1 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 廣東移動 2008年 12月 10日 2009年 3G新業務營銷策略 2 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 新業務新春營銷整體活動匯總 活動主題 業務 活動名稱 活動目標節日祝福天天送節日好運大禮包春晚節目大猜想“樂”活情人節節日盜鈴有獎明星大票選歡樂留聲機記憶八音盒F A N S 大P K彩鈴樂翻天手機地圖 玩轉音樂 活動參與客戶達到3 萬1 3 9 郵箱 傳郵件，玩新年 活動參與客戶達到5 0 萬手機報 繽紛好禮 有福來“報”手機報用戶參與率達到手機報用戶數的5 %幸福旅程我幫您新春祝福我幫您1 2 5 8 0 輕松生活我幫您5 0 萬新增全能助理體驗客戶及2 0 萬新增汽車寶典客戶“新”語“新”愿”好運滾滾來一起玩吧新春點點送一起玩吧. 迎春送福一起玩吧. 溫馨情人用音樂讓祝福滿格無線音樂無線音樂銷售額達到8 5 0 萬元，全曲下載達到5 1 萬次飛信 飛信活動參與客戶達到8 5 萬新年傳心愿讓祝福滿格酒店業務量訂購量達到5 . 1 萬間. 夜，機票業務量達到1 2 萬張飛信 飛信活動參與客戶達到8 5 萬一起玩吧125803 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 無線音樂 4 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 內容題材 音樂營銷內容題材 新歌速遞 明星祝福 熱門流行 圣誕節 本屆春晚 情人節歌曲 歷屆春晚 熱門流行 明星祝福 圣誕節歌曲 主持人祝福 春晚小品相聲 新歌速遞 春節 情人節 分別以“音樂”和“祝福”為訴求點，以三種節日題材為營銷活動推廣音樂內容，貫穿整個營銷活動。 5 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 活動和產品形式 愛音樂 玩新年 線上活動 線下活動 12530WAP 12530IVR 音樂搜索 12530WEB 彩信 飛信 139郵箱 手機地圖 手機游戲 音樂下載 搶票 競猜 預購 彩信 DIY 音樂視頻 自有音樂業務 自有關聯業務 體驗好玩的手機業務 參加音樂活動 中大獎 6 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 線上線下活動 節日祝福天天送 活動期間，客戶登錄音樂專區，每天下載指定祝福鈴音，直至活動結束，客戶每天可以獲得不同的祝福鈴音，同時還可獲得精美禮品。 春晚節目大猜想 在春晚前，在音樂專區展示最有機會上春晚的內容，客戶通過下載投票，形成最終歌曲名單。客戶下載的歌曲與最終春晚符合的歌曲數量越多就會有獲得超級大獎。 節日好運大禮包 節日期間每天將派出大禮包，包括 CD，電影票，明星照片，免費鈴音，音樂手機等，客戶通過登錄音樂專區下載節日彩鈴，振鈴，全曲或者指定鈴音盒進行挖寶，每天都有驚喜送出。 “ 樂”活情人節 客戶下載偶像的演唱的情歌，通過下載量評選誰是我的夢中情人，評選出來的明星將參與移動舉辦的歌友會或與偶像對唱情歌。 線上活動 線下活動 明星節日線下活動 邀請明星參與節日主題 PARTY或者歌迷會，客戶通過線上的營銷活動搶票參與。活動現場提供明星周邊禮品，與明星同臺機會等。 7 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 節日祝福天天送 2008年 12月 20日至 2009年 2月 28日 活動時間 圣誕節：組織與圣誕，新年有關的音樂內容，如圣誕歌曲，明星祝福語，在 12月 24日， 25日， 26日登錄音樂專區下載相關鈴音，即可獲得院線電影票一張，更可通過抽獎參加所在省份舉辦的圣誕PARTY。 春節：組織明星錄制從年三十至正月十五每天不同的祝福話語，客戶只要下載完所有祝福話的音樂產品，即獲得相應禮品，更可有機會參與幸運抽獎獲得音樂手機一部。 情人節：組織情人節專題歌曲，客戶在 2月 14日前下載 5首情人節歌曲即可參加抽獎獲得電影票一張。 注：以上活動不可重復參與。 活動內容 1）驚喜大獎 2）幸運獎 3）參與獎 獎項設置 節 日 祝 福 天 天 送 活動期間，以三階段不同的節日為主線，分別組織三種不同類型的節日祝福音樂產品，客戶通過活動要求登錄指定音樂專區按時間要求進行下載，即有機會獲得獎品。 活動概述 12530.com,,12530IVR，音樂搜索。各省活動專區。 