實驗1 校園超市購物,一、實訓目的,掌握B2C模式的個人網上購物流程，了解校園超市的購物過程和方法。,三、相關知識與背景資料,“不用出門，只要打開電腦在網上商城逛一逛就可以找到自己想買的東西；再輕點幾下鼠標，便可以完成交易，只需等著送貨上門。這樣的購物方式實在是太方便了。”據悉，抱有這樣想法的大學生不在少數。他們認為，輕松簡捷的網絡購物方式比出門坐車逛街購物更省時、更便捷。這掀起了熱衷電腦網絡的年輕大學生的網購熱，甚至連牙刷等簡單的日常用品也在網上買。網購成風，一批批象牙塔里的“宅男宅女”應運而生。 “宅”起來的大學生在寬松自由的課余時間里喜歡蝸居在宿舍中，通過電腦網絡上的QQ和E-mail等方式實現與外界交流。大部分大學生們滿足并且依賴這種網絡交流，同時也樂意接受因網絡交際而產生的便利性。網絡購物就是一個很好的例子。關于網購的吸引力，據熱衷的大學生反映：首先是網上商城如淘寶、卓越網、當當網等，其商品普遍價格相對實體店來說較便宜、種類齊全，可以很快挑到心儀的東西，而上街既浪費了時間，也不一定能買到適合的東西。這樣節省了不少時間，特別是節假日街上交通堵塞，大掃逛街的心致。再者，開通網上銀行或支付寶后，交易更方便，而貨到付現款的方式也讓人信任。因此大部分進行網購的大學生也開通了網上銀行、支付寶等。其次，網購商品達到一定數量可以享有免郵寄費的優惠，這一點導致部分大學生以宿舍為單位網購牙刷、肥皂、零食等日常用品的例子屢見不鮮。此外，網購行為被大學生普遍認為很時髦、很有時代新鮮感，而當代大學生應該緊跟時代科技潮流，充分利用好電腦網絡提高生活效率。,四、實訓內容與步驟,1、會員注冊 （1）點擊系統網頁上的“校園超市”標題進入“校園超市”頁面，點擊“免費注冊”，出現“新用戶注冊”頁面，如圖5-1-1所示。,圖5-1-1 校園超市注冊頁面,填人用戶名、密碼、真實姓名、送貨地址等申請資料，其中紅色“* * *”號標出的為必填項。填完之后點擊“提交”按鈕即可完成注冊。 網上商店按照其銷售策略一般都會設定幾種類型的會員，享受不同等級的服務。在“園超市”中設置了普通和VIP兩種會員，免費注冊的是普通會員，要成為VIP會員需經過申請審批過程。要申請VIP會員，可以普通會員身份登錄“校園超市”，如圖5-1-2所示，點擊“申請VIP”即可提交申請，等待超市員審批。,圖5-1-2 會員中心,2.購買商品 （1）查詢商品。進入“校園超市”頁面，可按一下方式查詢商品，如圖5-1-3所示 關鍵字查詢：輸入商品關鍵字，然后按回車或點擊“搜”圖標，可顯示名稱包含該關鍵字的所有商品。 分類查詢：點擊商品分類可顯示該分類的所有商品。,圖5-1-3 查詢商品,（2）選購商品。找到所需的商品后，點擊該商品的“購買”按鈕，即可將該商品放入購物車，如圖5-1-4所示。若想更改購買數量，可在數量框中直接輸入商品數量。然后點擊“更改數量”按鈕；若不想購買某個商品，可點擊該商品左邊的“清除”；若還有其他需要，可以重復上述步驟選購商品；點擊“清空購物車”，可清空購物車中所有選購的商品。,圖5-1-4 選購商品,（3）結賬。 商品選購完畢后，點擊購物車的“收銀臺付款”，在點擊“下一步”，提交后選擇付款方式，付款方式分為“貨到付款”和“網上付款”。“網上付款”分為銀行卡支付和ESSPAY支付，網銀賬號申請和ES-SPAY使用請參閱“項目三 電子銀行的應用”中的“實驗1 個人網上銀行的開通與應用”和中的“項目四 第三方支付平臺的應用”中的“實驗2 ESSPAY第三方支付平臺的應用”。這里選擇“貨到付款”，如圖5-1-5所示。 點擊“提交”按鈕，進入訂購頁面，如圖5-1-6所示。在此填寫送貨信息，如送貨地址、聯系電話和郵政編碼等，填寫完畢后按“訂購”按鈕，出現“您的定單已送出。多謝關臨”的信息和定單號碼，完成網上購買過程。,圖5-1-6 訂購頁面,（4）查看定單。 點擊“查看定單”，可以了解訂購商品情況和配送情況。如圖5-1-7所示。如果定單狀態是“等待”，說明超市管理員尚未處理你的定單；如果定單狀態是“發貨”，說明商品已經發出；如果定單狀態是“拒絕”的，說明你的定單已經取消。,圖5-1-7 查看定單,（5）積分換領。 為了鼓勵購買，客戶在校園超市的每次購買行為都可以得到一定積分，這些積分可用于換領商品或其他優惠。進入“校園超市”的會員中心（見圖5-1-2），可顯示你當前可用的積分，點擊“獎品換領”可進行積分換領操作，如圖5-1-8所示。,圖5-1-8 積分換領,五、實訓提醒,（1）必須先申請“電子郵箱”，并正確填寫E-mail地址。 （2）選擇完所購商品的數量后，務必點擊“更換數量”圖標，系統將根據你更改后的數量重新計價；否則，系統將默認為購買一件數量。 （3）為了能進行網上支付，請提前在“電子銀行”模塊中辦理個人銀行賬號的申請及在“第三方支付”中申請第三方支付賬號。,六、實訓作業,作業（一） （1）進行校園超市會員注冊。 （2）使用已注冊的用戶名和密碼登錄會員超市并購物，選購商品A、B兩種，放入購物車。 購買A、B兩種商品的數量分別在25件之間，完成更改數量的操作后，記錄“操作碼” （3）采用貨到付款方式進行商品結算。 （4）提交訂單后，記錄“定單號”打開定單 檢查：查看定單點擊“定單號”打開定單。,作業（二） （1）登錄系統平臺，瀏覽校園超市。 （2）使用已注冊的用戶名和密碼登錄會員超市并購物，選購商品A、B兩種，放入購物車。 （3）購買A、B兩種商品的數量分別在25件之間，完成更改數量的操作后，記錄“操作碼” （4）采用網上銀行支付方式進行商品結算。 （5）提交定單后，記錄“訂單號碼”。 檢查；（1）查看定單點擊“定單號”打開定單。（2）登錄“電子銀行”“收支明細表”,作業（三） （1）登錄系統平臺，瀏覽校園超市。 （2）使用已注冊的用戶名和密碼登錄會員超市并購物，選購商品A、B兩種，放入購物車。 （3）購買A、B兩種商品的數量分別在25件之間，完成更改數量的操作后，記錄“操作碼” （4）商品結算（ESSPAY）第三方支付）。 （5）提交定單后，記錄“定單號碼”。 （