此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除供應鏈管理教學大綱一、課程的性質和任務課程性質：供應鏈管理是現代物流管理專業的專業課。主要任務：使學生正確理解和掌握有關供應鏈管理的主要內容，對供應鏈管理的基本原理與基礎知識有較全面的認識和理解。培養學生對理論知識的運用能力；為學生將來從事能夠快速適應物流工作和開展有關物流方面的工作打下良好的基礎。二、課時分配序號教學內容教學時數小計講課實踐教學及習題一供應鏈管理基礎66二供應鏈管理方法88三供應鏈的構建88四供應鏈合作伙伴的選擇642五供應鏈管理中的顧客資產管理642六供應鏈管理下的生產計劃和控制862七供應鏈管理環境下的庫存控制88八供應鏈管理環境下的采購與物流管理642九供應鏈績效評價與企業激勵機制88十供應鏈企業的組織結構和業務流程再造642十一供應鏈管理信息技術支撐體系66總計766610三、課程教學內容 第一章 供應鏈管理基礎掌握供應鏈的基本概念、結構模型和類型；理解供應鏈管理的含義、產生與發展、主要問題、理念和目標；掌握供應鏈管理的運營機制和實施戰略選擇；了解傳統管理模式及其缺陷，企業管理模式大演變與發展。重點： 供應鏈的基本概念、結構模型和類型；供應鏈管理的運營機制和實施戰略選擇。難點：供應鏈管理的運營機制和實施戰略選擇。 第二章 供應鏈管理方法掌握供應鏈管理的快速反應（QR）方法的產生背景、內涵、實施步驟、戰略再造；理解有效客戶響應（ECR）方法的產生背景、內涵和特征、應用原則、構建技術和戰略；了解基于活動的成本控制（ABC）方法；價值鏈分析（VCA）方法。重點：供應鏈管理的快速反應（QR）方法的產生背景、內涵、實施步驟、戰略再造。 難點：價值鏈分析（VCA）方法。 第三章 供應鏈的構建掌握供應鏈的兩種結構模型；了解供應鏈的設計策略和方法；理解基于產品的供應鏈設計，供應鏈設計原則。重點：供應鏈的兩種結構模型。難點：供應鏈的設計策略和方法。 第四章 供應鏈合作伙伴的選擇掌握供應鏈合作的概念、集成模式；理解供應鏈合作關系的建立與形成；選擇合適的合作伙伴以及圍繞核心企業構建供應鏈關系的方法；了解供應鏈合作伙伴的產生及意義，供應鏈合作伙伴關系與傳統供應商關系的區別。重點： 供應鏈合作的概念、集成模式。難點： 供應鏈合作伙伴關系的企業集成模式，選擇合作伙伴的常用方法。 第五章 供應鏈管理中的顧客資產管理理解實施顧客資產管理面臨的問題以及開展顧客資產管理的重要性；掌握顧客資產管理的涵義及開展顧客資產管理的條件。了解在線銷售自動化和在線顧客服務和支持。重點： 顧客資產管理的涵義及開展顧客資產管理的條件。難點： 營銷決策支持系統。 第六章 供應鏈管理下的生產計劃和控制掌握供應鏈管理下的集成化企業生產計劃與控制系統總體模型，供應鏈管理環境下生產系統的協調機制；理解傳統生產計劃和控制與供應鏈管理之間的差別。重點： 供應鏈管理下的集成化企業生產計劃與控制系統總體模型，供應鏈管理環境下生產系統的協調機制難點：供應鏈管理下的集成化企業生產計劃與控制系統總體模型。 第七章 供應鏈管理環境下的庫存控制掌握庫存管理的基本原理和方法，供應鏈管理下庫存管理方法，供應鏈管理環境下的庫存管理策略；理解供應鏈管理環境下的庫存問題；了解工作流管理。重點： 庫存管理的基本原理和方法，供應鏈管理下庫存管理方法，供應鏈管理環境下的庫存管理策略。難點： 多級庫存優化與控制；定期控制法和經濟批量法。 第八章 供應鏈管理環境下的采購與物流管理掌握供應鏈管理環境下的物流管理和采購管理；理解標準化采購策略，供應商管理，了解供應鏈環境下物流管理面臨的主要問題。重點： 供應鏈管理環境下的物流管理和采購管理。難點：戰略渠道設計。 第九章 供應鏈績效評價與企業激勵機制理解供應鏈績效評價指標體系和供應鏈標桿管理；掌握供應鏈企業的激勵機制，供應鏈績效評價的內容；了解供應鏈績效報告的作用、基本要求和編制。重點：供應鏈企業的激勵機制，供應鏈績效評價的內容。 難點： 供應鏈績效評價指標體系。第十章 供應鏈企業的組織結構和業務流程再造掌握供應鏈管理下的組織結構和業務流程，企業業務流程再造；理解供應鏈管理下與傳統模式下的企業業務流程的比較分析；了解BPR的企業組織結構內容。重點：供應鏈管理下的組織結構和業務流程，企業業務流程再造。 難點： 供應鏈管理下與傳統模式下的企業業務流程的比較分析。第十一章 供應鏈管理信息技術支撐體系了解信息技術在供應鏈管理中的應用；掌握基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系，基于Internet/Intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系，理解電子商務與供應鏈管理的關系。重點：基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系，基于Internet/Intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系。 難點：基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系，基于Internet/Intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系。 四、課程教學的基本要求教學環節包括：課堂講授及習題課、課外作業、考試考查等。1 課堂講授（1）教學方法采用案例教學法，培養學生思考問題、分析問題和解決問題的能力；引導學生通過實踐和自學獲取知識，增加討論課及答疑等教學環節。（2）教學手段在教學中采用教學錄像片等手段。并逐漸采用多媒體教學系統等先進教學手段。（3）外語的要求對一些基本概念和基本用語要知道其對應英語翻譯。2 教學輔助資料案例錄像片，試題庫等。3 習題課安排重點章節要安排習題課。五、建議教材與教學參考書供應鏈管理，閻子剛、呂亞君主編，機械工業出版社，2003年2月。六、說明1 本課程的教學須由一定工作經驗的講師以