名詞解釋：企業戰略:是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性謀劃或方案。企業戰略管理：是指管理者制定企業戰略和實施企業戰略的動態管理過程。價值鏈：企業所有的互不相同但又相互關聯的價值創造活動疊加在一起，便構成了創造價值的一個動態過程，即價值鏈。企業領導體制：是企業自主建立的、通過企業領導權限劃分而形成的組織結構和規章制度的總和。監事會：是由股東會選舉產生并向股東會負責，代表股東對公司經營進行監督的機關。生產能力：企業在一定時期內，在一定的生產技術組織條件下，全部生產性固定資產所能生產某種產品的最大數量或者能加工處理某種原材料的最大數量。（）生產計劃：是關于企業生產運系統總體方面的計劃，是企業在計劃期應達到的產品品種、質量、產量和產值等生產任務的計劃和對產品生產的進度。（）期量標準：又稱作業計劃標準，是指加工對象在生產期限和生產數量方面規定的標準數據。生產控制：是指為保證生產計劃目標的是實現，按照生產計劃的要求，對企業的生產活動全過程的檢查、監督、分析偏差和合理調節的系列活動。在制品：是指從原材料、外購件等投入生產起，到經檢驗合格入庫之前，存在于生產過程中各個環節的零部件和產品。企業資源計劃（ERP）：是當今最先進的生產管理模式之一。它是建立在信息技術基礎之上，以系統化的管理思想，以實現最合理的配置資源、滿足市場需求，為企業決策層和員工提供決策運行手段的管理平臺。物流：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。物流管理：是指為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調和控制。第三方物流：是由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。經濟定購批量; 實際上就是兩次進貨間隔的合理庫存量，即經常庫存定額。準時制生產：將必要的零件以必要的數量在必要的時間送到生產線。資本成本：是指企業為籌集和使用資金而付出的代價。資本成本包括資金籌資費和資金占用費兩部分。資本結構：是指企業各種資金的構成及其比例關系，其中重要的是負債資金的比率問題。杠桿理論：財務管理的杠桿效應表現為：由于特定費用（如固定成本或固定財務費用）的存在而導致的、當某一財務變量以較小的幅度變動時，另一相關財務變量以較大幅度變動。營業杠桿又稱經營杠桿或營運杠桿，是指企業在經營決策時對經營成本中固定成本的利用。運用營業杠桿可以獲得一定的營業杠桿利益，同時也承受相應的營業風險。營業杠桿利益是指在擴大銷售額（營業額）的條件下，由于經營成本中固定成本相對降低，使經營利潤以更快的速度增長。企業重組：狹義的企業重組是指企業以資本保值增值為目標，運用資產重組、負債重組和產權重組方式，優化企業資產結構、負債結構和產權結構，以充分利用現有資源，實現資源優化配置。（）企業R&D管理：R&D管理企業R&D（研發）管理是一個完整的管理體系，主要由組織結構、項目管理、工作流程、績效管理等內容構成其基本構架。所有的R&D管理必須是在R&D管理戰略的指導下進行的，所有的工作必須符合企業的發展戰略和R&D管理戰略。（1）RD管理戰略（2）RD人員的選擇與激勵（3）R&D項目管理（4）績效管理。簡答題：1、企業戰略的特征：長期性、全局性、靈活性、風險性。2、行業生命周期分為幾個階段？答：四個。形成期、成長期、成熟期、衰退期。3、在一個行業普遍存在幾種競爭力量？答：5種。新進入者的威脅、行業中現有企業間的競爭、替代品或服務的威脅、購買者的判斷能力、供應者的判斷能力。4、企業內部環境分析法有哪些？ 答：企業核心競爭力分析、企業價值鏈分析法、 SWOT分析法、內部要素評價（IFE）矩陣、組織溫度調查法。5. 產品差異化戰略的使用范圍？答：企業要有很強的開發能力；企業在產品或服務上要有領先的聲望，具有一定的知名度和美譽度；企業要有很強的市場營銷能力。6、集中戰略的使用范圍? 