客運公交安全管理辦法總則目的為加強客運公交安全管理，保障乘客的生命財產安全和公共交通的正常運營秩序，根據《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國道路交通安全法》《城市公共汽車和電車客運管理規定》等相關法律法規和行業標準，結合本公司實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司運營的所有客運公交線路、車輛以及相關從業人員，包括駕駛員、調度員、安全管理人員等。管理原則客運公交安全管理遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“誰主管、誰負責”“管生產必須管安全”的原則，實行全員、全過程、全方位的安全管理。安全管理機構與職責安全管理機構公司設立安全生產管理委員會（以下簡稱“安委會”），作為公司安全管理的決策機構。安委會主任由公司總經理擔任，副主任由分管安全的副總經理擔任，成員包括各部門負責人。安委會下設安全管理辦公室，負責日常安全管理工作，安全管理辦公室設在安全管理部門。安委會職責1.貫徹執行國家和地方有關安全生產的法律法規、方針政策和行業標準，制定公司安全管理目標和年度安全工作計劃。2.定期召開安全工作會議，研究解決安全管理中的重大問題，部署安全管理工作任務。3.組織制定和完善公司安全管理制度、操作規程和應急預案，并監督實施。4.組織開展安全檢查和隱患排查治理工作，督促各部門落實安全防范措施，及時消除安全隱患。5.組織開展安全教育培訓和應急演練活動，提高員工的安全意識和應急處置能力。6.負責安全事故的調查處理工作，按照“四不放過”的原則，嚴肅追究事故責任。安全管理辦公室職責1.貫徹落實安委會的決策和部署，具體組織實施公司安全管理工作。2.制定安全管理制度、操作規程和應急預案的具體實施細則，并監督執行。3.組織開展日常安全檢查和隱患排查治理工作，建立安全檢查和隱患排查治理臺賬，跟蹤督促隱患整改情況。4.組織開展安全教育培訓和應急演練活動，制定培訓計劃和演練方案，建立培訓和演練檔案。5.負責安全事故的統計分析和報告工作，及時向安委會報告安全事故情況，并協助做好事故調查處理工作。6.負責與政府有關部門的溝通協調，及時了解和掌握安全生產的法律法規和政策要求，做好相關工作的對接。各部門職責1.運營部門負責制定和實施客運公交運營計劃，合理安排線路、班次和車輛，確保運營安全有序。加強對駕駛員的日常管理和調度指揮，嚴格執行駕駛員考勤制度和工作規范，及時處理駕駛員的違規行為。負責運營車輛的調度和監控，實時掌握車輛的運行狀態，及時處理運營過程中的突發事件。2.車輛管理部門負責運營車輛的選型、采購和驗收工作，確保車輛符合國家安全技術標準和公司運營要求。建立車輛技術檔案，定期對車輛進行維護保養和安全檢查，確保車輛技術狀況良好。負責車輛的維修管理工作，制定維修計劃和維修標準，監督維修質量，確保車輛維修及時、可靠。3.人力資源部門負責招聘、選拔和錄用符合安全要求的駕駛員和其他從業人員，嚴格審查從業人員的資格條件。組織開展從業人員的安全教育培訓和職業技能培訓，建立培訓檔案，確保從業人員具備相應的安全知識和技能。負責從業人員的績效考核和獎懲管理工作，將安全工作納入績效考核指標體系，對安全工作表現突出的人員給予獎勵，對違規違紀的人員進行處罰。4.財務部門負責安全管理資金的預算、安排和使用管理，確保安全管理資金的足額投入。對安全管理資金的使用情況進行監督檢查，確保資金使用合理、合規。5.其他部門各部門按照“一崗雙責”的要求，在各自的職責范圍內做好安全管理工作，配合安全管理部門做好相關工作。駕駛員安全管理駕駛員招聘與錄用1.