,信息化系統需求分析和可行性分析,5.1 信息化系統需求分析,從企業的戰略、運作和技術層面對企業信息化系統的功能需求進行分析，寫出需求分析報告。,一、企業信息化系統需求的層次,*戰略層面： 不僅要考慮企業的現狀，也要考慮企業未來的發展。 *運作層面： 對企業價值鏈以及各業務流程的分析，特別是關鍵業務流程的分析，明確企業在運作過程中存在的問題，找到運作層面對信息系統的需求。 技術層面： 從信息技術層面對系統的完善、升級、集成和整合提出需求。,二、需求分析不到位將導致的風險：,*需求的膨脹會使項目延期或質量下降。 *需求的模糊和不完善的需求分析會導致選型不當、時間的浪費和項目返工。 *畫蛇添足導致無效工作量的增加。 *過分簡略的需求說明會遺漏某些關鍵需求。 *忽略某類用戶的需求會導致其不滿。 *需求的模糊和不完善的需求分析使項目驗收不嚴。,三、高質量的需求分析文檔的特征,*完整性：不能遺漏任何必要的需求。 *正確性：要有客戶參與。 *可行性 *必要性 *無歧義：每項需求在文檔中只出現一次。需求變更時應修改需求文檔。,四、需求分析管理五部曲,需求管理技能培訓,需求獲取,需求分析,需求驗證,需求變更管理,五、管理需求變更,*仔細評估提出的需求變更。 *挑選合適的人選對變更做出決策。 （由項目指導委員會決定） *及時通知所有涉及的人員。 *按一定的程序采納需求變更。 （未批準變更前，除可做可行性論證外，不做其它任何工作）,變更活動中的角色責任,5.2信息化系統的可行性分析,1. 可行性分析前提 2. 對現有系統的分析 3. 提出建議的系統 4. 技術上的可行性分析 5.經濟上的可行性分析 6. 社會因素方面的可行性 6. 分析結論,1. 可行性分析的前提,對計劃的開發項目進行可行性分析的前提，如要求、目標、假定、限制等。,1.1 對計劃開發的系統的基本要求,功能； 性能； 輸出：如報告、文件或數據，對每項輸出要分析其特征，如用途、產生頻度、接口以及分發對象； 輸入：分析系統的輸入，包括數據的來源、類型、數量、數據的組織以及提供的頻度；,1.1 對計劃開發的系統的基本要求,處理流程和數據流程用圖表的方式表示出最基本的數據流程和處理流程，并輔之以敘述； 在安全與保密方面的要求； 同本系統相連接的其他系統； 完成期限。,1.2 系統的主要開發目標,人力與設備費用的減少； 處理速度的提高； 控制精度或生產能力的提高； 管理信息服務的改進； 自動決策系統的改進； 人員利用率的改進。,1.3 開發中的條件、假定和限制,建議的系統的運行壽命的最小值； 進行系統方案選擇比較的時間； 經費、投資方面的來源和限制； 法律和政策方面的限制； 硬件、系統、運行環境和開發環境方面的條件和限制； 可利用的信息和資源； 系統投入使用的最晚時間。,1.4 進行可行性分析的方法,這項可行性分析將是如何進行的？ 建議的系統將是如何評價的？ 使用的基本方法和策略，如調查、加權、確定模型、建立基準點或仿真等。,1.5 評價尺度,對系統進行評價時所使用的主要尺度 如費用的多少、各項功能的優先次序、開發時間的長短及使用中的難易程度。,2. 對現有系統的分析,這里的現有系統是指當前實際使用的系統，這個系統可能是計算機系統，也可能是一個機械系統甚至是一個人工系統。分析現有系統的目的是為了進一步闡明建議中的開發新系統或修改現有系統的必要性。,2. 對現有系統的分析,2.1 現有系統的基本的處理流程和數據流程 2.2 現有系統所承擔的工作及工作量 2.3 由于運行現有系統所引起的費用開支 如人力、設備、空間、支持性服務、材料等項開支以及開支總額。,2. 對現有系統的分析,2.4 為了現有系統的運行和維護所需要的人員的專業技術類別和數量 2.5 現有系統所使用的各種設備。 2.6 原系統主要的局限性 例如處理時間趕不上需要，響應不及時，數據存儲能力不足，處理功能不夠等，并且要分析，為什么對現有系統的改進性維護已經不能解決問題。,3. 提出建議的系統,3.1 對建議的系統的分析 概括地分析建議的系統，并分析提出的那些要求將如何得到滿足，分析所使用的基本方法及理論根據。 3.2 給出建議的系統的處理流程和數據流程 3.3 逐項分析建議的系統相對于現存系統具有的改進,3.4 預期將帶來的影響,3.4.1 對設備的影響 分析新提出的設備要求及對現存系統中尚可使用的設備須作出的修改。 3.4.2 對系統的影響 分析為了使現存的應用系統和支持系統能夠同建議的系統相適應，而需要對這些系統所進行的修改和補充。 