答：在行業中有特殊需求的顧客存在，或者在某一地區有特殊需求的顧客存在；沒有其他競爭對手試圖在上述目標細分市場中采取集中戰略；企業經營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標。6. 不確定型決策方法包括那些？答：樂觀原則（大中取大法）、悲觀原則（小中取大法）、折衷原則、后悔值原則（大中取小法）、等概率原則。7.企業領導體制的內涵：答：(1) 領導體制建立在企業領導權力劃分的基礎之上。（2）領導體制通過建立企業領導組織機構加以實現。（3）企業領導體制的核心是制度規范。8.經營者對現代企業的作用：答：（1）經營者人力資本有利于企業獲得關鍵性資源（2）經營者人力資本有利于企業技術創新能力的增強（3）經營者人力資本有利于企業團隊的合作于培養（4）經營者良好的人力資本有利于完善公司管理制度。9.所有者與經營者的關系答：所有者與經營者之間的委托代理關系。（1）經營者作為意定代理人，其權力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制。（2）公司對經營人員是一種有償委任的雇傭，經營人員有義務和責任依法經營好公司事務，董事會有權對經營人員的業績進行監督和評價，并以此對經營人員作出獎勵決定，并可以予以解聘。10.股東的法律地位？答：（1）股東是出資人，（2）股東是公司經營的最大受益者和風險承擔者（3）股東享有股東權（4）股東承擔有限責任（5）股東平等。11.董事會的性質。答：（1）董事會是代表股東對公司進行監管的機構（2）董事會是公司的執行機構（3）董事會是公司的經營決策機構（4）董事會是公司法人的對外代表機構（5）董事會是公司的法定常設機構。12.監事會的監督職能有哪些？答：（1）監事會是公司內部的專職監督機構。它具有完全獨立性。監事個人行使監督權具有平等性。（2）基本是職能是監督公司的一切經營活動，以董事會和總經理為主要監督對象。（3）監事會的監督形式多種多樣。13.市場調研的內容？答：市場競爭調研；市場細分調研；產品定位調研；產品調研；廣告調研；渠道調研；銷售調研；用戶滿意度調研。14. 市場調研的五個步驟？答：（1.）確定調研性質（2.）設計調研方案（3）實施調研和數據采集（4.）數據的處理與分析（5.）撰寫調研報告。15.多元統計分析包括那些？答; （1）多元回歸分析（2）方差分析（3）列表分析（4）聚類分析（5）判別分析（6）因子分析（7）結合分析。16.生產能力包括幾方面含義：答：（1）企業生產能力按照直接參加生產的固定資產來計算的。 （2）生產能力必須和一定的技術組織條件相聯系。（3）生產能力反映的是一年的實物量。17.影響生產能力的因素：固定資產的數量；固定資產的工作時間；固定資產的生產效率。18. 編制生產計劃的步驟： 答; 調查研究；統籌安排，初步提出生產計劃指標：綜合平衡，編制計劃草案；生產計劃大綱定稿和報批。19. 生產作業計劃包括那些內容？答：（1）編制企業各個層次生產作業計劃（2）計算負荷率，進行生產任務和生產能力之間的細致平衡。（3）日常生產的派工、生產、調度、執行情況的統計分析與控制。20.生產控制的基本程序：確定控制標準、根據標準檢驗實際執行情況；控制決策；實施執行。21.生產控制的方式：事后控制方式；事中控制方式；事前控制方式。22.庫存控制的基本方法: 答：定量控制法，又稱訂貨點法；定期控制法，又稱訂貨間隔法；ABC分類法，又稱帕雷托法。23.生產調度工作的基本要求：答; (1)必須依生產進度為依據，這是生產調度工作的基本原則。(2)必須高度集中和統一。 (3) 要以預防為主(4) 要從實際出發，貫徹群眾路線。24. 第三方物流的基本特征：關系契約化。服務個性化。功能專業化。管理系統化。信息網絡化。25. 準時制生產的目標：降低庫存，最終降為零庫存；減少換產時間與生產提前期；消除浪費，實現最大節約。26. 準時制生產消除了七種浪費：答：（1）過量生產的浪費（2）搬運的浪費（3）庫存的浪費（4）等待的浪費（5）過程的浪費（6）動作的浪費（7）產品缺陷的浪費。27. 準時制生產的基本方法：答; (1)適時適量生產：生產同步化，生產均衡化，（2）彈性配置作業人數：采取“少人化”的方法，即根據生產量的變動，彈性的增減各生產線的人數，以盡量用較少的人力完成較多的生產。