從現(xiàn)在做起，努力成為一名優(yōu)秀員工引言：不要忘記你要想做一個(gè)好的主管，好的領(lǐng)導(dǎo)，首先你必須是一個(gè)好的員工。一個(gè)工作者，首先你要成為自己的首席執(zhí)行官。有尊重自己目前的工作并力求做到最好的工作態(tài)度。如何成為優(yōu)秀員工兩個(gè)層面來看：一、如何成為優(yōu)秀員工；二、如何在組織中發(fā)揮積極作用一、如何成為優(yōu)秀員工1、自我管理及完善；2、有效的學(xué)習(xí)； 3、積極的實(shí)踐。1、 自我管理及管理 1）四個(gè)要點(diǎn)： 目標(biāo)：要成為什么樣的人。 理念：存在的目的，成功是什么，為人處事。 榜樣：心目中誰是你的榜樣，或哪些人的組合是你的榜樣。 時(shí)間：時(shí)間就是金錢，實(shí)際上比金錢更重要，金錢買不到時(shí)間，有效利用時(shí)間的12項(xiàng)關(guān)鍵原則：（1） 信息原則：信息時(shí)代，信息是決策的基礎(chǔ)，善于捕捉對(duì)工作有價(jià)值的信息； （2） 目標(biāo)原則：做任何事都要定出目標(biāo)；（3） 行動(dòng)原則：確定目標(biāo)就要馬上行動(dòng)；（4） X% 原則：目標(biāo)是100%，每個(gè)百分比都很重要，每個(gè)細(xì)節(jié)都要注意；（5） 協(xié)作原則：（6） 集中原則：時(shí)間有限，要集中精力去做那些對(duì)你最重要的事情，精力分散將導(dǎo) 致你無法做好工作，都沒有做到位；運(yùn)用“要事第一”原則辦事。（7） 倡導(dǎo)原則：能倡導(dǎo)個(gè)人一些好的做法、行為，培養(yǎng)自己的影響力；（8） 計(jì)劃原則：學(xué)會(huì)做計(jì)劃，每天都要做，按事情的輕重緩急分類處理；（9） 守時(shí)原則：開會(huì)準(zhǔn)時(shí)，約會(huì)準(zhǔn)時(shí)；（10） 簡(jiǎn)單化原則：把復(fù)雜的理論盡可能地簡(jiǎn)單化，利于提高工作效率，復(fù)雜的問題可以用簡(jiǎn)單的方法處理掉，就是最好的辦法；（11） 堅(jiān)持原則：被其他人打擾時(shí)，敢于說不；（12） 形象思維原則：善于觀察，培養(yǎng)洞察力，通過縝密的思考，確定事情該如何去 解決，提高辦事效率。2）自我管理及自我完善的其他建議 給每天一個(gè)好的開始：(1)活潑音樂 (2)鼓舞性錄音帶 (3)前晚做好計(jì)劃 (4)給自己打氣(5)正面思考 (6)準(zhǔn)備好書 (7)不滅自己威風(fēng) (8)尊重家人(9)積極贊美、吝嗇責(zé)備 (10)運(yùn)動(dòng) 避免工作中的常犯錯(cuò)誤：(1) 以自己的方法來處理事情：與領(lǐng)導(dǎo)溝通用哪種方式解決問題最好(2) 沒有明確地公布工作時(shí)間、地點(diǎn)和承擔(dān)者：避免工作到最后無人管(3) 身為管理者卻不知道要做什么工作：對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)(4) 認(rèn)為接受權(quán)限后就不須報(bào)告，因此不向上級(jí)報(bào)告及聯(lián)絡(luò)：保持溝通，過程問 題解決好(5) 認(rèn)為待在公司便是在工作，認(rèn)為四肢活動(dòng)便是在工作(6) 認(rèn)為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令，不動(dòng)腦筋的員工只要不拂 逆上司，不被上司斥責(zé)，就盡到管理者的責(zé)任 盡快建立相關(guān)技能(1) 閱讀理解能力(2) 在外語方面(3) 在數(shù)學(xué)方面(4) 在經(jīng)營(yíng)方面(5) 在話題方面(6) 在醫(yī)學(xué)、食物、運(yùn)動(dòng)方面(7) 在興趣方面(8) 在服裝、儀容方面，想成為什樣的人，服裝先靠攏(9) 在表現(xiàn)力方面(10) 在專業(yè)領(lǐng)域方面 提高工作干勁人最重要的便是干勁。尤其是管理者，干勁對(duì)他更是重要的。關(guān)于“干勁”的說明：有一棵樹叫“干勁”，它把名叫“理想的根，牢牢地伸入泥土里，吸收一種叫堅(jiān)毅的肥料后，終于成長(zhǎng)得相當(dāng)雄壯，從大氣中大量吸入認(rèn)真的氣體，使樹干變得堅(jiān)強(qiáng)無比，并伸展枝葉，隨著時(shí)間的到來，名叫一鼓作氣的葉子長(zhǎng)滿了一樹，收獲的時(shí)節(jié)，整棵樹結(jié)滿了成果與確實(shí)的果實(shí)。 