139郵箱，飛信廣告頁設置活動入口 推廣渠道 8 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 春晚大猜想 2009年 1月 10日至 2009年 2月 1日 活動時間 引入 09年春晚初選入圍歌曲，在 12530網站， WAP.12530以及12530IVR音樂專區進行展示，客戶在活動 09.1.26日前下載專區內的歌曲，在春晚節目最后公布后，與客戶下載的歌曲相同即有機會獲得禮包，下載 3首正確的內容參與一等獎抽獎，下載 2首正確的內容參與二等獎抽取，下載 1首正確內容參與三等獎抽取。 活動內容 1）一等獎：咪咕精品禮品 2）二等獎：咪咕升級禮品 3）三等獎：咪咕普通禮品 獎項設置 春 晚 大 猜 想 在春節期間，為客戶提供有趣的春晚歌曲入圍評選活動，由客戶通過下載為自己喜愛的內容投票，若下載內容與最后在春晚表演的內容相符合，即可有機會獲得新年紅包。 活動概述 ,,12530IVR 推廣渠道 9 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 節日好運大禮包 2008年 12月 25日至 2009年 2月 28日 活動時間 在 2008.12.15 2009.2.28日期間客戶通過如 12530音樂專區， 139郵箱活動宣傳頁面，飛信廣告頁，夢網音樂專區，音樂搜索，各省活動專區，點擊下載活動歌曲的客戶，參加節日好運大禮包的挖寶活動，客戶隨機收到中獎通知短信，獎品設置不同。 活動內容 待定 獎項設置 節 日 好 運 大 禮 包 活動期間，客戶通過活動宣傳渠道點擊下載活動歌曲參與挖寶活動，即可有機會獲得獎品。 活動概述 ,,12530IVR，音樂搜索， 139郵箱活動頁面，飛信廣告入口宣傳，各省嵌套頁面，各省活動專區。 推廣渠道 10 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 “ 樂”活情人節 2009年 2月 2日至 2009年 2月 28日 活動時間 組織中央音樂平臺現有明星情歌，共 10個明星，每個明星 2首， 2月 2日 2月 14日期間客戶登錄 12530音樂專區下載偶像歌曲，按照歌曲下載量排名排出客戶心目中的夢中情人，下載了該明星歌曲的客戶將有機會獲得明星面對面，對唱情歌明星歌友會門票或者該明星簽名 CD。 活動內容 1）明星簽名 CD 2）明星歌友會門票 獎項設置 樂 活 情 人 節 客戶下載偶像的演唱的情歌，通過下載量評選誰是我的夢中情人，評選出來的明星將參與移動舉辦的歌友會，下載該明星歌曲的客戶將會有機會與偶像見面，與明星對唱情歌。 活動概述 ;；飛信消息中心通知 推廣渠道 11 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 節日盜鈴有獎 2009年 1月 1日至 2009年 3月 31日 活動時間 彩鈴主動復制獎：用戶使用 1#成功復制彩鈴一次或以上，即有資格參加當月抽獎。 彩鈴被復制獎：每月根據彩鈴被復制的次數進行統計排名，被復制彩鈴的次數最多的用戶可獲得豐厚的話費獎品。 每個客戶活動期間每月有一次中獎機會，活動期間最多有三次中獎機會，每月 5日之前發布上月中獎客戶名單。 活動內容 獎項設置 樂 活 情 人 節 獎項 每月數量 一等獎 1000元話費 30 二等獎 400元話費 60 三等獎 200元話費 120 參與獎 20元話費 3000 獎項 每月數量 排名最高前 20名 1000元話費 20 排名最高前 21-100名 400元話費 80 排名最高前 101-200名 200元話費 100 參與獎 (在積分 201名以后用戶中隨機抽取 ) 20元話費 1000 彩鈴主動復制獎 彩鈴被復制獎 12 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 產品組織形式 WEB產品 WAP產品 12530 IVR 彩信賀卡 音樂搜索 12530網站，各省 12530 音樂專區。彩鈴、振鈴、全曲 WAP.12530網站 WAP專區。彩鈴、振鈴、全曲 1）春晚節目競猜專區，春晚網友推薦節目專區 2）甜蜜祝福音樂專區 1）節日彩信專刊 2）明星和你一起送祝福彩信 DIY 1）圣誕彩鈴、振鈴、全曲 2）春晚彩鈴、振鈴、全曲 3）情人節彩鈴、振鈴、全曲 產品組織形式 13 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 12530音樂專區 情人節專區 情人節祝福 圣誕專區 明星祝福 圣誕個性搞笑 節日祝福天天送 春晚專區 歷屆春晚歌曲 節日鈴聲天天換 春晚歌曲預購 12530總站設置營銷專區，各省 12530網站以及 ChinaMobile聯合推廣本專區，專區三個板塊共同體現，每階段重點展示內容放置于專區醒目位置，根據推廣階段進行輪換，次重點版塊可以點擊進入二級頁面展示更多。 