總則履行維護承諾，提高維護服務(wù)質(zhì)量一、消防系統(tǒng)檢修、保養(yǎng)范圍本維修保養(yǎng)工程主要內(nèi)容 消防系統(tǒng)的定期保養(yǎng)、日常故障處理。二、維保項目實施組織架構(gòu)以項目負責人為主，帶領(lǐng)各技術(shù)人員針對該項目消防設(shè)施維修、保養(yǎng)的特點，結(jié)合國家消防法規(guī)、規(guī)范的要求，擬定系統(tǒng)現(xiàn)有故障處理、系統(tǒng)定期保養(yǎng)、系統(tǒng)日常故障處理方案，編制各系統(tǒng)設(shè)備操作運行檢查表，確定維護周期（每月至少二次，如用戶決定季檢或半年檢，以用戶意見為主），定期進行周期性回訪、維保，做好檢查記錄。維護人員每次至現(xiàn)場維護保養(yǎng)的維保內(nèi)容，必須持維保工作單，由消防管理部門負責人確認，經(jīng)辦人員/部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。維護期滿后提供一套完整的消防系統(tǒng)運行、檢測記錄等資料。組織隊伍協(xié)助用戶參與公安消防部門的檢查工作（客戶應(yīng)提前通知我方），配合客戶的消防設(shè)施能通過消防部門的年檢。維保技術(shù)人員：職稱姓名電話備注應(yīng)急維修電話50692119投訴電話50692119高級工程師徐瑞目負責人徐瑞電維修技術(shù)人員雷業(yè)消防水電班組雷、技術(shù)手段及實施方案系統(tǒng)現(xiàn)有故障處理：簽訂維修保養(yǎng)合同后，乙方項目部人員進場進行現(xiàn)場系統(tǒng)性檢測，發(fā)現(xiàn)故障問題以書面函件方式通知客戶，同時列出需要的備件細目表及相應(yīng)的價格表，格局維修項目配置人員機具，已確保在一個月內(nèi)完成故障維修工作。維修期間服從客戶現(xiàn)場管理，做好與相關(guān)部門配合的協(xié)調(diào)工作。維修期間服從客戶現(xiàn)場管理，做好與相關(guān)部門配合的協(xié)調(diào)工作，確保系統(tǒng)維保工作的進行。定期保養(yǎng)：維護保養(yǎng)期間，現(xiàn)場維護人員必須依據(jù)消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容進行維護，并由客戶消防管理部門負責人確認后簽字。檢測方式自動報警系統(tǒng)的檢測a) 用一般普通型萬用表檢查報警系統(tǒng)各回路線路是否導(dǎo)通，發(fā)現(xiàn)錯線、開路、虛焊和短路等應(yīng)一一加以排除。b) 測量電腦主機電源電壓，測量系統(tǒng)各回路的輸出電壓，報警線上的電壓信號與報警控制器的有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)核對。c) 通過電腦主機，檢查消防報警主機各項功能是否正常。d) 通過萬用表檢查手動報警按鈕、控制模塊、監(jiān)視模塊功用是否正常。e) 火災(zāi)報警傳輸線路的絕緣電阻測試：采用500V歐兆表，分別對導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線對地、導(dǎo)線對屏蔽層的絕緣電阻進行測試，其絕緣電阻應(yīng)不小于20M。f) 探測器的試驗和檢查：分期分批試驗探測器的動作是否正常，確認燈顯示是否清晰。試驗中發(fā)現(xiàn)有故障或失效的探測器應(yīng)及時通知甲方負責人，經(jīng)確認后進行拆換。試驗時可利用人工炊煙的方法，將所抽的煙的煙霧對準探測器進行單個吹煙試驗；當試驗感溫探測器時，可熱源采用75W電吹風，在距離探測器500mm處，向探測器吹熱風，使探測器發(fā)出報警信號。或采用檢測專項儀器：利用探測器試煙器進行吹煙試驗檢查。