努力培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)、什么是專業(yè) (1) 對(duì)自己工作覺得自豪的人(2) 工作時(shí)能掌握先機(jī)的人(3) 工作穩(wěn)重的人(4) 工作時(shí)以目標(biāo)為中心而不 是以時(shí)間為中心的人(5) 朝高目標(biāo)邁進(jìn)的人(6) 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)任的人(7) 所得報(bào)酬依成果而定的人(8) 認(rèn)真工作的人(9) 經(jīng)常自我提高能力的人 正確對(duì)待失敗 做一個(gè)隨和開朗的上級(jí)2、有效學(xué)習(xí) 效果比效率重要 過程比結(jié)果重要 廣度比深度重要 計(jì)劃比隨意重要 瀏覽比精讀重要 數(shù)量比質(zhì)量重要 學(xué)習(xí)比學(xué)歷重要 常識(shí)比知識(shí)重要 思考比閱讀重要 終生比一時(shí)重要3、積極實(shí)踐 學(xué)以致用，通于實(shí)踐 勇敢地、愉快地接受新工作 勇于承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù) 實(shí)踐中不斷反省 盡最大努力創(chuàng)造性地做好每一項(xiàng)工作優(yōu)秀員工的成功戒律： 不愿意溝通的貝類 缺乏適應(yīng)力的恐龍 無法與人合作的荒野孤狼 沒有創(chuàng)意的鸚鵡 自我設(shè)限的家畜 不重視健康的幽靈 沒有知識(shí)的小孩 缺少人緣的孤猿 沒有禮貌的海盜二、如何在組織中發(fā)揮積極作用1、積極的工作態(tài)度2、責(zé)任是一種使命，培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)3、在組織中提升并發(fā)揮相應(yīng)的工作技能4、克服不良的工作習(xí)慣，提高個(gè)人魅力1、積極的工作態(tài)度： 米盧說過“態(tài)度決定一切” 積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn)，這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態(tài)，偏向于創(chuàng)造性活動(dòng)而不是枯燥無味，偏向于歡樂而不是悲傷，偏向于希望而不是絕望。 積極態(tài)度的三重魔力：1） 積極態(tài)度激發(fā)熱情2） 積極態(tài)度增進(jìn)創(chuàng)造力3） 相信天生好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生2、責(zé)任是一種使命，培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí) 責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。 只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。 責(zé)任是什么 ？ 責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠和信守，對(duì)自己工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任就是人性的升華。責(zé)任就是做好你被賦予的任何有意義的事情。 工作意味著責(zé)任人的一生中，大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的。你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定你在人生中的表現(xiàn)。如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負(fù)起了責(zé)任。既然從事了一種職業(yè)，選擇了一個(gè)崗位，就必須 接受它的全部，就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這項(xiàng)工作的一部分，而不是僅僅只享受工作給你帶來的益處和快樂。總有一天我們努力會(huì)獲得回報(bào)的，因?yàn)楣ぷ鳎蠹沂强丛谘劾锏摹?責(zé)任往往用于能力一個(gè)員工能力再強(qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而一個(gè)愿意為企業(yè)全身付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。