HUBEI UNIVERSITY OF EDUCATION高等教育自學考試畢業設計（論文）題目 論施工階段的質量管理 專業班級 工程管理 學號 姓名 指導教師姓名、職稱 所屬助學單位 年 月 日 論施工階段的質量管理摘要：工程項目施工階段質量管理與控制是工程項目的核心、是決定工程建設成敗的關鍵，沒有質量就沒有投資效益、工程進度、社會效益。要扭轉目前工程項目質量事故多發的被動局面，就要加強施工階段質量管理工作，提高工程項目的質量。質量是建設工程的生命，也是永恒的主題。論文主要基于建設工程施工準備階段和實施階段質量管理的重要性，簡要分析了我國當前工程項目質量控制中存在的一些問題，提出做好施工階段的質量管理工作的一些方法與具體措施。關鍵詞：質量管理、重要性、具體措施Quality management of construction phaseAbstract: The construction phase of the project quality management and control is the core of the project is to determine the success or failure of the key project construction, there is no quality there is no return on investment, progress and social benefits. To reverse the current project quality accident-prone in the passive situation, it is necessary to enhance the quality of the construction phase management, improve project quality. Quality is the life of construction projects, but also the eternal theme. Paper-based Construction Project preparation and implementation phases of the importance of quality management, a brief analysis of the quality control of our current projects there are some problemsProposed to do the work of the construction phase of some of the methods of quality management and specific measures.Key words: quality management, and importance,specific measures隨著我國建筑業的蓬勃發展，建筑工程的質量愈加引起人們的關注。建筑工程質量既關系到國民經濟的發展，又關系到人民群眾的切身利益。建筑工程質量問題所帶來的后果，往往比其他產品更為嚴重。在工程建設中，國家早就提出了“百年大計，質量第一”的方針，全社會對工程質量也極為關注。但是多年來，建筑工程質量仍然是工程建設中最突出的問題之一。改革開放以來，我國雖然不斷汲取國外先進經驗，推行了全面質量管理，但是工程質量事故仍不斷發生，給國家和人民的生命財產造成重大損失。保證和提高工程質量的一個重要途徑，就是要進行有效的質量控制。一、目前我國工程項目質量管理中存在的一些問題1、建筑工程市場不規范。承包商的資質、管理人員的施工經驗與技術水平是工程質量的重要保證，我國建筑工程市場還處在摸索階段，相關法律法規還不健全，目前有些地方仍然存在行政干預招投標等不良行為。2、材料質量不符合規范要求。有時，一些承包商或分包商拿到某項工程后，為謀取私利，不按照工程技術規范要求的品種、規格、技術參數等采購相關的材料，材料采購人員也在材料采購過程中收取回扣，無法對質量進行有效控制。也存在部分施工企業內部沒有完善的約束機制和管理機制，無法杜絕不合格的材料進入工程施工中，從而給工程留下質量隱患。3、缺乏相應的責任制。一些工程出現問題時，建設單位、施工單位、監理單位與設計單位之間相互推諉，而又無法確定各自的職責范圍，因為合同管理不嚴密，各項工作的界限不明確。