企業文化咨詢案例 1 1 華為基本法 是中國民營企業走出混沌 完成系統思考的標志 人民日報 等數百家媒體評論 華為基本法 至少給華為帶來了十個億的廣告價值 任正非2 華僑城憲章 是中國國有企業探索內部產權革命 進行深層次制度創新的綱領性文件 經濟日報 中央電視臺等數十家媒體評論 一 和君創業企業文化典型咨詢案例 2 3 邁普之道 是探索中國民營中小高科技企業可持續性發展道路的綱領性文件 邁普之道 使我完成了從科研工作者到企業家思維的轉型 邁普董事長花欣4 新奧企業綱領 不僅明確了企業未來的業務領域和努力方向 也為企業打開了更加寬廣的發展空間 困擾企業多年的一系列具體問題也迎刃而解 有了 新奧企業綱領 我個人就可以從權力巔峰之中淡出 新奧的職業化有了保證 象 文化的提出 一 和君創業企業文化典型咨詢案例 3 5 白沙文化發展綱要白沙文化是白沙未來發展的依據 是所有咨詢項目中的重中之重 難中之難 它既需要有大智慧 大思想 又要對白沙有深刻的理解 還要有力透紙背的文字表達能力 你們的這一稿 是對 華為基本法 新奧企業綱領 等你們以往所做過的文化項目在結構上有了突破性的創新和發展 其結構和內容正是我所需要的 白沙總裁盧平 鶴 文化的提出 一 和君創業企業文化典型咨詢案例 4 一 和君創業企業文化典型咨詢案例 6 中國電信文化診斷 沒想到一個企業文化項目能做得如此深入 如此具有結構性和可操作性 在這一點上 國際大牌的咨詢公司與和君創業不在一個層面上 你們給和君創業的項目費給得太少 下一階段可以提醒他們多要點 不能虧待他們 中國電信李總由三十萬到三百萬 5 1 中國企業成長和發展的十個為什么1 為什么中國許多 明星 企業很快成為 流星 企業 企業缺乏持續存在的理念依據企業對未來沒有完成系統思考 戰略 核心競爭力 2 為什么企業高層與中基層難以達成共識并存在溝通障礙企業家與中基層沒有文化傳遞系統 鳥語 與 豬語 之間沒有共同語言 二 中國企業的文化咨詢需求 6 3 為什么企業在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘 遲疑而不愿跟進 導致變革成效不佳 組織變革與流程再造的本質是文化變革組織變革與流程再造缺乏文化支持4 為什么企業文化理念與行為嚴重背離 文化虛脫 為什么中國企業的制度成本高 心里契約的天然缺陷 文化沒有落地 文化停留在口號與時髦的詞匯上 導致文化虛脫心理契約的天然缺乏導致企業的制度成本高 企業行為與員工行為沒有自律機制 1 中國企業成長和發展的十個為什么 7 5 為什么企業分權分利就分心 企業家與管理者難以達成共識 目標追求各異缺乏文化牽引與約束6 為什么企業待遇很好 但仍然留不住優秀人才 在物質待遇的基礎上 關鍵是感情留人 事業留人 待遇不是惟一的企業內部人際關系復雜 板結 文化心態失常 1 中國企業成長和發展的十個為什么 8 7 為什么說企業能做多大 取決于企業家的抱負與追求 企業家的文化角色是什么 企業文化源于企業家精神與追求企業家的投機心態與企業家心態企業家的境界與抱負封頂企業家自身的轉型是一個痛苦過程8 為什么對國有企業而言 計劃經濟體制時代所形成的文化對企業的影響最大 所造成的障礙也最大 中國企業的計劃經濟烙印影響深遠 官本位 的認知系統及非人性化的人為秩序對企業文化的影響中國傳統文化對企業的約束 1 中國企業成長和發展的十個為什么 9 9 為什么對于成功的企業而言 最大的敵人是自己 企業如何進行文化繼承與創新 