14 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 WAP 無線傳情新年祝福 文明手機上網 精品區 無線音樂俱樂部 精品游戲社區 免費送書 * 新教育 房產汽車 * 迎新年夢旅奇緣 伊人風采 * 玩美圣誕 手機報 * 免費瀏覽 我的 7610 MO 新生活 新聞 | 時尚 | 交友 | 手機電視 音樂 | 財富 | 鈴圖 | 游戲 | 動漫 下載超市 ( 百寶箱 ) | 新潮部落 影視 | 體育 | 掌上天下 | 移動書屋 07 春節專區 移動鳳凰棧 獎 掌上奧運 更多熱點內容 15 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 IVR 根據活動的階段不同，選擇不同類型鈴音： 第一階段： 08.12.2009.1.20 第二階段： 09.1.21 09.2.28（注：春晚活動期間，內容以春晚歌曲為主） 客戶撥打 12530999 按 1號鍵 1-8號鍵 8號鍵 （ 8首） 新歌速遞 7號鍵 （ 8首） 明星祝福 6號鍵 熱門流行 5號鍵 圣誕歌曲 4號鍵 新歌速遞 3號鍵 熱門流行 2號鍵 圣誕歌曲 1號鍵 新歌速遞 12530 1號鍵 16 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：無線音樂 活動時間計劃 集團公司 音樂基地 省公司 2008-11-12 確認方案 2008-11-15 合作伙伴招募 合作伙伴招募 2008-11-20 “ 其他節日”內容規則確認， 禮品確認 2008-11-30 發文 2008-12-5 關聯業務資源營銷配合協調 專區準備，活動歌單準備完畢 2008-12-10 12530一號鍵語音內容錄制完畢 各省活動專區準備 2008-12-14 第一期 1號鍵內容改造完畢 2008-12-15 內容上線 內容上線 2009-1-15 春晚內容引入 2009-1-15 第二階段 1號鍵語音內容錄制完畢 2009-1-20 第二期 1號鍵內容改造完畢 2009-2-28 獎品發放 17 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 市公司活動音樂銷售額 （ 萬元 ）活動音樂全曲下載次數 （ 萬次 ）廣州 163 7 .8深圳 178 1 0 .8東莞 121 8 .3佛山 80 4 .9汕頭 32 1 .5珠海 39 1 .5惠州 34 1 .8中山 42 2 .1江門 29 3 .2韶關 13 0 .7河源 6 0 .3梅州 7 0 .4汕尾 7 0 .5陽江 11 1 .1湛江 16 1 .0茂名 9 0 .4肇慶 15 1 .5清遠 12 0 .6潮州 19 0 .7揭陽 12 1 .3云浮 6 0 .5合計 850 51音樂主題營銷活動：無線音樂 活動目標 18 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 飛信 19 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：活動主題、時間和目標 2008年 12月 20日至 2009年 2月 28日 活動時間 提升飛信業務的認知度，提升業務普及率和品牌美譽度，體現飛信青春活力的品牌形象。 提升客戶對于飛信以及其相關附屬產品的感知度，培養客戶登錄飛信官網的使用習慣，提升業務活躍度，沉淀粘性客戶，發掘潛力客戶。 覆蓋多個年齡段客戶群體，通過活動提升飛信客戶間的互動以及飛信的客戶滿意度和忠誠度。 活動目標 新語新愿，新年喜樂匯 活動主題 20 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：飛信 明星票選 +歌曲回顧 +飛客 明星大票選 飛 信 由飛信客戶投票選出飛信網友最喜歡的明星。 此活動環節將通過與粉絲團合作等形式，聚集大批飛信客戶，激活新的飛信客戶群體。 歡樂留聲機 圣誕新年歌曲大回顧，由網友投票選出飛信網友最喜歡的圣誕新年歌曲。 記憶八音盒 將結合飛客，鼓勵客戶每周發表博客，寫出自己的音樂心情故事，培養客戶在飛客上記錄日記的習慣。 FANS大 PK FANS大 PK以飛信客戶收藏為主線，讓客戶在群組相冊內上傳自己與音樂相關的明星收藏，強化群組專業性，積極促進與明星相關群組的發展。 與 12530明星、音樂資源結合，鼓勵飛信客戶參與飛信活動的同時，訂購與活動相關的彩鈴業務，實現與 12530的戰略合作。 