污水處理費征收管理辦法一、概述（一）背景介紹隨著社會經濟的快速發展，水資源的保護和合理利用變得愈發重要。污水處理作為環境保護的關鍵環節，對于改善水質、保障生態平衡起著至關重要的作用。為了確保污水處理設施的建設、運行和維護有穩定的資金來源，我們制定了本污水處理費征收管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司服務區域內所有向城鎮排水與污水處理設施排放污水、廢水的單位和個人。這里所說的城鎮排水與污水處理設施，包括接納、輸送城鎮污水和雨水的管網、泵站以及污水處理廠、污水處理再生利用和污泥處置設施等。（三）制定依據本辦法依據《中華人民共和國水污染防治法》《城鎮排水與污水處理條例》等相關法律法規以及國家和地方有關政策規定制定。二、征收主體與管理部門（一）征收主體公司作為污水處理費的征收主體，負責對服務區域內的污水處理費進行統一征收。我們希望大家積極配合公司的征收工作，共同為污水處理事業貢獻一份力量。（二）管理部門公司的財務部門和運營管理部門共同負責污水處理費征收的管理工作。財務部門主要負責污水處理費的核算、收繳和賬務處理；運營管理部門則負責對用戶的用水情況進行統計和監管，確保污水處理費的準確征收。三、征收標準（一）居民用戶居民用戶的污水處理費按照用水量計征，征收標準為[X]元/立方米。我們鼓勵居民朋友們節約用水，這不僅可以減少水費支出，還能為環境保護做出貢獻。（二）非居民用戶非居民用戶包括工業企業、商業企業、機關事業單位等，其污水處理費征收標準根據行業類別和污水排放情況分類確定。具體標準如下：1.工業企業：根據不同行業的污染程度和污水處理成本，征收標準為[X][X]元/立方米。對于積極開展污水處理和水資源循環利用的工業企業，我們將給予一定的優惠政策，以鼓勵企業加強環境保護。2.商業企業：商業企業的污水處理費征收標準為[X]元/立方米。希望商業企業能夠合理用水，減少污水排放，共同營造良好的環境。3.機關事業單位：機關事業單位的污水處理費征收標準為[X]元/立方米。作為社會的公共服務機構，我們希望機關事業單位能夠起到表率作用，節約用水，降低污水排放。（三）特種行業特種行業包括洗車、洗浴、高爾夫球場等，由于其用水量大、污水排放集中，污水處理費征收標準相對較高，為[X]元/立方米。我們希望特種行業能夠加強污水處理設施的建設和管理，提高水資源利用效率。四、征收方式（一）計量征收污水處理費按照用戶實際用水量計征。公司將定期對用戶的水表進行抄表，根據抄表記錄計算用戶應繳納的污水處理費。希望用戶能夠配合我們的抄表工作，確保用水量的準確統計。（二）委托代收公司可以委托供水企業在收取水費時代收污水處理費。供水企業在收取水費時，將污水處理費一并收取，并及時上繳給公司。通過委托代收的方式，可以提高征收效率，方便用戶繳費。（三）繳費期限用戶應在每月[具體日期]前繳納當月的污水處理費。如遇特殊情況不能按時繳費的，應提前向公司提出書面申請，經公司批準后可以延期繳費，但最長不得超過[X]個月。五、減免與緩繳（一）減免條件1.對部分特殊困難群體，如低保戶、特困戶等，經相關部門認定后，可以給予一定的污水處理費減免優惠。具體減免標準和申請程序按照當地政府有關規定執行。我們希望通過減免政策，能夠減輕特殊困難群體的生活負擔。2.對于因不可抗力等原因導致生產經營困難的企業，經企業申請，公司審核批準后，可以酌情減免一定時期的污水處理費。但減免期限一般不超過[X]個月。（二）緩繳申請企業因資金周轉困難等原因不能按時繳納污水處理費的，可以向公司提出緩繳申請。申請緩繳時，企業應提交書面申請報告，并提供相關證明材料。公司將根據企業的實際情況進行審核，對于符合條件的企業，批準其緩繳申請。緩繳期限最長不得超過[X]個月，緩繳期間不計收滯納金。六、使用與管理（一）使用范圍污水處理費專項用于城鎮排水與污水處理設施的建設、運行和維護。具體包括以下方面：1.污水處理廠的建設、改造和升級；2.污水管網的鋪設、維護和更新；3.污水處理設備的購置、安裝和調試；4.污水處理過程中的藥劑、電費等運營成本支出；5.污泥處置和資源化利用；6.污水處理監管和水質監測等。（二）資金管理公司將建立健全污水處理費管理制度，加強對污水處理費的收支管理。污水處理費收入應全額上繳財政專戶，實行收支兩條線管理。公司應按照規定編制污水處理費年度收支預算，經財政部門審核批準后執行。在使用污水處理費時，應嚴格按照預算安排和相關規定進行支出，確保資金使用的合理性和有效性。（三）審計監督財政、審計等部門將定期對污水處理費的征收、使用情況進行審計和監督。公司應積極配合審計監督工作，提供相關資料和信息。對于審計中發現的問題，公司應及時進行整改，確保污水處理費的規范使用。七、違規處理（一）逾期未繳費用戶未按照規定期限繳納污水處理費的，公司將從逾期之日起每日加收[X]‰的滯納金。希望用戶能夠按時繳費，避免產生不必要的滯納金支出。（二）拒繳污水處理費對于拒繳污水處理費的用戶，公司將采取以下措施：1.下達催繳通知書，責令其限期補繳污水處理費和滯納金；2.對于經催繳仍拒不繳費的用戶，公司可以依法暫停向其供水，直至其補繳污水處理費和滯納金為止；3.對于情節嚴重的，公司將依法追究其法律責任。（三）騙取減免或緩繳對于采取欺騙手段騙取污水處理費減免或緩繳的用戶，公司將取消其減免或緩繳資格，責令其補繳污水處理費和滯納金，并依法追究其法律責任。八、用戶權利與義務（一）用戶權利1.用戶有權向公司了解污水處理費的征收標準、征收方式和使用情況等相關信息。公司將及時、準確地向用戶提供相關信息，接受用戶的監督。2.用戶對污水處理費的征收有異議的，可以向公司提出書面申訴。公司將在收到申訴后的[X]個工作日內進行調查核實，并將處理結果書面告知用戶。（二）用戶義務1.用戶應按照本辦法的規定及時、足額繳納污水處理費。2.用戶應配合公司的抄表、收費等工作，如實提供用水情況和相關資料。3.用戶應加強內部用水管理，采取節約用水措施，減少污水排放。九、宣傳與教育（一）宣傳內容公司將通過多種渠道宣傳污水處理的重要性和污水處理費征收的意義，提高用戶的環保意識和繳費自覺性。宣傳內容包括：1.污水處理對環境保護和生態平衡的重要作用；2.污水處理費的征收標準、征收方式和使用情況；3.節約用水和污水防治的知識和技能。（二）宣傳方式1.利用公司網站、微信公眾號等網絡平臺發布宣傳信息；2.在服務區域內張貼宣傳海報、發放宣傳資料；3.組織開展環保宣傳活動，如舉辦