廣西足浴按摩管理辦法總則目的與依據為了加強廣西壯族自治區內足浴按摩行業的管理，規范經營行為，保障消費者和經營者的合法權益，促進足浴按摩行業健康、有序發展，根據國家有關法律法規和相關行業標準，結合本自治區實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于廣西壯族自治區行政區域內從事足浴按摩經營活動的各類企業、個體工商戶及其他經濟組織（以下統稱“經營者”）。管理部門縣級以上人民政府商務主管部門負責本行政區域內足浴按摩行業的監督管理工作。公安、衛生健康、市場監管、消防等有關部門按照各自職責，共同做好足浴按摩行業的相關管理工作。經營資質與許可營業執照經營者應當依法向市場監督管理部門申請登記注冊，領取營業執照后，方可從事足浴按摩經營活動。衛生許可經營者應當按照國家和地方有關衛生管理的規定，向衛生健康部門申請衛生許可證。經營場所應當符合公共場所衛生標準和要求，配備必要的衛生設施和設備，保持環境整潔衛生。消防許可經營場所應當符合消防安全要求，依法通過消防驗收或者進行消防備案。經營者應當制定消防安全制度，配備消防器材和設施，定期組織員工進行消防安全培訓和演練。從業人員健康證明從業人員應當持有效的健康證明上崗。經營者應當組織從業人員每年進行健康檢查，確保從業人員身體健康，無傳染性疾病。經營場所與設施選址要求經營場所應當選擇在符合城市規劃、環保、衛生等要求的區域，不得設在居民住宅樓內（含與居民住宅共用一個樓宇通道的商業用房）、學校、醫院、機關等敏感區域周邊。場地面積經營場所的使用面積應當與經營規模相適應，單個足浴按摩包間使用面積不得小于6平方米，每個床位使用面積不得小于3平方米。設施設備1.經營場所應當配備符合衛生標準的足浴盆、按摩床、毛巾、床單等用品用具，做到一客一換一消毒。2.應當設置獨立的消毒間，配備消毒設備和藥品，對用品用具進行嚴格消毒。3.應當安裝通風設備，保持室內空氣流通，空氣質量符合國家衛生標準。4.應當設置明顯的消防安全標志和疏散指示標志，保持疏散通道暢通。環境要求1.經營場所應當保持整潔衛生，無異味、無污垢、無雜物。2.應當在經營場所內設置專門的吸煙區，禁止在非吸煙區吸煙。3.應當合理控制經營活動產生的噪聲，避免對周圍居民造成干擾。經營行為規范服務內容1.經營者應當在經營場所內顯著位置公示服務項目、服務價格、服務流程等信息，明碼標價，不得欺詐消費者。2.提供的服務應當符合國家和地方有關質量標準和規范，不得提供色情、賭博、毒品等違法違規服務。3.不得強迫消費者接受服務或者購買商品，不得設置最低消費。從業人員管理1.經營者應當與從業人員簽訂勞動合同，依法保障從業人員的合法權益。2.應當對從業人員進行業務培訓和職業道德教育，提高從業人員的服務水平和素質。3.從業人員應當遵守國家法律法規和職業道德規范，文明服務，不得向消費者索要小費或者其他財物。消費者權益保護1.經營者應當保障消費者的人身安全和財產安全，對可能危及消費者安全的設施設備和服務項目，應當設置明顯的警示標志，并采取必要的防范措施。2.消費者在接受服務過程中合法權益受到損害的，經營者應當依法承擔賠償責任。3.經營者應當建立健全消費者投訴處理機制，及時處理消費者的投訴和建議。廣告宣傳1.經營者的廣告宣傳應當真實、合法、準確，不得含有虛假或者引人誤解的內容。2.不得利用廣告或者其他方法，對服務的質量、功效、價格等作引人誤解的虛假宣傳。監督管理日常檢查商務主管部門應當會同有關部門定期對足浴按摩經營場所進行日常檢查，檢查內容包括經營資質、衛生狀況、消防安全、服務質量等方面。投訴舉報處理商務主管部門應當建立健全投訴舉報處理機制，公布投訴舉報電話和郵箱，及時受理消費者和社會公眾的投訴舉報。對投訴舉報事項，應當及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人。信用管理商務主管部門應當建立足浴按摩行業信用檔案，對經營者的經營行為進行信用評價。對信用良好的經營者，給予表彰和獎勵；對信用不良的經營者，依法進行懲戒。部門協作商務、公安、衛生健康、市場監管、消防等有關部門應當建立健全協作機制，加強信息共享和執法聯動，共同做好足浴按摩行業的監督管理工作。法律責任未取得相關許可經營者未依法取得營業執照、衛生許可證、消防許可證等相關許可，擅自從事足浴按摩經營活動的，由相關部門依法予以查處。違反經營行為規范1.經營者違反本辦法規定，有欺詐消費者、強迫消費、提供違法違規服務等行為的，由市場監管、公安等部門依法予以處罰。2.從業人員違反本辦法規定，向消費者索要小費或者其他財物的，由經營者予以批評教育；情節嚴重的，依法解除勞動合同。違反衛生、消防等規定1.經營者違反衛生管理規定，未按照要求對用品用具進行消毒、空氣質量不符合衛生標準等，由衛生健康部門依法予以處罰。2.經營者違反消防安