彩鈴樂翻天 21 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：飛信 明星大票選 無論何時，在我們的生活里都有一個看得見摸不著的人 “ 明星”，他們的一舉一動牽動著大家的喜怒哀樂，他們的言行舉止讓大家紛紛效仿，他們用歌聲或者演出影響著我們！明星大票選將選出飛信網友最喜歡的明星！ 活動概述 客戶通過活動首頁，進入明星大票選頁面，在明星大票選頁面內可以看到由編輯推薦的 100位明星，明星將按照地域排列：內地、港臺、日韓、歐美四個類別，客戶在自己最喜歡的明星名字下方點擊投票即可。 明星頭像下方的投票數為當前此明星獲得的票數，所有票數實時顯示。活動期間每位客戶每天可在內地、港臺、日韓、歐美四個分類的明星中各投票一次。 客戶每參與一次投票即可獲得一次抽獎資格，參與次數越多，獲獎機會越大，活動結束后將隨機從所有參與的客戶中抽取 150名獲得與明星相關的精美禮品一份。 客戶投票后，瀏覽器窗口內將以新窗口的形式彈出被投票明星在 12530網站的音樂空間，在該明星空間頁內訂購該明星的音樂彩鈴即可參與“彩鈴樂翻天”活動（彩鈴樂翻天活動詳細規則參見下方活動說明）。 活動規則 幸運獎：明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎客戶由集團抽取并下發。由市公司派獎給客戶。 獎項設置 明 星 大 票 選 22 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：飛信 明星大票選 與 12530無線音樂俱樂部合作，由 12530提供所有備選明星和明星空間地址。 客戶點擊鏈接到 12530明星空間，可對該明星的彩鈴進行訂購等操作。 業務合作 所有明星列表將在活動前由 12530確定，明星的受歡迎的程度，以飛信客戶在登錄狀態下點擊投票產生的票數作為依據，不以明星彩鈴訂購量做為依據。 明 星 大 票 選 23 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：飛信 歡樂留聲機 歡 樂 留 聲 機 日月穿梭，時光流轉，轉眼間新的一年就要到來，選出你最難忘的圣誕新春好歌。贏取新春時尚好禮。 活動概述 客戶通過活動首頁，進入歡樂留聲機金曲評選頁面，在歡樂留聲機評選頁面內可以看到由編輯推薦的 50首與圣誕、新年、新春相關的歡樂金曲，歌曲將按照節日名稱排列：圣誕、新年、新春三個類別，客戶在自己最喜歡的歡樂金曲名稱旁點擊投票即可。 客戶點擊某歌曲名稱后的試聽按鈕，可聽到該歌曲的音樂片段。歌曲名稱后的投票數為當前此歌曲獲得的票數，所有票數實時顯示。活動期間每位客戶每天可在圣誕、新年、新春三個分類的歌曲中各投票一次。 客戶每參與一次投票即可獲得一次抽獎資格，參與次數越多，獲獎機會越大，活動結束后將隨機從所有參與的客戶中抽取 150名獲得與明星相關的精美禮品一份。 客戶投票后，瀏覽器窗口內將以新窗口的形式彈出被投票歌曲在 12530網站的試聽鏈接，在試聽頁內訂購該歌曲的音樂彩鈴即可參與 “ 彩鈴樂翻天 ” 活動。 活動規則 明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎客戶由集團抽取并下發。由市公司派獎給客戶。 獎項設置 24 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動：飛信 歡樂留聲機 歡 樂 留 聲 機 與 12530無線音樂俱樂部合作，提供試聽環節，所有的歌曲可以使用 12530的鏈接。 客戶點擊鏈接到彩鈴相關頁面，訂購。 業務合作 所有歌曲曲目將在活動前由 12530確定，歌曲的受歡迎的程度，以飛信客戶在登錄狀態下點擊投票產生的票數作為依據，不以其彩鈴訂購量做為依據。 25 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 記 憶 八 音 盒 音樂主題營銷活動：飛信 記憶八音盒 記憶八音盒將結合飛客，鼓勵客戶每周發表博客，寫出自己的音樂心情故事，培養客戶在飛客上記錄日記的習慣。 活動概述 客戶通過飛信官網進入活動頁面，登陸后進入記憶八音盒，記憶八音盒共有：憂郁藍、激情紅、暗戀粉、甜蜜黃、青澀綠、曖昧紫、悲傷灰、純情白八個分類，投稿時需根據上述類別選擇稿件的分類，發表與類別性質相同的文章。 客戶點擊八個分類內的 “ 我要參與 ” ，在自己的飛客內發表與音樂相關的飛客文章，文章必須以歌曲作為主線內容，撰寫與音樂相關的回憶，稿件形式、題材不限。文章經審核通過后，即可參與記憶八音盒活動。 從參賽之日起，飛客客戶每周至少發表一篇文章（類別形式無限制），多者不限 ,越早參與得獎機會越大。 