐘未到達賽場的選手將被判為自動棄權；2.參賽選手必須攜帶身份證證（與報名表上填寫的相符），以便工作人員確認選手身份，否則將無法取得參賽的資格；3.比賽結束后，勝負雙方要在裁判人員記錄比賽結果后方可離開比賽場地；4.比賽開始后，未通知裁判或未經裁判同意的任何形式的退出都被判定為失敗；5.比賽過程中如果出現由于組織者提供的硬設備引起的特殊情況，導致比賽不能正常進行，選手應立刻通知裁判人員暫停比賽，由裁判根據當時具體情況進行裁決；6.比賽過程中由于選手個人因素（如身體條件）引起比賽無法正常進行，組委會將不對此負責，選手將以棄權論處；7.參賽選手在比賽中必須主動配合裁判的工作，完全服從裁判安排，如果對比賽的裁決有異議，請向裁判長申訴，不得糾纏裁判人員，影響其工作和比賽活動的正常進行；8.選手在比賽的過程必須自覺維護比賽公平原則,不得有任何作弊、冒名頂替、重復報名等行為，如果發現將立刻取消比賽資格；9.參賽選手在賽場上應自覺遵守賽場秩序，不得大聲喧嘩吵鬧影響賽場秩序和其它選手的