吳永達 第十一章項目風險管理 吳永達 PMP 吳永達 風險定義 事件E 發生概率P 結果V 風險預期貨幣值 EMV 用貨幣綜合表示風險對項目的影響EMV P V EMV 吳永達 人們對風險的態度 效用函數 utilityfunction 風險追隨者 風險中立者 風險回避者 吳永達 依據 工具與技術 成果 規劃會議和分析 風險管理計劃 項目范圍說明書成本管理計劃進度管理計劃溝通管理計劃事業環境因素組織過程資產 11 1規劃風險管理 吳永達 項目 技術的 外部的 項目管理 需求 技術 質量 估算 控制 溝通 分包商 客戶 氣候 RBS 組織的 項目依賴關系 資金 優先級 吳永達 項目風險管理 11 1規劃風險管理 11 2識別風險 11 3實施定性風險分析 11 4實施定量風險分析 11 5規劃風險應對 4 2制定項目管理計劃 風險管理計劃 5 2定義范圍 6項目時間管理 7項目成本管理 10 2規劃溝通 組織過程資產事業環境因素 溝通管理計劃 成本管理計劃 進度管理計劃 項目范圍說明書 吳永達 依據 工具與技術 成果 文檔回顧信息搜集技術檢查單分析假設分析圖形技術SWOT分析專家判斷 風險登記冊 風險管理計劃活動成本估算活動歷時估算范圍基準干系人登記冊成本管理計劃進度管理計劃質量管理計劃項目文件事業環境因素組織過程資產 11 2風險識別 吳永達 信息搜集技術 頭腦風暴法 集思廣益會 德爾斐技術 吳永達 SWOT分析 內因 外因 積極 消極 Strength強勢 Opportunity機會 Weakness弱點 Threat威脅 吳永達 過程跟蹤分析法 酒店預訂網商務模式 會員旅客 網絡中心 合同酒店 航空卡會員 信用卡會員 消費卡會員 保險卡會員 普通卡會員 自行登記結帳 上網 免費電話 信息流向 貨幣流向 契約紐帶 預訂信息傳輸 傭金結算 服務及優惠契約 吳永達 風險列表 基本信息 吳永達 項目風險管理 11 1規劃風險管理 11 2識別風險 11 3實施定性風險分析 11 4實施定量風險分析 11 5規劃風險應對 8 1規劃質量 風險管理計劃 5 3創建WBS 6項目時間管理 7項目成本管理 10 1識別干系人 組織過程資產事業環境因素 干系人登記冊 成本管理計劃 進度管理計劃 范圍基準 11 6監控風險 7 1估算成本 12 1規劃采購 風險登記冊 6 4估算活動歷時 活動歷時估算 質量管理計劃 活動成本估算 項目文件 項目文件 吳永達 依據 工具與技術 成果 風險概率和影響評估概率和影響矩陣風險數據質量評估風險類別風險緊急性評估專家判斷 風險登記表 更新 風險登記冊風險管理計劃項目范圍說明書組織過程資產 11 3實施定性風險分析 吳永達 風險列表 風險分析 吳永達 概率和影響矩陣 每一風險按其發生概率及一旦發生所造成的影響評價級別 矩陣中所示組織規定的低風險 中等風險與高風險的臨界值確定了風險的得分 PMBOK第四版 吳永達 項目風險管理 11 1規劃風險管理 11 2識別風險 11 3實施定性風險分析 風險管理計劃 風險登記冊 風險登記冊 更新 5 3創建WBS 范圍說明書 組織過程資產 吳永達 依據 工具與技術 成果 數據收集與展示技術定量風險分析與建模技術專家判斷 風險登記表 更新 風險登記冊風險管理計劃成本管理計劃進度管理計劃組織過程資產 11 4實施定量風險分析 吳永達 敏感性分析 內部收益率 0 20 25 30 10 20 增幅 10 20 價格 10 1 產銷量 10 2 3 投資額 10 18 20 27 29 23 21 成本 10 24 26 增值稅 10 4 5 吳永達 龍卷風圖 吳永達 計算EMV 風險預期貨幣值 吳永達 決策樹分析與EMV計算 投資決策 項目A 項目B 50 500萬 50 300萬 80 300萬 20 500萬 EMV 0 5 500 0 5 300 100 EMV 0 8 300 0 2 500 140 吳永達 決策樹分析示例 PMBOK第三版 中文P215 建造或升級 建造新廠 改造老廠 強需求 弱需求 強需求 弱需求 65 200美元 80美元 35 90美元 30美元 65 120美元 35 60美元 70美元 10美元 120美元 50美元 EMV 0 65 80 0 35 30 41 5美元 EMV 0 65 70 0 35 10 49美元 吳永達 項目風險管理 11 1規劃風險管理 11 2識別風險 11 4實施定量風險分析 風險管理計劃 風險登記冊 風險登記冊 更新 7項目成本管理 成本管理計劃 組織過程資產 6項目時間管理 進度管理計劃 吳永達 依據 工具與技術 成果 消極風險和威脅的策略積極風險和機會的策略應急應對策略專家判斷 風險登記冊 更新 與風險相關的合同決策項目管理計劃 更新 項目文件 更新 風險管理計劃風險注冊表 11 5規劃風險應對 吳永達 風險應對主要措施 吳永達 風險列表 風險應對計劃 吳永達 項目風險管理 11 1規劃風險管理 11 2識別風險 11 5規劃風險應對 風險管理計劃 風險登記冊 風險登記冊 更新 項目文件 項目文件 更新 4 2制定項目管理計劃 12 1規劃采購 項目管理計劃 更新 與風險相關的合同決策 吳永達 依據 工具與技術 成果 風險再評估風險審計偏差與趨勢分析技術績效測量儲備分析狀態審查會 風險登記冊 更新 組織過程資產 更新 變更請求項目管理計劃 更新 項目文件 更新 風險登記冊項目管理計劃工作績效信息績效報告 11 6風險監控 吳永達 風險列表 風險監控表 吳永達 風險監控 風險 已識別的 新風險 做風險應對計劃 如果不能達到效果 當前已發生負面 尚未發生 執行額外的風險應對規劃 權變措施 更新識別 分析 應對規劃 采取了積極的接受 應急計劃或風險儲備 執行應對計劃 吳永達 項目風險管理 1