活動征集結束后進入評委評選階段，本次大賽的評委將分別針對參賽飛客進行評審，由飛客文章質量、人氣度、評審團評委意見各占三分之一綜合評出。在每個分類里選出一個獲獎客戶。 活動規則 明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎客戶由集團抽取并下發。由市公司派獎給客戶。 獎項設置 26 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. FANS 大 PK 音樂主題營銷活動：飛信 FANS大 PK FANS大 PK以飛信客戶收藏為主線，讓客戶在群組相冊內上傳自己與音樂相關的明星收藏，強化群組的專業性，積極促進與明星相關群組的發展。 活動概述 客戶通過飛信官網進入活動頁面，登陸后進入 FANS大 PK，參與 PK的客戶需在自己所在的群相冊內上傳參與活動的圖片。圖片內容必須與音樂相關，可以是卡帶封面、海報、演唱會票根、明星合影等，與音樂無關或簡單的某藝人的照片將視為無效。 客戶點擊 “ 我要上傳 ” 按鈕，選擇要參與活動的群組，并在該群組相冊內上傳與音樂相關的圖片，客戶在上傳活動圖片時需要在活動圖片說明須注明 “ fans” 字樣，經審核通過后，即可參與此次活動進入評選環節。 活動期間客戶上傳相同內容的圖片時只統計一次，可上傳多次不同內容的圖片。 因群組相冊容量有限（ 20M），因此請各群組合理支配空間內的活動作品，但需保證所有活動的參賽作品必須保證畫面清晰可辨。活動最終將根據每個群組內參與活動的作品數量，以及客戶在某一群組內上傳的圖片總數為準。 活動結束后將根據每個群組內參與活動的作品數量，上傳作品數量最多的 100個群組將獲得幸運獎，獎勵該群群主禮品一份。同時將從上傳作品數量最多的群組中，選出上傳數量最多的用戶獲得珍藏獎，如出現照片數量相同的群組，則根據群組圖片的評論數量、相冊占有率依次排出獲獎群組 。 該群群主獲得明星群主獎。 活動規則 明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎客戶由集團抽取并下發。由市公司派獎給客戶。 獎項設置 27 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 彩 鈴 樂 翻 天 音樂主題營銷活動：飛信 彩鈴樂翻天 彩鈴樂翻天活動是針對所有參與 “ 新語新愿，新年喜樂匯 ” 之 “ 明星大票選 ” 、 “ 歡樂留聲機 ” 投票活動且訂購與活動相關彩鈴的飛信客戶設置的，此活動為與 12530的合作獎項，目的是增加客戶對12530的認知度，引導并刺激客戶訂購 12530彩鈴。 活動概述 客戶通過活動首頁，進入明星大票選評選頁面，點擊任何明星下方的投票按鈕，待投票完成后，在瀏覽器新窗口彈出的明星音樂空間內訂購該明星的音樂彩鈴，提示訂購成功后，即可參與此活動。 客戶通過活動首頁，進入歡樂留聲機金曲評選頁面，點擊備選金曲旁的投票按鈕，待投票完成后，在瀏覽器新窗口彈出的歌曲試聽頁面內訂購該歌曲的音樂彩鈴，提示訂購成功后，即可參與此活動。 活動結束后，將從所有參與 “ 新語新愿，新年喜樂匯 ” 之 “ 明星大票選 ” 、 “ 歡樂留聲機 ” 投票活動且訂購相關活動彩鈴成功的飛信客戶中隨機抽出幸運獎。 活動流程 幸運獎： 50名（無線音樂大禮包一個）中獎客戶由集團抽取并下發。由市公司派獎給客戶。 獎項設置 28 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 祝福主題營銷活動：飛信 “ 新 ” 語 “ 新 ” 愿 新 語 新 愿 活動期間只要輕點鼠標，參與許愿送祝福活動，說出想把祝福送給誰，及想要送出什么新年禮物給對方！飛信即可幫他實現心愿！ 活動概述 客戶通過飛信官網進入活動頁面，登陸后進入 “ 新 ” 語 “ 新 ” 愿，客戶在登錄的狀態下，在活動頁面內填寫 “ 收禮物人的真實姓名 ” 、 “ 收禮物人的手機號碼 ” ，并選擇 “ 送什么禮物給收禮物的人 ” ， “ 對送禮物的人想說的話 ” 后，提交即完成許愿流程。 所有提交心愿的客戶，其提交的心愿信息都會在許愿池里顯示。同時在“ 更多心愿 ” 的頁面內可以查看到所有的心愿信息。飛信客戶在登錄本活動頁面內，點擊 “ 查看禮物 ” 按鈕，可以查看到自己收到的禮物（活動將根據收禮物人的手機號碼讀取其飛信號碼）。 每個飛信客戶每日僅限送出一件禮物，活動期間每日都可以參與本活動。 客戶每送出一份禮物，將獲得一次抽獎機會，送的越多，得獎機會越大，活動結束后將隨機選出 100名幸運客戶，送禮物以及收禮物的客戶都將獲得提交心愿時選擇的禮物一份。 