醫(yī)院檢驗(yàn)科主任競(jìng)聘報(bào)告一、現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人必須具備的意識(shí)服務(wù)意識(shí)：作為科室負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)明確科室的中心任務(wù)是為病人或被服務(wù)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，此外也要為員工排憂解難，調(diào)動(dòng)他們的積極性。只有具備了公仆般的服務(wù)意識(shí)，才能帶領(lǐng)全科提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。質(zhì)量意識(shí)：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是科室的生命線。質(zhì)量是在科室具體工作中形成的，科室的每個(gè)人，每一工作環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)操作，都可直接影響科室的質(zhì)量。只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成任務(wù)，在科室形成一絲不茍的工作作風(fēng)，才能保證科室的質(zhì)量。整體意識(shí)：科室在醫(yī)院是一個(gè)局部，在科室內(nèi)部，就各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的分工而言，科室又是一個(gè)整體。在安排本科工作時(shí)，既要考慮醫(yī)院整體和相關(guān)科室的利益，又要注意處理好科內(nèi)各種專(zhuān)業(yè)、各人員的關(guān)系，使之能夠相互促進(jìn)、平衡發(fā)展。創(chuàng)新意識(shí)：要把著眼點(diǎn)放在本學(xué)科的發(fā)展前沿，謀劃科室未來(lái)。如果眼光短淺、滿(mǎn)足守舊，即便就是最先進(jìn)的技術(shù)也不能持久。因此是否注重未來(lái)、謀求發(fā)展、具有開(kāi)拓創(chuàng)新的思想，將對(duì)科室的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)能夠轉(zhuǎn)化為拼搏進(jìn)取的精神，形成不甘人后的奮進(jìn)局面。在科室內(nèi)部要鼓勵(lì)全科同志積極競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)上進(jìn)，同時(shí)還要在本專(zhuān)業(yè)的同行間勇于競(jìng)爭(zhēng)，以推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展提高。效益意識(shí)：在科室管理中，必須考慮采用的技術(shù)工作是否有價(jià)值和效益，能否提高工作效率，避免重復(fù)勞動(dòng)或無(wú)效勞動(dòng)；是否顧全了大局，避免過(guò)度服務(wù)；能否提高儀器設(shè)備的使用率，避免閑置浪費(fèi)。民主意識(shí)：負(fù)責(zé)人很重要，但也應(yīng)明確一個(gè)人能力的局限性，因此無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上，還是科室管理上，都應(yīng)當(dāng)發(fā)揮員工的積極性。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上，集中群體智慧，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才干；在行政管理上，鼓勵(lì)全科人員積極參與。法規(guī)意識(shí)：一套切實(shí)可行的操作規(guī)范、制度法規(guī)，是科室和醫(yī)院優(yōu)良質(zhì)量及正常運(yùn)行的基本保證。只有掌握或熟悉與相關(guān)的工作制度和法規(guī)，才能在醫(yī)療工作實(shí)踐中，監(jiān)督和約束科室人員遵紀(jì)守法，從而保護(hù)醫(yī)患人員的合法權(quán)益。二、現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證的意義醫(yī)院檢驗(yàn)科是為臨床服務(wù)的重要部門(mén)之一，其“產(chǎn)品”是檢驗(yàn)報(bào)告單。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是使檢驗(yàn)結(jié)果最佳地符合病人有無(wú)病變的實(shí)際情況，也是檢驗(yàn)科對(duì)臨床要求最大的滿(mǎn)足。為此，從臨床科室開(kāi)出檢驗(yàn)單起，直至拿到檢驗(yàn)報(bào)告的整個(gè)過(guò)程中，檢驗(yàn)科應(yīng)采取有計(jì)劃的、有系統(tǒng)的行政和技術(shù)上的措施和方法，以控制可能出現(xiàn)的各種誤差和差錯(cuò)。質(zhì)量保證要使檢驗(yàn)結(jié)果的誤差控制在臨床可接受的低水平或允許誤差范圍內(nèi)，只有使用固有誤差符合臨床要求的檢驗(yàn)方法（包括儀器、試劑），才能保證檢驗(yàn)結(jié)果符合臨床要求。做好檢驗(yàn)質(zhì)量保證工作八項(xiàng)要件科室的業(yè)務(wù)工作一切以質(zhì)量為中心，要建立一個(gè)健全的行政業(yè)務(wù)班子，既要有行政領(lǐng)導(dǎo)能力，又要精通和熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持檢驗(yàn)科工作，督促檢驗(yàn)科實(shí)施質(zhì)量保證計(jì)劃，并要求各有關(guān)科室配合支持，盡可能從質(zhì)量保證要求著眼，為檢驗(yàn)科創(chuàng)造必要條件。進(jìn)一步健全完善檢驗(yàn)科的各種規(guī)章制度，保證檢驗(yàn)科工作正常進(jìn)行。所有制度都應(yīng)寫(xiě)成手冊(cè)或文件，報(bào)送院辦審批和有關(guān)部門(mén)一起執(zhí)行。注意技術(shù)人員的選擇和培養(yǎng)。