目 錄目 錄1第一章 項目分析2項目2第二章 項目設計32.1設計思想32.2設計原則42.3設計重點52.5設備選型62.5.1教師機62.5.2學生機62.5.3交換機72.6綜合布線92.6.1依據標準92.6.2工程規范92.6.3工作區子系統10第三章 項目系統功能特點簡介103.1計算機教室系統綜述103.1.1計算機教室系統特點：113.1.2計算機教室系統布局、布線圖(以標準教室尺寸、50臺機子為例)12商務部分14第四章公司簡介14企業文化14公司組織機構設置15業務范圍15主要代理產品15第五章項目管理165.1項目實施計劃165.1.1項目組織結構165.1.2組織機構職能175.2施工工期網絡圖185.3質量保證18第六章 售后服務196.1 售后承諾196.2 技術培訓206.3 有償服務20第一章 項目分析項目項目名稱：計算機網絡教室項目要求：教師機、學生機一套多媒體教學軟件及其他網絡設備組成一個具有超強安全、可靠穩定、簡易維護的多媒體網絡系統（WINXP）。主要用于日常的計算機教學，它利用網絡的資源共享特點和網絡教學平臺的各種輔助手段，輔之以多媒體部件，達到在局域網、教育城域網、國際互聯網上傳輸多媒體信息的目的。建設目標：建設好的微機教室不僅能實現計算機教學而且能實現語音教學、光盤共享教學、電化教學、視聽教學、Internet共享教學等功能，可以圖文并茂、情景交融；借助計算機網絡，可將教師的屏幕畫面（課件內容）示范給所有（或被選擇的）學生，并可以監看、控制、轉播學生機畫面，實現學生與教師、學生與學生之間可通過網絡實現雙向課堂教學。并通過與學校網管中心的聯接，能達到在局域網和國際互聯網上傳輸多媒體信息的目的。使教師的想象力可以在利用系統提供的大量相關資料及自身的教學經驗的基礎上得到最大程度的發揮，從而提高教學質量和效益。第二章 項目設計2.1設計思想計算機教室是校園網建設中最重要的一個組成部分。因此必須以系統科學的方法來進行設計和建設，為此，我們列出校園網總體建設思想，為學校以后建設校園網打下良好的基礎。 總體規劃分步實施：受資金狀況和技術應用的局限，很多學校還無法做到一步到位。或使安裝了某些系統也利用不起來，因此要分步實施。但分步實施一定要在總體規劃的前提下進行，如果缺乏了總體規劃，系統將會陷入相互不兼容和前期投資極大浪費。 注重應用系統建設：計算機網絡要想發揮出它的作用，必須有建立在它之上的應用系統。這里有一個非常形象地比喻：網絡就象路，而應用系統就象車，只修路但沒車跑，路也不能發揮它的作用。軟件的統一性在實際應用中更為重要，對于校內的資源合理利用，校際數據共享，信息的溝通起著不可忽視的作用。所以必須更據學校的實際情況，選擇恰當的應用系統。 把當前先進行，未來的可擴展性和經濟可行性結合起來：計算機技術和網絡技術的發展，可以說是人類社會發展最快的一部分，更新換代以三、五年為周期。這和我們現代信息技術教育設備長期保持先進性的需求是矛盾的。因此，我們在教育兩基達標建設就應高起點，選用當前先進的網絡集成技術和名牌計算機產品。我們將采用當前成熟先進的技術和設備，而這些設備應有良好的擴張性，即能夠兼容未來可能的技術。 強調培訓：教師是機房及網絡的使用者，教師的計算機應用水平直接決定了機房使用情況，所以要特別注意。培訓一定注重實效，而不能走過場。培訓計劃要科學合理，注意教師的反饋。 系統先進行：學校是培養高級人才的地方，學生所學的知識（包括計算機知識）應該具備有廣泛的先進性和繼承性，如微機系統多年在廣泛的商業市場具有專業的用途，當學生熟悉并了解后，會在將來的職業生涯中受益非淺。綜上所述，針對貴校我們提出高標準機房的建設以及將來的校園網、遠程教育項目應統一領導、統一規劃、統一標準、統一組織，并本著邊建設邊受益及分階段建設的思想來實施。2.2設計原則近幾年來，計算機技術發展十分迅速，新技術不斷涌現，要準確預測今后幾年內的計算機技術和對網絡的需要，要保證網絡設計永遠具有先進性，使十分困難的。