社 區(qū) 銷 售 平 臺 建 設項目運作方案 二 0 一0 年 九 月目錄目錄21.目標32.平臺建設32.1電子商務平臺建設42.2社區(qū)銷售推廣平臺建設53.運作實施方案74.投資分析和發(fā)展前景124.1.盈利模式介紹124.3.盈利分析預測134.4.運營財務分析155.團隊建設和管理205.1.公司組織結(jié)構206.項目遠景規(guī)劃221、目標3年內(nèi)在全省建立1000社區(qū)推廣銷售網(wǎng)點，以這1000個社區(qū)推廣銷售網(wǎng)點為依托，逐步形成國內(nèi)最大的社區(qū)銷售平臺，以線下廠家特價產(chǎn)品，贈品派送，品牌推廣為尖刀匯聚人氣，以線上電子商務平臺為支撐，最終打造一個集信息流、貨幣流、物流于一體的新型銷售平臺，結(jié)合傳統(tǒng)零售、超市模式、網(wǎng)絡購物的優(yōu)勢，開創(chuàng)一種全新的商業(yè)銷售和推廣的模式。彌補目前各商家銷售渠道單一，費用成本居高不下，終端形象不理想的不足，以最直接、最有效的方式到達消費者手里。通過社區(qū)推廣銷售網(wǎng)點平臺的建設，為現(xiàn)代商業(yè)提供了渠道的多元化選擇，為消費者提供了更便捷，實惠的方便。2、平臺建設社區(qū)推廣銷售平臺分為兩部分，一部分為線下植入社區(qū)的推廣銷售網(wǎng)點，一部分為線上的電子商務平臺2.1、電子商務平臺建設組建一支電子商務技術支撐團隊合理采購相關硬件設施（辦公電腦，路由，服務器等）設計貼近生活、有新意，有創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站頁面開拓會員通道2.2、社區(qū)推廣銷售平臺建設組建一支渠道拓展，管理運營，物流配送的專業(yè)團隊合理采購相關硬件設施（訂制推廣棚、促銷套具、背景板、X展架等）聯(lián)系目標社區(qū)的物業(yè)管理，簽訂合作協(xié)議運營中心聯(lián)系進行商品選擇，把握好被選商品必須滿足新、奇、特的要求，同時具有一定的品牌效益，合理的利潤空間。招聘相關社區(qū)銷售推廣人員3、運作實施方案3.1項目實施進度項目籌備期 （2010.102010.11） 完成公司的注冊，公司品牌的建立。完成新公司的辦公地點設立，相關硬件設施的購置完成團隊成員的組建以及相關培訓工作第一季度 （2010.112011.2） 完成長沙第一批160個社區(qū)的選擇，做好每個社區(qū)商業(yè)環(huán)境、人口數(shù)量、消費層次，消費習慣的實地調(diào)研。完成長沙市區(qū)80個小區(qū)的網(wǎng)點啟動試點。完成不低于30個品牌廠家的合作協(xié)議。建立一套穩(wěn)定的物流配送系統(tǒng)。完成電子商務平臺的模型搭建，申請加入湖南信息化管理系統(tǒng)。完成會員卡的訂制發(fā)行完成3萬會員資料的建檔第二季度（2011.22011.5） 完成長沙市區(qū)200個社區(qū)的網(wǎng)點啟動 與合作商家聯(lián)合進行社區(qū)推廣，結(jié)合元旦，過年的雙節(jié)，打造自己的品牌。 完善電子商務平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上購物功能 建立會員管理檔案，實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動。 完成下季度100個社區(qū)網(wǎng)點的規(guī)劃以及現(xiàn)場市調(diào)。 完成不低于30個品牌廠家的合作協(xié)議。 完成不低于10萬會員的資料建檔第三季度（2011.52011.8） 完成長沙市區(qū)300個社區(qū)的網(wǎng)點啟動 結(jié)合線上線下平臺，開始啟動整體推廣。完成不低于30個品牌廠家的合作協(xié)議。完成網(wǎng)點的精選，淘汰銷售情況不夠理想的網(wǎng)點，不斷開拓有潛力的網(wǎng)點，實現(xiàn)精耕細作。對地市市場進行市場調(diào)研，選定下步開拓的12個地級市場 完成不低于15萬會員的資料建檔第四季度（11.811.11） 提高長沙市區(qū)的網(wǎng)點質(zhì)量，提高單點產(chǎn)出。 啟動地州市場的網(wǎng)點建設，設立地州分公司或辦事處 完成全省3個地市不少于400個理想網(wǎng)點的開啟 完成全省不少于20萬會員的進入3.2 項目實施流程3.2.1 社區(qū)銷售推廣流程 社區(qū)銷售推廣網(wǎng)點分為三個板塊，一個板塊為新品展示推廣區(qū)，專門為廠方提供新品發(fā)布，新產(chǎn)品上市的相關推廣活動板塊。第二個板塊為名、特、優(yōu)產(chǎn)品展示銷售區(qū)，旨在為消費者提供國內(nèi)最好的、當?shù)貨]有的名優(yōu)產(chǎn)品，以此來提升平臺的檔次。第三個板塊是傳統(tǒng)產(chǎn)品促銷區(qū)，此板塊通過和廠方聯(lián)合，以驚爆價、贈品搭送來吸引消費者，讓消費者得到更多的實惠，同時為平臺匯集人氣。 3.2.2 電子商務平臺流程 電子商務平臺也分為三部分實施，第一為線下社區(qū)平臺提供信息服務，為消費者傳遞近段時間促銷信息，為會員訂制相關產(chǎn)品。