責任不清加上措施不力，導致一些工程采取補救措施不得力，繼而造成工程的重大質量問題。4、違反客觀規律的現象在一定范圍內存在。一些地方官員和企業領導，為了個人政績而不顧客觀規律，缺乏科學統籌規劃，一味追求“多快好省”，搞“三邊”工程建設。也有為迎接上級領導檢查或重要慶典，大搞獻禮工程。5、施工人員在現場施工中，違背技術規范。例如，混凝土工程，依照要求應對不同的水泥及骨料做試驗，攪拌過程中也應嚴格計量。注漿工程，對不良地質段注漿，要根據合同中的技術規范要求注漿，并分批作水灰比試驗。鋼筋混凝土工程，為了確保鋼筋的質量，必須對鋼筋做抗拉、抗壓、抗彎等試驗。然而，在現場施工很多基礎的要求都不能做到，這就給工程質量留下了隱患。6、施工企業尤其是一些國有建筑施工企業的質量管理仍然處于不規范狀態，質量保證體系在項目上不能得到有效運行，程序文件不能切實貫徹執行。例如，每個工程都有各自的特點，施工組織設計及施工方案編制應根據每個工程具有針對性，施工作業指導書應當緊貼作業面，但有些項目部卻籠統地照搬方案；現場材料檢驗工作不到位，致使有質量不符合要求的材料用于工程中；工程技術交底形式化；過程檢驗不規范，作業人員以完工為自己的目的，而項目質檢員又未能盡其職責；質量控制點的設置不合理，管理不規范，關鍵部位存在失控現象等。二、如何在工程項目的施工階段做好質量管理和控制工作建設工程項目質量控制是建設工程項目管理的重要任務之一，它貫穿于建設項目決策階段和實施階段的全過程。施工階段的質量控制是建設工程項目施工全過程質量控制的關鍵階段。包括以下內容： (1)施工質量保證體系的建立與運行； (2)施工質量預控和過程控制的主要途徑與方法； (3)施工質量控制的依據及驗收方法； (4)施工質量事故的處理方法； (5)施工質量的政府監督；(6)施工企業質量管理體系的建立和運行。（一）、施工質量保證體系的建立(1)現場施工質量控制的目標體系；(2)現場施工質量控制的業務職能（部門）分工；(3)現場施工質量控制的基本制度和主要工作流程（可引用企業質量管理體系的相關制度），如技術質量崗位責任制度、施工質量檢查檢驗制度、檢測試驗管理制度、信息檔案管理制度、質量控制例會制度等，以及各相關方面的工作流程；(4)現場施工質量計劃或施工組織設計文件；(5)現場施工質量控制點及其控制措施；(6)現場施工質量控制的內外溝通協調關系網絡及其運行措施，如與業主方、監理方、設計方、分包方、供應方、政府等方面以及本企業職能部門之間的協調與溝通；（二）、施工質量保證體系的運行1施工質量保證體系的運行，應以質量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA循環原理展開。(1)計劃(Plan)?？梢岳斫鉃槭┕べ|量計劃階段，明確目標并制訂實現目標的行動方案。在施工質量計劃階段，現場施工管理組織應根據其任務目標和責任范圍，建立施工質量控制的管理制度，對質量工作程序、技術方法、業務流程、資源配置、檢驗試驗要求、質量記錄方式、不合格處理、管理措施等內容，做出具體規定并形成相關文件。施工質量計劃編成后，還需對其實現預期目標的可行性、有循環效性、經濟合理性等進行分析論證，并按規定的程序與權限經過審批后執行。 (2)實施(Do)。包含兩個環節，即計劃行動方案的交底和按計劃規定的方法與要求展開施工作業技術活動。計劃交底的目的在于使具體的作業者和管理者，明確計劃的意圖和要求，掌握施工質量標準，從而規范作業和管理行為，正確執行計劃的行動方案，步調一致地去努力實現預期的施工質量目標；(3)檢查(Check)。指對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業者的自檢、互檢和專職管理者專檢。各類檢查也都包含兩大方面：一是檢查是否嚴格執行了計劃的行動方案；實際條件是否發生了變化；沒按計劃執行的原因。二是檢查計劃執行的結果，即施工質量是否達到標準的要求，對此進行評價和確認。(4)處置(Action)。對于質量檢查所發現的施工質量問題或質量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正，保持施工質量的受控狀態。處置分為糾偏處置和預防處置兩個步驟，前者是采取應急措施，解決當前的質量問題和缺陷；后者是信息反饋管理部門，反思問題癥結或計劃時的不周，為今后類似問題的質量預防提供借鑒。