因此，我們在作網絡技術及實施方案時充分考慮了計算機網絡的高性能、可擴充性，以便支持以后網絡分階段升級的需要。更據設計目標和要求提出以下設計原則： 先進性和實用性：在進行網絡設計時，我們采用國際上先進的技術和設備，使建成的網絡具有良好的性能，不僅能滿足當前教學系統及數據交換的需要，還要滿足未來5到10年的先進性。對一些目前教學工作沒有大的幫助的部分，則以經濟實用為主，進行分步實施，但要為以后網絡擴展打下基礎。 開放性和互聯性：計算機房體系結構的通信協議和相關設備，完全符合開放系統互聯國際標準和教育系統的組網要求及相關規定，便于異種機的互聯及其所屬節點不同結構的子網的互聯，在計算機房及多媒體教室預留標準的網絡接口，以便與將來的校園網及國家遠程教育網絡的無縫聯接。 高可靠性：在設計上應采用成熟的先進技術，關鍵部件我們將提供一定量的備份，提供了必要的冗余容錯能力，如出了故障，可以及時指出故障點及故障原因。 較強的擴充性能：網絡技術目前更新很快，建成的網絡應能與將來的先進技術相結合，保護現有投資，保證所建計算機室及多媒體教室網絡系統能隨時加入設備，保證有關軟件能順利升級和擴充。在設備選型上應具有靈活性、擴展性、可靠性和可維護性，并易于向下一代技術平滑過渡。2.3設計重點考慮到學校的實際情況，我們首先明確此次建設計算機網絡教室是用于學校教學的一種輔助教學專用網。它能綜合圖像、聲音、文字、計算機軟件和各種電化教學設備于一身，全方位地提供一種適用于各種普通學校和專門學校的輔助教學手段。以便于以后的升級和擴充.在設計上力求創新，突破傳統計算機網絡的模式。在優先考慮這些重點需求的基礎上，全面規劃網絡建設。 微機室的標準性：微機室是校園網絡的一個組成部分，但它承載著在校學生的多媒體教學任務，是校園網絡建設一個重要分支。我們在在微機室網絡建設中，將采用100BASET的布線標準，實現學生機到交換機100M帶寬，交換機到將來的校園網絡中心將采用光纖鏈接，達到1000M帶寬。微機室交換機采用帶SMNP及VLAN的可網管交換機，以便方便地設置學生機的使用權限，達到有效管理，并采用TCP/IP協議并入將來的遠程教育網絡，以實現最終教學目的。 微機室設備的先進性：選用國內知名品牌計算機,以保證產品的質量、性能及售后服務選用專門針對教學設計的機型，在配置較高的情況下又不多花錢優秀的微機室設計方案，輕松無縫并入校園網及遠程教育網絡2.5設備選型2.5.1教師機 參數名稱參數值（簡要說明）處理器INTEL P4 516 （2.93Hz）內存512M DDR400硬盤120G（7200RPM）軟驅1.44M光驅16XDVD聲卡集成聲卡網卡集成百兆網卡顯卡集成高性能顯卡顯示器15“LCD其他標準鍵盤/USB光電鼠標2.5.2學生機參數名稱參數值（簡要說明）處理器 INTEL ICP330（2.66Hz）內存256M DDR硬盤80G（7200RPM）軟驅1.44M光驅48XCD聲卡集成聲卡網卡集成百兆網卡顯卡集成高性能顯卡顯示器17“高亮純平其他PS2光電鼠標/高級耳麥/硬盤保護功能/DOS/前置2口USB2.0標配能優異性：具備超強擴展性、最佳性價比、適用于應用廣泛的教師及學生用機具備人性化設計 預留資產管理銘牌位置商用機常被作為公司/學校公有資產，以前資產管理銘牌無處可貼，隨處亂貼影響 美觀甚至散熱。專門的貼標簽位置，使得所有計算機整齊劃一，便于管理。2.5.3交換機千兆網管交換機，專為滿足部門級交換需求而設計，它提供了24個10/100M端口，并可選擇千兆光纖/銅纜模塊。支持IEEE802.1X認證協議、端口帶寬管理、優先級隊列（IEEE802.1p）、組播應用等多種功能。KN-S10-3226S千兆網管交換機還提供多方面的管理功能，可對系統信息、端口信息，網絡參數、SpanningTree協議、IEEE802.1X協議、IGMPSnooping、VLAN和Trunk、SNMP參數、網絡優先級、安全控制等進行管理，同時具有多種管理方式：SNMP管理方式，Web瀏覽器管理方式，Telnet管理方式以及通過RS232串口實現的帶外（out-of-band）管理方式。