1.市場營銷學作為一門獨立學科出現是在（B、20世紀初）。2一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B產品觀念）。3市場營銷的核心是（C交換）。4以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為座右銘的企業是（C市場營銷導向型）企業？5.在市場營銷的初創階段，其主要研究內容是：A推銷與廣告的方法1、“適應企業界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規定的（B、企業的任務）。2、對那些處于發展行業中的企業和目前經營業績好、環境變化不大的企業適宜采用（C、穩定發展）戰略。3、某油漆公司不僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A、前向一體化）。4、市場營銷組合是指（ D 對企業可控的各種營銷因素的組合）。5、戰略業務單位是企業值得為其專門制定一種經營戰略的（B.最小）經營單位。1、消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（B、個人可支配收入）。2、當企業面臨環境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發展，這就是（C、對抗）策略。3、某啤酒公司準備開發某地市場，調查后發現，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業市場營銷的任務是實行（A、扭轉性營銷）。4、某種產品面臨“需求衰退”出現銷售下降，企業應及時采取措施刺激人們對該產品的興趣，這就是（B、恢復性營銷）。5、市場營銷環境是影響企業營銷活動的（B.不可控制）的因素和力量，包括宏觀環境和微觀環境。1、一個消費者的完整購買過程是從（A、引起需要）開始的。2、分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（D、采取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業有利的購買決策 ）。3、在生產者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經過8個階段，其中最后一個階段是：（C、執行情況的反饋和評價）A、 4、小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業當務之急的營銷措施是（A適時傳遞有關產品的信息）。5、下列因素中哪個不是影響生產者購買決策的主要因素？ B.文化 1、以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（C、因果關系）研究。2、市場營銷調研和市場營銷信息系統的主要區別是（B、市場營銷調研是為了解決具體問題）。3、回歸分析技術是（D、因果分析）預測方法的主要工具。4、市場營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（C、市場營銷調研）。5下列活動哪種不屬于實地調查？（C. 從零售商收集電器銷售額歷史數據）1、一個企業若要識別其競爭者，通常可從以下（、產業和市場）方面進行。2、以防御為核心是（A、市場領先者）的競爭策略。3、當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（B、專業化生產和經營）競爭策略。質量合格4、市場領先者擴大市場需求量的途徑是（A.開辟產品的新用途）。5、市場跟隨者在競爭戰略上應當（C、跟隨市場領先者）。1無選擇性策略的最大優點是（B.成本的經濟性）。2有效的市場細分必須具備以下條件（要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩定性和足夠的購買潛力）。3.最適于實力不強的小企業或出口企業在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（C集中性市場策略）。4.在普通食鹽市場上，消費者所表現的需求、欲望、購買行為以及對企業營銷策略的反應都相似，這類產品的市場被稱為（A、同質性市場）：5.“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（D、避強定位策略）。1、企業所擁有的不同產品線的數目是產品組合的（C、寬度）。2、產品的有形部分所組成的是產品的（B、實體層）。3、注冊后的品牌有利于保護（D.品牌所有者）。4、寶潔公司為其擁有的不同的美發護發產品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標策略是：（B.家族商標策略）5、包裝有幾個主要構成要素，其中（D、顏色）是最具有刺激銷售作用的要素。1在新產品開發過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（C.搜集構想）。2.在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采取（A.廣告）促銷方式。3某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其市場生命周期的（B、成長階段）階段。