（3）質量保證：具體方法是“自動化”，設備或生產線能夠 自動檢測不良品，發現不良品可以自動停機；工人發現不良品可以自行停止生產。28.技術創新的主要特點：答：（1）技術創新不是技術行為，而是一種經濟行為。技術創新的核心是企業家，成果是新產品新工藝。（2）技術創新是一種高風險活動。市場的不確定性。（3）技術創新的差異性。（4）外部性。由于創新成果具有實用的非排他性，創新投入主體很難對成果實現獨占，具有準公共物品的性質，具有較強的正外部性。（5）一體化與國際化：企業外部產學研一體化，企業內部技術開發、生產、質量、銷售一體化。國際化：國際性合作逐漸加強，技術開發機構多國籍化。29.技術創新過程模型：答：（1）技術推動型的創新過程模型（2）需求拉動型的創新過程模型（3）創新過程的交互作用模型（4）一體化創新過程模型（5）系統集成和網絡模型（6）國家創新體系。30.企業內部的技術創新組織模式（）答：（1）內企業家：為了鼓勵創新，企業允許自己的員工在一定時間內離開崗位，從事自己感興趣的工作，并可以利用企業的資金、設備等。（2）技術創新小組：為完成某一創新項目臨時抽人組成一種創新組織。（3）新事業發展部（4）企業技術中心。31.人力資源規劃的制訂程序（一）收集信息，分析企業經營戰略對人力資源的要求。人力資源信息可以分為企業內部信息和外部環境信息兩大類，其中企業內部信息包括企業發展戰略、經營計劃、人力資源現狀。企業外部環境信息包括宏觀經濟形勢和行業經濟形勢、技術發展趨勢、產品市場競爭狀況、勞動力市場供求狀況、人口和社會發展趨勢以及政府管制情況等。（二）進行人力資源需求與供給預測（三）制訂人力資源總體規劃和各項具體計劃。制訂人力資源總體規劃主要體現在三個方面：人力資源數量規劃、人力資源素質規劃和人力資源結構規劃。（四）人力資源規劃實施與效果評價32.員工招聘的原則（1） 信息公開原則：一方面是給求職者公平競爭的機會，另一方面也是使招聘工作置于社會的公開監督之下。( 2.) 公正平等原則：指對應聘者一視同仁，營造平等競爭的擇業環境；( 3.) 效率優先原則：靈活選擇招聘形式，降低招聘成本；( 4.) 雙向選擇原則：企業和求職者雙方均有對對方的選擇權。33. 1）內部招聘的優點給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調動員工的工作積極性和進取精神，還有助于員工安心工作，防止和減少企業人才的流失。能降低誤用或錯用率。節約費用。可以提高員工對企業的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險，有助于企業更好地開展各項工作。有助于企業挑選和培養各層次的管理者和未來的接班人。2）內部招聘的不足容易導致“近親繁殖”，使企業選人、用人的視野逐漸狹窄不利于工作創新。內部晉升或職位轉換的必然結果是產生另一職位的空缺，對空缺出來的職位再次補缺時容易導致用人標準的降低或人才匱乏。容易導致企業內部部門之間或員工之間的矛盾若協調不好，還會造成員工的不滿和效率的降低34. 外部招聘的優點和不足1）外部招聘的優點能夠為企業帶來新鮮空氣，注入新鮮血液，有利于企業拓展視野。可能招聘到更優秀的人才。能夠使企業快速招聘到所需要的人才。2）外部招聘的不足: 外部招聘具有一定的風險性給內部應聘員工的積極性造成打擊新員工需要較長的“調整期”和熟悉工作、人員、企業的時間。35. 資本成本的作用答： 1.資本成本是選擇籌資方式、進行資本結構決策和選擇追加籌資方案的依據。（1）個別資本成本率是企業選擇籌資方式的依據。（2）綜合資本成本率是企業進行資本結構和追加籌資決策的依據。2.資本成本是評價投資項目，比較投資方案和進行投資決策的經濟標準。3.資本成本可以作為評價企業整個經營業績的基準。36。幾種主要的重組方式 答; .1.收購與兼并2.分立3.資產置換與注入4.債轉股與以股抵債。填空題： 1、企業戰略的層次：企業總體戰略，企業業務戰略、企業職能戰略。