KN-S10-3226S交換機集高度的靈活性和完善的網管功能于一體，標準機架式結構設計，為建立小型、中型、大型網絡尤其是智能小區寬帶接入提供理想的組網解決方案。 主要特性：l 符合IEEE 802.3，IEEE 802.3u，IEEE 802.3ab標準 l 流控方式：全雙工采用IEEE 802.3x標準，半雙工采用Backpressure標準 l 提供24個10/100M自適應RJ45端口，支持端口自動翻轉（Auto MDI/MDIX） l 提供2個獨立擴展插槽，可插千兆光纖模塊、千兆電模塊、100BaseFX模塊l 支持支持Port VLAN和256個IEEE 802.1Q Tag VLANl 組VLAN注冊協議（GVRP）：允許VLAN的自動獲悉和動態分配l 支持端口匯聚（Trunk）功能l 支持IEEE 802.1X認證協議，及與RADIUS的對接功能l 支持靜態MAC地址表的管理及靜態MAC地址綁定功能l 提供端口帶寬管理功能，顆粒度100Kbpsl 端口鏡像（Port Mirror）l 支持IEEE 802.1p優先級協議模式和二級靜態端口優先級模式 l 具有IGMP Snooping功能 l 支持IEEE 802.1D及802.1ad生成樹協議 l 提供端口安全控制、廣播風暴控制、端口監控、地址老化時間等設置功能 l 支持SNMPv1，SNMPv2cl 支持RMON Statistics、History、Alarm與Event組管理l UTP端口支持自動協商功能，自動調整傳輸方式和傳輸速率l 支持MAC地址自學習l 提供SNMP管理、Web管理、Telnet/帶外管理l 內置通用電源，19英吋標準機架鋼殼結構設計 網絡標準IEEE 802.3、IEEE 802.3u、IEEE 802.3z、IEEE 802.3ab、IEEE 802.3x、IEEE 802.1D、IEEE 802.1ad，IEEE 802.1Q、IEEE 802.1p、IEEE 802.1X、SNMP協議CSMA/CD拓撲結構星型交換方式存儲轉發(Store and Forward)通訊模式全雙工/半雙工最大包轉發率10M以太網為14880包/秒,100M以太網為148800包/秒, 1000M以太網為1488000包/秒物理介質10Base-T：UTP3、4、5類或STP100Base-TX：5類UTP1000Base-T：5類UTP1000Base-LX：MMF（多模光纖）或SMF（單模光纖）100Base-FX模塊輸入電源160V240V AC/5060HZ工作溫度0-40工作濕度1090RH安全UL,CSA,CEMARK,TUV/GS2.6綜合布線2.6.1依據標準 中國工程假設標準化協會標準建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范（CECS 72:97） 中國工程建設標準化協會標準建筑與建筑群綜合布線系統功臣施工及驗收規范（CECS 89:97） 智能建筑設計標準 （DBJO8-47-95） 國際布線標準IEC/ISO IS 11801 美國布線標準TIA/EIA568A 歐洲布線標準EN50173 電磁兼容標準（EMC）55022-B2.6.2工程規范1) 雙絞線 工作站到Hub的雙絞線最長距離為100米，超過100米的可用雙絞線連接器連接加長； 雙絞線在機房內走線要捆成線札，走線要有一定的規則，不可亂放； 雙絞線兩端要標明編號，便于了解結點與Hub接口的對應關系； 雙絞線應牢靠地插入Hub和工作站的網卡上； 結點不用時，不必拔下雙絞線，它不影響其它結點工作； 選用八芯雙絞線，自己安裝接頭時，八根線都應安裝好，不要只安裝四根線、剪斷另外四根線。