企業研究論文-企業集群知識系統的運行環境研究摘要：對集群知識系統運行環境的構成提出了一種新觀點，認為集群知識系統的運行環境由本地環境和全球環境構成，其中，本地環境可以進一步細分為技術一經濟環境、社會一文化環境和知識一能力環境；對上述每一類“亞環境”進行了深入分析；提出了集群知識系統運行環境的優化對策。關鍵詞：集群知識系統；系統環境；環境分析；環境優化企業集群(以下多簡稱為集群)是指同一產業領域內縱向或橫向相關的眾多企業或機構在一定的空間范圍內聚集而形成的一個經濟群落。集群內部蘊藏著豐富的知識資源，開展著各種類型的知識活動，包括知識的獲取、學習、創造創新生成、溢出、轉移傳播擴散、轉換、共享、整合、應用、評價、選擇、交易和保護等活動，其中，知識創新是基礎，知識轉移是關鍵，知識應用是重點，而基于知識的技術創新是核心。從系統工程的角度看，集群中的知識、知識活動及其管理過程構成了一個復雜的知識系統“集群知識系統”。Bell和Albu的研究表明：集群知識系統的結構和功能在很大程度上決定著集群的知識活動能力，從而對集群競爭力有至關重要的影響。換言之，集群知識系統的內部環境或本地環境對其運行績效具有十分重要的影響。國內外許多學者認為：集群知識系統的外部環境全球環境也對其運行績效具有不容忽視的影響。因此，研究集群知識系統的運行環境集群知識活動的場所“巴”很有意義。國內外學者的一些研究已經涉及到集群知識系統的運行環境，但專門探討集群知識系統運行環境的文獻卻如“風毛麟角”一般稀少。本文試對集群知識系統的運行環境問題進行比較系統和深入的研究。1集群知識系統運行環境的構成作為一種具有“產業關聯性”、“空間聚集性”和“地方根植性”特點的產業組織形式，集群既是一個經濟系統，也是一個社會系統。而從社會一技術系統理論的角度看，集群既是一個技術系統，也是一個社會系統。因此，集群是一個技術一經濟一社會系統。由于集群的技術活動與經濟活動往往“盤根錯節”，而影響集群技術一經濟活動的社會因素和文化因素也常常“形影不離”，所以，更完整、準確的說法應該是：集群既是一個技術一經濟系統，也是一個社會一文化系統。這兩種系統分別對應于集群的價值網絡和社會網絡。集群的價值網絡是集群成員組織之間通過產業關聯和價值創造過程中的分工與協作而形成的正式網絡，其首要功能是實現集群的中心任務和終極目標創造價值。價值網絡具有“結構根植性”，即其結構對其運行績效有重要的影響。(集群的)社會網絡是指(集群內的)社會單位之間的政治、經濟、管理以及文化、傳統和人與人之間多種關系結合而形成的網絡關系，它是組織問的一種非正式網絡，具有動態性、根植性、中心性和開放性等特征。這里的根植性主要是指“社會根植性”或“文化根植性”，即社會網絡是集群所在地區各種社會、文化、政治、制度及經濟等因素的函數。從一定意義上講，社會網絡其實是一種關系網絡。集群知識活動就是在集群的價值和社會網絡中進行的，因此，集群的價值網絡和社會網絡，即集群的技術一經濟系統和社會一文化系統，理所當然地成為集群知識系統運行環境(以下有時簡稱為系統環境)的重要組成部分，筆者將這兩個“子環境”分別稱之為“技術一經濟環境”和“社會一文化環境”。此外，由于集群知識活動具有明顯的“路徑依賴性”，其成效與集群原有的知識和能力水平密切相關，而集群內各種原有知識和能力之間也構成一個亞系統知識能力系統，顯然，該系統也是系統環境的組成部分之一，筆者將其稱之為“知識能力環境”。綜上所述，影響集群知識系統運行績效的內部(或本地)環境主要由集群內部(或本地)的技術一經濟環境、社會一文化環境和知識一能力環境構成。Batheh等將這種地方環境形象地稱之為“本地蜂鳴”(localbuzz)。套用野中與竹內提出的術語“巴”，也可以將這種地方環境稱之為集群知識活動的“本地巴”。