1、ERP 的發展趨勢,鼎新知識學院江美英 總經理,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,報告大綱,一.ERP 演進狀況 二.目前世界及亞太地區ERP發展及狀況 三.臺灣及大陸ERP發展趨勢 四.ERP產業的競爭優勢及發展,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,、ERP的演進,MRP-1970,MRP-1980,ERP-1990,ERP-2001,Material Reqirement Planning,Manufacturing Resource Planning,Enterprise Resource Planni

2、ng,ERP+CRM+SCM+EC+SEM,Extended ERP,1.多工廠生產整合 2.企業總部的資源整合 3.產業供需垂直整合,MRP,MRP II,ERP,Extended ERP,Increasing External Connectivity,Functionality Broadens,Functionality Deepens,Industry Class A,Industry Sector B,Industry X,Industry Segment Z,Technology Infrastructure,ERP,Source：Gartner Research 2000 Oc

3、t.,ERP II 的發展趨勢,* ERP + EC +CC = ERP II (e-Business) * 因區域市場發展狀況不同而有成長時期的落差。 * ERP是電子商業的基本配備。,16,ERP 產業的生命週期,ERP 產品的市場層級與區隔,2億以下,220億,20200億,200億以上,企業營收規模 (單位：新臺幣),鼎新ERP產品線的區隔及劃分,二、目前世界及亞太地區 ERP發展及狀況,資料來源：Gartner Group，資策會 MIC 整理，2002年10月,單位:百分比,2000-2005年全球ERP資訊服務區域市場成長率,Page 8補充資料-1,Page 8補充資料-2,資

4、料來源：Gartner Group，資策會MIC整理，2002年10月,單位:百萬美元,2000-2005年全球ERP市場規模,48.4億美元,253.6億美元,43.62億美元,275.55億美元,43.62億美元,297.95億美元,45.31億美元,325.2億美元,資料來源：Gartner Group，資策會 MIC 整理，2002年10月,區隔依2005年之市場規模排序(2001-2005年年平均複合成長率):,2001-2005年全球ERP資訊服務市場成長率,歐美市場ERP高成長時代已經過去，下一波汰舊換新的時間約在2006年。 ERP產品的技術成熟度高，市場競爭激烈使軟體授權價格

5、下滑。 3. 大型企業市場逐漸飽和，ERP軟體 授權市場將集中在中型企業市場。,ERP軟體市場規模比例下滑原因分析,4. 中型企業的需求較多元，業者在功能與價格上將面臨考驗。 5. 在歐美市場強化既有ERP使用客戶的應用深度，將比擴大市場佔有率更重要。,ERP軟體市場規模比例下滑原因分析,1.隨著平衡計分卡等新觀念的引進，未來財務管理模組成長率將超過製造管理模組。,從Gartner Group的分析,2.2006年中國大陸市場將超過澳大利亞，成為亞太(不含日本）最大的區域市場。,3.2005年之後ERP II 將取代ERP成為企業資訊化管理的發展趨勢之一。,三、臺灣及大陸ERP的發展趨勢,*資

6、料來源: 資策會市場情報中心, 21世紀我國資訊服務業發展新契機，02/2001,14,臺灣ERP/SCM/CRM市場規模,複合成長率,臺灣市場整體ERP的使用還在持續成長階段。 2. 我們的經驗在一定規模以上的客戶大概每6年要換一次軟體。 3. Y2K效應在1999、2000年發揮到最高點, 所以2005年應該是另一波汰舊換新高成長的開始。,臺灣市場,WTO效應,企業管理水平必須快速提昇以增強競爭優勢。 2. 第十個五年計劃2001年開始， 2005年結束,政策推動企業信息化。 3. 重視軟體產業，訂定獎勵政策，帶動軟體產業 發展 。,中國大陸市場,4.中國大陸ERP使用率偏低,而且ERP市

7、場在2001年才開始熱絡, 有三年的 教育市場的效果後, 在2004、2005年應該是下一波高成長的起始點。,中國大陸市場,補充：據美國企業新聞社-中經網報導(2003-03-24) 中央財政預算投入大概40億在軟體產業，在2003-2005年中央政府會另安排10億專用支持軟件的發展。 目標在2005年達的軟體產業2500億，而國產軟件及服務佔市場的60%，軟件出口50億美元，軟件技術80萬人才。,中國ERP市場2002規模資訊,資料來源：2003-02-18.CCID發佈,1.銷售及服務據點覆蓋度不夠廣。 2.對潛在客戶關係之經營因幅員廣闊經營不易。 3.人力本土化的速度不夠快，管銷費用偏高

8、，而作業效率偏低。 4.産品對不同行業的針對性著力不足，致競爭力不夠充分。 5.大型指標性客戶數不足，不利擴大營業額及宣傳效果。 6.配合市場區隔，完整產品線開發的速度不夠。 7.人力資源在量與質之培訓速度不夠快，銷售額快速放大時，將影響客戶滿意度。 8.內部管理的模式本土化的速度不夠快。,大陸市場經營的普遍困境-經驗分享,四、ERP產業的競爭優勢及發展,ERP市場的經營特性,產品對服務的依賴度高。 產品技術應用與技術創新並重。 產品功能與客戶規模、制度及區域化商業管理特 質關聯性強。 行業經驗的多寡及客戶口碑的良窳是 ERP 廠商業 務競爭的關鍵。 快速量化的服務能力是 ERP 廠商的獲利關鍵。,企業e化與網路風潮，驅動軟體產業持續成長。 軟體技術趨於複雜，掌握核心能力成為勝負關鍵。 滿足顧客需求缺口與創造價值者，將是最大贏家。 產品服務化，服務網路化成為最重要的經營指引。 資訊技術快速變遷，資訊委外趨勢漸成風氣。 ERP系統的建置將成為企業跨入 e-Business 的基本配備。 ERP的功能從