方案預案：_網絡中心作風建設年整改方案姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 6 頁網絡中心作風建設年整改方案一、指導思想和整改目標以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實學校和公共實驗中心、網絡中心“*”建設與發展規劃，完善校內服務管理，進一步增強“三服務”意識，努力提高公共實驗中心、網絡中心全體教職工的政治思想素質，建設平安校園、和諧文明校園。二、整改思路針對工作中存在的問題，按照近期整改與中長期整改相結合、整改工作與當前工作相結合的原則，本著突出重點、講求實效、重在落實的工作思路，結合公共實驗中心、網絡中心“三服務”六項責任制，邊學邊改，邊整邊改，立說立改，切實加強公共實驗中心、網絡中心工作作風建設，努力提高服務質量和服務水平。三、整改內容和措施（一）加強組織領導，統一思想，提高認識，保證整改工作落到實處進一步加強中心人員為教學服務、為全體師生服務的思想教育，牢固樹立以學生、教師為中心的服務意識，強化責任意識，充分認識作風建設年活動的目的、意義和作用，明確中心整改工作的目標，將整改工作任務分解落實到責任人，創造性地開展整改工作。1.針對學生提出的計算機中心充卡時間少、椅子損壞較多、病毒泛濫的現象，計算機中心克服人員少，工作量大等困難，實行全天充卡，及時修復并添置了椅子。網絡中心加強了網絡監控，發現病毒，及時清除。2.針對學生反映的個別老師態度差，多問不耐煩等現象，要求中心各上課教師及實驗管理人員，端正教學服務態度，對學生進行耐心細致的教育。3.對于石化校區多媒體教室電腦設備陳舊、上網速度慢現象，現代教育技術中心專門安排人員對電腦再次進行了檢修調試，目前運行正常。4.中心通過在東、西校區各實驗室放置了聯絡信箱，在校園網上發布了“三服務”意見征詢表，廣泛征求師生意見與建議，共收到“三服務”意見征詢表74份，對公共實驗中心及網絡中心技術人員服務工作進行了摸底，其總體印象好的占85%，單項調查中最高滿意率為99%，最低為93%。（二）進一步加強實驗室管理人員工作責任心，認真執行公共實驗中心、網絡中心“三服務”六項責任制，明確中心人員的崗位職責，用制度管理人，以制度約束人。以樹立為師生、為教學服務的意識，努力提高服務工作效能。1.加強實驗課間巡視，及時解決實驗教師提出的問題與要求，保障實驗教學工作的正常運行。2.加強學生自由上機期間的巡視，發現學生上網打游戲、瀏覽不良網站現象時及時制止和勸導。3.從6月1日起，東、西校區計算機機房電腦實行1天1次定時清理（為了刪除學生下載的不良內容及游戲軟件），并向全校學生發出自覺抵制不良網站、健康上網倡議書，希望每個同學自覺抵制不良網站，健康上網，營造“和諧網絡健康上網”的良好氛圍。（三）認真做好各實驗室（計算機機房、多媒體教室、語言實驗室等）實驗儀器設備的日常維護和管理工作，保證學校教學工作的有序進行，對個別使用多媒體設備不熟練的教師進行了個別培訓輔導。（四）合理利用實驗室項目建設資金，節約辦學成本，共建節約型社會。物理實驗中心根據大學物理實驗新教學大綱要求，今年需進行實驗設備的增添，在學校財力困難的情況下，中心及時調整緊宿在建項目，在計財處及教務處的大力支持下，通過中心內部調控落實了資金，為下半年的實驗正常開設解決了燃目之急。另外，在實驗室節電、節水，節紙、節墨等辦公品及實驗耗材方面也要求教師處處以節約為準則，設備購置以實用為準則，不追求高檔高價。（五）加強業務知識學習和技術交流1.進一步落實實驗室業務學習制度，要求每周一次開展實驗室工作交流及業務技術學習討論會，共同探討總結技術上的問題。通過集體學習新知識，統一提高實驗技術人員的業務水平。2.對年輕實驗技術人員，做好“傳、幫、帶”工作，積極鼓勵在職讀研，不斷提高實驗技術人員自身素質和技術服務水平。目前有4名實驗技術人員得到學校批準。計劃明年在職讀研，目前有3名碩士在讀，4名已于去年畢業。3.針對中心技術優勢，積極組織技術人員申報全校性實踐性強的公選課，以實踐促教學，以教學助實踐，目前共有5名技術人員申報了全校性公選課。4.積極組織技術人員申報校級教改和科研項目，共有5名技術人員申報了科研項目，2名技術人員申報了教改項目。（六）建立多方位交流機制，進一步加強同各相關職能部門、學院的溝通。為更好地開展工作，要進一步加強服務意識的教育，提高對服務意識問題重要性的認識，學習先進的管理理念，強化全局意識、責任意識和協調精神，提高辦事效率和工作質量，切實為師生提供優質服務，積極協助配合各相關部門的各項工作。下半年起，大學物理實驗課教學任務下到數理信息學院，為了更好地做好教學工作，中心與數理信息學院在教務處的協調下，多次商討工作，保證教學工作更上一層樓。（七）進一步加強團隊精神教育，培養積極主動、熱情服務的意識和服務態度，各司其職、盡心盡責。一切以學校的教學工作為中心，不斷提高全中心教職工的學歷水平和技術職稱，提高工作質量和工作效率，激發中心全體教職工