用友連鎖零售管理系統禮券業務專題零售禮券業務1.功能概述禮券：主要用來處理食品行業、商超市場等禮券（諸如優惠券、提貨券、代金券）的設置、使用和回收。其中10.1版本增加使用序列號管理的禮券商品的正確性校驗，在禮券銷售、退貨和回收環節都需要做在線校驗；如果系統離線，先允許單據保存，之后系統一旦在線，再完成校驗。2.業務流程3.主要功能點3.1.加密控制禮券功能為單獨加密功能點，演示教學版和加密狗中沒有刷該功能點的版本，禮券功能允許免費使用兩個月。在登錄首頁的“關于”查看“關于本系統”或在登錄后查看“關于本系統”，可看到加密功能點。見下圖所示：加密通過門店和管理端的數據交換來控制：10.1之前版本的控制：門店上傳含有禮券結算的零售日報時，拿本次上傳的單據日期和零售管理端相應業務單據的最早一筆單據日期做比較，如果超過2個月，上傳零售日報，下方的交換信息中會有紅色的信息提示：有*張零售日報上傳失敗，禮券功能已過演示期數據交換時，若加密狗中有針對禮券功能的許可授權時，則這些業務相關的數據項的數據交換沒有任何時間限制。10.1版本的控制：有禮券（儲值卡）授權時，零售日報可正常上傳；無禮券（儲值卡）授權時，零售日報上傳時不再上傳用禮券（儲值卡）結算的零售單，并給出“因為授權許可原因 n張禮券（儲值卡）相關零售日報 無法上傳”的提示。需要注意的是：加密只控制含有禮券結算的零售日報上傳，不影響別的零售單的正常上傳，也不控制帶有禮券商品行的銷售、出入庫、盈虧單的上傳。3.2.參數設置禮券的使用受參數控制，即便有禮券的加密狗，如果沒有設置禮券的相關參數，禮券功能的相關控制和菜單是不可見的。有兩個地方的參數需要設置：一是管理端系統參數，控制整個系統中是否啟用禮券功能；二是門店端默認參數，控制門店是否啟用禮券功能。見如下截圖：該參數默認為否，當系統中已存在禮券設置時，不能由是改否也可以通過調整單對某個或某些門店做調整該參數受上圖系統參數的控制，只有上圖中的參數設為是，該參數才能設為是。當管理端系統參數：“系統是否啟用禮券業務”設為否時，無法進行禮券的相關設置；當參數設為是時，商品檔案上增加屬性字段“禮券”以及相關控制，結算方式檔案增加列“禮券”，升級的系統，功能權限中增加如下菜單：促銷管理禮券號碼，促銷管理禮券綜合分析表，促銷管理禮券例外情況表,原有的操作員要擁有這些權限，需要重新賦權；新裝的890系統，啟動禮券參數后，重新登陸即可。門店參數“門店是否啟用禮券業務”，受管理端參數的控制，當管理端系統參數“系統是否啟用禮券業務”設為否時，門店參數無法設為是。參數設為是，下發之后，門店可以進行禮券的收款結算。10.1版本增加的“啟用序列號管理功能”，當后臺系統為U8時需要校驗u810.1版本是否打了平臺、庫存、銷售支持序列號的補丁，并給出提示信息：若不支持則提示“當前U8版本不支持零售序列號集成使用，請升級U8到V10.1或后續版本，然后重新下載系統參數。注：U8 V10.1版本需要安裝銷售庫存最新補丁”，當后臺為U8接口時，“單據表體貨位必輸” 啟用序列號管理時默認是且不能修改，其他情況默認否且可修改。需要注意是：1.當管理端沒有進行任何禮券設置時，系統參數“系統是否啟用禮券業務”隨時可改，當管理端設置了禮券商品或禮券的結算方式后，該參數不能由“是”改為“否”2.