銀行創(chuàng)建縣級(jí)文明單位匯報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天，縣文明委召開(kāi)會(huì)議，考核指導(dǎo)我行及兄弟單位文明單位創(chuàng)建工作，這是對(duì)我們工作的大力支持和高度重視，我代表支行黨政班子及全體員工對(duì)考評(píng)組表示衷心的感謝！支行座落在南路大廈一樓。辦公場(chǎng)所占地面積3700平方米，建筑面積2817平方米，設(shè)施完備，功能完善，環(huán)境整潔優(yōu)美。本行現(xiàn)有干部員工32人，聘用人員4人，黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)等黨群組織健全、活動(dòng)正常。去年來(lái)，在總行黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支行領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，始終不渝地堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各個(gè)方面。獲得了總行和地方黨委政府及有關(guān)部門(mén)的肯定，XX年我支行榮獲總行“制度百日學(xué)習(xí)”優(yōu)勝單位三等獎(jiǎng)、總行慶建黨90周年暨農(nóng)商行掛牌開(kāi)業(yè)文藝匯演優(yōu)勝獎(jiǎng)；XX年我支行榮獲市農(nóng)信系統(tǒng)文明服務(wù)單位、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)第三屆業(yè)務(wù)技能比賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)，我行員工*獲市銀行業(yè)協(xié)會(huì)第三屆業(yè)務(wù)技能比賽個(gè)人三等獎(jiǎng)，銀行第一屆主持人大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。取得了“兩個(gè)文明”建設(shè)雙豐收。現(xiàn)匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力支行黨支部成立于XX年4月1日，現(xiàn)有黨員11名。支行黨支部熟悉基層組織的黨建工作，具有較高的政治理論水平，在有效落實(shí)總行黨委開(kāi)展的各項(xiàng)黨建活動(dòng)外，結(jié)合支行實(shí)際獨(dú)立開(kāi)展支部活動(dòng)。每年制定黨支部年度工作計(jì)劃并按計(jì)劃落實(shí)黨建工作，以黨支部“星級(jí)”建設(shè)為目標(biāo)“一崗兩責(zé)”管理為抓手，切實(shí)加強(qiáng)黨支部自身建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制和“三會(huì)一課”制度，在業(yè)務(wù)開(kāi)展和內(nèi)部管理遇到重大問(wèn)題時(shí)，召開(kāi)支部大會(huì)討論，形成決議后執(zhí)行。通過(guò)制定入黨積極分子培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)“把骨干培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成骨干”的培養(yǎng)措施，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量和黨員先進(jìn)性的發(fā)揮。支行工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織健全，活動(dòng)正常。群團(tuán)組織高度重視精神文明建設(shè)，積極參與各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作二、業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)顯著支行自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在總行黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人行、縣銀監(jiān)辦、縣金融辦和總行各職能部門(mén)的關(guān)心支持下，始終貫徹執(zhí)行總行“集中差異化”的發(fā)展戰(zhàn)略，秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，把握“做小、做散、做精”的原則，以服務(wù)“大三農(nóng)”為己任，以支持縣域經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，努力為農(nóng)戶、個(gè)人、中小企業(yè)提供最適合的金融服務(wù)。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境下，堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)。XX年支行16項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成。XX年截止6月底，支行各項(xiàng)人民幣存款余額為64564萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的84.18；其中對(duì)公存款余額為23471萬(wàn)元，對(duì)私存款余額為41093萬(wàn)元；支行年日均存款52267萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為59899萬(wàn)元，其中小微企業(yè)貸款占全部企業(yè)貸款的75.05%，保持了較快的發(fā)展勢(shì)頭。三、教育深入、風(fēng)尚良好。思想道德教育是搞好精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)，為此，我們把持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)貫穿于創(chuàng)建活動(dòng)的全過(guò)程，通過(guò)學(xué)習(xí)反復(fù)加深認(rèn)識(shí)，特別是以加強(qiáng)兩級(jí)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，開(kāi)展了多種形式的、經(jīng)常性的政治思想教育和道德文化教育活動(dòng)。