銀行企業文化建設方案范文（ 2 篇） 銀行企業文化建設實施方案 (范文一 ) 總行決定用兩年左右的時間 ,在全系統集中推進企業文化建設。根據總行黨委關于加強企業文化建設的意見和總行全面推進企業文化建設的實施意見的部署和要求 ,現結合我行實際 ,制定如下實施方案 : 一、推進企業文化建設的目標要求 (一 )以全會精神為指導 ,著力構建企業理念體系。 堅持用構建社會主義和諧社會理論 ,豐富和詮釋“中國農業發展銀行 ,建設新農村的銀行”對外宣傳語和“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的企業文化核心理念 ,通 過不斷的學習和培訓 ,使全行員工深刻理解和正確把握對外宣傳語和核心理念的深刻內涵。在此基礎上 ,培育形成銀行“與新農村共發展 ,與農發行共成長”的價值理念 ,“團結、合作、發展、和諧”的團隊理念 ,“忠誠、精業、創新、奉獻”的職業理念和“文明、誠信、規范、高效”的服務理念 ,增強員工對農發行歷史使命、核心理念和企業理念的認同感 ,使其銘記在員工心腦里 ,落實在行動上 ,展示在形象里 ,體現在發展上 ,實現個人價值追求與農發行發展目標的有機統一 ,充分調動員工參與企業文化建設、自覺投身農發行 改革 發展的積極性、主動性。 (二 )以客戶為中心 ,著力打造支農服務品牌。 堅持以客戶為中心 ,“創優良業績 ,建精品銀行” ;不斷創新服務手段 ,完善服務流程 ,規范優質服務 ,提高服務質量和效率 ,大力提升服務水平 ;樹立服務品牌意識 ,以客戶需求為中心 ,以不斷創新開發性金融服務產品為切入點 ,全面提升業務經營創造力、執行力和核心業務能力 ,實現企業文化與我行發展戰略的和諧統一、我行發展與員工發展 的和諧統一 ,著力打造具有銀行特色的建設新農村服務品牌。 (三 )以人本文化建設為重點 ,著力打造團隊精神品牌。 倡導和實施“培養人、關心人、理解人、尊重人、愛護人、依靠人”的人文關懷 ,積極選樹符合我行核心理念和價值觀的標兵單位和先進典型 ,員工的歸屬感、自豪感和敬業精神、團隊協作意識全面增強 ,黨團員的模范帶頭作用有效發揮 ,黨群、干群關系融洽 ,民主氛圍濃厚 ,形成“風正、氣順、心齊、勁足、績優”的局面。 (四 )以形象視覺標識建設為載體 ,著力打造企業形象品牌。 本著先外后內的原則 ,按照總行規定的格式和要求 ,統一 行名行徽及標準色 ,統一辦公事務類用品、廣告宣傳類用品、公關事務類用品的制作 ,充分體現一級法人的統一性、整體性 ;以“凈、美、齊、雅”為目標 ,營造營業場所布局統一、環境整潔舒適、服務設施齊備、安全保障有力、辦公環境優雅的工作環境 ;按照統一規范的標準 ,統一著裝要求 ,明確客戶服務行為標準、工作場所行為規范、工作方式行為規范 ,充分展示銀行環境文化建設個性。 二、推進企業文化建設的基本原則 (一 )全面規劃 ,突出重點。 企業文化建設是一項復雜的系統工程 ,既需要全體員工的廣泛參與 ,又需要整合各部門的力量 ;既要全面 推進 ,又要把握重點。在推進企業文化建設過程中 ,根據我行全面推進實施方案 ,始終堅持把用核心理念統一員工思想行為、加強制度文化建設、行為文化建設和專業文化建設 ,作為推進企業文化建設的重點。 (二 )循序漸進 ,分步實施。 企業文化建設是一項長期的任務。在推進企業文化建設過程中 ,應循序漸進 ,分步實施。首先 ,要統一員工思想認識、理解核心理念內涵、規范形象視覺標識 ;在此基礎上加強制度文化建設 ,規范員工職業行為 ,突出專業文化建設 ,鞏固企業文化建設成果。其次 ,每一重大步驟實施 ,省分行相關部門要提前出臺相關規范和標準 ,以保證 企業文化建設規范高效推進。 (三 )典型示范 ,整體推進。 省分行擬選擇省分行營業部、分行作為企業文化建設示范點 ,一方面讓示范點先行一步 ,充分發揮其積極性、主動性和創造性 ,創造典型經驗 ;另一方面 ,切實加大培育和指導力度 ,及時總結推廣典型經驗。