2、企業戰略環境分析：宏觀環境分析、行業環境分析、企業內部環境分析。3、宏觀環境分析：政治環境分析、經濟環境分析、社會文化環境分析、科學技術環境分析。4、企業內部環境包括：企業結構、企業文化、企業資源。5、SWOT分析法又稱為態勢分析法。 SWOT四個英文字母分別代表：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）。6、一般企業競爭戰略有：成本領先戰略、產品差異化戰略、集中戰略7、企業總體戰略：發展戰略、穩定戰略、緊縮戰略。8、發展戰略：一體化戰略、多元化戰略9、一體化戰略包括：縱向一體化戰略，橫向一體化戰略。10、多元化戰略：相關多元化戰略、不相關一體化戰略。11、波士頓矩陣根據市場占有率和市場份額兩相指標，將企業所有的戰略單位分為明星、金牛、瘦狗、幼童四類。12、企業戰略實施的基本原則: 合理性原則、統一性原則、權變原則。13、企業戰略控制方法：預算控制、審計控制、財務控制、統計分析控制。14、經營決策要素：決策者、決策目標、決策備選方案、決策條件、決策結果。15、經營決策方法：定性決策方法、定量決策方法。16、定性決策方法（主觀決策方法）有4種：頭腦風暴法、德爾菲法、名義小組技術法、淘汰法。定量決策方法包括：確定型決策方法、風險型決策方法、不確定型決策方法。17、確定型決策方法主要包括：線性規劃法、盈虧平衡點法。18、風險型決策方法：決策收益表法、決策樹分析法。19、領導體制的構成：決策系統、參謀系統、執行系統、監控系統、信息系統。20、公司財產權的兩次分離：原始所有權與法人產權的分離；法人產權與經營權的分離。21、經營者的選擇方式：內部提拔、市場招聘。22、董事的義務：忠實的義務、注意的義務。23、董事忠實的義務包括：自我交易之禁止；競業禁止；禁止泄漏商業秘密；禁止亂用公司財產。24、市場調研的特點：系統性、客觀性、時效性、多樣性、不確定性。25、書面調研報告的主要內容：標題頁、目錄、概述、正文、結論與建議、附件。26、原始資料的收集方法：郵寄調查、人員訪問、電話調查、互聯網訪問、觀察法。27、根據調研題目的類型:問卷可分為開放式問卷、封閉式問卷。28、基礎統計分析：描述統計分析；推論統計分析。29、描述統計分析：集中趨勢的測度；離散程度的測度；相關分析（）30、集中趨勢的測度：眾數；中位數；均值。（）31、變量之間的相關關系主要有：線性相關；非線性相關；正相關、負相關。32、生產能力的種類：設計生產能力、查定生產能力、計劃生產能力。33、企業生產計劃包括：中長期生產計劃；年度生產計劃；生產作業計劃。34、生產計劃應建立包括品種、質量、產品、產值在內的四類指標為主要內容的生產指標體系。 35、生產控制包括三個階段：測量比較、控制決策、實施執行。36、生產作業控制包括：生產進度控制；在制品控制；庫存控制；生產調度。37、生產進度控制的內容：投入進度控制、工序進度控制、出產進度控制。38、企業資源計劃的內容：生產控制功能模塊，物流管理模塊，財務管理模塊，人力資源管理模塊。39、物流活動的功能要素：運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息。40、廢棄物物流的物流方式主要有：垃圾掩埋、垃圾焚燒、垃圾凈化、凈化處理加工。41、籍經濟學家熊彼特在德文著作經濟發展理論中首次提出“創新”的概念。就是把生產要素和生產條件的新組合引入生產體系，即“建立一種新的函數”，其目的是為了獲取潛在的利潤。42、根據創新的對象分，技術創新分為產品創新、工藝創新。43、根據創新的模式分，技術創新分為原始創新、集成創新、引進消化吸收再創新。44、技術有三個特點：無形性，系統性、商品屬性。45、技術交易的方式：直接交易，中介方交易，招標、投標、拍賣等。46、國際技術貿易的內容：專利、商標、工業產權。47、人力力資源規劃的內容。按照規劃時間的長短，企業的人力資源規劃可以分為短期規劃（1年或l年內）、中期規劃（15年）和長期規劃（5年或5年以上）。48、經濟性薪酬：直接薪酬，間接薪酬。間接薪酬：基本薪酬、補償薪酬、激勵薪酬。49、公司上市方式有自主上市和買殼上市兩種。