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讀契約精神感: 為何“我們”缺乏契約精神契約精神的來源西方文明傳統中具有一種契約精神。這種精神起先表述在“神人立約”的意義上。在希伯來圣經中,對于猶太人與上帝的契約關系,至少有三次“立約”被記載。基督宗教形成之后,繼承并發揚了這一“立約”。基督徒認為救主耶穌降生即上帝與人重新立了“新約”,因而將以往上帝通過立法而與猶太人所立之約稱為“舊約”。這種契約精神經猶太教、基督宗教的傳承和弘揚而在西方文化傳統中根深蒂固。這可以說是西方“契約”概念的萌芽。西方社會至今對“契約”、“合約”等有強烈的重視,也受此影響。契約精神從本質上說是一種尊重規則和重視規則的意識,就是以團隊利益和長遠利益為重的大局觀念,就是與合作者、競爭對手實現共贏多贏的思想,就是一種對自己和對別人負責的態度和強烈的責任感。法國教育家盧梭曾經說過,“人是生而自由的,但卻無往而不在枷鎖之中”。在現代社會,人一出生,各種各樣的規則就會對他產生效力。我們的社會之所以需要這么多規則,原因在于規則作為人們的一種生活方式,在為社會提供良好秩序的同時,還在總體上降低了治理社會的成本。規則的有效實施離不開規則的強制作用,但也不能總依賴強制作用理想的狀態是,每位公民都養成一種很強的規則意識(是指發自內心的、以規則為自己行動準繩的意識。比如說:遵守校規、法規、遵守社會公德等),讓依賴規則辦事成為一種習慣。契約精神西方文明的基石契約規定著利益雙方在權力與義務方面的雙向依存關系,是西方現代商業文明發展的基石,也是法治社會的構成要素之一。信用與契約緊密的聯系在一起,甚至信用要靠契約來維系,也可以說傳統的商業文明是在契約的基礎之上的。正因為如此,不斷發展的商業文明又反過來催生了西方文明社會的主流精神契約精神。契約精神本質上就是一種誠信精神,只有交易的雙方遵守契約,切實履行合同,才能確保交易安全,市場經濟才能發展起來。歐美國家工業文明、商業文明和政治文明的輝煌,在很大程度上得益于他們優良的契約精神;我國的香港和東南亞的區別,就在于香港人有著優于東南亞人的精神契約;就連猶太人在面臨磨難時表現得十分優秀,也是出之于這個民族所具有相當重要得契約思想的原因。中國人為何缺乏契約精神?個人不履約:2008年10月,國際藝術品拍賣巨頭佳士得宣布,將拍賣圓明園鼠首和兔首銅像。2009年2月25日,佳士得拍賣行在一片反對聲中對兔首、鼠首銅像進行了拍賣。隨后,佳士得對外宣布,中國籍男子蔡銘超以總計3149萬歐元的價格成功競得兩尊獸首。然而,蔡銘超在成功競得兩尊獸首之后,竟然多次對外高調表示,將拒絕付款。 企業不履約:1996年,在招商引資大潮中,國內知名飲料品牌哇哈哈與國際飲料巨頭法國達能公司共同組建合資公司,雙方持股比例分別為49%、49%。后因金融風暴等原因達能得到2%股權轉讓,取得了絕地控股地位。而后哇哈哈創始人感到當初簽定合約比較吃虧,于是另起爐灶,背著達能在外建立非法合資公司數十家,并擅自使用“哇哈哈”商標。幾年之后,非合資公司得到了高達10.4億元的利潤,于是達能就想以40億元人民幣將其并購,并揚言如不答應就告非法使用。曾經的合作伙伴除了繼續大打口水仗以外,還陷入了曠日持久的官司之中。其實,不管人與人之間,還是企業與企業之間,契約精神實際很簡單,就是說話算數,一旦作出了承諾就必須執行,而且是不打任何折扣的。一直以來,中國的市場經濟中很多行為并不是體制上的改革,而僅僅是去調整、理順一種參與市場各個主體間的關系。商業與市場是多元因素在其中起作用進行交易與交換的一個過程,這個交換的過程要達到大家可以計算、判斷和衡量,就需要存在一種最基本的約定,這個約定就是契約。契約精神是維持任何一個社會中人們進行理性判斷、預測以及比較的基礎,實際上,契約精神恰恰是一個商業社會最基本的文化,是基因,而我們中國向來缺乏這種文化,缺少這種基因。契約精神體現自由、平等的原則,它是一種以法律為準則,以平等、自愿、等價有償、誠實守信、公序良俗(指民事主體的行為應當準守公共秩序,符合善良風俗,不得違反國家的公共秩序和社會的一般道德)等為基本原則的行為規范。然而卻有人以不遵守規則、不承擔責任視為自己的與眾不同和特權。正是這些人破壞了我們的契約精神和契約文化。重禮義、輕規則:觀中國歷史,既缺乏發達的商品經濟,又缺乏獨立的司法體系,更缺乏產生契約文明的契約文化。因為在中國歷史上絕大部分時期,在以農業經濟上是自給自足的,在政治上表現為集權專制,在文化上等級觀念濃重,契約文明是不會在這樣小農經濟和專制政治上產生的。中國文化基于農耕活動,地域的相對穩定,民族的相對單一,因而極易形成一種自上而下的,縱向的、穩定的“禮”制文化。很顯然,這樣一種行為與西方社會中的平等觀念有著天壤之別。