通過召開現場會等形式 ,充分發揮先進典型的示范作用 ,以點帶面 ,推動企業文化建設全面均衡開展。 (四 )厲行節約 ,注重實效。 推進企業文化建設需要必要的資金支持和物質保障。在經費安排上 ,要分清輕重緩急 ,厲行節約 ,講求實效。要盡可能地利用好現有資源 ,防止搞重復建設 ,防 止花錢大手大腳、鋪張浪費。 三、推進企業文化建設的方法步驟 第一階段 :啟動推進階段 (年 6 月底以前完成 )。 主要任務是 : 1、開展學習宣傳活動 ,深入灌輸核心理念和企業理念。 一是用構建社會主義和諧社會理論和目標推進銀行和諧發展。通過全面系統的學習 ,用全會理論和目標完善我行企業文化建設基本思路、目標和重點(即始終做到“六個堅持” ):堅持以人為本 ,從全行 2700 多名職工的切身利益出發 ,積極解決員工關心的熱點問題 ,調動員工積極性 ,營造和諧的工作氛圍 ;堅持科學發展 ,抓好客戶營銷 ,切實防 控風險 ,推動有效發展 ,發揮我行在支持新農村建設中的應有作用 ;堅持改革開放 ,按照總行制定的 -年內部綜合改革綱要 ,毫不動搖地推進各項改革措施 ,善于汲取同業先進經驗 ,創新體制機制和產品工具 ,增強內部活力和競爭力 ;堅持民主法制 ,綜合推進行務公開 ,廣泛實行民主治行 ,進一步規范內部管理 ,完善內控機制 ,形成合規經營、規范操作的制度文化 ;堅持正確處理改革發展穩定的關系 ,妥善處理涉及職工利益的重大問題 ,最大限度地增加和諧因素 ,減少不和諧因素 ;堅持在黨委的領導下共同建設企業文化 ,加強省、市、縣三級行黨組織特別是領導 班子建設 ,提高黨員領導干部素質 ,發揮黨組織的核心領導作用 ,增強向心力和凝聚力 ,積極營造“安定有序、充滿活力”的銀行和諧發展環境。 二是組織開展核心理念和企業理念討論活動。組織廣大員工認真學習討論農發行對外宣傳語、企業文化核心理念、鄭暉行長在視頻會議上的講話精神 ,引導員工結合本質崗位工作 ,認真思考 ,深刻領會。通過開展征文、論壇、演講、研討、自學等形式 ,調動全員學習積極性 ,強化對核心理念的認識 ,使核心理念和銀行企業理念入腦入心 ,人人皆知。充分運用各種宣傳教育陣地 ,廣泛宣傳我行企業文化知識和核心理念的 深刻內涵。通過舉辦黨委中心組專題學習研討、支行行長以上高管人員業務培訓和員工崗位培訓等形式 ,充分認識企業文化建設的重要性 ,正確領會核心理念的豐富內涵。通過報刊、網絡、板報、宣傳欄、新產品推廣等載體加強宣傳 ,在營業辦公場所顯著位置昭示核心理念和企業理念內容 ,使核心理念和企業理念深入人心 ,達到統一思想、規范行為、塑造精神、營造氛圍的目的。 三是運用我行的共同目標追求凝聚員工人心。各職能部門協調一致 ,結合職能工作正常開展 ,在各專業、各崗位大力灌輸、培育企業核心理念和企業理念 ,著力增強職工對企業文化建設、對農發 行歷史使命、對核心理念和企業理念的認同感 ,把我行的共同目標要求變為每個員工的自覺行為 ,實現個人價值追求與農發行發展目標的有機統一 ,共同為營造四川農發行先進企業文化建功立業。 2、統一形象視覺標識 ,塑造良好企業形象。 按照省分行制定的形象視覺標識建設標準實施規范和基層行環境文化建設標準規范要求 ,今年底以前先將營業辦公場所的行名行徽標識、廣告宣傳類用品、個人名片等統一起來 ,以展示銀行的新形象。年 6 月底以前 ,全面落實基層行環境文化建設標準規范 ,將營業機構布局及其他所有形象視覺標識統一起 來 ,實現全行形象視覺標識的規范化。 第二階段 :逐步深化階段 (年底以前完成 )。 主要任務是 : 1、完善各項管理制度 ,推進制度文化建設。 一是樹立合規意識。組織全員學習總行下發的各項規章制度、辦法 ,使廣大員工熟練掌握政策要求、制度規定和操作要領 ,增強其在日常工作中執行政策和各項規章制度的自覺性。二是完善制度體系。各職能部門對已經實施的各項制度進行認真梳理 ,對不符合企業文化核心理念要求的要進行修訂 ,對不切實際的及時廢止 ,需要建立的抓緊建立 ,使各項規章制度落實到每個崗位、每個環節、每個人。