活動規則 獎項設置 2008年 12月 20日 2009年 2月 28日 活動時間 明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎客戶由集團抽取并下發。由市公司派獎給客戶。 29 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 祝福主題營銷活動：飛信 好運滾滾來 好 運 滾 滾 來 活動期間只要客戶輕點鼠標，參與飛信 “ 好運滾滾來 ” 活動，就有機會抽中大獎，獲得來自飛信送出的 2009年第一份驚喜。 活動概述 客戶通過飛信官網進入活動頁面，登陸后進入 “ 好運滾滾來 ” ，客戶在活動頁面點擊開始搖獎，拉動好運機手柄，使好運機器滾動起來，待機器自動停止后，根據好運機顯示的內容判斷是否有機會獲獎，如果顯示為三個一樣的標志，即有機會參與幸運抽獎活動。 獲獎內容分為以下幾類： 1）搖到三個移動標志即獲得參與一等獎的抽獎機會 2）搖到三個飛信標志即獲得參與二等獎的抽獎機會 3）搖到三個無線音樂俱樂部標志即獲得參與三等獎的抽獎機會 4）搖到三個 139手機郵箱標志即獲得參與四等獎的抽獎機會 每個飛信客戶每日最多可以搖獎一次，活動期間每日都可以參與活動。 活動期間客戶每搖出一次三個同樣的標志，即可獲得相應獎項的抽獎機會一個，搖出次數越多，得獎機會越大，活動結束后將從搖出一、二、三、四等獎的客戶中隨機各抽取一名幸運客戶。 活動規則 一等獎：（ 10名） （各獎勵明星 CD兩張 +咪咕玩偶兩個） 二等獎：（ 50名）（各獎勵明星 CD兩張 +咪咕玩偶一個 ） 三等獎：（ 100名）（各獎勵明星 CD兩張） 四等獎：（ 500名）（各獎勵明星 CD一張） 以上獎品均由集團公司抽取，獎品數目適用范圍為全國。省公司將下發名單至各市公司。由市公司派送獎品給客戶。 獎項設置 2008年 12月 20日 2009年 2月 28日 活動時間 30 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 分工合作 根據省公司下發中獎客戶派發獎品 做好當地推廣工作； 市公司 音樂主題營銷活動：飛信 分工合作 下發中獎號碼給個市公司； 開展省級媒體的傳播； 省公司 飛信活動二級對內客服支撐： 二線客服電話 :應急電話 ) 傳真電話 :客服郵箱 : 客服責任人聯系方式 : 謝雪凌31 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 飛信活動總體目標 地市 飛信 10月份活躍客戶數 飛信活動參與客戶目標 廣州 2226355 228127 深圳 2075537 212673 東莞 782878 80219 佛山 520328 53316 汕頭 210194 21538 珠海 215382 22069 惠州 397145 40694 中山 257371 26372 江門 211487 21670 韶關 126747 12987 河源 50371 5161 梅州 121799 12480 汕尾 113782 11659 陽江 75542 7741 湛江 164416 16847 茂名 123954 12701 肇慶 103090 10563 清遠 117979 12089 潮州 131404 13464 揭陽 224217 22975 云浮 45423 4654 8295401 850000 32 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 139郵箱 33 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 賀新年，發郵件、發短信、發彩信， 139郵箱一郵打盡！一次輸入親友號碼，節日祝福輕松發完！還有千張歌友會門票，萬張靚歌 CD等你來拿！ 活動概述 活動時間 傳郵件，玩新年 活動主題 音樂主題營銷活動： 139郵箱 傳郵件，玩新年 活動目的 實現 139郵箱客戶規模與活躍度兩項指標提升，計劃通過本次活動激勵190萬 139郵箱客戶產生活躍行為，并通過客戶之間的自主傳播間接提升注冊客戶數。 發掘具有較強傳播能力的客戶（即具有較多的通訊錄名單） 190萬，初步培養客戶通過 139郵箱傳播信息的習慣，為下一步引導客戶自主傳播做鋪墊。 與飛信通訊錄、無線音樂節日賀卡進行交叉營銷，促進飛信用戶與 139郵箱用戶的融合；通過無線音樂的內容資源激勵 139郵箱用戶傳播。 總體活動時間： 2008年 12月 20日 2009年 2月 28日。 