2施工質量保證體系的運行，應按照事前、事中和事后控制相結合的模式依次展開。(1)事前控制。要求預先進行周密的施工質量計劃。施工質量計劃或施工組織設計或施工項目管理實施規劃（目前這三種計劃方式基本上并用）的編制，都必須建立在切實可行、有效實現預期質量目標的基礎上，作為施工質量控制的行動方案進行施工部署。 事前控制屬預控方式，有兩層含義，一是強調通過計劃手段的運用，進行施工質量目標的預控；二是強調按施工質量計劃的要求，控制施工準備工作狀態，為施工作業過程或工序的質量控制打好基礎。(2)事中控制。主要是通過技術作業和管理活動行為的自我約束和他人監控，來達到施工質量控制的目的。(3)事后控制。包括對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。從理論上分析，如果計劃預控過程所制訂的行動方案考慮得越是周密，事中自控和監控的能力越強、越嚴格，實現質量預期目標的可能性就越大。因為在過程中不可避免地會存在一些計劃時難以頇料的影響因素，包括系統因素和偶然因素。因此當出現質量實際值與目標值之間超出允許偏差時，必須分析原因，采取措施糾正偏差，保持質量受控狀態。(4)以上三大環節，不是孤立和截然分開的，它們之間構成有機的系統過程，實質上也就是PDCA循環的具體化，并在每一次滾動循環中不斷提高，達到質量管理或質量控制的持續改進。掌握施工質量的預控方法建設工程施工質量預控是施工全過程質量控制的首要環節，包括確定施工質量目標、編制施工質量計劃、落實各項施工準備工作以及對各項施工生產要素的質量預控等。(三)、施工階段生產要素預控對質量管理的重要性1施工生產要素預控的意義施工生產要素通常是指人、材料、機械、技術（或施工方法）、環境和資金。其中資金是其他生產要素配置的條件。因此，施工管理的基本思路是通過施工生產要素的合理配置、優化組合和動態管理，以最經濟合理的施工方案，在規定的工期內完成質量合格的施工任務，并獲得預期的施工經營效益。由此可見，施工生產要素不僅影響工程質量，而且對施工管理其他目標的實現也有很大關系。2施工人員資格預控人是施工生產的主體，包括參與施工的各類作業人員和管理人員，他們的質量意識、生產技能、文化素養、生理體能、心理行為等方面的個體素質，以及經過合理組織充分發揮其潛在能力的群體素質狀況，直接關系到施工質量的形成和控制。因此，施工企業應通過擇優錄用、加強思想教育及技能方面的教育培訓；合理組織、嚴格考核，并輔以必要的激勵機制，使施工人員的潛在能力得到最好的組合和充分的發揮。從而保證他們在質量控制過程發揮生產主體的自控作用。施工總包企業必須選派有資格、有能力的施工項曰經理和管理人員，承擔領導和組織施工管理的任務，并對分包商的資質和施工人員的資格進行考核，嚴格執行規定工種持證上崗制度。3材料物資質量預控原材料、半成品、結構件、工程用品、設備等施工材料物資，是施工生產過程的勞動對象，構成工程產品的物質實體，其質量是工程實體質量的組成部分。建筑工程施工質量驗收統一標準(GB 50300-2001)規定“建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構配件、器具和設備應進行現場驗收。凡涉及安全、功能的有關產品，應按各專業工程質量驗收規范規定進行復驗，并應經監理工程師（建設單位技術負責人）檢查認可”。因此，在施工作業之前必須對進場的材料物資進行嚴格的檢查驗收，做好使用前的質量把關和預控工作，保證投入使用的材料物資質量符合規定標準的要求，其主要內容包括：(1)控制材料設備性能、標準與設計文件的相符性；(2)控制材料設備各項技術性能指標、檢驗測試指標與標準要求的相符性；(3)控制材料設備進場驗收程序及質量文件資料的齊全程度等；(4)控制不合格材料、設備的處理程序。不合格材料設備必須進行記錄、標識，及時清退處理或指定專管，以防用錯；不合格品不得用于工程。已建立質雖管理體系的施工企業，施工現場材料設備質量控制，應按照質量程序文件規定，貫徹執行封樣、采購、進場檢驗、抽樣檢測及質保資料提交等一系列明確規定的控制標準。4施工技術方法預控施工現場質量管理應有相應的施工技術標準，施工技術方法是實施施工技術標準的具體手段。施工技術方法包含施工技術方案、施工工藝和操作方法。如前所述，施工技術方案是工程施工組織設計或質量計劃的核心內容，必須在全面施工準備階段編審完成。