1、開(kāi)展“四德”教育為了進(jìn)一步提高干部員工的道德水平，支行開(kāi)辦了文明學(xué)校，配備了教學(xué)設(shè)施，并正常開(kāi)展教學(xué)工作。通過(guò)“文明學(xué)校”形式，全方位加強(qiáng)對(duì)干部員工的公民道德教育，在干部員工中積極宣傳、弘揚(yáng)“四德”，倡導(dǎo)“三做”，進(jìn)一步提高了干部員工的道德素養(yǎng)。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程操作，支行建立并完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，建立了“周二學(xué)習(xí)日”制度，利用周二晚間業(yè)余時(shí)間組織員工按條線開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，規(guī)定每季進(jìn)行“業(yè)務(wù)技能與知識(shí)達(dá)標(biāo)測(cè)試”，推動(dòng)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升我行臨柜員工文明規(guī)范服務(wù)水平，提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力。3、深入開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)根據(jù)縣糾風(fēng)辦文件部署，結(jié)合我行實(shí)際開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，對(duì)在行風(fēng)評(píng)議中反映出來(lái)的不足和問(wèn)題，深入分析原因，制定整改措施，承諾整改時(shí)限，落實(shí)整改實(shí)效。做到處置及時(shí)，件件有回音，事事有答復(fù)，切實(shí)解決企業(yè)、群眾反映的突出問(wèn)題，以實(shí)效取信于民。同時(shí)使干部員工受到深刻教育。4、開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，提升服務(wù)品牌。以打造“營(yíng)業(yè)部標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”為綜合要求，以爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)“青年文明號(hào)”、縣級(jí)文明單位、農(nóng)信系統(tǒng)“文明服務(wù)單位”為目標(biāo)，開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，支行與每位員工簽訂文明服務(wù)責(zé)任書(shū)，同時(shí)加強(qiáng)管理監(jiān)督力度，每月定期不定期地采用不同方式對(duì)員工進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習(xí)討論，并落實(shí)整改。四、文體活躍、內(nèi)涵豐富。豐富多彩的文體活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,也是思想政治工作的有效載體。每年的“五一”“七一”、“國(guó)慶”和支行周年慶典期間，我們都要組織員工開(kāi)展以歌頌黨歌頌祖國(guó)為主題的歌詠比賽，以及文藝匯演等活動(dòng)。近年來(lái)，我們先后開(kāi)設(shè)了員工閱覽室、網(wǎng)球場(chǎng)等文體設(shè)施。開(kāi)展職工文化藝術(shù)周、員工攝影比賽。組織員工開(kāi)展羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球和籃球比賽。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，不僅集中展現(xiàn)了支行員工的積極樂(lè)觀、活潑進(jìn)取的精神風(fēng)貌，而且還陶冶了情操，營(yíng)造了安定祥和的和諧氛圍，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。干部員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接影響到發(fā)展水平的高低。為了實(shí)現(xiàn)高水平發(fā)展的目標(biāo)，支行開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng)。去年來(lái)，支行干部員工共撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)、讀書(shū)心得、論文和調(diào)研報(bào)告20余篇。為了調(diào)動(dòng)廣大員工的學(xué)習(xí)熱情和勞動(dòng)積極性，鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，每年進(jìn)行員工業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。為業(yè)務(wù)人員展現(xiàn)才華搭建平臺(tái)，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造條件。我們還組織了一線員工參與崗位練兵大比武活動(dòng)，共有200多人次參加了比武活動(dòng)，評(píng)出5名崗位能手。支行十分重視企業(yè)文化建設(shè)，將總行提出的“人為本合為貴”的企業(yè)文化理念貫穿到支行經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、交流溝通、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高支行員工全局意識(shí)，提升員工責(zé)任感和使命感，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)文化真正發(fā)揮作用。五、管理規(guī)范、環(huán)境和諧。支行建立健全了一套涉及黨政、業(yè)務(wù)、服務(wù)、安全、環(huán)衛(wèi)等方面的一系列規(guī)章制度，并建立監(jiān)督組織予以監(jiān)督執(zhí)行。