4當某化妝品公司調研人員提出為婦女化妝品領域開發一系列新產品的想法并經公司經理層進行分析決定采納某一觀念或想法時，他們下一步的工作應該是（A營業分析）。5.洗衣機從雙缸發展為全自動產品，這屬于（B、換代產品）1、Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產品而獲利。他們采用的是（A速取定價）定價策略。2、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（B、現金折扣）。3、理解價值定價法運用的關鍵（D、找到比較準確的理解價值）。4、某企業欲運用需求價格彈性理論，通過降低產品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（B、產品需求富有彈性）類產品效果明顯。5、市場上有甲、乙兩種產品，如果甲產品價格下降引起乙產品需求的增加，那么（B.甲和乙產品是互補產品）。1、經紀人和代理商屬于（A、批發商）。2、制造和分銷的各個環節都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（A、所有權式垂直分銷渠道結構）。3、下列情況下的（C、技術性強、價格昂貴的產品）類產品宜采用最短的分銷渠道。4、在以下幾種類型的零售商店中，產品線最深而長的是（C、專業商店）。5、生產消費品中的便利品的企業通常采取（C.密集分銷）的策略。1.以下哪一個不是網絡營銷的優勢？（D.品質更保障）2以下哪個不是網絡營銷的手段？（C.商品展銷會）3網絡營銷的分銷鏈比傳統的要（A.短）。1、營業推廣的目標通常是（B、刺激消費者即興購買）。2.以下哪個是報紙媒體的優點？C、簡便靈活、制作方便、費用低廉3、制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取（D、人員推銷）的方式。4、在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費用最高的是（B、電視）。5、人員推銷的缺點主要表現為（D.成本高、顧客有限）。下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點？（C.顧客需要）年度計劃控制過程的第一步是（A確定目標）。產品市場管理型組織的主要缺點是（ A 組織管理費用太高）。4市場營銷管理必須依托一定的（D.營銷組織）進行。5市場營銷是企業管理和經營中的（A.主導性職能）。1.以下哪一個不是非貨幣成本？（B.管理費用）2服務的（C.不可分離性）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務的生產過程中，才能享受到服務。3.服務藍圖主要是借助（A.服務作業流程圖）分析服務傳遞過程的各個方面。4.由于服務的無形性特征，使（B.價格）成為服務水平和服務質量的可見性展示。5在服務營銷管理中，一切可以傳遞服務特色與優點的有形組成部分，均可稱作服務的（A.有形展示）。1以下哪種類型經濟結構的國家市場機會最為有限？（B.傳統經濟型）2直接出口策略的主要缺點是（A.投資大、風險多、費用高）。3.對企業生產上要求規模經濟且市場需求具有同質性的產品，在國際市場營銷中往往采用（C.產品延伸策略）。4國際營銷企業通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉移產品時確定某種內部轉移價格，以實現全球利益最大化的策略就是（D.轉移定價策略）。5.以下哪一個不是影響國際營銷定價的因素？（D.中間商的資信條件）1. “適應企業界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規定的（）B. 企業的任務 2. 一家化妝品企業在規定企業任務時，為了體現市場導向，比較可行的提法是（ ） D. 本化妝品企業的任務是滿足顧客的美容需要 3. 可以為企業提供大量現金收入的戰略業務單位是（ ）B. 金牛類 4. 某企業在生產冰箱的同時，還生產空調，這種戰略稱為（）B. 同心多角化 5. 把企業現有的產品投放到新市場上進行銷售，這種戰略稱為（ ）B. 市場發展 6. 青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產規模由年產40萬噸，迅速擴大到年產100萬噸。該公司實施的這種戰略叫（ ）B. 水平一體化 7. 某牙膏公司原來一直生產牙膏，現決定生產牙刷，這種戰略稱為（）A. 水平多角化 8. 對問號類和明星類的業務單位，可供選擇的投資戰略應是 （）A. 發展策略 9. 波士頓矩陣法對企業戰略業務單位分析時使用的工具是（ ） A. 市場增長率和相對市場占有率矩陣 10. 某業務單位市場增長率為15，相對市場占有率為2.5，該業務單位屬于 （ ）B. 明星類 11. 市場吸引力大、市場能力強的戰略業務單位在多因素業務矩陣中處于（ ） B.灰色地帶 12. 處于黑色地帶的戰略業務單位一般采取的戰略是（ ）D. 收割放棄 13. 某油漆公司不僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫( )A. 前向一體化 14. 企業市場營銷戰略管理過程的第一步是（）D. 分析企業市場機會 15. 軍工企業兼搞民品生產與銷售，這種做法屬于（ ）B. 多角化 16. 