領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我修煉 主講：閆明一、課程背景： 21世紀(jì)企業(yè)競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。這是因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題，在從事具體工作時保持自己的既定目標(biāo)和使命不變；領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面，用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對更加復(fù)雜、多變的世界；領(lǐng)導(dǎo)力還意味著我們可以在關(guān)心自我需求的同時，也對自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。企業(yè)的競爭力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚；企業(yè)的競爭優(yōu)勢也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢；如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭的加劇。同時，領(lǐng)導(dǎo)力在員工教育成長過程中也會發(fā)揮三大作用：發(fā)展個體技能、普及企業(yè)價值觀和遠(yuǎn)景、進(jìn)行戰(zhàn)略性干預(yù)以便在整個企業(yè)倡導(dǎo)對話，實(shí)施變革。領(lǐng)導(dǎo)人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變成一個指揮家了！領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我修煉是提升企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個方面。作為一個企業(yè)，提升市場競爭力，就必須加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力是每個企業(yè)管理實(shí)施的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展以及充滿競爭與不確定性的未來。二、課程觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)力就象美，它難以定義，但當(dāng)你看到時，你就知道。 WarrenBennis沃倫.班尼斯麻省理工學(xué)院博士組織發(fā)展理論創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。 HenryKissenger美國前國務(wù)卿基辛格記住，是人使事情發(fā)生，世界上最好的計(jì)劃，如果沒有人去執(zhí)行，那它就沒有任何意義。 MarkHogan馬克.赫根通用汽車副總裁沒有一個有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會了一些有效的管理習(xí)慣。 PeterFDrucker彼得.德魯克現(xiàn)代管理學(xué)之父領(lǐng)導(dǎo)是做不一樣的事，它不是要你做的卓越，而是激發(fā)別人表現(xiàn)卓越。 TomPeters湯姆.彼得斯管理學(xué)大師沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力起了不可估量的作用如果你希望成為一名優(yōu)秀的CEO，或者希望將你企業(yè)的挑戰(zhàn)性目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須依靠執(zhí)行力。 RobsonWalton羅伯森.沃爾頓沃爾瑪總裁三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。 MasayoshiSon孫正義日本軟銀公司董事長對我而言，沒有一件事比知道人們擁有生命的能力而更讓人振奮。 HenryDavidThoreau梭羅美國作家、哲學(xué)家歷史不是其它人造就的，你我的行動就是歷史的內(nèi)涵。 ToddGitlin季特林美國哥倫比亞大學(xué)教授三、學(xué)員收益：.1、了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識；2、了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；3、掌握面對自身管理的弱點(diǎn)及偏差，并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善；4.認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問題；5、建立引導(dǎo)行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績效；7、提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵和鼓舞下屬的能力；8、培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；9、認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；10、建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動力四、適合對象：企業(yè)各管理層人員（具不同層次調(diào)整）5、 培訓(xùn)時間： 12天（可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整）六、課程大綱：（可以根據(jù)實(shí)際的情況適當(dāng)調(diào)整）第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)： 1.認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)管理的主要內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí)2.中高層管理者的角色定位 研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn) 工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí)3.中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)案例分析、總結(jié) 中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格 管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異第二單元：管理技能基礎(chǔ)：一：制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃 1.規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí) 2.制定規(guī)劃的基本思路 3.規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容 4.計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例 5.重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法 6.重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系 7.案例：大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析 8.工作項(xiàng)目策劃的的基本思路 9.策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié) 10.策劃制定工作的注意點(diǎn)二：做個教練式管理者 1.教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色 2.練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？ 3.教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 4.什么時候你需要對下屬進(jìn)行指導(dǎo) 5.有效指導(dǎo)下屬的步驟 6.如何做一個有效的指導(dǎo)者 1）有效指導(dǎo)的標(biāo)志2）怎樣提好問題3）指導(dǎo)解決問題 4）給出建設(shè)性的反饋5）避免指導(dǎo)中易犯的錯誤三：高效溝通 1.認(rèn)識溝通認(rèn)識管理溝通 回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為溝通的基本原理與要素管理溝通的各類表現(xiàn)形式 2.避免觸犯溝通禁忌溝通不宜行為舉例與辨別 3.企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型如何與上級開展溝通 如何與下級開展溝通 如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào) 4.如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通批評與表揚(yáng)下屬的技巧沖突狀態(tài)下的溝通策略第三單元：高績效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作：一：團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1.建立起對團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識基礎(chǔ) 看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別 2.團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通團(tuán)隊(duì)合作的核心理念 案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具 3.激勵團(tuán)隊(duì)的若干工具： 研討與總結(jié)：高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具 4.團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練 組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練個人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)二：高效利用時間 1、 浪費(fèi)時間的現(xiàn)象 練習(xí)：檢查表中找差距浪費(fèi)時間的三大殺手 2、管理者節(jié)約時間的各類做法 幾種不同的時間管理方法的比較 3、用四象限時間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r間觀 檢測練習(xí)：您的時間安排順序 總結(jié)：卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生第四單元：管理制度與管理控制： 1、管理控制的基本含義 練習(xí)：識別不同的管理控制含義 2、管理控制的相關(guān)工具 3、日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制4.制度功能的不同定位 練習(xí)與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段5.制度設(shè)計(jì)的基本原則6.制度推進(jìn)的各類方法第五單元：領(lǐng)導(dǎo)力模式培養(yǎng)：一：領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式 1、領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式 2、領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型 3、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)-領(lǐng)導(dǎo)者如何做？ 4、影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程 5、影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng) 1、通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力 2、通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力 3、通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力 4、其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng) 5.、案例與練習(xí)三：領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 1、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) 2、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) 3、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) 4、領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng) 5、超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)第六單元：領(lǐng)導(dǎo)力技能提升：一：決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 1、 決策的基本方法和工具 2、 防范決策陷阱 3、 經(jīng)營決策案例分析 4、 管理決策案例分析 5、 企業(yè)決策管理的主要步驟二：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 1、研討：請比較命令與授權(quán)的差別 2.、總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用 3、借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令 4.、授權(quán)的含義、意義、案例 5.、有效授權(quán)的四個步驟 6.、推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū)三：有效激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升 1.、員工激勵的基本原理 企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?2.、 塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的內(nèi)容 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運(yùn)用 3.、 日常工作中如何有效激勵下屬 日常工作中激勵下屬的常見方法第七單元、領(lǐng)導(dǎo)者競爭力塑造：一、領(lǐng)導(dǎo)者的六個特質(zhì) 1、不同的聲音(Differentvoices)； 2、國際化視野(InternationalVision)； 3、深度之溝通(DepthCommunication)； 4、問題與生機(jī)(IssuesandOpportunities)； 5、熱情(E