道德模范服務(wù)管理辦法一、引言親愛的各位伙伴：在我們所處的社會(huì)環(huán)境中，道德模范如同璀璨的星辰，照亮著我們前行的道路，他們的行為和事跡激勵(lì)著身邊的每一個(gè)人。為了更好地發(fā)掘、培育、表彰和宣傳道德模范，充分發(fā)揮他們的榜樣引領(lǐng)作用，營造積極向上、崇德向善的良好氛圍，我們特制定本《道德模范服務(wù)管理辦法》。本辦法旨在規(guī)范道德模范的評(píng)選、表彰、服務(wù)以及管理等各項(xiàng)工作，確保道德模范的評(píng)選公平公正，后續(xù)服務(wù)與管理有序進(jìn)行，讓道德模范的正能量在我們的組織乃至更廣泛的社會(huì)層面得到充分傳播。二、適用范圍本辦法適用于在我們組織所涉及的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，參與道德模范評(píng)選、表彰、服務(wù)及管理工作的所有部門、人員以及受表彰的道德模范。無論是公司內(nèi)部員工，還是與我們有緊密合作關(guān)系的外部合作伙伴，在涉及道德模范相關(guān)事務(wù)時(shí)，均需遵循本辦法的規(guī)定。三、道德模范評(píng)選（一）評(píng)選原則1.公平公正：評(píng)選過程應(yīng)秉持公開透明的原則，所有參與評(píng)選的人員和事跡都應(yīng)接受同等標(biāo)準(zhǔn)的考量，杜絕任何形式的偏袒與不公。希望大家在參與評(píng)選時(shí)，能夠以客觀、公正的態(tài)度對(duì)待每一位候選人，不摻雜個(gè)人情感和偏見。2.事跡導(dǎo)向：重點(diǎn)關(guān)注候選人的實(shí)際道德行為和事跡，而非單純的聲譽(yù)或地位。我們鼓勵(lì)大家推薦那些在日常生活、工作中，以實(shí)際行動(dòng)踐行道德準(zhǔn)則，做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)體。3.廣泛參與：積極鼓勵(lì)組織內(nèi)各部門、各層級(jí)員工以及社會(huì)各界人士參與推薦和評(píng)選，確保評(píng)選結(jié)果能夠代表廣大群眾的認(rèn)可和心聲。（二）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1.助人為樂：長期主動(dòng)無私幫助他人，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，在扶貧濟(jì)困、扶老助殘、救孤救傷等方面有突出表現(xiàn)，贏得群眾廣泛贊譽(yù)。例如，經(jīng)常參與社區(qū)志愿服務(wù)，為孤寡老人提供生活照料、陪伴等幫助，或是積極為貧困地區(qū)捐款捐物，助力當(dāng)?shù)匕l(fā)展。2.見義勇為：在國家利益、集體利益和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，不顧個(gè)人安危，挺身而出，勇于同違法犯罪行為作斗爭，或在搶險(xiǎn)救災(zāi)等危急時(shí)刻做出突出貢獻(xiàn)。像在面對(duì)突發(fā)火災(zāi)時(shí)，不顧危險(xiǎn)沖進(jìn)火場救助被困人員的行為，就符合見義勇為的標(biāo)準(zhǔn)。3.誠實(shí)守信：在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活中，堅(jiān)持誠信為本、操守為重，嚴(yán)格自律、履行承諾，享有良好信譽(yù)，無任何失信記錄。比如企業(yè)經(jīng)營者始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營，不做虛假宣傳，按時(shí)履行合同義務(wù)，贏得客戶的高度信任。4.敬業(yè)奉獻(xiàn)：立足本職崗位，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在提高服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)效率等方面貢獻(xiàn)突出，在本行業(yè)本領(lǐng)域具有示范引領(lǐng)作用。比如科研人員長期堅(jiān)守科研一線，為攻克技術(shù)難題付出大量心血，取得重大科研成果。5.孝老愛親：注重家庭、注重家風(fēng)、注重家教，孝敬父母、關(guān)愛子女、夫妻和睦，家庭關(guān)系和諧，事跡感人，在弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德方面起到模范帶頭作用。像長期悉心照料患病父母，毫無怨言，用行動(dòng)詮釋孝道的行為。（三）評(píng)選流程1.推薦提名：組織推薦：各部門、分支機(jī)構(gòu)應(yīng)積極發(fā)掘身邊符合道德模范評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的人員，填寫推薦表，并附上詳細(xì)的事跡材料，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送至評(píng)選工作辦公室。希望各部門負(fù)責(zé)人能夠高度重視此項(xiàng)工作，廣泛宣傳，積極動(dòng)員，確保優(yōu)秀的候選人不被遺漏。