第二為網(wǎng)絡訂購商品的驚爆價時間，在固定的時間內(nèi)，推出幾個商品的驚爆價，必須在我們平臺訂購，方能享受此商品的驚爆價格，以此來固定消費者的消費習慣，增加電子商務平臺的人氣值。第三為線上廣告部分，為各合作商家提供廣告版面，消費者在購買特價產(chǎn)品或者參與活動的同時，能夠直接看到各合作廠家的廣告宣傳，更好的為合作方提供產(chǎn)品的推廣宣傳工作。3.3市場推廣 3.3.1品牌策略 因為本行業(yè)目前在國內(nèi)屬于新興行業(yè)，所以在自身品牌的運作上，不需要大量廣告，更多的是與強勢品牌的合作，站在已經(jīng)成熟的產(chǎn)品或品牌的肩膀上來取到消費者的認同。通過新，奇，特的產(chǎn)品，讓消費者對我平臺產(chǎn)生充分的信賴和持久的興趣。通過一系列的促銷推廣活動，來穩(wěn)定會員的持續(xù)購買力。以此來逐步推廣自己的品牌。同時，通過線上電子商務平臺的結(jié)合推廣購物，慢慢將本平臺的品牌效益真正植入消費者心中。3.3.2 推廣方式選擇有權威性的、影響力的傳統(tǒng)主流媒體進行推廣合作，以實事新聞、民生信息、報刊軟文等形式在空中進行強勢宣傳，以方便群眾的快速認知。通過終端網(wǎng)點的現(xiàn)場推廣，讓消費者能夠快速認知通過電子商務平臺的網(wǎng)上推廣，形成線下與線上的聯(lián)動結(jié)合。與社區(qū)管理人員合作，派發(fā)相關宣傳單頁。3.3.3后勤支持保障各網(wǎng)點之間的商品、廣宣物料通過自營配送車輛的運輸。消費者訂購的商品，采取就近網(wǎng)點配送法。在幾個就近的網(wǎng)點之間設立一個重點配送中心，以點帶面的形成網(wǎng)狀配送局勢。同時，強大的網(wǎng)絡信息平臺，為網(wǎng)點與網(wǎng)點之間提供詳細的數(shù)據(jù)支持。4.投資分析和發(fā)展前景4.1盈利模式介紹4.2運營財務分析投入成本預算活動前一個月每戶發(fā)一本16004次0.5張800團購目錄DM34200合計每個小區(qū)2場16001個月200場8活動場租4活動前一個月廣告發(fā)布6001個月60張10等候廳海報21個小區(qū)一年展示費用4001個月400個1商品展示1備 注小計時間單價單位數(shù)量項目名稱序號此表沒有計算兼職人員工資，把人員工資按照60/天/人計算，一個網(wǎng)點至少需要3人，一個月需要8天，人員工資合計：1440 投入一個網(wǎng)點的費用1個月總計6000元公司運營管理費用投入： 辦公場地租金：1.5萬/月人員工資費用預計：4.5萬/月（如下表所示）具體工資標準及工資結(jié)構：（以下工資不包括公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理）項 目 崗 位部門經(jīng)理部門副經(jīng)理部門主管部門高級業(yè)務員部門業(yè)務員實習業(yè)務員基本工資320028002200160015001300加班工資600500350300100100績效工資日常管理200180100100開發(fā)數(shù)量600420300200200200費用控制2001005050考核小計1200700450350200200工資合計480040003000225018001600話費補貼：額度內(nèi)憑據(jù)月結(jié)發(fā)票實報實銷項 目 崗 位部門經(jīng)理部門副經(jīng)理部門主管部門高級業(yè)務員部門業(yè)務員實習業(yè)務員車補5004000000通訊補貼3002502001008050電子商務平臺運營維護費用：1萬辦公用品，公司物業(yè)、水、電、相關招待費用：1萬公司1個月運營管理費用合計：8萬收益分析：產(chǎn)品銷售廣告收益自營產(chǎn)品收益調(diào)查問卷以及傳單派發(fā)收益電子商務平臺購物一季度80*15%*20000*20%=480000000二季度80*15%*40000+（200-80）*15%*20000*20%=5520000000三季度200*15%*40000+（300-200）*15%*20000*20%=12600002000000020000四季度300*15%*40000+（400-300）*15%*20000*20%=18600003000005000050000100000廣告收益按照每個網(wǎng)點100元/期計算，5團隊建設和管理 5.1公司組織架構圖5.2 四大主要部門工作職責簡介商務拓展部：平臺銷售產(chǎn)品的甄選，相關廠家的引進，相關商品的采購。平臺廣告的銷售。相關活動的贊助提供。電子商務部：電子商務平臺的搭建，網(wǎng)站的建立，后期的維護。會員檔案的建立，管理。信息管理以及網(wǎng)絡銷售。渠道拓展部：社區(qū)網(wǎng)點的開發(fā)。社區(qū)網(wǎng)點的維護，相關兼職人員的管理。參與網(wǎng)點的銷售推廣工作，為網(wǎng)點銷售提供保障。會員資料的收集市場推廣部：策劃并執(zhí)行品牌推廣方案。包括產(chǎn)品的VI，外包裝，品牌LOGO等等。平臺活動的企劃并執(zhí)行。相關媒介的執(zhí)行。 6項目遠景規(guī)劃我們將打造一個立足XX面向全國的線下社區(qū)實體平臺和線上電子商務平臺