在施工總體技術方案確定的前提下，各分部分項施工展開之前還必須結合具體施工條件進一步深化和進行具體操作方法的詳細交底。尤其是在總、分包的情況下，總體施工方案由總包方制定，分包方負責具體實施，因此，總包還必須對分包進行施工總體方案的交底，使分包正確理解并掌握具體的施工工藝和操作方法。 除此之外，對施工技術方法的預控，還可以采取以下一些措施：(1)建立質量控制點 所謂質量控制點就是質量控制的重點，在全面正確地分析工程特征、技術關鍵及環境條件等資料的基礎上，把一些難點問題、薄弱環節、關鍵操作、經驗不足事項等列為重點控制，建立控制點，進行專項落實和跟蹤控制。建立控制點跟蹤控制的方式 (2)邀請專家咨詢論證。(3)進行專項技術方案事前試驗驗證。(4)預測氣象、水文、地質等環境因素對施工不利的影響，并制定應對措施。5施工設備因素的預控(1)旋工設備泛指施工現場所配置的各類施工機械、設備、工器具、模板等。如垂直運輸和起重機械、打樁機械、土石方機械、混凝土施工機械、檢測檢驗和計量工器具等，它們是施工過程的勞動手段。因此，為保證施工質量，不但需要在施工組織設計或質量計劃階段，認真做好各類施工機械設備的選型，而且需要在施工之前嚴格按照配置計劃所確定的型號、規格和數量認真落實到位，并做好進場安裝、調試和檢測。應根據工程需要控制好主要性能參數。(2)施工設備因素預控的內容，視具體設備的特點而定，一般包括技術性能參數、計量精度、安全性、可靠性以及日常使用管理的制度和措施等。(3)施工方案中選用的模板、腳手架等施工設備，除按適用的標準定型選用外，有時尚需按工程設計及施工的特定要求進行專項設計，對其設計方案及加工制作質量的控制及驗收，應重點進行控制。(4)按現行施工管理制度要求，對危險性較大的現場安裝的起重機械、人貨兩用電梯等，不僅要對其設計安裝方案進行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經專業管理部門的驗收，合格后方可使用。同時，在使用過程中尚需落實相應的管理制度和措施，確保其安全正常使用。（四）施工階段質量管理的主要途徑和方法施工過程質量控制是指工程開工之后，進入全面施工階段的質量控制，包括土建工程和設備安裝工程中所有分部分項工程的施工作業過程（或工序）的質量控制。如果說，施工質量預控為合格工程質量創造了必要的條件和前提，那么，施工過程的質量控制則是工程質量生產（或形成）的關鍵環節，而且具有量大、面廣、交錯、互動的特點，必須充務重視和應用長期施工實踐所形成的許多行之有效的控制途徑和方法進行過程控制。1施工質量檢驗 (1)施工質量檢驗的主要方式自我檢驗。簡稱“自檢”，即作業組織和作業人員的自我質量檢驗。這種檢驗包括隨做隨檢和一批作業任務完成后提交驗收前的全面自檢。隨做隨檢可以使質量偏差及時得到糾正，持續改進和調整作業方法，保證工序質量始終處于受控狀態。全面自檢可以保證檢驗批施工質量的一次交驗合格。 相互檢驗。簡稱“互檢”，即相同工種相同施工條件的作業組織和作業人員，在實施同一施工任務時相互間的質量檢驗，通常是在開展勞動競賽、互幫互學的質量管理活中進行，對于促進質量水平的提高有積極的作用。 專業檢驗。簡稱“專檢”，即專職質量管理人員的例行專業查驗，也是一種施工企業質量管理部門對現場施工質量的監督檢查方式之一。只有經過專檢合格的施工成果才能提交施工監理機構檢查驗收。交接檢驗。即前后工序或施工過程進行施工交接時的質量檢查，如樁基工程完工后，地下和上部結構施工前必須進行樁基施工質量的交接檢驗；墻體砌筑完成后抹灰前必須進行墻體施工質量的交接檢驗等等。通過施工質量交接檢驗，可以控制土道工序的質量隱患，也有利于樹立“后道工序是顧客”的質量管理思想，形成層層設防的質量保證鏈。2施工質量檢查(l)施工質量檢查的方式 日常檢查。指施工管理人員所進行的施工質量經常性檢查； 跟蹤檢查。指設置施工質量控制點，指定專人所進行的相關施工質量跟蹤檢查； 專項檢查。指對某種特定施工方法、特定材料、特定環境等的施工質量，或某類質量通病所進行的專項質量檢查； 綜合檢查。指根據施工質量管理的需要，或來自企業職能部門的要求所進行的不定期的或階段性全面質量檢查；監督檢查。指來自業主、監理機構、政府質量監督部門的各類例行檢查。（2)施工質量檢查的一般內容 檢查施工依據，即檢查足否嚴格按質量計劃的要求和相關的技術標準進行施工；有無擅自改變施工方法、粗制濫造降低質量標準的情況； 檢查施工結果，即檢查已完施工的成果