三是以規章制 度為準則 ,實現工作制度行為化。各職能部門切實抓好各項規章制度的有效落實 ,增強執行力 ,切實保障各項業務合規運行 ;對違反規章制度的行為 ,必須“對號入座” ,嚴肅處理。 2、規范全員職業行為 ,全面提高整體素質。 一是強化職業道德教育 ,提升職業道德水平。深化“知榮明恥、愛崗敬業”主題實踐活動 ,把社會主義榮辱觀教育與學習 黨章 活動、與貫徹落實公民 道德建設實施綱要結合起來 ,強化為國家、為農發行和為客戶服務的意識 ,組織開展“員工崗位行為規范”大討論 ,大力提升全員職業道德水平。二是制定員工行為守則 ,規范員工職業行為。通過規范員工的文明用語、行為方式 ,嚴格工作程序、勞動紀律 ,規范日常工作職業道德和職業行為 ,自覺塑造和維護農發行整體形象和員工自身形象。三是全面落實人本管理理念 ,深入開展“創建學習型銀行 ,爭做知識型職工”活動。以著力打造學習型團隊為抓手 ,建設全面學習、全程學習的學習型銀行 ,促進員工的全面發展 ,培養和造就一支“忠誠、愛崗、精業”的高素質員工隊伍 ,為銀行可持續發展提供強有力的人才保證和智力支持。 3、積極培育專業文化 ,突出專業文化建設。省分行各職能部門在我行核心理念和價值觀基礎上 ,結合本專業特點和實際工作需要 ,在今年底以前提出具有專業特色的專業文化建設理念和目標 ,大力開展專業文化建設實踐活動 ,著力形成符合現代銀行要求的服務文化、風險文化、內控文化、人本文化和科技文化 ,把企業文化建設的基本要求滲透和融入到各項工作中去。 第三階段 :總結提高階段 (年以后 )。 主要任務是 : 1、評估推進工作情況 ,總結企業文化建設經驗。 對所取得的階段 性成果進行客觀評價 ,認真總結企業文化建設經驗 ,找準工作差距 ,制定改進措施。開展企業文化建設經驗交流 ,對企業文化建設成效顯著的單位進行表彰。 2、鞏固企業文化建設成果 ,提高企業文化建設水平。 完善企業文化建設方案 ,建立企業文化建設的長效機制 ,鞏固企業文化建設成果 ,推動企業文化建設深入持久地開展 ,充分發揮企業文化的功能 ,促進內部綜合改革順利進行和各項業務有效發展。 四、推進企業文化建設的保障機制 (一 )加強組織領導 ,建立落實協作共建工作機制。 企業文化建設是一項戰略性工作 ,事關我行興衰榮辱 ,必須動 員各方力量抓緊抓實抓出成效。省分行建立由同志任組長 , 同志任副組長 ,各職能部門主要負責人為成員的企業文化建設領導小組 ,落實“一把手親自抓 ,分管領導具體抓 ,部門各負其責、分工協作、齊抓共建”的工作運行機制。各級行領導要自覺成為企業文化建設的倡導者、組織者、示范者 ,精心組織運作 ,及時研究解決推進工作中遇到的各種困難和問題。各級職能部門要分階段落實工作職責 ,形成各司其職、各負其責、分工協作的工作格局。要保證對企業文化建設必要的經費投入 ,確保推進工作正常有序運轉。 (二 )有效激勵整體互動 ,建立落實考評激 勵督導機制。 研究制定企業文化建設工作考核評價制度和辦法 ,不斷改進和加強對企業文化建設工作的檢查、督促、指導和考評 ,把企業文化建設成效納入日常工作督促檢查和先進評比、年度綜合考評、領導班子考核的重要內容 ,作為員工晉升考評、評比先進的一項基本內容 ,有效推動企業文化建設向深度發展。 (三 )增加骨干創新載體 ,完善推進工作執行機制。 根據企業文化建設需要 ,省分行決定各二級分行在人力資源部落實一名 工會 團委工作專職人員 ,把政治素質好、文化素質高、組織能力強的干部充實到企業文化建設工作中來 ,具體負責管理和監督企業文化建設的實施工作 ,充分發揮他們在企業文化建設方面的骨干作用。通過加強學習、強化培訓和實踐鍛煉 ,培養造就一支以各級行管理人員、企業文化工作者和黨團員為主體的企業文化建設骨干隊伍。企業文化建設事關員工思想觀念的培養和職業行為的規范 ,是一項復雜的系統工程。