如果不是所有的門店都啟用禮券業務，門店的默認參數“門店是否啟用禮券業務”可以設置為否，通過【門店參數調整單】來設置某個或某些門店的禮券參數值。3.3.禮券設置禮券設置主要有以下幾個方面：1.禮券商品設置2.禮券結算方式設置3.啟用序列號管理時禮券號碼的使用。3.3.1.禮券商品設置3.3.1.1.分銷接口商品的設置和分銷接口時，禮券的屬性是通過零售管理端設置的，某機構要發行禮券，首先在分銷中新建一類禮券商品，規則和普通商品一樣，也可以不新建商品，直接將原有的某些商品指定為禮券，但是為了報表統計的清晰準確，一般會新建一類禮券商品。零售管理端的商品檔案上點修改，對話框中屬性字段“禮券”、“禮券回收校驗規則”和按鈕【適用范圍】為禮券屬性字段。3.3.1.2.U8接口商品的設置1. 和u8接口時，禮券的商品屬性在u8商品檔案中設置，下發到零售，禮券的屬性不可改。首先在自定義項檔案中設置一個自定義項值為禮券2.3. 禮券商品的其他屬性和普通商品一樣，可以設置價格，進行調價，也可以作為促銷組合和促銷活動的商品。3.3.1.3.NC接口商品的設置1.NC集團下基本檔案-自定義-定義自定義項，進行禮券儲值卡的自定義2.NC集團參數下客戶化參數設置供應鏈零售接口3.在存貨基本檔案下通過集團自定義項定義商品的屬性為禮券禮券屬性，分銷接口隨時可改，u8、nc接口不可改禮券檔案的屬性在基礎設置-商品檔案中設置設置禮券是否進行號碼管理用來設置禮券收款結算時的商品范圍4. 禮券回收校驗規則：只有選中了禮券，該處才能選擇，用來設置禮券是否進行號碼管理。“不校驗號碼”說明該禮券沒有號碼，或不按號碼管理，門店使用該禮券回收結算時不用輸入禮券號碼。“校驗未回收號碼”，說明禮券要進行號碼管理，禮券號碼的設置見下節【號碼管理】，門店使用該禮券回收結算時必須輸入禮券號碼，而且按照一定的規則進行校驗輸入是否合法。5. 當系統啟用序列號管理時，禮券商品啟用序列號則商品檔案增加“序列號管理”，管理端不可以修改，從后臺業務系統下載。序列號長度分銷接口從后臺下載，不可修改；其他接口可輸入150整數。6. 【適用范圍】按鈕：用來設置禮券結算的商品范圍。比如蛋糕券只能用來買蛋糕類商品，餅券只能用來購買餅干和月餅等。系統默認不設置就是所有的商品都不適用。適用商品的設置在報表【禮券使用例外情況分析】中會用到。收款結算的時候沒有進行控制和判斷（以后版本可能會控制）3.3.2.結算方式設置用來設置禮券的結算方式和哪些禮券可參與結算參照范圍為未停用的禮券商品設置是否是禮券結算，隨時可改在“基礎設置結算方式檔案”中設置結算方式中設置了“禮券”屬性，必須選擇可用來結算的禮券范圍，參照的商品為有禮券標識的未停用的商品。若選定之后，后續使用中該商品停用或不再是禮券，此處會不再顯示該商品，下發到門店后，收款結算處也同步更新。可以有多個結算方式設置為“禮券”結算方式。設置保存之后，下發到門店，供收付款結算時參照使用需要注意的是：1. 分銷后臺重新下發商品檔案和結算方式檔案，不會影響管理端對禮券屬性的設置。U8商品檔案中的禮券屬性改變，下發后會更新管理端的禮券屬性。2. 結算方式中設置了“禮券”屬性的，下發到門店后不能被指定為默認結算方式和找零方式3.3.3.禮券效期管理禮券效期管理，不校驗號碼的禮券商品和校驗號碼的禮券號碼都增加字段：“禮券失效日期”。