駕駛員應具備相應的駕駛證準駕車型資格，且具有[X]年以上相應準駕車型的駕駛經驗。2.駕駛員應身體健康，無妨礙安全駕駛的疾病和生理缺陷，符合國家和地方有關駕駛員職業健康的標準要求。3.駕駛員應具有良好的職業道德和安全意識，無重大交通違法記錄和安全事故記錄。4.公司在招聘駕駛員時，應嚴格按照招聘程序進行，對應聘人員進行資格審查、面試、筆試、實際操作考核等，確保錄用的駕駛員符合安全要求。駕駛員培訓與教育1.新入職駕駛員必須參加公司組織的崗前培訓，培訓內容包括安全生產法律法規、公司安全管理制度、操作規程、應急處置知識等，培訓時間不得少于[X]學時。2.公司應定期組織駕駛員進行安全培訓和教育，培訓內容包括安全生產新知識、新技術、新法規，以及典型事故案例分析等，培訓時間每年不得少于[X]學時。3.公司應根據季節特點和運營實際情況，適時組織駕駛員進行專項培訓和教育，如冬季防滑、夏季防暑等。4.公司應建立駕駛員培訓檔案，記錄駕駛員的培訓時間、內容、考核成績等信息。駕駛員日常管理1.駕駛員應嚴格遵守公司的安全管理制度和操作規程，按時參加安全培訓和教育活動，積極配合公司的安全管理工作。2.駕駛員應嚴格遵守道路交通安全法律法規，文明駕駛，禮貌行車，不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。3.駕駛員應定期對車輛進行日常檢查和維護保養，確保車輛技術狀況良好。在出車前、行車中、收車后，應對車輛的制動、轉向、燈光、輪胎等關鍵部位進行檢查，發現問題及時報告和處理。4.駕駛員應嚴格按照規定的線路、班次和時間運營，不得擅自變更線路、班次和時間。如遇特殊情況需要變更的，應及時向調度員報告，并按照調度員的指示執行。5.駕駛員應認真做好行車記錄，如實記錄車輛的運行情況、乘客上下車情況等信息。駕駛員考核與獎懲1.公司應建立駕駛員考核制度，定期對駕駛員的安全駕駛情況、服務質量情況等進行考核。考核內容包括安全行車里程、交通違法記錄、事故發生情況、服務投訴情況等。2.對考核優秀的駕駛員，公司應給予表彰和獎勵；對考核不合格的駕駛員，公司應進行批評教育和再培訓，經再培訓仍不合格的，應予以辭退。3.對在安全工作中表現突出、避免重大事故發生的駕駛員，公司應給予重獎；對違反安全管理制度和操作規程、造成安全事故的駕駛員，公司應按照有關規定給予嚴肅處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。車輛安全管理車輛選型與采購1.公司在選型和采購運營車輛時，應優先選擇符合國家安全技術標準和行業先進水平的車輛，確保車輛的安全性、可靠性和舒適性。2.車輛應具備良好的制動、轉向、燈光、輪胎等安全性能，配備必要的安全設施和設備，如安全帶、安全錘、滅火器等。3.公司應與車輛供應商簽訂采購合同，明確車輛的質量標準、售后服務等條款，確保車輛的質量和售后服務得到保障。車輛注冊登記與檢驗1.新購置的車輛應及時辦理注冊登記手續，取得行駛證和道路運輸證等相關證件。2.公司應按照國家和地方有關規定，定期對車輛進行安全技術檢驗和維護保養，確保車輛符合安全運行條件。3.公司應建立車輛檢驗檔案，記錄車輛的檢驗時間、檢驗結果、維修情況等信息。車輛維護保養1.公司應制定車輛維護保養計劃，明確車輛的維護保養周期、項目和標準。2.車輛維護保養應按照計劃進行，分為日常維護、一級維護、二級維護等。日常維護由駕駛員負責，一級維護和二級維護由車輛管理部門組織專業人員進行。3.車輛維護保養應嚴格按照操作規程進行，確保維護保養質量。維護保養完成后，應進行質量檢驗，檢驗合格后方可投入運營。4.公司應建立車輛維護保養檔案，記錄車輛的維護保養時間、項目、費用等信息。車輛報廢與更新1.