要在充分運用常規性企業文化建設載體的基礎上 ,結合業務發展實際和員工文化品味需求 ,進一步創新載體 ,整合資源 ,開展豐富多彩的企業文化實踐活動 ,在企業精神提煉、理念體系建設、實踐方式創新上展示特色 ,形成既具時代特征又具獨特魅力的銀行企業文化 ,推進企業文化建設可持續發展 ,形成濃厚的企業文化建設氛圍。 (四 )抓好“四個結合” ,完善推進工作運作機制。 一是把企業文化建設與踐行社會主義榮辱觀相結合 ,將社會主義榮辱觀要求落實到企業文化中 ,落實到員工日常崗位工作中 ,轉化為員工的自覺行動。二是把企業文化建設與職能工作的正常開展相結合 ,通過企業文化建設促進職能工作有效開展 ,通過認真履行各項職 能推進企業文化建設。三是把企業文化建設與基層黨組織建設和員工隊伍建設相結合 ,通過加強教育和培訓 ,促進黨員隊伍和員工隊伍整體素質全面提升。四是把企業文化建設與“創建學習型銀行 ,爭做知識型職工”活動、精神文明建設活動以及其他各項創建活動相結合 ,相互促進、相得益彰。 銀行企業文化建設實施方案 (范文二 ) 年企業文化建設的總體思路是 : 以總行“十四字”核心價值觀為引導，以推動“三力”提升和實現“三先”“三最”為目標，以建設“行心工程”為重點，以企業文化活動為載體，倡導誠信做人、績效優先、勇于擔當，創建持續 創新、和諧包容的良好氛圍 ;樹立良好的用人導向，完善考核激勵機制，弘揚我行核心價值觀和企業文化，樹立典型、弘揚先進，激發廣大員工愛行敬業的榮譽感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“親情化服務”特色，開啟新的百年征程。 一、加強企業文化建設的組織與領導 一是成立分行企業文化建設領導小組。 組長：行長 副組長：副行長、副行長、副行長、紀委書記 成員：轄內各支行、部門主要負責人。 領導小組下設辦公室，辦公室設在市行黨務工作部：成員由黨務部、辦公室、工會相關人員組成 。 各支行、部門應確定一名副職負責企業文化建設具體工作的布置與落實。各支行、市行各部門有關企業文化及其物化方案需提交市行領導小組辦公室審定后方可實施，以便統一步調、統一要求。 二是建立企業文化建設的長效工作機制。企業文化建設，關鍵在于落實，要堅持重在建設、齊抓共管、求真務實、堅持不懈的原則，形成一把手負責制，各單位各部門協作配合，共同努力的文化建設格局，切實完成我行企業文化建設方案制定的各項任務和目標。 三是將企業文化建設納入到各支行部門的季度年度績效考核體系，相關部門對方案完成的情況與績效緊密 掛鉤。 二、深化“行心工程”建設 年，“行心工程”工作具體要求是：圍繞“三先三最”戰略，以提升員工滿意度、增強員工凝聚力為目標，持續開展戰略宣導，多渠道了解員工訴求，多角度關愛員工，多途徑成就員工，提高各項措施的針對性，把工作重心轉移到關注員工的職業期待上，進一步健全“行心工程”工作機制，重視過程管理與考核，著力推進行心工程各項措施的有效落實，為全行的持續快速發展營造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。 我們將根據省行年員工思想動態問卷調查說說自己的心里話中反映出的問題，有針對性地制訂 我行年“行心工程”建設推動措施指導意見，持續開展戰略傳導，有效緩解壓力感受，多途徑拓展員工職業生涯，并注重過程管理與考核。此意見將專文下發，供各單位落實實施。 三、緊扣中心，務實有效地開展企業文化活動 圍繞全行中心，緊密結合我行百年行慶系列活動，營造氛圍，實現企業文化與各項中心工作的有效融合，推進全行各項工作。 一是做好內部宣導。 1、舉辦新入行員工企業文化知識競賽。 為深入推進“新人入職我護航”活動，更好地引導新入行員工全面領會、準確把握中國銀行核心價值觀的深刻內涵和精神實 質，并主動參與到企業文化建設工作中來，自覺按照核心價值觀要求統一思想、轉變觀念，真正成為企業文化建設的忠誠實踐者和積極推動者，充分發揮在企業文化建設中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業文化知識競賽。 (牽頭部門：分行團委 活動時間：五四青年節前 ) 2、制作分行宣傳片。 通過宣傳片，集中展現分行發展史，“追求卓越”的核心價值觀和“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化。利用網點、內部網站等自有渠道播出，全方位展現連云港分行砥礪奮進的歷史畫卷。 (牽頭部門：分行辦公室 ) 3、重建 分行網站。 更好地彰顯分行企業文化特色，把內網建設成圖文并茂，內容豐富、互動交流的平臺，建設成分行廣大員工的網上家園，成為我行企業文化宣導的有效載體。 (牽頭部門：分行辦公室、運營部 ) 二是做好外部宣傳。 結合我行百年行慶各系列活動，積極宣傳中國銀行的企業文化，提升我行的在社會上的認知度，美譽度。 1、舉辦“慶祝銀行成立周年紀念大會”，適時舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會。 主題內容：慶祝銀行成立周年。邀請政府及監管部門領導、分行大客戶、獲獎員工、各層級在職員工代表、 離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開展大客戶答謝活動。 (牽頭部門：辦公室 ) 2、舉辦主題圖片系列巡展 主題內容：在市行營業部舉辦以“融外匯中 百年同行”為主題的銀行成就圖片展，增進廣大客戶對中行及連分行深厚歷史和發展軌跡的了解。 (牽頭部門：分行黨務工作部 ) 3、舉辦“銀行成立周年”媒體專題報道 主題內容：在市內主流媒體集中開展“銀行成立周年”專題系列報道，展現中國銀行及分行的歷史變遷、強市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。 (牽頭部門： 分行辦公室 ) 4、舉辦“記者看行”有獎采風征文活動 主題內容：在組織開展“記者看行”有獎采風征文活動，引導各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發展和富民強市過程中的具體行動和優良服務。組織權威專業評審人員評選。 (牽頭部門：分行辦公室 ) 大型社區品牌和業務宣傳活動 在全市優選 10 家中高端社區，組織人員在社區集中開展以情系社區 為民服務”為主題的駐點宣傳，并安排主流媒體進行報道。 (牽頭部門：分行辦公室 ) 年中行”電 視、平面、戶外、互聯網系列廣告 主題內容：根據省行要求，利用不同類型媒體進行分階段、多類型廣告投放，向公眾傳播企業形象。重點選擇在數字電視開機屏和電子節目指南 (大眾閱讀度高的報紙、商業氛圍濃郁地段的 、知名網站等媒介開展創意宣傳。 (牽頭部門：分行辦公室 ) 根據省行統一部署，啟動年“開門紅” 年行慶全轄網點美化包裝工作。以總行統一的“行慶”宣傳標識并結合年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進行創意設計，做好全轄圣誕、 元旦 、春節、元宵以及行慶期間的網點美化、靚化工作，提升我行網點節日期間的形象，提升品牌認知度。 (牽頭部門：分行辦公室 ) 主題內容：承接省行銀行省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動圓滿成功聯誼活動，對市接受資助并成功進行手術的患兒進行回訪，并安排媒體進行報道，同時走訪慰問孤兒院、社會福利院，樹 立良好企業公民形象。選好目標，持續推進。 (牽頭部門：分行辦公室 ) 四、統一物化，營造濃厚企業文化氛圍 我行企業文化的物化，就是將中國銀行特有的“符號”，企業文化的理念通過各個場所充分地展示，使之潛移默化地影響著員工，改變著員工行為，發揮著企業文化的教育作用，同時，對外又是塑造我行品牌形象的手段，成為我行的文化表征。年我行企業文化物化工作將由黨務、辦公室、工會牽頭，在各部門、各支行的配合下，因地制宜地制訂方案。初步物化方案是： 一是制作笑臉墻。采集全行各個層面員工的微笑照片，選擇合適位置 墻面制作“笑臉墻”，展示員工積極向上，