又比如說田忌賽馬的故事,在中國,這個故事一直作為智慧的典范來傳頌,但其實田忌賽馬是犯規的,這反而被人有意無意地忽略。這正是中國人缺失契約精神的表現,也是典型的輕規則,無契約精神的。假使將這種比賽方式放到現在的市場經濟中將會產生怎樣的效應,我想這應不言而喻吧。缺信用、薄公德:今年6月6日“信用日”,芝麻信用和全時便利店一起,在北京搞了一次“無人超市”實驗活動,整個便利店內采取自助收銀的方式,顧客可以通過支付寶掃碼或者現金來自助買單。上午雖井然有序,可到了下午卻風云突變,“不付錢”和“沒付夠錢”的情況就此出現。在現場,有三位女性拿走貴重貨物,而沒有付錢,還有很多人往返好幾次,拿走數袋價值不菲的煙酒。通過一天的實驗來看,活動確實是喜憂參半。通過這個實驗活動可以看出我們國家還是有很多公民是缺乏信用及公共道德的。P73潛規則、小聰明:近些年,潛規則和耍小聰明受到了一些人的狂熱追捧,它所需成本很低,收獲卻很高,而且不易被人發現。例如2008年的三聚氰胺,2009年的蒙牛0MP、廣州瘦肉精等,給企業帶來了巨大的利潤,危害了人們的身體健康,嚴重違背了契約精神。重利益、欠思考:人都是趨利避害的,商人也都是追求收益的。當違約的收益遠大于守約的利益,或者說違約的收益遠大于違約帶來的風險和損失時,違約對他們將是一個很好的選擇。秦池勾兌白酒這一缺乏誠信的不爭事實就注定了秦池只能曇花一現。就是這樣的人和企業促使了功利主義的盛行。力度薄、缺辦法:在中國,對契約的尊重和保護力度還遠遠不夠,缺乏完善的違約制約機制。社會契約機制需要隨著時代的發展,做到與時俱進。當隨著社會的發展,社會契約機制與社會的進步不相適應時,我們就必須作出相應的改變,讓其達到應有的約束力。有契約的文明,才是真正的文明 讓契約成為我們的一種生活方式據不完全統計,我國企業在市場交易中因信用缺失、經濟秩序等問題上造成的無效成本已占到我國GDP的15%左右,經濟損失更是達到每年5855億元。很多事例表明,在一個失信的環境中,企業運行的成本將大大提高,其結果是既不利于消費者,也不利于生產者。作為企業,巫山新華書城更是要做到做事明確、公開,不私下做出不合理的事情。顧客的利益高過一切利益,更要體現契約中人人平等的原則,既要保護消費者的利益,也要保護書城的利益。任何的偏袒都不符合契約精神。例如書店的書,經小朋友、大人翻閱后,有損壞的圖書,我們要明確告知,不“強行”賣給顧客,避免引起顧客的反感。作為企業,我們更應積極承擔責任和履行契約,為顧客提供最好的產品和服務。有著高度社會責任的企業有很多,他們無一不是在造福社會的同時也獲得了自身的長足發展。比如建筑業的德勝公司就是這樣。 2002年時,為某公司建筑時員工姚百靈發現了材料質量問題,她堅持質量問題不可商量的原則,為公司贏得了“契約口碑”。最后德勝憑著優秀的契約精神和對客戶高度負責的態度,不僅做到了行業第一,而且市場份額也占到了70%以上的好成績。作為企業,追逐利潤、講求回報固然無可厚非,但其行為一定要遵守最起碼的社會道德,要具有一種契約精神和責任意識。國務院參事任玉嶺曾建議企業應確立以下的社會責任標準:一、明禮誠信確保產品貨真價實;二、科學發展與交納稅款;三、可持續發展與節約資源;四、保護環境和維護自然和諧;五、公共產品與文化建設;六、扶貧濟困和發展慈善事業;七、保護職工健康和確保職工待遇;八、發展科技和創自主知識產權。只有這樣企業才會長盛不衰,一直得到社會及消費者的信任。作為企業員工,我們應努力工作、聰明工作、更要快樂的工作。既要不定期的學習和培訓,也要自我反省和自我修正。更要有良好的契約精神,和管理者、企業都要建立良好的心理契約。一個嚴格自律、善于自我反省的人,往往能夠發現自己的最大潛能;而一個對自己放松了要求、不善于自我反省的人,則會一次又一次地犯同樣的一些錯誤,不能很好地發揮自己的能力。作為企業員工,我們也要學會感恩,感恩不僅是一種美德,也是一種使我們自己邁向成功的保證。俗話說:“滴水之恩當涌泉相報”、“鴉有反哺之義,羊知跪乳之恩”。我們中華民族有著良好的感恩文化和傳統。不知感恩,不懂回報,是一種“職業癌癥”,作為一名員工,我們要感謝我們的企業,它不僅給了我們賴以生活的工作,還為我們提供了展現才華的舞臺,讓我們的人生閱歷得以豐富;對領導,我們要心懷感恩,正是因為有了領導的信任和支持,我們才能夠把自己的工作做的更好,把自己磨練得更加成熟;對同事,我們要心懷感恩,因為個人的力量是渺小的,有了大家的共同奮斗,才能創造輝煌的業績作為企業員工,我們應樹立這樣的思想和觀念:不管你對企業的貢獻有多大,那僅僅是為你能夠在這個企業工作付出的“利息”,是對企業中那些給與你幫助的人的回報。常言道“心存感恩,知足惜福”。感恩

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