群眾自薦：鼓勵(lì)廣大員工及社會(huì)各界人士通過指定的渠道，如在線平臺(tái)、郵寄信件等方式，自行推薦身邊的道德模范候選人。我們歡迎每一位熱心人士積極參與，共同發(fā)現(xiàn)身邊的道德榜樣。2.初步審核：評(píng)選工作辦公室收到推薦材料后，對(duì)候選人的基本信息、事跡真實(shí)性等進(jìn)行初步審核。對(duì)于材料不完整或不符合要求的，及時(shí)通知推薦人補(bǔ)充完善。審核過程中，工作人員要認(rèn)真細(xì)致，確保每一份推薦材料都符合評(píng)選要求。3.事跡展示：通過組織內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、社交媒體等渠道，對(duì)初步審核通過的候選人及其事跡進(jìn)行展示，展示時(shí)間不少于[X]個(gè)工作日，以便廣大員工和社會(huì)公眾充分了解候選人情況。希望大家在展示期間，積極關(guān)注候選人的事跡，為心目中的道德模范點(diǎn)贊。4.公眾投票：在事跡展示的同時(shí)，開展公眾投票活動(dòng)。投票方式包括線上投票和線下投票兩種，線上投票通過專門的投票平臺(tái)進(jìn)行，線下投票可在指定地點(diǎn)設(shè)置投票箱。投票過程要嚴(yán)格遵循公平、公正、公開的原則，嚴(yán)禁任何形式的刷票行為。希望大家能夠珍惜自己的投票權(quán)利，投出公正、客觀的一票。5.綜合評(píng)審：評(píng)選工作辦公室根據(jù)公眾投票結(jié)果，結(jié)合專家評(píng)審意見，進(jìn)行綜合評(píng)審，確定道德模范建議名單。專家評(píng)審團(tuán)由來自不同領(lǐng)域的專業(yè)人士組成，他們將從專業(yè)角度對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)估，確保評(píng)選結(jié)果的權(quán)威性。6.公示表彰：將道德模范建議名單在組織內(nèi)部及相關(guān)媒體平臺(tái)進(jìn)行公示，公示期不少于[X]個(gè)工作日。公示無異議后，舉行表彰大會(huì)，對(duì)當(dāng)選的道德模范進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。希望通過表彰大會(huì)，能夠讓道德模范感受到我們對(duì)他們的尊重和認(rèn)可，同時(shí)也激勵(lì)更多的人向他們學(xué)習(xí)。四、道德模范表彰（一）表彰形式1.召開表彰大會(huì)：舉辦隆重的表彰大會(huì)，邀請(qǐng)組織領(lǐng)導(dǎo)、各部門代表、道德模范及其家屬等參加。在大會(huì)上，為道德模范頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，安排道德模范代表發(fā)言，分享他們的感人故事和心得體會(huì)。希望通過表彰大會(huì)，營造濃厚的崇尚道德模范的氛圍，讓道德模范成為大家心目中的明星。2.媒體宣傳報(bào)道：通過組織官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，以及報(bào)紙、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，對(duì)道德模范的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳報(bào)道。制作專題視頻、圖文報(bào)道等，生動(dòng)展現(xiàn)道德模范的風(fēng)采，擴(kuò)大道德模范的影響力。我們鼓勵(lì)媒體朋友們深入挖掘道德模范的故事，以多樣化的形式呈現(xiàn)給廣大觀眾和讀者。3.事跡巡回演講：組織道德模范事跡巡回演講團(tuán)，深入各部門、分支機(jī)構(gòu)、社區(qū)、學(xué)校等地，開展巡回演講活動(dòng)。讓道德模范與廣大群眾面對(duì)面交流，分享他們的親身經(jīng)歷，傳遞正能量。希望各部門、各單位積極配合巡回演講活動(dòng)的開展，為道德模范提供良好的演講環(huán)境，組織員工積極參與聽講。（二）表彰獎(jiǎng)勵(lì)1.榮譽(yù)激勵(lì)：授予道德模范榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，在組織內(nèi)部及相關(guān)媒體平臺(tái)進(jìn)行公告。這份榮譽(yù)不僅是對(duì)道德模范個(gè)人的肯定，也是對(duì)他們家庭的榮耀，希望道德模范們能夠珍惜這份榮譽(yù)，繼續(xù)發(fā)揮榜樣作用。2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：給予道德模范一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，以表達(dá)對(duì)他們的感謝和鼓勵(lì)。獎(jiǎng)金數(shù)額根據(jù)組織實(shí)際情況和表彰級(jí)別確定，希望這份物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠在一定程度上改善道德模范的生活，讓他們感受到組織的關(guān)懷。3.