g) 探測器清洗：探測器清洗后，應(yīng)做響應(yīng)值及其他必要功能試驗，不合格的嚴禁重新安裝使用。被拆換檢修的探測器應(yīng)用備用品或新生產(chǎn)的原型號探測器替補。檢測時，依探測器的類別分別安裝在專用的普通煙感探測器檢測儀HZJC-1或類別煙感探測器檢測儀上進行檢測，當“U”值大于標參值時，則為合格的，否則應(yīng)進行更換。h) 用一般普通型萬用表檢查消防聯(lián)動柜的動力線、控制線、報警信號傳輸線、接地線是否導(dǎo)通，發(fā)現(xiàn)錯線、開路、虛焊和短路等應(yīng)加以排除。i) 通過消防聯(lián)動柜的手動開關(guān)檢查聯(lián)動控制各項功能是否正常。j) 通過消防聯(lián)動控制柜的手動開關(guān)檢查疏散指示照明系統(tǒng)的控制功能。檢查層號燈指示是否正常。k) 開通廣播線路，檢查廣播喇叭音量是否高于背景音響，音質(zhì)是否清楚。對對講電話進行通話試驗，通話應(yīng)暢通，語音應(yīng)清楚。l) 試驗火災(zāi)事故廣播設(shè)備緊急切換功能是否正常。在試驗中不論揚聲器處于何種工作狀態(tài)（開或關(guān)），都應(yīng)能緊急切換到火災(zāi)事故廣播通道上，且音響清晰。噴淋系統(tǒng)的檢測a) 每月一次應(yīng)對噴淋水泵、穩(wěn)壓泵啟動運轉(zhuǎn)一次，當噴淋水泵為自動控制啟動時，應(yīng)每半月模擬自動控制的條件啟動運轉(zhuǎn)一次。噴淋水泵機組應(yīng)處于良好準工作狀態(tài)1）用主電源啟動噴淋水泵，噴淋水泵啟動運行正常；2）關(guān)掉主電源，主備電源應(yīng)切換正常，并在90秒內(nèi)水泵能重新投入正常運行；3）工作的主噴淋水泵發(fā)生故障，備用水泵能自動切換投入運行。b) 直觀檢查水源控制閥、報警閥組、供水設(shè)施、管道等有無損壞、銹蝕、滲漏、啟閉位置不當?shù)龋唤?jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時采取措施。c) 檢查噴淋供水設(shè)施，氣壓罐的保壓氣壓應(yīng)達標準壓力d) 直觀檢查噴頭，其熱敏元件積聚灰塵或被油漆、涂料刷漆會直接影響噴頭動作的靈敏度，若發(fā)現(xiàn)有不正常的噴頭應(yīng)及時更換，噴頭上有異物時要及時清除，需要更換噴頭應(yīng)使用專用扳手。e) 利用末端試驗裝置對水流指示器進行試驗，試驗報警功能、信號顯示是否正常，驗證供水能力。f) 對系統(tǒng)配置的電磁閥動作試驗，發(fā)現(xiàn)電磁閥失效時應(yīng)及時更換。g) 檢查水泵接合器的接口附件，并應(yīng)保證接口完好、無滲漏、悶蓋等配件齊全。消火栓系統(tǒng)的檢測a) 每月應(yīng)對消防水泵、穩(wěn)壓泵啟動運轉(zhuǎn)一次，當消防水泵為自動控制啟動時，應(yīng)每半月模擬自動控制的條件啟動運轉(zhuǎn)一次。消防水泵在火警后5秒內(nèi)能否正常供水。消防水泵機組應(yīng)處于良好準工作狀態(tài)。1) 用主動電源啟動消防水泵，消防水泵啟動運行正常。2) 關(guān)掉主電源，主備電源應(yīng)切換正常，并在90秒內(nèi)水泵能重新投入正常運行。3) 工作的主消防水泵發(fā)生故障，備用水泵能自動切換投入運行。b) 檢查報警按鈕、指示燈及報警控制線路功能是否正常，有無故障。c) 直觀檢查消火栓箱及箱內(nèi)配裝的消防部件的外觀有無損壞，涂層是否脫落，箱門玻璃是否完好無缺。d) 應(yīng)對消防管道進行檢查、修補缺損和外表油漆剝落后應(yīng)及時重新油漆。e) 巡檢消防栓時，應(yīng)清除閥塞啟閉桿端部周圍雜物，將專用扳手套于桿頭，檢查是否合適，轉(zhuǎn)動啟閉桿，加注潤滑油。f) 打開消火栓，檢查供水情況，在放凈銹水后再關(guān)閉，并觀察有無漏水現(xiàn)象。