3.4.3 對用戶單位機構的影響 分析為了建立和運行建議的系統，對用戶單位機構、人員的數量和技術水平等方面的全部要求。,3.4 預期將帶來的影響,3.4.4 對系統運行過程的影響 用戶的操作規程； 運行中心的操作規程； 運行中心與用戶之間的關系； 源數據的處理； 數據進入系統的過程； 對數據保存的要求，對數據存儲、恢復的處理； 輸出報告的處理過程、存儲媒體和調度方法； 系統失效的后果及恢復的處理辦法。,3.4 預期將帶來的影響,3.4.5 對開發的影響 為了支持建議的系統的開發，用戶需進行的工作； 為了建立一個數據庫所要求的數據資源； 為了開發和測驗建議的系統而需要的計算機資源； 所涉及的保密與安全問題。,3.4 預期將帶來的影響,3.4.6 對地點和設施的影響 分析對建筑物改造的要求及對環境設施的要求。 3.4.7 對經費開支的影響 扼要分析為了建議的系統的開發，設計和維持運行而需要的各項經費開支。,3. 提出建議的系統,3.5 局限性 分析建議的系統尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因。,5.2.4 技術上的可行性分析,在當前的限制條件下，該系統的功能目標能否達到； 利用現有的技術，該系統的功能能否實現； 對開發人員的數量和質量的要求并分析這些要求能否滿足； 在規定的期限內，本系統的開發能否完成。,5.2.5 經濟上的可行性分析,1.支出 對于所選擇的方案，分析所需的費用。如果已有一個現存系統，則包括該系統繼續運行期間所需的費用。,1.1 基本建設投資,包括采購、開發和安裝下列各項所需的費用，如： 房屋和設施； EDP設備； 數據通訊設備； 環境保護設備； 安全與保密設備； EDP的操作系統和應用系統； 數據庫管理系統。,1.2 其它一次性支出,研究（需求的研究和設計的研究）； 開發計劃與測量基準的研究； 數據庫的建立； EDP系統的轉換； 檢查費用和技術管理性費用； 培訓費、旅差費以及開發安裝人員所需要的一次性支出； 人員的退休及調動費用等。,1.3 非一次性支出,分析在該系統生命期內按月或按季或按年支出的用于運行和維護的費用，包括： 設備的租金和維護費用； 系統的租金和維護費用； 數據通訊方面的租金和維護費用； 人員的工資、獎金； 房屋、空間的使用開支； 公用設施方面的開支； 保密安全方面的開支； 其他經常性的支出等。,5.2.5 經濟上的可行性分析,2. 收益 對于所選擇的方案，分析能夠帶來的收益，這里所說的收益，表現為開支費用的減少或避免、差錯的減少、靈活性的增加、動作速度的提高和管理計劃方面的改進等,2.1 一次性收益,分析能夠用人民幣數目表示的一次性收益，可按數據處理、用戶、管理和支持等項分類敘述，如： 開支的縮減包括改進了的系統的運行所引起的開支縮減，如資源要求的減少，運行效率的改進，數據進入、存貯和恢復技術的改進，系統性能的可監控，系統的轉換和優化，數據壓縮技術的采用，處理的集中化分布化等； 價值的增升包括由于一個應用系統的使用價值的增升所引起的收益，如資源利用的改進，管理和運行效率的改進以及出錯率的減少等； 其他如從多余設備出售回收的收入等。,2.2 非一次性收益,分析在整個系統生命期內由于運行建議的系統而導致的按月的、按年的能用人民幣數目表示的收益，包括開支的減少和避免。,2.3 不可定量的收益,逐項分析無法直接用人民幣表示的收益，如服務的改進，由操作失誤引起的風險的減少，信息掌握情況的改進，組織機構給外界形象的改善等。有些不可捉摸的收益只能大概估計或進行極值估計（按最好和最差情況估計）。,5.2.5 經濟上的可行性分析析,3. 收益投資比 求出整個系統生命期的收益投資比值。 4. 投資回收周期 求出收益的累計數開始超過支出的累計數的時間。,5.2.5 經濟上的可行性分析析,5 敏感性分析 所謂敏感性分析是指一些關鍵性因素如系統生命期長度、系統的工作負荷量、工作負荷的類型與這些不同類型之間的合理搭配、處理速度要求、設備和系統的配置等變化時，對開支和收益的影響最靈敏的范圍的估計。在敏感性分析的基礎上做出的選擇當然會比單一選擇的結果要好一些。,5.2.6 社會因素方面的可行性,1. 法律方面的可行性 法律方面的可行性問題很多，如合同責任、侵犯專利權、侵犯版權等方面的陷井，系統人員通常是不熟悉的，有可能陷入，務必要注意研究。 2. 使用方面的可行性 例如從用戶單位的行政管理、工作制度等方面來看，是否能夠使用該系統；從用戶單位的工作人員的素質來看，是否能滿足使用該系統的要求等等，都是要考慮的。,