只有高質(zhì)量的技術(shù)人員才能有高質(zhì)量的服務(wù)，科室內(nèi)應(yīng)有培養(yǎng)和提高人員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的計(jì)劃和措施，確保人員素質(zhì)和隊(duì)伍穩(wěn)定并不斷提高。依據(jù)本院的臨床要求和特點(diǎn)，確定檢驗(yàn)科的質(zhì)量總目標(biāo)。對(duì)分析前、中、后三過(guò)程的控制。即從臨床醫(yī)師填寫(xiě)檢驗(yàn)申請(qǐng)單起，包括病人的準(zhǔn)備，標(biāo)本的采集、運(yùn)送和保存等各個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制；選擇合適的分析方法，使用正確的操作常規(guī)，健全對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和材料的控制制度；對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果的處理、檢驗(yàn)報(bào)告單的校對(duì)和及時(shí)將報(bào)告單送回臨床并聽(tīng)取反饋信息等。使用統(tǒng)計(jì)方法和質(zhì)控圖對(duì)科內(nèi)質(zhì)量進(jìn)行控制，堅(jiān)持形成制度，并且有解決質(zhì)量問(wèn)題的相應(yīng)措施。定期參加室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)。三、現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)檢驗(yàn)科作為醫(yī)院的非臨床科室，其服務(wù)包括對(duì)病人的服務(wù)、對(duì)臨床科室的服務(wù)及對(duì)科室內(nèi)部的服務(wù)等，但是工作的宗旨應(yīng)該是一切為了病人，一切服務(wù)于病人。對(duì)科室內(nèi)部的服務(wù)可簡(jiǎn)單的理解為科室內(nèi)部的質(zhì)量控制，也就是檢驗(yàn)報(bào)告的合格與否。參加室間質(zhì)量評(píng)價(jià)，作室內(nèi)質(zhì)控圖只是質(zhì)量控制的基本手段和出發(fā)點(diǎn)。如果認(rèn)為室間質(zhì)量評(píng)價(jià)取得了好的成績(jī)就是達(dá)到了質(zhì)量控制的要求，這是錯(cuò)誤的。今天得出比較好的結(jié)果，并不能保證明天的結(jié)果不出現(xiàn)異常。每天都應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行精密度的監(jiān)測(cè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常變化時(shí)，首先尋找誤差的原因，然后將該因素在日常工作中排除，以確保更高的精密度和準(zhǔn)確度。對(duì)臨床科室的服務(wù)將是我們工作中的重要環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果離不開(kāi)臨床科室的支持與理解，而加強(qiáng)與臨床的溝通與交流對(duì)話、主動(dòng)與臨床聯(lián)系是必不可少的步驟。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變使檢驗(yàn)科的工作定位和觀念發(fā)生了變化，要求實(shí)驗(yàn)室的工作更加密切地結(jié)合臨床，不斷地與臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和信息溝通，把有限的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)變?yōu)楦咝У脑\斷信息，更多地、更直接地參與臨床的診斷和治療。對(duì)病人的服務(wù)是作為一名現(xiàn)代醫(yī)務(wù)工作者的必修課，對(duì)科室內(nèi)部服務(wù)、對(duì)臨床科室的服務(wù)只是在間接的為病人服務(wù)，病人是我們共同服務(wù)的中心。四、展望未來(lái)關(guān)于實(shí)驗(yàn)室的管理的規(guī)劃臨床實(shí)驗(yàn)室的工作任務(wù)繁重，只有加強(qiáng)管理，才能避免差錯(cuò)與事故，保證每項(xiàng)檢驗(yàn)工作能及時(shí)準(zhǔn)確地完成。要根據(jù)具體工作情況，確定一些部門(mén)或一些工作的具體負(fù)責(zé)人，使各項(xiàng)工作做到層層有人抓。實(shí)驗(yàn)室管理工作的關(guān)鍵，在于充分發(fā)動(dòng)群眾，而建立和健全各項(xiàng)必要的規(guī)章制度是使實(shí)驗(yàn)室的工作得以正常進(jìn)行的必要保證。檢驗(yàn)科安全管理的目的是保障工作人員的安全健康和儀器設(shè)備、有毒試劑等的安全使用，使工作人員能在安全的環(huán)境條件下完成日常工作，每位工作人員都必須熟悉有關(guān)安全的法規(guī)和制度，將以人為本的重要思想體現(xiàn)在科室管理中。檢驗(yàn)科與臨床交流是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變后所突出的矛盾。檢驗(yàn)醫(yī)師政策的出臺(tái)有望改變臨床醫(yī)師不懂檢驗(yàn)，檢驗(yàn)師不懂臨床的不良局面，如何盡快地將“檢驗(yàn)醫(yī)師”移植于平安品牌中，這就需要檢驗(yàn)與臨床、科室與醫(yī)院共同決定，比如讓具有一定經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn)醫(yī)師出專(zhuān)家門(mén)診，參與臨床定期查房，解決病人對(duì)檢驗(yàn)的疑問(wèn)和要求，將臨床醫(yī)師從“化驗(yàn)單解釋者”中解放出來(lái)。關(guān)于檢驗(yàn)科品牌化的規(guī)劃一個(gè)好的科室離不開(kāi)科員的共同努力，要打造檢驗(yàn)科的品牌，就要把科室優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)一步擴(kuò)大，在全國(guó)樹(shù)立起榜樣，提升科室的薄弱項(xiàng)目。隨著流式細(xì)胞儀等先進(jìn)血液病診斷儀器的引進(jìn)，充分