g) 對水消防系統(tǒng)進行一次模擬火警聯(lián)動試驗，以檢驗火災(zāi)發(fā)生時水消防系統(tǒng)能否迅速開通投入滅火作業(yè)。主要試驗：在試驗區(qū)域內(nèi)任選一消火栓上的遠距離啟動消防水泵的按鈕，消防控制中心有顯示，并能直接啟動消火栓給水系統(tǒng)消防水泵投入正常運行。疏散指示燈的檢測a) 直觀檢查疏散指示燈面板及燈管是否破損。b) 用普通萬用表檢測電源是否到位。c) 檢測疏散指示燈各備件的功能是否正常。d) 測試疏散指示燈聯(lián)動功能是否正常。防排煙系統(tǒng)的檢測a) 檢查聯(lián)動柜的所有防排煙手動、自動轉(zhuǎn)換控制開關(guān)是否正常。b) 用普通萬用表檢測各風機電機電源是否到位，運轉(zhuǎn)是否正常。c) 外觀檢查排煙管道是否破損、銹蝕，防火閥動作、閥體是否正常。d) 啟動防排煙機、防火閥聯(lián)動功能，是否正常。項目檔案管理乙方應(yīng)建立專項檔案，著手收集該項目的消防竣工圖、消防設(shè)備產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、方位、技術(shù)資料、使用說明書及有關(guān)文件（包括國家標準、部標準等），并做好資料管理工作，如：定期收集、分發(fā)現(xiàn)場維護的記錄表格等。故障處理時限在整個維護過程中，凡系統(tǒng)發(fā)生故障和異常，該項目組人員在接到故障通知后應(yīng)在限時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時排除故障。保證24小時值班服務(wù)熱線電話暢通。具體做法如下：a) 當水系統(tǒng)出現(xiàn)故障、滴漏或轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)，必須在收到故障通報后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，并在24小時內(nèi)排除故障。b) 系統(tǒng)出現(xiàn)回路故障時，必須在收到故障通報后6小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，并在24小時內(nèi)排除故障。c) 當發(fā)現(xiàn)閥門或其他器件設(shè)備故障、影響轄區(qū)內(nèi)防火安全時，必須在收到故障通報后24小時內(nèi)排除故障。d) 系統(tǒng)出現(xiàn)探測器、監(jiān)控模塊故障或其他影響到重要防火部位（如配電房、廚房、單獨工作間等）安全，必須在收到故障通報后24小時內(nèi)排除故障。e) 系統(tǒng)出現(xiàn)探測器、監(jiān)控模塊故障，位于公共區(qū)域的，必須在收到故障通報后24小時內(nèi)排除故障。f) 其他故障必須在收到故障通報后48小時內(nèi)排除故障。g) 如遇特殊情況，如地震、戰(zhàn)爭、重大交通堵塞、水災(zāi)等特殊情況沒有辦法趕到現(xiàn)場應(yīng)提早通知客戶，并指導(dǎo)客戶采取防范措施。記錄及技術(shù)資料指定項目組維護人員各自的崗位責任制，編制維保工作計劃書及現(xiàn)有系統(tǒng)故障處理方案。系統(tǒng)日常故障處理在日常消防系統(tǒng)設(shè)施維修、保養(yǎng)期間，常駐維護人員首先要配合與客戶其他部門的協(xié)調(diào)工作，確保消防系統(tǒng)維保工作的進行。其次在巡檢中藥及時發(fā)現(xiàn)、處理問題。特別是在收到故障通報通知后，必須及時趕到現(xiàn)場處理，并在約定的時間內(nèi)解決故障。若未能在規(guī)定時限或特殊情況下影響修復(fù)故障的，以書面的形式反饋其原因，由客戶確認處理。系統(tǒng)日常故障處理運作參照定期保養(yǎng)方案內(nèi)容進行操作。維護工具配備維護車輛