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文檔簡介

. 內部能力外部因素優勢（strenght）劣勢（weakness）服務面積廣、餐飲品類多、專業化強服務群體多而雜，成本增加、送餐環節多機會（opportunities）SOWO加大專業化、規模化，能夠降低成本，提高配送速度增加餐飲品類，提高服務質量，加大專業化，提高配送速度面對多而雜的服務群體，要提高專業化，加快配送速度，減少成本風險（theats）STWT技術門檻低，模仿者易進入將自己服務面積廣、餐飲品類多、專業化強的優勢發揮，減少競爭者，間接提高門檻減少成本，加強不同群體的服務建設，精簡送餐環節外賣網、訂餐網 內部能力外部因素優勢（strenght）劣勢（weakness）單一產品服務專業性強，聯系快捷機構組織架構多，成本增加機會（opportunities）SOWO將送餐服務外包給專業送餐公司，把成本降到最低利用單一產品服務專業性強，聯系快捷的優勢，將送餐服務外包給專業送餐公司，把成本降到最低將送餐服務外包給專業送餐公司，減少成本支出，精簡組織架構風險（theats）STWT同類企業依靠強大的組織實力，壟斷快送服務，造成本公司送餐利潤較少加強自己的專業性，加快聯系速度，增加公司利潤精簡機構組織架構，減少成本 各餐飲店自身的外賣服務 內部能力外部因素優勢（strenght）劣勢（weakness）超市物品實物擺放，刺激消費無快送服務，無法滿足簡化顧客消費步驟的目的機會（opportunities）SOWO加強產品的感官刺激，吸引顧客直接消費擴大實物擺放區，加強產品的感官刺激，吸引顧客直接消費可以利用網絡等方式，加強產品的感官刺激，加快消費步驟風險（theats）STWT來自網絡超市的威脅，網絡超市的網購快送，是大學生滿意的消費方式發揮實物擺放的優勢，加強感官刺激，加快送貨速度加快消費和送貨速度 實體超市 小丑快遞、花店等人性化快遞服務公司 內部能力外部因素優勢（strenght）劣勢（weakness）人性化強，服務類型全針對性寬泛，不利于集中活動物品，成本高機會（opportunities）SOWO人性化的服務受到大眾歡迎，人們已不滿足于冷冰冰的傳統快遞服務，小丑快遞吸引了部分消費者增強現有的人性化服務和服務類型增強服務專業性風險（theats）STWT服務成本高如何顧客所需的效果不很匹配健全服務類型，提升服務效果提升服務專注性 內部能力外部因素優勢（strenght）劣勢（weakness）面向全國，交易量大所提供服務由于地域間的差異不容易組成對等的搭配組機會（opportunities）SOWO將人們的小需求和服務聯系起來，形成了廣闊的市場面向各種消費形式，擴大市場加強各種服務之間的聯系，減少地區配送差異風險（theats）STWT地域差異阻止了部分交易的發生，也給了專注

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