不校驗號碼的禮券，在禮券商品檔案編輯卡片上增加“禮券失效日期”，效期可為空，空表示永久有效。檢驗號碼的禮券，在禮券號碼處管理禮券失效日期；生成號碼頁面增加字段“號碼失效日期”；支持批改效期，可以一次性的將一個商品的所有號碼的效期修改。在“號碼列表”頁面，可以修改單個或多個未回收號碼的效期，已回收的號碼效期不可改，效期可為空，空表示永久有效。3.4.號碼管理3.4.1未啟用序列號的禮券號碼管理禮券號碼的菜單位置：【促銷管理】-【禮券號碼】，該處為設置了“校驗未回收號碼”的禮券設置禮券號碼。不啟用序列號的禮券號碼可以批量生成，也可以單個生成。順序進入-選擇商品-彈出生成號碼框-輸入號碼段-生成號碼可生成號碼的商品行：為商品檔案上選中“禮券”并且禮券回收規則選擇“校驗未回收號碼”商品。號碼的輸入規范：必須為數字，不支持字符、字母、空格等；開始號碼和結束號碼的長度必須一致；一個禮券商品所擁有的號碼不能重復。號碼管理：10.1版本禮券號碼在線進行校驗，無需下發，如下禮券號碼過期會在線校驗禮券號碼已經過期。號碼有未回收、已回收狀態，非序列號管理的商品才顯示刪除按鈕，對于未回收的號碼提供多選刪除，已回收的不能刪除。如校驗成功，通過則無提示，并更新管理端禮券號碼狀態，禮券號碼列表3.4.2啟用序列號的禮券號碼管理系統啟用序列號管理，并且有序列號的禮券商品，禮券號碼列表增加“序列號管理”列選擇序列號管理的禮券商品號碼列表，共三個狀態“未銷售”“已銷售”“已回收”有銷售門店和銷售日期列，禮券號碼是門店在線或者離線后傳到管理端的，無法新增號碼和進行號碼的刪除。門店使用禮券進行結算后更為已回收禮券退貨將已銷售更為未銷售門店銷售記錄已銷售已銷售，并記錄銷售門店和銷售日期需要注意的是：1.10.1版本之前禮券號碼不是在線校驗的，會出現號碼的重復使用：門店收款結算使用號碼后，如果沒有及時的上傳，或者雖然已上傳，但是別的門店沒有更新下載號碼，那么同一個號碼還可以在別的門店結算使用，這就造成號碼的重復使用，可以通過【禮券例外情況分析】來查看號碼的重復使用情況。 10.1版本之后禮券均是在線校驗，支持離線使用的在線后在和管理端進行校驗，【禮券例外情況分析】只會記錄商品不適用的例外情況。2.禮券支持離線使用，在門店重復銷售、退貨、收款結算后，再在線，會更新禮券號碼列表的狀態，錯誤的記錄在【禮券離線使用異常查詢】。3.5.禮券的銷售禮券作為一種商品，和其他商品一樣，可以進行銷售、出入庫和盤點。3.5.1.禮券的銷售3.5.1.1.普通禮券的銷售禮券可以在門店銷售，和分銷接口時也可以在管理端通過做營業日報銷售。1. 禮券在門店的銷售：同普通商品一樣，禮券商品必須先加入到價格表，分配給門店，門店下發價格表后，才可以開單銷售；禮券銷售同普通商品一樣，可以進行打折、也可參與促銷等。收款時和普通商品控制不同：如果一單中存在禮券商品行，則不允許用禮券進行收款結算。2. 禮券在管理端的銷售：控制同普通商品。3. 直營店和直營專柜的禮券銷售通過日報上傳給分銷、u8、NC生成的單據同普通商品3.5.1.2.序列號禮券的銷售1. 影響序列號禮券的相關參數“允許禮券離線使用”此處如不支持離線使用，則禮券銷售，回收時會提示，請查看是否網絡在線2. 序列號禮券的銷售，需要根據禮券商品的數量錄入禮券序列號3. 零售單據保存成功后會在線將管理端的禮券號碼狀態符合的“未銷售”更為“已銷售”4. 