公司應按照國家和地方有關規定，對達到報廢標準的車輛及時辦理報廢手續，不得繼續使用報廢車輛運營。2.公司應根據運營需求和車輛使用情況，合理安排車輛的更新計劃，及時更新老舊車輛，提高車輛的安全性和舒適性。運營安全管理線路規劃與調整1.公司在規劃和調整客運公交線路時，應充分考慮線路的安全性、合理性和可行性，避免線路經過危險路段、交通擁堵路段等。2.線路規劃和調整應征求相關部門和社會公眾的意見和建議，確保線路規劃和調整符合公眾利益和安全要求。3.線路規劃和調整完成后，應及時向社會公布，并做好宣傳解釋工作。運營調度管理1.公司應建立科學合理的運營調度管理制度，加強對運營車輛的調度和指揮，確保運營秩序井然。2.調度員應熟悉線路情況和車輛運行情況，合理安排車輛的運營班次和時間，避免車輛積壓和空駛。3.調度員應實時監控車輛的運行狀態，通過GPS等技術手段及時掌握車輛的位置、速度、行駛方向等信息，發現異常情況及時采取措施。4.調度員應與駕駛員保持密切聯系，及時傳達運營指令和安全信息，協調解決運營過程中出現的問題。安全設施與設備管理1.公司應在運營車輛上配備必要的安全設施和設備，如安全帶、安全錘、滅火器、應急逃生門等，并定期進行檢查和維護保養，確保其完好有效。2.公司應在公交站點設置明顯的安全警示標志和指示標志，引導乘客安全乘車。3.公司應建立安全設施和設備管理檔案，記錄安全設施和設備的購置、安裝、使用、維護保養等信息。應急處置管理1.公司應制定完善的應急預案，包括火災、爆炸、自然災害、恐怖襲擊等突發事件的應急處置預案。2.公司應定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。演練內容包括火災撲救、乘客疏散、車輛救援等，演練時間每年不得少于[X]次。3.如遇突發事件，駕駛員和其他從業人員應立即按照應急預案的要求進行處置，并及時向公司報告。公司應迅速啟動應急預案，組織力量進行救援和處置，最大限度地減少事故損失。安全檢查與隱患排查治理安全檢查制度1.公司應建立定期安全檢查制度，定期對運營線路、車輛、安全設施和設備等進行全面檢查。公司每月至少組織一次全面安全檢查，各部門每周至少組織一次專項安全檢查。2.公司應建立不定期安全檢查制度，根據季節特點、重大活動、特殊時期等情況，適時組織開展專項安全檢查和突擊檢查。3.安全檢查應明確檢查內容、檢查標準、檢查人員和檢查時間，確保檢查工作的全面、深入、細致。隱患排查治理1.公司應建立隱患排查治理機制，對安全檢查中發現的安全隱患，應及時進行登記和評估，確定隱患等級和整改措施。2.對一般安全隱患，應立即組織整改；對重大安全隱患，應制定整改方案，明確整改責任人、整改期限和整改措施，限期整改。在整改期間，應采取有效的防范措施，確保運營安全。3.公司應建立隱患排查治理臺賬，記錄隱患排查治理情況，包括隱患發現時間、地點、內容、整改措施、整改結果等信息。4.公司應定期對隱患排查治理情況進行分析和總結，不斷完善安全管理措施，提高安全管理水平。安全事故管理事故報告1.發生安全事故后，事故現場有關人員應當立即報告本單位負責人。單位負責人接到報告后，應當于1小時內向事故發生地縣級以上人民政府安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門報告。2.事故報告應包括事故發生的時間、地點、事故類型、傷亡情況、事故簡要經過等信息。3.公司應建立事故報告制度，明確報告流程和報告責任人，確保事故信息及時、準確、完整地報告。事故調查與處理1.發生安全事故后，公司應立即成立事故調查組，按照“四不放過”的原則，對事故進行調查處理。2.事故調查組應查明事故原因、經過和損失情況，認定事故性質和責任，提出處理建議和防范措施。