X服裝企業電子商務項目商業計劃書目錄一 項目概述二 網絡購物市場情況三 電子商務項目前景四 運營策略五 組織結構六 投資回報預算2010-5-5第一章 項目概述一 項目綜述1我們計劃創建一家經營鞋服的電子商務公司。2我們的目標客戶是針對都市青年（25-35歲）。3我們推廣的產品是時尚生活類鞋服產品。4 項目的主要特點：網絡直銷渠道+設計師品牌平臺。二 戰略目標經營目標：成為多品類、多渠道、多業態，網絡年銷售額-億以上的鞋服品牌公司。關鍵詞多品類：針對不同消費者需求，采用自己設計、外部采購等多種方式，滿足不同消費者的不同需求。多渠道：網絡渠道、目錄郵購渠道、信用卡目錄渠道等多種產品直銷通路。多業態：線上直銷渠道和線下實體店鋪相結合的運作方式。三 戰略路線時間品牌商品企劃市場供應鏈盈利模式2010籌備期通過市場調研確定品牌定位和訴求。建設服裝、鞋、配件三個品類為核心的產品群。形成自己研發-%+外采-%的產品結構。建設-家直營WEB+并形成多級分銷體系。建立能滿足年銷售-SKU鞋服、-萬件產品的供應鏈。初步探索出產品結構、定價策略、促銷策略、內部管理結構。零售額目標為-千萬。毛利率保持在-%。2011起步期完善品牌推廣策略，推廣傳播手段經過實踐而成型。完善產品群的調性和風格。形成自己研發-%+外采-%的產品結構。擴大產品的SKU數量。分銷占-%自有平臺占-%的銷售網絡。建立能滿足能年銷售-SKU鞋服、-萬件產品的供應鏈。零售額目標為-千萬。公司組織結構完善。毛利率保持在-%.2012發展期加大推廣力度，確立在網絡渠道時尚類品牌知名度前三的目標。形成自己研發產品的數量，到達能夠支撐-平米地店模式的量級。分銷-%和自有平臺的銷售-%比例，以提高利潤率。建立能滿足年銷售-SKU、-萬件產品的供應鏈。零售額目標為-億。公司加強物流建設。毛利率保持在-%.2013發展期加大推廣力度，確保在網絡渠道時尚類品牌知名度前三的地位。產品研發進入快時尚模式，年上市-款，在一類市場開設地店，能達到坪效-萬的支撐量。分銷渠道-%，自有平臺-%。建立能滿足年銷售-SKU、-萬件產品的供應鏈。零售額目標為-億。毛利率保持在-%.第二章 網絡購物市場情況與線下市場對應的網上市場發展及其迅猛，特別是鞋服類產品，產生了一片藍海。Vancle公司2009年年銷售額達到了10億。 目前國內傳統一線鞋服品牌基本已經進入這一領域，但運營達到年銷售額2億以上的品牌不到10家。目前品牌市場空白巨大。鞋服類產品B2C市場規模已經達到30億，年度復合增長率在100%以上。第三章 電子商務項目前景在傳統線下市場商業地產租賃價格居高不下和中國城市化建設進程加速這兩大前提條件上，網絡渠道的發展正進入快速增長期。而縱觀網絡渠道銷售的產品，仍然處于大流通形式。而可以預見的是，企業級品牌進場將在最近兩年內出現。根據線下鞋服品牌的風格分析，運動-休閑-時尚-商務四大類還將出現10-20個年零售額在10億以上水平的品牌。S優勢由上圖，我們作為從傳統鞋服企業，轉型進入網絡渠道，我們的競爭對手有：互聯網企業和同樣轉型進入這一渠道的傳統企業。與互聯網企業相比：我們的優勢在于對商品企劃的經驗和供應鏈優勢。與傳統企業相比：一線企業市場布局已經成型，短時間難以大步拓展這一細分市場。而同一時間進場的二三線企業，我們比拼的就是投入的資源、人才，和思路。w問題:1.庫存和銷售：平衡銷售-庫存問題將是影響我們運營擴張的主要因素。這一部分將依靠商品企劃來控制。2.盈利的要求:作為新進企業，打造能快速增長的盈利模式，需要時間，這個時間不能超過18個月。企業必須在盈利的基礎之上完成對整個戰略的布局。3.資金：模式成熟以后，必須加大推廣的力度，這需要資金支撐。O機會:行業發展期：市場、資金、人才、競爭、庫存、供應鏈等要素具備的優質傳統企業，受制于傳統市場，還沒有全面發力進入這領域。T威脅:新進入者：對網絡渠道的關注不僅僅局限于我們這個企業。當其他企業攜帶資金進入這個領域，顯然將帶來高水平的競爭，不過這也將加速行業的發展;面對這些有可能的威脅，唯一的策略就是，快速建立我們的品牌優勢，在35年內，把品牌地位固化下來。SWOT綜述：個人認為：我們最難以被模仿的核心競爭力就是企業的商品企劃能力。因為很多網購企業采取買手外采的形式，直接導致產品形象模糊，產品同質化，近而進入價格血拼。所以具備自己的設計力量，將是保證我們成功的關鍵。第四章 運營策略一 品牌策略品牌形象：待定品牌訴求：待定品牌推廣策略：以ROI為核心指標的多媒介推廣（CPS+SNS+BOLG+EMAIL+MSM+SEO+TEETIER等）二 渠道策略采用分銷與自營并重的策略，前期分銷比例將達到-%。三 價格策略產品定價策略思路：以貨單價-元、客單價-元形成基礎的定價思路。在具體的商品企劃案中完成產品的全面定價。四 商品策略市場調研商品企劃基本思路為：少款多色少量-%+多款少色少量-%品牌策略環境趨勢現狀產品研發商品企劃方案推廣策略價格策略成品市場策略第五章 組織結構 EC項目組織架構圖（初期）品牌部平面設計流媒體/UC渠道專員工藝師設計師買手/跟單商品部制版師文案/策劃運營中心網站美工SEO專員客服專員物流跟單IT專員數據分析倉管外協外協行政、財務此處略初期人員預計-人以內。EC項目組織架構圖（后期）品牌中心平面設計流媒體/UC渠道專員工藝師設計師買手/跟單商品中心制版師文案/策劃客服中心網站美工SEO專員客服專員IT部門數據分析外協外協行政、財務此處略運營中心倉管數據跟單物流中心成熟期預計人員-人以內。第六章 投資回報預算一 基于費用（-萬費用，商品另計）的預測項目預預計算屬性平臺費用支付寶平臺+淘寶平臺后臺系統shopex平臺團隊薪水5人按月計算設備推廣費用按月計算辦公場地不計入單日最高銷量月均銷量推廣費用轉化率新增客戶成本100元/人初期投資-萬月銷售額-萬/月推廣費用-萬/月人員工資-萬/月二 基于戰略路線發展的預測時間人員推廣成本銷售2010籌備期-人-萬零售額目標為-千萬。毛利率保持在-%。2011起步期-人-萬零售額目標為-千萬。公司組織結構完善。毛利率保持在-%.2012發展期-人-萬零售額目標為-億。公司加強物流建設。毛利率保持在-%.