XX市長2017年市民接待日講話材料感謝各位市民代表抽出時間來和市政府及有關同志一起座談交流關于生態文明建設、環境保護以及民生實事等方面的問題。對剛才大家反映的問題，我先逐一作個回應：關于選X廠異味重、噪音大的問題。XX要按照市里要求，不斷改進生產工藝，采取技術措施、工程設施，加大投入，能改的改到位，能做的努力做好，不但要達到國家的排放標準，也要盡量滿足群眾的標準，兩個標準要結合；市環境保護局等相關部門要提升業務能力，加強業務指導和督促檢查。關于暢通市民訴求渠道的問題。各級各部門要提高群眾工作水平，增加熟悉業務、會做群眾工作的人員，用有群眾語言、接地氣的方式與群眾交流。市信訪局要設立統一的市民熱線，實行信息化網絡化管理，用老百姓最方便的方式，暢通市民訴求反映渠道。對市民反映的問題，能解決的馬上解決，暫時不能做到的，要給群眾解釋清楚，做到事事有回音、件件有著落。對問題解決情況要開展滿意度測評，要把測評作為我們做好工作的動力。關于城市污水排放系統建設的問題。市城市管理局要加快改造城區污水管網，實現雨污分流。關于垃圾處理的問題。市城市管理局要做好滲濾液處理、垃圾分揀、防臭除臭、生物菌群的處理等工作；加快推進垃圾焚燒廠建設，今年底試運行，明年初正式運行。關于XX產業和康養產業發展有矛盾的問題。藍天白云、綠水青山是我們共同的追求，必須堅持綠色發展理念，絕不能以犧牲環境為代價換取一時的發展。XX近十年來在環保上做了很大努力，已投入了XX億元，下一步還要繼續加大污染防治和環境保護力度。關于社區管理不規范的問題。各縣（區）要加強社區工作人員法律政策和專業知識培訓，提高社區管理能力和服務水平。關于車輛亂停亂放的問題。交警部門要研究加強全市小區車輛停放管理的辦法，將小區內的車輛停放納入交通管理范圍，制定統一標準，明確標志、標線，加大違規停放的處罰力度；要科學規劃小區外的車輛停放點位，盡最大努力滿足市民停車需求。關于露天燒烤污染、擾民的問題。城市管理部門要集中開展燒烤問題的專項整治，科學規劃燒烤的地段，露天燒烤原則要求搬進室內，確需在室外的，要劃定范圍，加強監管。關于社保的問題。市人力資源社會保障局要抓緊與XX相關部門聯系，研究我市與XX社保的轉接工作，15天內給代表明確答復。關于提升基層醫療服務的問題。市衛生計生委要將醫療力量下沉，真正把社區醫院做實做好，加強全科建設，切實解決好群眾看病難、看病貴的問題。關于XX路公交車首發站設置不合理，XXX、XXX等公交車線路設計不科學的問題。市交通運輸局要根據城市新的發展需要，優化公交車站設置和線路，方便群眾出行；設置好公交車站安全警示標志，加強公交車司機文明行車教育。市住房城鄉建設局要科學規劃建設地下通道等行人過街設施。關于森林公園建設的問題。市住房城鄉建設局要科學規劃，根據財力，分期分批建設，力爭X年內建成。我到XX快XX了，對這座城市的幾點感受特別強烈。第一，市民素質很高。一個例子是大部分機動車在斑馬線前會主動避讓行人，讓行人安全通過，這在其他許多城市不多見。第二，城市環境很干凈，環衛工人很辛苦。環衛工人對城市的貢獻非常大，但也很辛苦，市城市管理局要抓緊規劃建設環衛工人休息室，配備必要的設備設施，保證他們能喝上熱水、能簡單休息、能換衣服。第三，老一代XX建設者對這座城市有濃厚的感情。XX、XX、XX、XX等大企業為XX的發展做出了貢獻，這些企業的很多退休工人的生活、居住條件還很差，出行也不方便，但他們熱愛XX這座城市的情懷令人感動。第四，交警很敬業很辛苦。無論是上班高峰期執勤，還是夜間巡邏，他們對城市交通秩序都非常負責，盡心盡力給老百姓辦事，工作很辛苦，市公安局要在條件允許的情況下加強后勤保障。我們在城市精細化管理上做了不少工作，要進一步堅持和加強，讓我們的城市更有溫度。下面，我和大家交流幾點想法：一、集中精力抓經濟發展市長的職責就是推進地方發展和服務民生，但推進發展也是為了服務民生，沒有發展就沒有錢，沒有錢就不能給老百姓辦事。所以，發展是硬道理，是第一要務，結合XX實際，我們在經濟發展方面要突出抓好以下幾項工作。加快解決通道問題。我們已經爭取到國家將XX作為全國交通樞紐城市進行建設。航空方面，我們正在積極爭取加密航班，爭取平時新增X個XX往返XX的航班，到冬季康養旅游的旺季要努力爭取更多的航班；正在準備擴建現有機場，同步開展新機場規劃選址，做好通用機場前期工作。高速鐵路方面，要爭取2020年前開工建設大理至XX的高鐵；還要積極爭取國家將XX至XX的鐵路項目按高速鐵路標準納入國家“十三五”規劃，并盡快啟動建設；中長期，要爭取到XX的高鐵，大幅縮短到北京、上海、深圳等政治、經濟中心和改革開放前沿城市的時間。