2) 水平線槽的敷設線槽采用PVC線槽外露的方式，水平主干PVC線槽沿走廊頂部的下沿20cm處固定在墻面上，室內線槽沿房門頂部靠近墻角2cm處位置向下敷設，到墻裙地腳線位置再水平敷設到工作區信息插座的地方，并連接信息插座，如果對安裝信息地盒的位置沒有要求，一般按房間深度的一半對待，如果有具體的要求則嚴格按要求處理。其高度為距室內水平地面35cm安裝。具體施工操作視現場具體情況而定，但以保持走線美觀為原則。3) 線纜的敷設 電源線與網絡線等其它弱電線纜分離布放，大約有20cm的間隔； 布線線纜留有一定的冗余，在工作區有10cm的冗余； 非屏蔽4對雙絞電纜彎曲半徑為電纜外徑4倍，在施工過程中為8倍； 干線雙絞電纜的彎曲半徑為電纜外徑的10倍； 布放電纜時，在牽引過程吊掛電纜的指點相隔間距為1.5米； 線纜布放過程中為避免受理和扭曲，制作合理的牽引端頭； 線纜在線兩端貼上標簽，以標明起始和終端位置。標簽書寫清洗端正；2.6.3工作區子系統一個獨立的需要設置終端設備的區域可劃分為一個工作區。工作區子系統有信息插座延伸到工作站終端的用戶連接電纜及適配器組成。選用4對8芯超五類非屏蔽設備線（RJ45-RJ45）與非屏蔽模塊化超五類信息插座模塊，配標準8686型英式雙口及單口面板進行安裝連接。第三章 項目系統功能特點簡介3.1計算機教室系統綜述計算機網絡教室是用于學校教學的一種輔助教學專用網。它能綜合圖像、聲音、文字、計算機軟件和各種電化教學設備于一身，全方位地提供一種適用于各種普通學校和專門學校的輔助教學手段。由于多媒體網絡可以直觀、形象地展現課堂教學的中心內容，可以實現傳統的教學方式無法實現的新的教學手段，所以一問世就受到各地教育部門和廣大教師的歡迎。計算機網絡教室采用先進的多媒體技術，依靠交換快速的100M以太網技術，建立起多媒體教學網絡，為貴校實現教學的多媒體、遠程教育（Internet網上教育）、校園網及教育現代化打下較好基礎。3.1.1計算機教室系統特點：標準化，規范化：系統設計以國家教委，省教委多媒體教室建設的相關文件或標準為依據，結合本校的實際使用情況（中、小學生用機），按照規范化、標準化網絡建設的要求進行網絡教室的建設。可靠性、穩定性：考慮到網絡教室學生上機較多，機器利用率較高需經常使用的特點，網絡系統必須可靠穩定的運行，采用高性能、高穩定性的網絡設備，使系統可靠與穩定的有利硬件保證。同時對用戶權限進行合理的分配也是保證系統穩定的實現方法。靈活性、可擴展性：網絡采用星型連接，可滿足學校以后方便硬件（學生機）擴充，同時高效的硬件配置，及100M的網絡連接，為以后使全體學生實現INTELNET網上瀏覽及教學有了良好的硬件保證。3.1.2計算機教室系統布局、布線圖(以標準教室尺寸、50臺機子為例)校園網注：外電進機房后需先進60安的空氣開關，然后接入穩壓機柜，經過穩壓后連接到各個電源插座上。從穩壓機柜出線為并聯，每20臺計算機出一根3（根）4（平方）的銅芯電源線。商務部分第四章公司簡介是一家集軟件開發、產品銷售、系統集成為一體的高科技網絡公司，公司自開創以來本著“誠信守恒，質量為上”的服務宗旨,發揚“以人為本，以科技為先導，自主開發與成果轉化相結合”的企業精神。經過不斷發展和進步，目前公司已經成為一家擁有自主核心技術，具備強大的專業技術開發實力和后續產品技術儲備，在多項領域具備優秀的專業技術人才，與國內外大型廠商有良好合作關系的知名企業。在信息化建設飛速發展的時代，公司依靠西安交通大學的科技實力與全體員工的不懈努力，為眾多客戶設計建設了高效、安全的現代化信息網絡處理系統。業績遍及西部各省，在西安以至西北取得了驕人的業績。客戶遍及教育、政府、電力、石油、軍隊、工礦企業等諸多領域。公司主要從事計算機軟、硬件銷售與開發；校園智能可尋址廣播系統、計算機多媒體教學設備銷售、網絡產品銷售、智能化綜合布線及系統集成等服務。公司根據業務特性設立有軟件開發部、市場部、工程項目部、財務部、商務部五大部門。