管理端的禮券號碼狀態為“已銷售”“已回收”的會在線校驗校驗不符合，提出提示管理端禮券號碼列表：門店若在線進行銷售時校驗：保存時提示3.5.1.3.VIP積分兌付單禮券的應用 積分兌付時，和禮券銷售業務相同。積分兌換單修改/刪除時系統做如下校驗處理： 在修改時： 如果單據已經在線校驗，則修改操作必須在線，將修改前的序列號回滾狀態：已銷售變為未售，參照禮券退貨業務序列號處理；將修改后的序列號狀態，參照禮券銷售序列號流程處理；如果單據未做在線校驗，則無需對原有序列號回滾，單據修改完后，按照禮券銷售流程處理，離線允許保存。在刪除時：如果單據已經在線校驗，則刪除操作必須在線，刪除單據中包含的禮券序列號需要狀態回滾，參照禮券退貨業務序列號處理。 如果單據沒有做在線校驗，則單據無需再做序列號相關處理。3.5.1.4.離線時禮券的銷售當參數“允許禮券離線使用”為是時，門店支持離線銷售禮券；VIP積分兌付單支持離線進行積分兌付禮券。離線銷售禮券時單據均允許保存，等到門店在線后禮券號碼會更新管理端的禮券號碼狀態，“未銷售”的更為“已銷售”，“已銷售”“已回收”的記錄在【禮券離線使用異常查詢】，“已銷售”記錄為重復銷售，“已回收”的記錄為已回收再售。禮券號碼列表中“已回收”的將狀態更為“已銷售”在線時管理端禮券號碼列表如下：門店離線進行禮券的銷售，門店均允許保存門店和管理端連接上后再看管理端禮券號碼的狀態：查看禮券離線使用異常查詢報表Lqzg01記錄為重復銷售；x203為已回收再售3.6.禮券的退貨10.1版本禮券和普通商品一樣支持禮券進行退貨。禮券啟用序列號需要校驗未回收號碼的門店在線時要校驗號碼的狀態，正確的退貨成功，錯誤的給出提示。流程圖如下：3.6.1.序列號禮券商品的退貨門店原單退貨或者非原單退貨，商品為禮券錄入禮券號碼及序列號，保存時“已銷售”的校驗成功，單據保存后會在線更新管理端禮券號碼狀態為“未銷售”，“未銷售”、“已回收”“不存在的”的會給出提示。管理端的禮券號碼列表門店進行禮券退貨，退：lqzg01,x202,x203,x206保存時會校驗狀態：3.6.2.離線時禮券的退貨禮券退貨時只有“已銷售”的退貨后狀態正常，門店在線后更新管理端的禮券號碼狀態；“未銷售”“已回收”“不存在”的會記錄在【禮券離線使用異常查詢】。“已回收”的會更新狀態為“未銷售”門店在線時管理端禮券號碼的狀態：門店離線進行退貨：門店和管理端連接后查看管理端禮券號碼列表：禮券離線使用異常查詢：Lqzg02為未銷售進行退貨；x204為已回收進行退貨；x207為不存在。以上退貨時記錄例外3.7.禮券結算：禮券的一個重要應用就是收款使用禮券進行結算，可以通俗的理解為用現金券去購物結算。操作步驟：首先確保門店啟用禮券管理的參數，其次將管理端設置的禮券商品和禮券結算方式下發到門店（10.1之前禮券號碼通過“結算方式”項下發，10.1之后管理端的禮券號碼無需下發至門店）3.7.1.收款結算使用禮券3.7.1.1號碼的輸入頁面雙擊或+號彈出1. 先點大按鈕選擇禮券商品，如果該種禮券是要校驗未回收號碼的，那么數量只讀，光標定位于條碼錄入框，可以連續錄入多個“號碼”。回車后在下部右側顯示出號碼，并更新左側的數量和面值總額。右側顯示內容隨左側所選禮券商品而變化，可刪除已錄入的號碼，刪除后更新左側數量和面值總額。2. 