某生產食品的企業試圖通過自產自銷業務來尋求新增長，這屬于 （ ） B. 前向一體化 17. 三九集團由從事制藥，擴展業務為賓館服務，這種多角化屬于（ ）C. 綜合多角化 18. 市場營銷組合概念的提出者是（ ） A. 尼爾迪登 19. 波士頓矩陣法中，橫軸上數值0.4，表示（ ） C. 戰略業務單位的市場占有率是同行業最大競爭者的市場占有率的40 20. 市場營銷組合是指（） D. 對企業可控的各種營銷因素的組合 21. 企業戰略的基礎和出發點是（ ） A. 企業任務 22. 德國西門子公司的產品從20世紀初的X光射線診斷機一種發展到現在的抗磁共振機組、心臟起搏器等100多種，該公司采取的策略是（）B. 同心多角化 23. 北京祥云公司利用技術方面的優勢，既經營計算機、光電產品、化工產品，又經營體育用品、室內裝飾、專利事務所以及“祥云寶”飲料，他們這種策略就是（）D. 綜合多角化 1一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（）。 B 產品觀念2從市場營銷學的角度來理解，市場是指()。 D 某種商品需求的總和 3市場營銷的核心概念是（）。C 交換4市場營銷觀念的模式可概括為（）。D市場產品市場 5高市場增長率，低相對市場占有率的戰略業務單位叫做（）。 C 問題類 6高市場增長率，高相對市場占有率的戰略業務單位叫做（）。 A 明星類7某大型百貨商場內設了餐廳、酒吧、舞廳等以穩定顧客群增加銷售額，這種戰略叫做（）。 B 水平多角化 8面臨的機會水平高，威脅水平低的企業叫做（）。 B理想企業9對產品和服務的需求水平和時間與期望的需求水平和時間相一致，這種需求狀況叫做飽和需求。這種情況下企業的對策應是（）。 D 維持性營銷 10面臨的機會水平高，威脅水平也高的企業叫做。C風險企業1影響消費者行為的主要內在因素是（ ）。 A 動機2以下哪一個是探究性購買的特點。（） C 消費者對所需要的商品很不了解，一般對該類商品沒有購買經歷3小王計劃購買一輛轎車，但他既缺乏汽車方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業當務之急的營銷措施是（）。 A 適時傳遞有關產品的信息4（）是收集原始資料的最主要的方法。 A 詢問法5在各種調查方法中，最有代表性同時又能節省人力、物力、財力支出的方法是（ ）。 C 抽樣調查法6市場跟隨者追求的是與市場領先者（）。 A 和平共處7以防御為核心是（）的競爭策略。 C 市場領先者8收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分標準中的（）。 B 人口和社會經濟狀況9企業決定同時為好幾個細分市場的不同需要，分別設計不同的產品、服務和營銷方案這種目標市場營銷策略是。 C 選擇性營銷10價格低廉、無差異性的日用消費品適用于（）。 A 密集銷售 1品牌資產是一種特殊的（ ）。 D 無形資產2彩電的產品實質層是（ ）。 D 娛樂3企業所擁有的不同產品線的數目是產品組合的（）。C 寬度 4在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在哪個階段開始出現（）。 C 成熟期5在新產品的采用過程中（）階段個人影響力最大。 D 試用6根據座位位置的不同，電影票和劇票的價格也不同，這種定價方法叫做：（ ） D 隨行就市定價法7有甲、乙兩種產品，如果甲產品價格下降引起乙產品需求的增加，那么（ ）。 B 甲和乙產品是互補產品8向最終消費者直接銷售產品或服務，用于個人及非商業用途的活動屬于（ ）。 A 零售9以下哪類產品適宜采用最短的分銷渠道（ ）。 B 技術性強、價格昂貴的產品10對大型百貨商場進貨批量大，適于選擇的分銷渠道是（）。 A 直接渠道1網絡營銷的分銷鏈比傳統的要（）。 A 短 2以下哪個不是網絡營銷的手段()。 C 商品產銷會 3能夠迅速刺激需求，鼓勵購買，短期效果明顯的各種促銷方式叫做（）。D 營業推廣4企業在促銷活動中，如果采取“推”的策略，以下哪種促銷方式的作用最大（）。 D 人員推銷5下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點( ). C 顧客需要6將產品、服務和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具有優勢的競爭對手進行比較，在比較、檢驗和學習的過程中逐步提高自身的服務質量，這就是（）。 B 標準跟進7除了提供質量合格的產品，還必須提供相應的附加服務，如保養、售后服務等，這對制造商來說（）。 C 這是產品整體概念的一部分，很有必要8在服務營銷管理中，一切可以傳遞服務特色與優點的有形組成部分，均可稱作服務的（）。 C 有形展示9最適于實力不強的小企業在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（C 集中性市場策略）10以下哪種類型經濟結構的國家市場機會最為有限（） B傳統經濟型1、從市場營銷學的角度來理解,市場是指。D某種商品需求的總和2、企業市場營銷管理過程的第一步是（ ）。C.分析市場機會3、根據恩格爾定律，恩格爾系數越低，說明這個國家人民的生活水平（ ）。A、越高 4、一個國家中青年人的比重上升，將會對（ ）行業帶來環境威脅。D.健康保險、滋補保健品、閑暇旅游5、在市場需求呈現不規則需求狀態時，企業營銷的任務是（ ）。D、協調性營銷6、當產品處在生命周期的暢銷期時，應采用（ ）。