氣象局窗口故事演講比賽稿寒來暑往，不知不覺，已經(jīng)來到窗口兩年了。剛來窗口時，我和很多新人樣，充滿了憧憬與向往。但是，當(dāng)時間一天天過去，我漸漸發(fā)現(xiàn)，每天的工作，就是與材料和數(shù)字打交道，而且，一坐下來就是一天，這讓我再次想起軍旅生活中常見的一句話“守得住寂寞枯燥，禁得起吃苦耐勞”。我曾經(jīng)有段時間心情不太好，默默盯著電腦悶悶不樂，戰(zhàn)士的生命因血汗而剛強，教師的生命因育人而偉大，而我呢？守在小小的窗口前，重復(fù)著機械、枯燥、乏味的工作，我的價值究竟在哪里？ 直到某一天，下午5點00分，終于在漫長的煎熬中解脫出來，剛把暫停服務(wù)的牌子翻過去，一個小姑娘急急地跑過來，問是否還可以辦理業(yè)務(wù)，本來就對這種不按時出牌的人一肚子火，現(xiàn)在又偏偏趕在下班，我冷冷地回答說，“現(xiàn)在下班了，不辦理任何業(yè)務(wù)”。小姑娘弱弱地對我說，“對不起，路上堵車好久，所以來晚了點，真的不能辦理了嗎？”看著她喘著粗氣，一臉真誠而又愧疚的樣子，不想竟然動了惻隱之心，“你辦什么事”？小姑娘說，“一家連鎖公司后天要搞周年慶典，我們要給他們施放氣球”。“后天？怪不得這么急，過了今天，后天你們就拿不到許可決定了，把材料給我吧。”就這樣，我又開始了繁雜的材料校對，等把受理回執(zhí)給她后，小姑娘連聲說謝謝，還說，“這個慶典活動十分重要，如果因為我沒搞成，今天回去肯定要被老板罵了，沒準(zhǔn)還會炒我魷魚，真的是太感謝您了”。看著她那燦爛的笑容，我隱隱有所萌動，內(nèi)心的冰塊也被融化了。擠在回家的公交車上，我一直在想，好久沒有看到那么燦爛的笑容了，那是對我的肯定嗎？我僅僅是花了十多分鐘的時間，卻給她那么大的幫助，甚至免于讓她丟掉了工作，我突然間感悟到，雖然我每天要接待不同的人，每天要多次重復(fù)相同的話，始終做著相同的一件事，對于我，一個群眾只是我工作中的百分之一，但對于他們，我的服務(wù)卻是他的百分之百！雷鋒說過，“如果你是滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？在生活的倉庫里，我們不應(yīng)該只是個無窮盡的支付者”。終于，我明白了，我在窗口工作的價值，就是幫助他人，付出、奉獻！他人的微笑，就是對我的肯定！ 突然想通以后，我上班再也不會無精打采了，不會感覺乏味了。因為，我把全部的注意力，全部集中在如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何取得群眾的認可上。比如在窗口放個印臺，放個老花鏡；在下雨天放幾把傘；在疾病易發(fā)的季節(jié)，放一個便民服務(wù)藥箱；開通一個微信號，提前對報送材料進行審查，避免群眾多次往返的現(xiàn)象；受理材料后，由原來法定的20天審批，承諾5天內(nèi)辦結(jié)；在大廳內(nèi)建立黨員承諾服務(wù)臺賬，上墻公示，接受群眾監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量.雖然有些只是微不足道的小事，但只要多留份心，總能找到更多的服務(wù)方法，總能看到辦事群眾燦爛的笑容。而我，也總是以微笑，還以微笑。慢慢的，笑容越來越多了。 在千萬的窗口工作者中，正有一批人，用兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻的實際行動，詮釋著愛崗敬業(yè)的深刻內(nèi)涵，用青春和奉獻演繹著窗口中一個又一個動人的故事。無論烈日炎炎的盛夏，還是大雪紛飛的隆冬，窗口人總是年復(fù)一年、日復(fù)一日地奉獻在平凡的崗位上。他們體驗喜怒交替，心中揣著的卻是萬家燈火下群眾的冷暖。無論自己承受多大的困難和委屈，卻無怨無悔。這就是窗口工作者，這就是窗口人的情懷，在平凡的崗位上，實現(xiàn)了自己的價值，折射出絢爛奪目的光彩，矢志不渝！ 有一種堅守，它聯(lián)系著千家萬戶，傳遞心與心的交流； 有一種奉獻，它使您無論身處何方，都能感受得到召喚。 它，就是讓我們