同時(shí)，廣泛開(kāi)展民主管理活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中，始終注意堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的參與管理意識(shí)，發(fā)揮工會(huì)的作用，不斷完善民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制。為了切實(shí)把員工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，支行還在員工中開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，鼓勵(lì)員工為支行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。環(huán)境建設(shè)的好壞，不僅僅關(guān)系到企業(yè)的外在形象，也直接關(guān)系到員工的身心健康。為了改善員工的工作環(huán)境，支行每年都要投入一定的資金進(jìn)行基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。在服務(wù)大廳、服務(wù)窗口、辦公室、通道配置花卉、衛(wèi)生器具等，使?fàn)I業(yè)服務(wù)環(huán)境整潔優(yōu)美。為了樹(shù)立良好的外在形象，我們?cè)谟布O(shè)施投入同時(shí)，還加強(qiáng)了軟環(huán)境建設(shè)。統(tǒng)一制作了工作服，規(guī)范了單位標(biāo)識(shí)的使用。對(duì)營(yíng)業(yè)、辦公環(huán)境的衛(wèi)生提出了規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，成立了支行愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展春季滅鼠、夏季滅蚊蠅活動(dòng)，并且通過(guò)加大宣傳力度和每天一次的檢查，引導(dǎo)員工愛(ài)護(hù)環(huán)境，講究衛(wèi)生，規(guī)范行為舉止，使支行的外在形象得到了進(jìn)一步提升。支行特別重視提高案件防控能力，在重視業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)認(rèn)真落實(shí)案件防控責(zé)任制，落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，重視各項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)整改，強(qiáng)化違規(guī)行為問(wèn)責(zé)制和責(zé)任追究制。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，提高人防、物防、技防水平，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，做到不留一處安全隱患，不出一次安全責(zé)任事故。六、創(chuàng)建扎實(shí)、貢獻(xiàn)突出。支行十分重視文明創(chuàng)建工作，專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng)建縣級(jí)文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了支行創(chuàng)建縣級(jí)文明單位規(guī)劃，每年制定實(shí)施計(jì)劃，在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，先后制定了精神文明創(chuàng)建工作制度，服務(wù)承諾制度、首問(wèn)責(zé)任制度、文明規(guī)范服務(wù)工作責(zé)任追究制度、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理制度辦公樓及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理制度、治安保衛(wèi)工作管理規(guī)定以及加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和基層黨組織建設(shè)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)制度。做到創(chuàng)建目標(biāo)明確，計(jì)劃周全，措施具體，制度健全，責(zé)任落實(shí)。通過(guò)制定和完善精神文明建設(shè)相關(guān)制度，逐步建立健全了創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，去年以來(lái)，我們通過(guò)結(jié)合本單位工作實(shí)際，開(kāi)展的一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，如每季開(kāi)展“文明服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)。促進(jìn)了支行物質(zhì)文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，使支行各項(xiàng)工作取得了良好的成效。在業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益取得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí)，我們時(shí)刻牢記企業(yè)社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真履行社會(huì)義務(wù)。一年多時(shí)間，上繳國(guó)家稅收達(dá)211萬(wàn)元。積極參與結(jié)對(duì)社區(qū)文明建設(shè)和“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”等社會(huì)公益活動(dòng)，去年來(lái)累計(jì)為社會(huì)福利事業(yè)捐款捐物6.4萬(wàn)元，支行干部員工還自發(fā)地資助了3名貧困學(xué)生。各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，以上是我行創(chuàng)建工作的概略匯報(bào)，對(duì)照當(dāng)前飛速發(fā)展的形勢(shì)和兄弟單位創(chuàng)建活動(dòng)的突