SCDMA大靈通基站通信應急預案第一章 總則一、為建立健全我分公司無線市話通信保障機制，提高應對突發事件的組織指揮和應急處置能力，保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序進行，確保通信安全暢通，依據中華人民共和國電信條例、國家通信保障應急預案等有關法規和規章制度，結合我公司實際，制定本預案。二、本預案適用于我市發生的通信事故、公共突發事件(自然災害、事故災難、突發公共衛生事件、突發社會安全事件)的應急保障工作。三、故障發生時，SCDMA基站設備的搶修工作按照分公司制定的SCDMA大靈通基站通信應急預案，在分公司應急通信領導小組的指揮下，進行SCDMA網絡搶修。第二章 組織機構與維護職責一、成立應急通信領導小組。二、SCDMA基站維護崗位職責 1、故障發生時，SCDMA基站設備的搶修工作按照分公司制定的SCDMA大靈通基站通信應急預案，在分公司應急通信領導小組的指揮下，進行SCDMA網絡搶修。2、基站PDH傳輸系統和SDH傳輸網為點對多，電路已基本成環保護，電路全阻時應立即全力投入搶修。3、中心機房應預留兩套PDH光端機，在SDH設備故障緊急情況下備用。4、動力系統維護配備10KW交流發電機組二臺及30KW發電車一輛為應急保障通信使用。5、應配備10部VAST衛星電話，以確保發生特大事件造成通信中斷事件時能于外界聯系。6、應配備一輛無線應急通信車和無線通信設備一套，以確保發生特大或重大事件造成的通信中斷或網絡擁塞的應急通信。7、當故障發生時，造成四級以上電源設備故障，相關部門應立即通知相關領導和應急通信辦公室及動力中心以組織人員進行搶修。8、當故障發生后，若無法調通，在短時間搶修無法恢復通信時，啟動本應急預案。第三章 應急通信預警等級劃分標準 一、應急響應，應急小組所有成員應保持良好狀態，實行24小時值班制度，小組所有成員的手機24小時開機，保證能隨時聯系。二、應急通信預警等級劃分標準及響應分級級(特大)：因特大突發公共事件引發的，有可能造成我市通信故障或大面積骨干網中斷、通信機房遭到破壞導致全市所有無線通信及固定電話中斷通信等情況，上報省公司及集團公司，由省應急指揮部負責上報集團保障應急領導小組，啟動通信保障應急預案。級(重大)：因較大突發事件引發的，有可能造成我市1/2 SCDMA基站中斷通信等情況。上報公司領導及省公司，由省應急指揮部負責指揮，啟動通信保障應急預案 級(較重)：因較大突發事件引發的，有可能造成我市1/5 SCDMA基站中斷通信等情況。上報公司領導及省公司，啟動本應急預案。 級(一般)：因一般事件引發的，有可能造成12個SCDMA基站中斷通信等情況，上報主管領導，維護人員迅速到達現場排除故障。 三、基本應急程序得到通信突發事件信息后，應初步確定事件性質、級別，提出是否啟動應急預案、啟動哪級預案的建議，逐級上報，并請示啟動相應的應急預案，組織SCDMA應急通信小組成員。四、通信保障及搶修 通信保障及搶修應遵循先黨、政、軍、后民用；先重點、后一般的原則。第四章 后期處置一、通信保障和通信恢復應急工作完成后，現場應急小組要及時寫出調查報告，報省應急指揮部辦公室，并抄送上級有關部門。調查報告主要內容包括：事故發生的時間、地點、原因、影響程度和直接、間接經濟損失情況；應急救援參加單位、投入人員、設備情況；應急救援過程、經費決算、實際效果；誘發事件或應急救援不力的主要責任單位和個人。 二、對特大和重大通信突發事件，由省應急指揮部辦公室負責對通信事故原因進行調查、分析和處理，對事故后果進行評估，并對事故責任處理情況進行監督檢查。 三、本預案自印發之日起施行。附錄1：無線市話系統全網故障處理流程單點故障 附錄1：基站故障處理流程網管監控基站低噪偏高基站單板故障GPS失步傳輸中斷通知傳輸人員在網管操作臺上重新配置數據在網管操作臺上進行故障定位使用干擾抵消程序，觀察基站低噪是否恢復正常 結束協助傳輸人員解決問題通知信威維護人員進行處