活動分兩階段開展，分階活動時間及營銷重點安排如下： 分階段信息 活動時間 營銷重點 元旦營銷階段 2008年 12月 20日 -2009年 1月 5日 通訊錄建立 +新年郵件祝福發送 春節營銷階段 2009年 1月 20日 -2009年 2月 28日 活動深入傳播 +春節郵件祝福發送 34 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 音樂主題營銷活動： 139郵箱 傳郵件，玩新年 第一步：登陸 139郵箱進入 “ 通訊錄 ” 菜單下，添加 “ 節日祝福 ” 分組； 第二步：創建 3個及以上的有效名單。創建名單可通過以下方式完成： A. 逐個輸入（全網）； B. 從飛信導入（須本省郵箱平臺支持）； 其中 B方式的詳細操作步驟詳見本次活動客服文檔； 第三步： （ 1）自寫郵件：選擇寫郵件，選擇 “ 節日祝福 ” 通訊錄分組下的一個或多個親友，點擊發郵件向親友群發郵件。 （ 2）賀卡郵件：受郵箱平臺限制，各省賀卡發送流程與本省郵箱平臺相關，詳見客服文檔 用戶操作 在 139郵箱中增加 “ 節日祝福 ” 通訊錄分組，加入親朋好友名單，并在活動期間給 “ 節日祝福 ” 通訊錄分組中的聯系人至少發送一封郵件，有效名單數量達到獎勵最低數量即可參與活動 有效名單數量以活動結束當日客戶通訊錄中有效名單數量為準 客戶可從 139郵箱首頁登錄節日賀卡專區獲得郵件賀卡 客戶可通過將飛信聯系人導入到 139郵箱通訊錄，簡化操作 活動流程 35 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 傳播方案：作為對外傳播的口徑，統一引導客戶輸入正確的郵件接收入郵件地址，并須在活動期間向該地址發郵件，否則無法參與抽獎。有效名單定義如下： 需同時滿足以下條件： A、名單須在 139郵箱 Web通訊錄 “ 節日祝福 ” 分組目錄下； B、名單中的郵件地址需為已開通的 139郵箱地址； C、活動期間客戶至少向該郵箱地址發送一封及以上郵件。 執行方案：僅作內部知悉，不作對外傳播，用于抽獎名單獲取及本次活動營銷指標的判定。有效名單定義如下： 需同時滿足以下條件： A、名單須在 139郵箱 Web通訊錄 “ 節日祝福 ” 分組目錄下； B、名單中的郵件地址須為 “ XXX139.com” 形式； C、活動期間客戶發送郵件數量不低于獲得抽獎資格要求的有效名單數； 有效名單 音樂主題營銷活動： 139郵箱 傳郵件，玩新年 36 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 音樂主題營銷活動： 139郵箱 傳郵件，玩新年 獎項設置 獎項名稱 抽獎對象 獎品信息 數量 賀歲獎 有效名單數超過 3個客戶 1個咪咕玩偶 /中獎用戶 市公司自行設定 幸福獎 有效名單數超過 39個客戶 1張明星 CD/中獎用戶，并可同時參與賀歲獎抽獎 市公司自行設定 其它獎項 各市可結合營銷推廣需要另行增加本市活動獎項。 獎品發放 獎品發放時間：抽獎于 1月 6日及 3月 1日分兩期抽取。由各市公司自行抽取，獎品自行發放。 獎品提供：各項獎品由各省公司提供，為無線音樂俱樂部禮品，目前已下發至各市公司倉庫。歌友會門票由各市從本市無線音樂歌友會門票中分配。明星 CD由各市從本市無線音樂業務新春營銷活動獎品資源中分配。 各市公司將分配給本次活動的獎品類型及數量發送至 13632987795139.com進行匯總統計。 抽獎辦法：由省公司根據地市公司上報的獎品類型和數量，匹配符合抽獎資格的客戶統一抽取。并將結果下發至各地市； 37 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 分工合作 負責本省營銷活動的落地執行； 自有及本地媒體廣告投放和傳播，包括在本省門戶網站添加活動入口，公布本省活動詳情、中獎客戶信息等； 按活動獎項設置提供各省公司負責的獎品并組織獎品發放； 落實本省支撐廠商相關工作的執行，包括平臺支撐以及每日數據上報等。 各省公司 上報各地市針對本次活動安排的獎品類型及數量； 根據省公司下發的中獎號碼進行派獎； 根據本地實際情況開展宣傳； 做好客戶解釋工作。 市公司 音樂主題營銷活動： 139郵箱 傳郵件，玩新年 負責針對活動客戶號碼進行篩選。過濾出符合抽獎資格的客戶。