工業(yè)設備軟件管理辦法總則目的為加強公司工業(yè)設備軟件的管理，確保軟件的安全、穩(wěn)定運行，提高工業(yè)設備的使用效率和生產效益，保障公司生產經營活動的順利進行，根據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合公司實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內部所有工業(yè)設備軟件的采購、安裝、使用、維護、更新、報廢等管理活動。工業(yè)設備軟件是指用于控制、監(jiān)測、管理工業(yè)設備運行的各類計算機軟件，包括但不限于設備操作系統、自動化控制軟件、生產管理軟件、數據分析軟件等。管理原則1.合法性原則：嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保軟件的采購、使用和管理合法合規(guī)。2.安全性原則：采取必要的安全措施，保障軟件的安全運行，防止軟件遭受病毒、黑客攻擊等安全威脅，保護公司的信息安全和生產安全。3.實用性原則：根據公司的實際需求和生產特點，選擇適用的工業(yè)設備軟件，避免盲目追求高配置、高性能而造成資源浪費。4.效益性原則：在保證軟件質量和功能的前提下，合理控制軟件采購、維護和更新成本，提高軟件的使用效益。職責分工1.信息管理部門：負責工業(yè)設備軟件的總體管理工作，包括軟件的規(guī)劃、選型、采購、安裝、調試、維護、更新等；制定軟件管理制度和技術標準；組織軟件的安全評估和風險防范工作；協調解決軟件使用過程中出現的技術問題。2.設備管理部門：負責工業(yè)設備軟件與硬件設備的配套管理，確保軟件與設備的兼容性和穩(wěn)定性；參與軟件的選型和驗收工作；協助信息管理部門進行軟件的安裝、調試和維護工作；收集和反饋設備軟件使用過程中的問題和需求。3.使用部門：負責本部門工業(yè)設備軟件的日常使用和管理，嚴格按照操作規(guī)程使用軟件；及時向信息管理部門和設備管理部門反饋軟件使用過程中出現的問題和故障；配合信息管理部門和設備管理部門進行軟件的更新和升級工作。4.財務部門：負責工業(yè)設備軟件采購、維護和更新等費用的預算編制、資金審批和核算工作；監(jiān)督軟件費用的使用情況，確保資金使用的合理性和合規(guī)性。軟件采購管理需求分析使用部門根據生產經營需要，提出工業(yè)設備軟件的采購需求，填寫《工業(yè)設備軟件采購申請表》，詳細說明軟件的功能、性能、使用范圍、預算等要求。信息管理部門會同設備管理部門對使用部門提出的采購需求進行審核和評估，結合公司的整體規(guī)劃和現有軟件資源，確定是否需要采購新的軟件以及軟件的具體規(guī)格和型號。選型評估信息管理部門組織相關技術人員和使用部門代表，對市場上符合采購需求的工業(yè)設備軟件進行調研和選型。選型過程中，要綜合考慮軟件的功能、性能、穩(wěn)定性、兼容性、安全性、售后服務等因素，對候選軟件進行全面評估和比較。必要時，可以邀請專業(yè)的軟件評測機構對候選軟件進行測試和評估。采購審批信息管理部門根據選型評估結果，編制《工業(yè)設備軟件采購方案》，包括軟件名稱、規(guī)格型號、供應商、采購價格、采購數量、采購時間等內容，報公司領導審批。經公司領導批準后，信息管理部門按照公司的采購管理制度和相關法律法規(guī)的要求，與供應商簽訂采購合同。采購合同采購合同應明確雙方的權利和義務，包括軟件的功能、性能、質量標準、交付時間、售后服務、培訓要求、保密條款、違約責任等內容。合同簽訂前，信息管理部門應組織相關人員對合同條款進行審核，確保合同條款符合公司的利益和要求。軟件安裝與調試管理安裝準備信息管理部門在軟件安裝前，應制定詳細的安裝計劃，明確安裝步驟、時間安排、人員分工等內容。同時，要對安裝環(huán)境進行檢查和準備，確保硬件設備、網絡環(huán)境、操作系統等符合軟件的安裝要求。使用部門應按照信息管理部門的要求，做好設備和數據的備份工作，防止數據丟失。安裝實施信息管理部門組織專業(yè)技術人員按照安裝計劃進行軟件的安裝和配置工作。安裝過程中，要嚴格按照軟件的安裝說明書和操作規(guī)范進行操作，確保軟件安裝正確、配置合理。安裝完成后，要對軟件進行初步測試，檢查軟件的基本功能是否正常。調試與驗收軟件安裝完成后，信息管理部門會同設備管理部門和使用部門對軟件進行調試和優(yōu)化，確保軟件與工業(yè)設備的硬件系統和其他軟件系統能夠正常協同工作。調試過程中，要對軟件的各項功能進行全面測試，發(fā)現問題及時解決。