判斷題：1、企業戰略管理的基本任務是實現特定階段的戰略目標，戰略管理的最高任務是實現企業使命。（對）2、數據的離散程度是數據分布的另一個重要特征，它是指各變量值遠離中心值的程度。（對）3、盈虧平衡分析法：又稱量本保利法或保本點法，是根據企業在一定條件下，產品產銷量、生產總成本和利潤具有一定關系來分析判斷的。（對）4、產品的生產進度安排取決于企業的生產類型和產品的生產技術特點。（對）5、期量標準是編制作業計劃的重要依據。（對）6、生產進度控制的目的在于依據生產作業計劃、檢查零部件的投入和出產數量、出產時間和配套性，保證產品能準時裝配出廠。（對）7、豐田生產方式最基本的理念是從顧客的需要出發，杜絕一切浪費。（對）8、豐田生產方式是一個包容多種制造技術和管理技術的綜合技術體系。（對）9、 準時化和自動化是豐田生產方式的兩大支柱。（對）10、產品創新是企業創新的核心活動，以至有人說“產品創新是創新之王”。問答題：1、成本領先戰略適用的范圍？答：（1）使用大批量生產的企業（2）企業有較高的市場占有率（3）企業有能力使用先進的設備（4）企業能夠控制一切費用開支。2、實施成本領先戰略的途徑？答：（1）規模效應（2）技術優勢（3）企業資源整合（4）經營地點選擇優勢（5）與價值鏈的聯系（6）跨業務相互關系 .3、 豐田生產方式的具體思想和手段答: (1) 準時化：本質上是一個拉動式的生產系統，更加有效率的響應了顧客所需；追求一種無庫存的生產系統。(2) 自動化：意即“自動化控制缺陷”：異常情況的自動化檢測、異常情況自動化停機、異常情況下的自動化報警。(3)標準化：在標準四件周期內，把每一位多技能員工所承擔的各種作業標準化。 (4) 多技能員工(5)看板管理：是生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統。 (6)全員參加的現場改善。（7）全面質量管理：下道工序就是顧客。（）4、看板的功能：答：（1）生產以及運送的工作指令。（2）防止過量生產和國梁運送。（3）進行“目視管理”的工具。（4）改善的工具。（）5、看板的使用規則：答：（1）不合格品不交后工序（2）后工序來取件（3）只生產后工序領取的工件數量（4）均衡化生產（5）利用減少看板數量來提高管理水平。5. 技術轉移的基本活動途徑？答; （1）.技術許可證。以技術許可證的方式進行轉讓。（2.）產、學、研聯盟。是技術轉移中效果較好最有前景的途徑之一。能充分利用合作伙伴的知識、技能和資源。（3.）設備和軟件購置。通過設備和軟件購置，獲得所需要的技術。能最快的獲得現有技術。缺點是新設備可能不適應現有環境。（4.） 信息傳播。包括文獻信息，數據庫信息、參加各種技術會議等，通過這些方式獲取技術。成本低、速度快、簡單易行。缺點是無法獲得完整的技術知識。( 5.) 技術幫助。大學、科研機構對企業進行技術幫助。能在關鍵時刻滿足企業特殊需要。缺點，難以找到合適的專家參與，管理難。( 6.) 技術交流和人員流動。企業與高校科研機構互派人員訪問或者學習。成功率大，成本不高。有可能干擾部門的正進行的活動。( 7.) 創辦新企業。由成果擁有單位或科技人員自己創辦企業，是最直接的方式。轉化速度快。風險大。不容易形成規模。( 8.) 技術并購。對大企業交容易，小企業難以實施。6. 技術轉移的規律？ 答：( 1) 技術轉移的梯度最小率。接受方與轉讓方的知識技術水平相差越小，就越容易掌握這種技術或知識，轉移也越容易實現。( 2.) 技術轉移的信息傳遞率。技術轉移到新的主體，或者為新的主體所掌握，技術持有者仍然掌握這種技術，只是這種技術的權利有所變化。( 3) 技術轉移的人才載體律。人才的轉移是技術和知識的最有效的轉移。 (4.) 技術轉移的使用律。技術轉移的成功受技術狀況和市場狀況、周邊環境的影響。一項技術在一個國家和地區能轉移成功，在另一個國家和地區，為環境所排斥，就不能轉移成功。( 5.) 技術轉移的引力最大律。新的技術對于潛在的接受方，既有吸引力，也有排斥力。吸引力來自市場的競爭，排斥力來自企業的保守、競爭意識不強等。( 6.) 技術轉移的創新發展律。