在知識經濟時代，任何一個集群知識系統在知識資源方面都難以做到“自給自足”，因而不能“閉門造車”式地開展知識活動，而必須同外部知識源保持廣泛、密切的聯系，以便及時獲取最新的生產經營信息和科學技術知識，從而有效克服集群的“技術鎖定”，使集群走上可持續發展之路。國外學者的實證研究表明：外部一本地聯結對于集群的知識創新和經濟增長非常重要。也就是說，一個有效的集群知識系統必定是一個“開放的知識系統”。事實上，集群的知識創新正是通過地方化隱性知識和外部編碼化知識之間的交互作用而實現的。換言之，集群知識系統與全球知識系統是相互聯系、相互影響和相互制約的。這種聯系和互動是通過集群的全球知識網絡實現的。Bathelt等將這種網絡稱之為“全球通道”(globalpipelines)。我們把“全球通道”看成是集群知識系統的外部環境或全球環境。集群知識系統運行環境的構成如圖1所示。2集群知識系統運行環境分析21本地環境211技術一經濟環境由前文已知，集群知識系統的本地技術一經濟環境主要由集群的價值網絡構成。從價值創造的知識觀角度看，集群的價值創造過程實際上是集群的知識活動過程。集群價值網絡的結構與功能對這一過程產生重要影響。而集群價值網絡的結構與功能主要是由集群內組織間的勞動(專業化)分工與協作決定的。事實上，在集群內部不僅有生產經營活動方面的分工與協作，而且有“認知”或“創新”活動知識活動方面的分工與協作。集群價值網絡是集群內組織間進行知識轉移和合作創新的正式渠道，其產業屬性、結構類型與發展水平會對集群知識系統的運行績效產生重要的影響。一般，每一個集群都是圍繞某一個或少數幾個產業形成的，因而其技術一經濟活動或價值創造活動必然具有“產業根植性”。而不同產業的技術創新和知識活動規律不盡相同，因此，集群的產業屬性是影響集群知識活動的重要因素之一。集群價值網絡的結構類型也會對集群知識活動的有效性產生重要的影響。例如，根據集群內組織間的聯結形式，可以將集群劃分為中心一衛星型集群、多中心型集群和無中心型集群。有關研究表明：同多中心型集群和無中心型集群相比，以龍頭(強勢)企業為中心而形成的中心一衛星型集群龍頭企業網絡更有利于知識的創造、擴散和應用。集群價值網絡的發展水平既是集群內部勞動分工與協作水平的反映，也是集群內部知識活動分工與協作水平的反映。集群價值網絡的發展水平越高，則意味著集群內部的知識活動分工與協作就越合理和有效，這無疑為集群知識系統的高效運行提供了有利的條件。212社會一文化環境這是一個內涵十分豐富的概念，它不僅包括集群所在地區的各種社會和文化因素(如經營環境、就業環境、生活質量、文化素質、知識觀念、創新傳統、風俗習慣、倫理道德、社會規范、價值觀念、宗教信仰和人際關系等)，而且包括各種相關的政治和制度因素(如政策、法規和制度等)，換言之，它是區域社會、文化、政治和制度等環境的集合體。集群中的社會網絡(以下簡稱為集群社會網絡)是在上述社會、文化、政治和制度等因素的共同作用下形成的，它與集群的社會資本密切相關。集群的社會資本，就是集群內各知識主體之間以及集群內外知識主體之間的關系，它由信任、規范和網絡等因素構成，是集群內部及集群內外知識主體之間關系的測度。社會資本來源于規則、規范、信念和社會網絡，因而其大小能夠比較全面和客觀地反映社會網絡和社會一文化環境的優劣。也就是說，集群社會網絡和社會一文化環境的優劣可以用集群社會資本存量的高低來評判：集群的社會資本存量越高，集群社會網絡和社會一文化環境就越“優質”；集群的社會資本存量越低，集群社會網絡和社會一文化環境就越“劣質”。由相關研究不難得出以下結論：構建良好的集群社會資本，即集群內部及集群內外知識主體之間建立良好的關系，有利于集群知識活動的有效開展，從而有利于集群知識系統的功能提升和持續進化。特別需要指出，隱性知識的生產和轉移主要是通過科學共同體、技術共同體、客戶關系網絡、個人友誼網絡和非正式的學術交流網絡等非正式網絡來實現的，而集群