高速公路方面，加快推進XX（X）、XX（X）高速公路建設進度，同步推進宜賓到XX的XX高速建設，做好XX到XX高速公路的可研工作。推動工業穩中有進。工業是XX經濟發展的主戰場，要把穩工業作為全市經濟發展的頭等大事來抓。一企一策地做好融資、電價、市場拓展、產業鏈延伸等協調服務，力促XX、XX、XX集團等大企業保持和鞏固向好勢頭。堅持“一縣（區）一園區、一園區一主業”的原則，突出主導產業招商，延長產業鏈，結合我們的資源優勢發展高科技產業，減少環境污染。要加快補齊園區基礎設施短板，采用PPP模式，XX月底、XX月初分兩期全面開工建設園區污水處理、道路、電力等基礎設施項目，提高園區的承載能力，為明年招商引資大規模項目入駐打好基礎。進一步提高農業發展質量。要保護好農業生態環境，抓好農村面源污染防治，推動產業結構轉型升級，充分利用得天獨厚的氣候條件和資源優勢，大力發展XX、XX等特色水果種植業和現代畜牧業。針對我市XX等特色農產品“品質優但價格低”的問題，強化品牌打造和市場銷售，做大區域農產品品牌，爭取在XX開設XX個直銷店，XX月底前開設X個；同時到北京、上海等大城市開設直銷店，銷售XX的優質農產品，加大對XX農產品品牌的宣傳力度。要引進京東等大型現代電商企業，開展農產品的網絡銷售，增加農民收入。提升旅游業發展水平。突出陽光、空氣兩大比較優勢，大力發展康養旅游業，加快制定科學的發展規劃，找準市場定位，開拓康養需求空間。要暢通對外大通道，帶來大客流，做大區域旅游市場；大力改善域內交通基礎設施，加強市區到景區、景區到景區以及景區內景觀道路的建設，增強旅游景點的可達性和參與性，增加舒適性和安全性；每個縣（區）每年要打造一個精品旅游景點，力爭通過35年的努力，形成區域旅游環線，串聯起麗江、大理等優秀旅游地；加強旅游從業人員培訓，提高旅游行業的服務質量。二、長短結合辦好民生實事我們正在加快解決市民反映比較集中的公辦幼兒園、公園綠地、菜市場、停車場較少，背街小巷整治等具體問題，力度還要進一步加大。此外，我們還要著力做好事關長遠的基礎性工作。優化城市規劃。加快城市規劃的修訂完善工作，增強城市規劃的科學性，逐步有序降低建設強度和建筑密度，增加城市空間的層次感和通透性，亮出城市天際線，提高城市宜居度，吸引更多人到XX來居住。完善公共服務配套。堅持提高本地教育質量和引進優質教育資源協同發展，滿足群眾對高質量教育的需求。加快觀音巖飲水工程和污水處理廠建設，保障飲用水安全。同時，加快提高醫療衛生水平，維護好社會治安，抓好5G網絡等通信基礎設施建設，積極推進公共服務資源全覆蓋，努力提升市民的生活品質。加強城市宣傳和營銷。通過專業化能力建設，改善招商環境，優化政務服務，為城市贏得商氣。通過推進花道、花街、花海打造等工作，塑造城市的美好形象，為城市引來人氣。同時，多渠道、多種方式擴大城市的影響力，提高城市的美譽度，增強城市的吸引力，使游客滿意，提升市民的獲得感。三、努力提高群眾工作水平為了提高為民辦事的能力和水平，全市各級各部門要做到三點。一是盡職盡責，及時回應群眾關切。民心是最大的政治。凡是群眾反映的問題，無論大小，無論是歷史遺留的還是現在的，都不能回避，要想辦法加快解決。要提高專業能力，善于從專業的角度，用專業的能力和方法解決問題；要堅持以群眾滿意為最高標準，加強與群眾溝通，及時了解群眾的訴求，與群眾共同解決遇到的問題，增進彼此間感情；引導市民在做好平凡崗位上工作的同時，影響更多的人，凝聚全體市民共同關心、支持、參與城市建設的正能量，提高城市的和諧度。二是抓早抓小，推動問題及早有效解決。要增強責任感，下決心解決好群眾反映的問題和訴求，特別是各級干部包括村組干部是解決問題的最直接工作者，要發揮好他們的作用，提前介入問題，將矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態，防止小事拖大。三是依法依規，講科學、講方法。堅持長短結合，短期能解決的盡快解決，短期不能解決的要做好群眾的解釋工作，努力爭取群眾的理解和支持。沒有法律、政策規定的，要學習借鑒其他城市的經驗辦理；沒有經驗可借鑒的，要按慣例辦理；沒有慣例可遵循的，要積極創新方法辦理。堅持“一把尺子量到底”，公平處理好不同時間段、不同人群的訴求，增強辦理結果的說服力。另一方面，也要引導群眾依法依規、合理反映訴求，對不講道理、要求過高、無理取鬧，甚至沖擊黨政機關等不負責任的行為，要堅決