技術轉移的真正成功，在于結合本身的發展和市場的需要而有所創新發展。是之更適合環境，適合科技進步的要求。( 7.) 技術轉移的風險律。主要是受讓方所承受的風險。從簽訂和同開始，受讓方就開始進行物質和資金的準備，直到把合格產品推向市場，其間的風險很多。如技術轉移不當的風險、技術吸收的風險、市場風險等。( 8.) 技術轉移的保密與傳播矛盾律。所有的技術發明人和持有人為了本身的利益，總是千方百計實行技術保密。但是，社會總希望在最短的時間內，讓更多的人掌握技術。( 8.) 技術轉移的加速律。技術轉移的速度隨著時間的變化按加速度規律進行轉移。7、知識產權的含義與特征。答：知識產權，指“權利人對其所創作的智力勞動成果所享有的專有權利”，一般只在有限時間期內有效。特征有：（1）專有性:知識產權為權利主體所專有。權利人以外的任何人，未經權利人同意或者法律的特別規定，都不能享有或者使用這種權利。（2）、地域性:某一國法律所確認和保護的知識產權，只在該國領域內發生法律效力。（3）、時間性:法律對知識產權的保護規定一定保護期限，知識產權只在法定期限內有效。（4）.確認或授予必須經國家專門立法直接規定。（5） 雙重性:既有某種人身權(如簽名權)的性質，又包含財產權的內容。但商標權是一個例外，它只保護財產權，不保護人身權。8.我國承認的主要知識產權有； 著作權(版權），專利權， 商標權，商業秘密，其他有關知識產權。 9、 技術創新與知識產權制度的關系（）答；一.技術創新對知識產權的作用。（1）技術創新促進了知識產權制度的產生。技術創新成果，由于其無形性和低成本的傳播費用，易于被擴散和別他人利用。因此客觀上要求人們尋求一種知識產權制度安排，依法保護技術創新主體。（2）技術創新推動了知識產權制度的發展。技術創新擴大了知識產權保護的范圍。技術創新拓展了知識產權的內涵，如傳統的專利法只保護發明、不保護發現。二. 知識產權對技術創新的作用。（1） 知識產權制度激勵企業技術創新。知識產權制度的本質把智力成果當作財產來保護，因此對技術創新有促進作用。（2）知識產權制度為企業技術創新提供法律保護。知識產權制度通過專利法著作權保護法反不正當競爭法等建立了公平的競爭規則。（3）知識產權制度加速了企業技術創新的過程。企業通過對世界專利文獻的檢索，能夠了解國內外的技術創新水平和動向，從而選擇正確的技術創新方向。有效配置資源，提高技術創新水平（4）知識產權制度促使企業技術創新成果的公開和交流。知識產權制度賦予專利人一定的壟斷權利，是以技術公開為條件的，在充分維護知識產權人合法權益時，又要促進技術公開和交流。10、 人力資源規劃主要包括以下四個方面的含義：（1）人力資源規劃謀求企業人力資源與企業發展戰略、目標和任務動態平衡。（2）尋求人力資源需求與供給的動態平衡是人力資源規劃的基點。（3）企業人力資源規劃是依據企業發展戰略、目標和任務對企業人力資源的數量、質量、結構進行規劃的過程，因此需要相應的人力資源政策和措施相配合，以確保人力資源規劃的實施與實現。（4）企業人力資源規劃是要保障企業組織和企業員工都得到長期的利益。11. 薪酬的功能（）答：薪酬的功能可以從員工、企業和社會三方面進行考察：1.薪酬對員工的功能（1）保障功能 （2）激勵功能（3）調節功能2.薪酬對企業的功能（1）增值功能（2）改善用人活動功效的功能（3）協調企業內部關系和塑造企業文化的功能（4）促進企業變革和發展的功能3.薪酬對社會的功能12. 薪酬制度設計的原則：公平原則、競爭原則、激勵原則、量力而行原則、合法原則。（）13.基本薪酬制度的設計方法（1）、以職位導向的基本薪酬設計職位等級法：將職工的職位劃分為若干級別優點：簡單易行、成本較低缺點：不能有效激勵員工 適用于規模小的企業。職位分類法：把職位劃分若干類：管理類、技術類等，根據各類職位對企業的重要程度和貢獻確定每一類職位中所有員工的薪酬水平。優點：簡單易行、可做到同職同薪。缺點：職位分類時科學劃分依據不足，容易造成內部不公平。適用于專業化程度較高、分工較細、工作目標較為明確的企業。計點法：找出各類職位中包含的共同“付酬因素”，再把付酬因素劃分為若干等級，再分配數值。優點：