軟件調試完成后，信息管理部門組織相關人員對軟件進行驗收。驗收內容包括軟件的功能、性能、穩(wěn)定性、兼容性、安全性等方面。驗收合格后，使用部門簽署《工業(yè)設備軟件驗收報告》，軟件正式投入使用。軟件使用與維護管理使用培訓軟件投入使用前，信息管理部門應組織使用部門的相關人員進行軟件操作培訓，使使用人員熟悉軟件的功能、操作方法和注意事項。培訓方式可以采用集中授課、現場演示、在線學習等多種形式，確保使用人員能夠熟練掌握軟件的使用技能。使用規(guī)范使用部門應制定本部門工業(yè)設備軟件的使用規(guī)范，明確軟件的操作流程、權限設置、數據安全等要求。使用人員應嚴格按照使用規(guī)范使用軟件，不得擅自修改軟件的參數和設置，不得將軟件的賬號和密碼泄露給他人。日常維護信息管理部門負責工業(yè)設備軟件的日常維護工作，定期對軟件進行巡檢和檢查，及時發(fā)現和解決軟件運行過程中出現的問題和故障。維護內容包括軟件的系統更新、數據備份、病毒查殺、性能優(yōu)化等。使用部門應配合信息管理部門的維護工作，及時向信息管理部門反饋軟件使用過程中出現的異常情況。故障處理當工業(yè)設備軟件出現故障時，使用人員應及時向信息管理部門報告。信息管理部門接到報告后，應立即組織技術人員進行故障診斷和排除。對于一般性故障，應在規(guī)定的時間內修復；對于重大故障，應及時向上級領導報告，并采取相應的應急措施，確保生產經營活動的正常進行。軟件更新與升級管理更新需求評估信息管理部門定期對工業(yè)設備軟件的使用情況進行評估，結合軟件供應商提供的更新信息和公司的實際需求，確定是否需要對軟件進行更新和升級。使用部門也可以根據軟件使用過程中發(fā)現的問題和新的業(yè)務需求，向信息管理部門提出軟件更新和升級的建議。更新計劃制定信息管理部門根據更新需求評估結果，制定軟件更新和升級計劃，明確更新內容、更新時間、更新方式、測試要求等內容。更新計劃應報公司領導審批，經批準后組織實施。更新實施與測試信息管理部門按照更新計劃組織軟件的更新和升級工作。更新過程中，要做好數據備份和恢復工作，確保數據的安全。更新完成后，要對軟件進行全面測試，檢查軟件的功能、性能、穩(wěn)定性等是否符合要求。測試合格后，軟件正式投入使用。軟件安全管理安全策略制定信息管理部門制定工業(yè)設備軟件的安全策略，明確軟件安全管理的目標、原則、措施和責任。安全策略應包括軟件的訪問控制、數據加密、病毒防范、備份恢復、應急響應等方面的內容。訪問控制信息管理部門對工業(yè)設備軟件的訪問權限進行嚴格管理，根據使用人員的工作職責和業(yè)務需求，設置不同的訪問級別和權限。使用人員應使用自己的賬號和密碼登錄軟件，不得越權訪問軟件的敏感信息和功能模塊。數據安全使用部門和信息管理部門要加強對工業(yè)設備軟件數據的安全管理，采取必要的措施保護數據的完整性、保密性和可用性。數據備份應定期進行，并存儲在安全的地方。對于涉及公司機密的敏感數據，應進行加密處理。病毒防范信息管理部門安裝和配置病毒防護軟件，定期對工業(yè)設備軟件進行病毒查殺和安全漏洞掃描。使用人員不得隨意從互聯網下載和安裝軟件，不得打開來歷不明的郵件和文件，防止病毒和惡意軟件的入侵。應急響應信息管理部門制定工業(yè)設備軟件安全應急預案，明確應急處理流程和責任分工。當軟件出現安全事件時，應立即啟動應急預案，采取相應的措施進行處理，最大限度地減少損失和影響。軟件報廢管理報廢鑒定當工業(yè)設備軟件出現以下情況之一時，應進行報廢處理：軟件功能嚴重老化，無法滿足公司的生產經營需求；軟件存在重大安全隱患，無法修復；軟件供應商停止提供技術支持和維護服務；軟件與公司的硬件設備或其他軟件系統不兼容，無法繼續(xù)使用。信息管理部門組織相關技術人員對擬報廢的軟件進行鑒定，出具《工業(yè)設備軟件報廢鑒定報告》。報廢審批《工業(yè)設備軟件報廢鑒定報告》經設備管理部門和使用部門審核后，報公司領導審批。經公司領導批準后，軟件正式報廢。報廢處理軟件報廢后，信息管理部門應及時刪除軟件的相關數據和文件，對軟件的存儲介質進行安全處理，防止數據泄露。同時，要做好軟件報廢的記錄和統計工作，以便進行資產核算和管理。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查信息管理部門定期對工業(yè)設備軟件的管理情況進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括軟件的采購、安裝、使用、維護、更新、安全等方面。對于發(fā)現的問題，要及時