B、勸說性廣告 7、一個消費者的完整購買過程是從（ ）開始的。A、確認需求 8、（ ）是收集原始資料的最主要的方法。 B、調查法9、市場營銷調研和市場營銷信息系統的主要區別是（ ）。B.市場營銷調研是為了解決具體問題10、一個企業若要識別其競爭者，通常可從（）方面進行。A產業和市場 11、當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（ ）競爭策略。C、專業化營銷 12、市場跟隨者追求的是與市場領先者（ ）。A、和平共處 13、有效的市場細分必須具備以下條件（）。D.市場要有差異性、可衡量性、可進入性、效益性、穩定性14、企業提高競爭力的源泉是（ ）。D、新產品開發15、暢銷期的營銷目標是（）。B.提高市場占有率16、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（）。 B、現金折扣17、低值易耗的日用品宜選擇以下哪種分銷渠道？（ ）A、長而寬 18、在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費用最高的是（。B電視 19、下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點？（ ）C、顧客需要 20、年度計劃控制的第一步是（ ）。A、確定目標 第二單元練習題1.一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（ ）。B、產品觀念2. 對那些處于發展行業中的企業和目前經營業績好、環境變化不大的企業適宜采用（ ）戰略。 C、穩定發展 3、 最適于實力不強的小企業或出口企業最初進入外國市場時采用的目標市場營銷戰略是（ ）。 D 集中性市場營銷4、企業決定同時為好幾個細分市場的不同需要，分別設計不同的產品、服務和營銷方案為（ ）市場營銷戰略。C 選擇性 5.當某個時間序列資料各期的發展速度基本相符時，應采用（ ）進行預測。C、配合對數直線趨勢 6. 市場跟隨者追求的是與市場領先者（ ）。A、和平共處 7.一個市場是否有價值，主要取決于該市場的。C、需求狀況和競爭能力 8、 當產品生命周期處于試銷期，該產品的廣告主要以（ ）為主。 D 通知性廣告9.在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在（ ）個階段開始出現。C、飽和期 10.企業提高競爭力的源泉是（ ）。D、新產品開發11. 當某化妝品公司調研人員提出為婦女化妝品領域開發一系列新產品的想法并經公司經理層進行分析決定采納某一觀念或想法時，他們下一步的工作應該是（ ）。A.營業分析 12. 在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（ ）。B、現金折扣13.理解價值定價法運用的關鍵 。D、找到比較準確的理解價值14. 以下哪個是報紙媒體的優點？C、簡便靈活、制作方便、費用低廉15. 當產品處于其生命周期的試銷期時，促銷策略的重點是（ ）。A、認識了解商品，提高知名度16. 下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發點？（ ）C.顧客需要 17市場營銷學最早出現在：B美國 18. 多元回歸預測適用于（ ）。B.依據商品價格變化、工資水平的變化，預測商品銷售量19. 消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發生的購買行為屬于（ ）。C、探究性購買 20. 某種產品面臨“需求衰退”，出現銷售下降，企業應及時采取措施刺激人們對該產品的興趣，這就是（ ）。B、恢復性營銷第三單元練習題1. 營銷在公司中最理想的地位是（ ）。D、顧客作為核心功能和營銷作為整體功能2.“適應企業界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規定的（ ）。B、企業的任務3.企業市場營銷管理過程的第一步是（ ）D、分析企業市場機會4.軍工企業兼搞民品生產與銷售，這種做法屬于（策略。B多角化 5.某種產品面臨“否定需求”或“負需求”的狀況時，企業應采取的營銷策略是（ ）。A、扭轉性營銷 6.主張人是社會的人，人們的需求和行為都要受到社會群體的壓力和影響，這就是（ ）。C、社會心理模式 7.小劉計劃購買一臺新牌號的電視機，他對這種電視機質量方面的信息并不了解，對這類的購買行為，企業可采取的營銷措施有（ ）。A.適時傳遞有關新牌號產品的信息8.市場營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（ ）。C、市場營銷調研 9. 市場營銷觀念的中心是： B發現需要并設法滿足他們10.以防御為核心是（ ）的競爭策略。A、市場領先者 11. 對于顧客有能力購買并且愿意購買的某個具體產品的欲望叫做（ ）。C需求 12通過提供某種物品（包括勞務）作為回報，從他人那里取得自己所需物品（或勞務）的行為叫做（ ）。D交換13. 除了提供質量合格的產品，還必須提供相應的附加服務，如保養、售后服務等，這對制造商來說，（ ）。C、這是產品整體概念的一部分，很有必要14. 賣方為了鼓勵批發商、零售商經營本企業的產品，給予他們一定的折扣，這就是（ ）。A、業務折扣 15.經紀人和代理商屬于（ ）。B、批發商 16. 制造和