成功企業的思維慣性與行為慣性對企業的約束文化繼承與創新的矛盾10 為什么優秀公司重視企業文化 失敗公司的文化缺陷優秀公司與失敗公司都有其文化的共性 1 中國企業成長和發展的十個為什么 10 2 企業文化建設重在過程 1 將企業家的意志 直覺 創新精神和敏銳的思想轉化為成文的公司宗旨和政策 任職資格的明確化 系統地傳遞給職業管理層 由職業管理層規范化的運作 它是一個 權力智慧化的過程 第二次創業階段 應該將企業家行為轉化為職業經理人行為 通過規范化運作避免企業家個人情結以及知識局限所可能釀成的企業悲劇 這就是 權力智慧化 11 2 企業文化建設重在過程 2 闡明企業處理管理的基本矛盾和企業內外重大關系的原則和優先次序 建立調整企業內部關系和矛盾關系的心理契約 是一個 理念政策化 的過程 3 指導企業的組織建設 業務流程建設和管理的制度化建設 推動管理的升級換代和員工的職業化 內生企業的核心競爭力 并使企業管理體系具有可持續性 是一個 企業行為規范化 與 員工行為職業化 的過程 12 3 企業文化咨詢的特點 1 對企業全面 深刻 系統的理解系統思維 假設系統與結構化思維超企業家思維與低端員工的把握與認知企業內部運作機制與企業政治的理解2 具有與企業家對話并潛移默化影響企業家的能力3 力透紙背的文字表達能力與高度的思想提煉能力 對問題認識的敏感性 13 3 企業文化咨詢的特點 4 成功來源于自信 與企業家的深度溝通 互動與團隊合作 頭腦風暴 咨詢團隊集體智慧的結晶 5 思想沖撞加創意 6 企業文化建設項目重在過程 需要有足夠的耐心和被客戶誤解的足夠的忍耐力 14 4 企業文化項目的模塊 和君創業企業文化咨詢的三種模式A 基于企業核心價值觀的系統思考與管理能力提升模式 典型案例 華為基本法 華僑城憲章 邁普之道 新奧企業綱領 基本的文化咨詢模塊 15 企業文化研究模塊 模塊一 使命愿景與核心價值觀企業是什么 往哪里去 要做成什么樣的企業 未來的理想圖景是什么 我們的方向在哪里 企業的價值立場 價值主張是什么 企業的理念和精神是什么 企業提倡什么 反對什么 弘揚什么 抑制什么 處理與政府 社會 客戶員工以及競爭者的基本原則是什么 16 企業主要經營理念和思想是什么 核心資源和核心競爭力是什么 事業 業務 結構及升級方向是什么 戰略思維的源泉是什么 如何避免戰略失誤 基本財務和資本市場價值策略是什么 模塊二 戰略思維 17 企業的組織定位與基本框架 企業的決策機制與程序 企業內部的管控體系與管控要點 企業的權力分配與重大利益調整原則 經營者的產生與激勵 模塊三 治理結構與組織 18 研發 市場 生產各職能成長的基本原則是什么 主要的管理思想 成長方略是什么 各職能模塊如何形成競爭優勢 內部關聯的原則是什么 模塊四 產品與市場管理規則 19 企業處理組織與員工關系的原則是什么 人力資源管理的基本理念是什么 人力資源機制與系統構建 企業價值評價 價值分配的基本原則 模塊五 人力資源 20 企業的管理風格是什么 企業文化的風格是什么 如何調節組織的溫度和員工滿意度 如何提高企業文化的開放性和彈性 如何消解組織內部的沖突 如何提高組織運轉的潤滑度 模塊六 文化生態 21 企業管理者和員工對待工作 事業的基本準則是什么 處理顧客關系時的基本行為規范是什么 在日常工作中的主要操守是什么 對工作紀律 工作品質要求如何對待 模塊七 行為規范 22 管理理念與管理思想提煉財務管理 經營計劃與預算