（ 1月 6日， 3月 1日）； 負責配合省公司及市公司營銷活動數據的定期提取與分析； 配合省公司做抽獎活動的支撐； 負責配合本省營銷活動進行活動傳播支撐； 負責本省活動二線客服的支撐； 支撐廠商 38 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動： 139郵箱 傳郵件，玩新年 地市名稱 2008年 10月份 139郵箱活躍客戶數 139郵箱活動各市公司指標 廣州 766328 109774 深圳 813736 116565 東莞 479104 68630 佛山 304247 43583 汕頭 113604 16273 珠海 116308 16661 惠州 158478 22702 中山 108515 15544 江門 87229 12495 韶關 19628 2812 河源 15918 2280 梅州 30136 4317 汕尾 48820 6993 陽江 49381 7074 湛江 65652 9404 茂名 86809 12435 肇慶 38680 5541 清遠 40108 5745 潮州 49270 7058 揭陽 74264 10638 云浮 24256 3475 3490471 500000 39 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 手機報 40 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 繽 紛 好 禮 有 福 來 報 2008年 12月 20日 2009年 2月 28日 活動時間 新聞早晚報、人民日報、新華手機報、青年報（農村版）、ChinaDaily、財經時報、中廣財經、掌握財富、掌握生活、體育新聞、中國國家地理、足球報、無界籃球、移動圖書館、電影愛好者、鳳凰下午茶、鳳凰聚焦、老楊讀報、育兒天地、瑞麗、 VOGUE時尚、周末畫報、生活與健康、 game風、法制日報、央視手機報、芭莎時尚、 TV視界、家庭醫學等共 29家全網手機報 活動手機報 提升手機報業務認知度，提升業務普及率。 提升手機報感知度，培養客戶使用習慣，提升業務活躍度。 通過活動建立手機報客戶間的互動，提升業務的客戶滿意度和忠誠度。 通過祝福活動，增加已有用戶黏性，提升業務的品牌美譽度。 活動目標 29家手機報每天在末幀出一道跟近期節日有關的題目，答案設為 A或B,客戶上行正確答案，即可獲得 1065800086平臺下發的 “ 有福寶箱 ” ，回復任一指令，客戶即有機會獲得大獎。若客戶沒有抽得大獎，仍可獲得價值一元的手機報免費體驗。中獎率達到 100% 活動規則 活動概述 41 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 活動流程 新聞早晚報產品用戶上行答案A或者 B到1065800086回答問題 其他全網類產品用戶上行 T到10658000861獲取問題 全網手機報每期刊登一條問題讓用戶答題得獎 系統判斷用戶上行答案正確，則下發短信提示有寶箱可開啟，用戶可上行任意內容選擇打開寶箱獲得獎品，不上行則視為放棄獲獎。 用戶上行選擇打開寶箱，系統隨機下發獎品。 42 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 獎項設置和獎品發放 獎項設置 特等獎與一等獎由卓望公司負責提供及發放，二等獎由省公司以郵件形式通知各市公司贈送， 普獎由卓望公司直接為客戶開通 。 獎品發放 繽 紛 好 禮 有 福 來 報 特等獎（全國每周一名）：價值 4000元左右的移動定制手機 一等獎（全國每周十名）：價值 2000元左右的移動定制手機 二等獎（全國每周一萬名）： 10元話費 普獎 （隨機）： 價值 1元的手機報免費體驗（包括參與活動的 29款手機報） 客戶參與率達到手機報到達用戶數的 5% 營銷指標 43 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 一起玩吧 44 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 一 起 玩 吧 齊 迎 春 祝福主題營銷活動：一起玩吧齊迎春 活動名稱 活動時間 活動內容一起玩吧 . 新春點點送活動期間新注冊客戶 （ 沒有 “ 一起玩吧 ” 點卡賬戶的客戶 ）， 首次登錄 “ 一起玩吧 ” 注冊 ，即可進入 “ 一起玩吧 . 新春點點送 ” 抽獎頁面 ，按照流程參加抽獎即有機會獲贈點數 （ 2 點 、 5點或 10 點 ）， 每人活動期間限獲贈一次點數 。一起玩吧 . 迎春送福一起玩吧在春節期間 ， 推出 “ 迎春送福 ” 促銷活動 ， 設置相應的主題專區 ， 在活動期間第一季度每個月均有對應的頻道新春推廣內容 ， 在相應月份訂購圖片 、 鈴聲 、 游戲頻道商品的客戶即有機會獲得一起玩吧提供的話費獎品 。一起玩吧 . 溫馨情人2009 年 2 月 10 日 2 月 19 日情人節前后共 10 天內 ， 一起玩吧將推出情人節主題專區 ， 情人節主題專區中包含有豐富的情人節主題的業務 ， 一起玩吧客戶在專區中訂購業務后 ， 即可點擊打開禮品包 ， 有機會獲贈各類話費禮品 ； 每天隨機送出價值 300 、 100