各部門間相互協調，相互促進，為廣大客戶提供軟件開發、硬件銷售及售后等一流網絡解決方案及專業服務。公司現有員工28人，其中管理人員4人，技術開發人員6名，項目負責人5名，工程技術人員6人，專業售后人員3人，是一個年輕而富有活力和潛力的創業團隊。在全球信息化征程中，我們正在為早日實現“數字化中國”而奮斗。企業文化公司全體員工本著“以人為本、科技先導、質量取勝”的核心價值觀，本著“誠信守恒，質量為上”的宗旨，誠懇做人，勤奮做事。以科學的方案設計、精湛的施工技藝、完善的售后服務，在教育、政府、電力、石油、電信、房產等領域中形成了良好的市場氛圍，得到了業界同行及各界領導的認可和推崇。今后，公司將會在更高的起點上，充分利用自身的優勢，積極探索，銳意進取，投身于信息產業，塑造高新技術產業名牌企業形象，構建富有戰斗力及創新精神的高素質創業團隊。走出一條屬于自己的具有行業特色的發展之路。公司組織機構設置總經理商務部軟件開發部市場部工程項目部財務部技術部售后服務部業務范圍公司業務涉及范圍：校園網絡建設、多媒體網絡教室、多媒體投影室、校園智能公共廣播、政府、工礦企業網絡建設。公司業務涉及區域：以西安為中心向西北地區輻射，目前已涉及山西、河南、湖北、安徽及西北五省各縣區。主要代理產品通過多年的努力，目前已獲得全球多家知名廠商的授權代理認證。l 南京力友可尋址廣播系統西北總代理l 九鼎監控設備西安代理商l 華為網絡產品西北特約經銷l 實達、3COM網絡產品西北金牌代理l 聯想電腦西安特約代理l 清華同方電腦西北特約代理l IBM PC機西北一級分銷l 東芝筆記本、IBM筆記本西北一級分銷l EPSON、飛利浦、富可視投影儀西北特約代理l 明華、嘉勝中央控制系統西安特約代理l 臺灣LANSTAR多媒體教學軟件西安一級代理l 北京藍眼睛系列軟件陜西行業代理第五章項目管理5.1項目實施計劃為了保證整個項目有條理、按計劃、分步驟地順利實施。陜西凱達公司（以下簡稱施工方）將學校（以下簡稱建設方）和有關部門通力配合，充分保證整個工程各項目分階段順利進行。5.1.1項目組織結構為有效進行資源控制、施工進度控制，確保項目工程順利實施及系統維護的方便進行，施工方建議由施工方與建設方組成項目指揮部，以把握和推動整個工程的執行、保證各個項目如期高質量地完成。工程指揮部項目負責人（施工方）項目負責人（建設方）工程設計小組工程執行小組質檢小組商務采購小組工程負責人員工程協調人員網絡布線工程師網絡調試工程師整個組織構架如下：5.1.2組織機構職能（1）工程總指揮建設方和施工方將分別委派一位高級管理人員作為工程總指揮，主管各項目的實施。他們將負責有關工程實施過程中重大事件的決策，如進行財務安排，解決雙方分歧，監督工程進度。（2）項目負責人建設方和施工方應分別提供一位至三位管理、技術能力較強的人員進行各項目的具體管理和實施工作，他們將對各項目全面負責，制定各小組認同的項目計劃，具體包括：監督項目過程和進度；編寫項目進度報表；定期舉行項目進度會議；協調項目中的所有人員和資源；維護每一個問題的清單并保證每一個問題都做到圓滿解決。（3）工程設計小組負責本項目系統設計，并編寫設計及實施文檔。（4）工程執行小組工程執行小組主要負責具體項目的實施工作。5.2施工工期網絡圖現場施工設計任務分析制定落實項目組合同鑒定 系統客觀調試業主正式驗收系統調試交驗系統技術資料編制系統技術資料公司內部驗收技術及操作培訓系統試運行確認設備安裝時間線纜施工驗收線纜敷設驗收線纜敷設設備到場及驗收設備安裝驗收設備調試5.3質量保證我方保證所選用設備的技術指標先進、質量可靠(廠家原裝)、進貨渠道正常，配置合理，滿足標書要求。我方保證整個系統符合國家有關規范，達到最佳運行狀態。以設備各廠方承諾的質保期為準，且保證做到三年免費上門維修，終身維護保養。第六章 售后服務6.1 售后承諾1、產品、技術方案支持用戶對陜西凱達科技發展有限公司的產品或因技術上存在疑問時，只需撥打電話將立即獲得本公司技術人員的詳細解答，陜西凱達科技發展有限公司