當參數為“收款員收款時”，禮券在線校驗失敗的，返回至收券處理頁面會記錄失敗原因。3. 確認時會有判斷；非號碼管理的禮券，若當前日期“禮券失效日期”，輸入數量后會有提示。3.7.1.2.禮券號碼的校驗1. 禮券（非序列號）的狀態只有“已回收”“未回收”兩種狀態，已回收的不能重復回收，未回收的根據禮券號碼有效期校驗是否能夠回收；管理端禮券號碼狀態：門店進行回收：2. 禮券（序列號）的狀態有“已銷售”“未銷售”“已回收”，“已銷售”的根據券號是否過期校驗能否回收。“未銷售”“已回收”的校驗失敗。管理端禮券號碼狀態：門店使用禮券進行回收：3. 離線時禮券號碼無法校驗正確性，門店回收時均能保存成功，門店一旦在線后會在線更新管理端禮券號碼的狀態，并將例外進行記錄至管理端的報表【禮券離線使用異常查詢】3.7.1.3.禮券的溢收禮券的“面值總額”可以大于單據的應收總額，這樣就會產生禮券溢收。如下圖所示，溢收的金額不參與報表計算也不會上傳到后臺。小票的打印模板默認打印溢收金額。輸入的面值總額大于應收金額就會產生溢收3.7.1.4.離線時禮券的回收禮券（非序列號）有“已回收”“未回收”兩種狀態，已回收的不能重復回收；未回收的過期的不允許使用；禮券（序列號）只有“已銷售”的允許回收，其他的需要計入例外。門店在線時禮券的狀態如下：門店離線后使用這兩種禮券進行結算：百元券使用：001，002，003，004禮券序列號商品使用：x203,x204,x206,x208在線后查看管理端禮券號碼列表：查看禮券離線使用異常查詢：3.7.2退貨結算使用禮券結算1.退款也可以退禮券，屬性為“校驗未回收號碼”的禮券，退款使用時，門店在線時會在線校驗號碼狀態，校驗是否允許退回。退款也可能會產生負溢收，小票默認打印溢收信息。2. 禮券（非序列號）的狀態只有“已回收”“未回收”兩種狀態，已回收的才能退回，更新管理端的禮券號碼狀態為“未回收”。未回收的給出提示不允許退回。管理端禮券號碼狀態：門店使用禮券進行退貨結算：3. 禮券（序列號）的狀態有“已銷售”“未銷售”“已回收”，“已回收”的根據券號允許回收退回，更新管理端的禮券號碼狀態“已銷售”。“未銷售”“已銷售”的校驗失敗。管理端禮券號碼狀態：門店使用禮券進行退貨的結算：3.7.3.離線時退貨使用禮券結算禮券（非序列號）有“已回收”“未回收”兩種狀態，已回收的能夠回收成功；未回收計入例外；禮券（序列號）只有“已回收”的允許回收退回，其他的需要計入例外。此處就不再進行截圖的講解。3.7.4.禮券統計報表1.門店統計禮券商品的報表門店統計銷售的報表都有此選項2.管理端和門店端各有一張報表，單獨統計禮券的銷售、出入庫和盤點情況。管理端報表菜單位置：促銷管理禮券綜合分析表；門店報表菜單位置：銷售管理統計查詢禮券綜合分析表。前后臺報表統計格式和項目相同。各列統計范圍見下圖備注統計店存出庫單、VIP積分兌付單、材料出庫單中取管理端【禮券綜合分析表】截圖見下：統計店存入庫單、期初入庫單門店的【禮券綜合分析表】截圖見下統計本門店收款結算使用的號碼數量如果門店端的零售日報全部上傳，以上兩個報表對單個門店的所有禮券商品的回收數量統計結果是一致的。需要注意的是：回收數量統計的是收款結算使用的禮券號碼數量，退款結算的禮券號碼數量不參與統計3.7.5.禮券超范圍結算使用統計如前禮券設置中所述，如果已經