一個(gè)人是不是人才固然很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還在于這個(gè)人是不是一個(gè)企業(yè)真正意義上負(fù)責(zé)任的員工。作為優(yōu)秀員工首先要思考我自己的責(zé)任，意識(shí)是否被喚醒，第二我們能不能先感染我們身邊 的這些同事，讓大家的責(zé)任意識(shí)也被喚醒，這樣將為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。3、在組織 中提升并發(fā)揮相應(yīng)的工作技能1）思維能力 擬定計(jì)劃 （另外提出工作要點(diǎn)）（善于思考善于總結(jié)） 制定決策 解決問題2）組織能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) （非常重要） 領(lǐng)導(dǎo)能力 培育部屬3）績(jī)效管理能力 制定標(biāo)準(zhǔn) 成果管控 績(jī)效考核 4）專業(yè)風(fēng)采 主持會(huì)議 溝通表達(dá) 個(gè)人管理 優(yōu)秀員工必須具備以下幾個(gè)方面的技能： 統(tǒng)帥全局運(yùn)籌帷幄洞察全局的判斷當(dāng)機(jī)立斷的決策、知人善任 決勝千里的組織指揮 思考怎樣能夠把自己的所有資源都進(jìn)行合理調(diào)配，而不是只會(huì)要求增加人、更換人 意志能力百折不撓屢敗屢戰(zhàn)堅(jiān)定的信念對(duì)目標(biāo)執(zhí)著的追求永往直前 面對(duì)困境隨機(jī)應(yīng)變不例行公事，不因循守舊，不墨守成規(guī)對(duì)復(fù)雜的“突發(fā)事件”和“非規(guī)范問題”果斷處理審時(shí)奪勢(shì)，“你變我也變” 但不拋棄原則，不放棄目標(biāo) 疏通協(xié)調(diào)游刃有余 尊重：服從上級(jí)，以合適方式提出個(gè)人意見；配合同級(jí)，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；肯定下級(jí)，聽取下級(jí)意見了解：領(lǐng)會(huì)上級(jí)戰(zhàn)略意圖、思路、同步；對(duì)同級(jí)換位思考；了解下屬情緒，調(diào)動(dòng)積極性給予：支持、配合、幫助、指導(dǎo)、理解、關(guān)心索取：指導(dǎo)、建議、配合、支持 別人給我們的建議，別人給我們的幫助 語言表達(dá)左右逢源 口頭和書面表達(dá)語言的分量：詞意準(zhǔn)確、態(tài)度適中語言的邏輯性：要使語言嚴(yán)謹(jǐn)、有條有理，無懈可擊、令人信服，要做到前后呼應(yīng)，因果聯(lián)系緊密語言的幽默感：更好地團(tuán)結(jié)群眾，營(yíng)造親松、愉快的氣氛，促進(jìn)與他人思想，感情的交流，使別人更容易接受自己的觀點(diǎn)、主張和思想意圖。同時(shí)也有助于改善主管自己的形象。 專業(yè)技術(shù)扎實(shí)全面 要成為企業(yè)內(nèi)有影響的人，關(guān)鍵要具有必備的專業(yè)素質(zhì)，除包含良好的管理素質(zhì)外，還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這一點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工是非常重要的。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬，凝聚團(tuán)隊(duì)，獲得尊敬的核心武器。信任： 別人相信你的動(dòng)機(jī) 出發(fā)點(diǎn)是好的 別人相信你的能力 開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取 創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)者，創(chuàng)新的源動(dòng)力，創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)4、克服不良的工作習(xí)慣，提高個(gè)人魅力 （檢討一下是否有這些習(xí)慣）1) 喜歡講大道理、空話2) 懶惰、蠻橫、好斗、好爭(zhēng)論3) 缺乏持久力4) 不懂容忍、缺乏耐心5) 不知進(jìn)退6) 朝三暮四7) 個(gè)人的無序性，做事無目標(biāo)、無計(jì)劃8) 自以為是，獨(dú)斷專行9) 依賴（上級(jí)或下級(jí)）10) 拖延、等待11) 不信任別人12) 不懂自律13) 貪大求全14) 以自我為中心 15) 言行不一致16) 不誠懇、不講信用1