其他激勵(lì)：在同等條件下，道德模范在組織內(nèi)部的晉升、培訓(xùn)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面享有優(yōu)先資格。同時(shí)，為道德模范提供更多參與社會(huì)公益活動(dòng)、交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓寬他們的視野，提升他們的綜合素質(zhì)。我們希望通過這些激勵(lì)措施，讓道德模范感受到組織對(duì)他們的重視和關(guān)愛，激勵(lì)他們繼續(xù)為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。五、道德模范服務(wù)（一）生活關(guān)懷1.定期走訪慰問：每年組織開展[X]次走訪慰問活動(dòng)，由組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入道德模范家中，了解他們的生活狀況，幫助解決實(shí)際困難。走訪慰問過程中，要與道德模范親切交談，關(guān)心他們的身體健康、家庭生活等情況，讓他們感受到組織的溫暖。2.建立幫扶機(jī)制：對(duì)于生活困難的道德模范，建立一對(duì)一幫扶機(jī)制，明確幫扶責(zé)任人，制定幫扶計(jì)劃，從經(jīng)濟(jì)援助、就業(yè)指導(dǎo)、醫(yī)療救助等方面給予幫助。希望幫扶責(zé)任人能夠切實(shí)履行職責(zé)，用心關(guān)愛道德模范，為他們排憂解難。3.健康體檢服務(wù)：每年為道德模范提供一次免費(fèi)的全面健康體檢，安排在指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行，確保體檢質(zhì)量。體檢項(xiàng)目根據(jù)道德模范的年齡、身體狀況等因素合理確定，讓道德模范及時(shí)了解自己的身體狀況，做到早預(yù)防、早治療。（二）學(xué)習(xí)提升1.組織培訓(xùn)交流：定期組織道德模范參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括道德修養(yǎng)、演講技巧、社會(huì)公益等方面的培訓(xùn)，提升他們的綜合素質(zhì)和能力水平。同時(shí)，組織道德模范之間的交流活動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。希望道德模范們能夠積極參加培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提升自己，更好地發(fā)揮榜樣作用。2.提供學(xué)習(xí)資源：為道德模范提供豐富的學(xué)習(xí)資源，如圖書、期刊、在線學(xué)習(xí)課程等，滿足他們的學(xué)習(xí)需求。鼓勵(lì)道德模范利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提高自身修養(yǎng)。我們希望通過提供學(xué)習(xí)資源，為道德模范的成長和發(fā)展提供有力支持。（三）權(quán)益維護(hù)1.法律支持服務(wù)：為道德模范提供免費(fèi)的法律咨詢和法律援助服務(wù)，當(dāng)他們的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)提供法律幫助，維護(hù)他們的合法權(quán)益。組織與專業(yè)的律師事務(wù)所建立合作關(guān)系，確保道德模范能夠得到專業(yè)、高效的法律服務(wù)。2.輿論環(huán)境維護(hù)：密切關(guān)注社會(huì)輿論動(dòng)態(tài)，對(duì)于詆毀、污蔑道德模范的行為，及時(shí)采取措施進(jìn)行制止和澄清，維護(hù)道德模范的良好形象。希望廣大員工和社會(huì)公眾能夠共同維護(hù)道德模范的尊嚴(yán)和榮譽(yù)，不傳播不實(shí)信息，營造良好的輿論環(huán)境。六、道德模范管理（一）動(dòng)態(tài)管理1.建立檔案制度：為每一位道德模范建立個(gè)人檔案，記錄他們的基本信息、先進(jìn)事跡、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)管理等情況。檔案內(nèi)容要及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。檔案管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好檔案的整理、保管和利用工作。2.定期考核評(píng)估：每年對(duì)道德模范進(jìn)行一次考核評(píng)估，主要考核他們?cè)讷@得榮譽(yù)稱號(hào)后，是否繼續(xù)保持良好的道德行為，是否積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，是否發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用等。考核評(píng)估采取個(gè)人自評(píng)、群眾評(píng)議、組織評(píng)定相結(jié)合的方式進(jìn)行。希望道德模范們能夠自覺接受考核評(píng)估，不斷反思和改進(jìn)自己的行為，始終保持道德模范的先進(jìn)性。3.榮譽(yù)稱號(hào)調(diào)整：對(duì)于在考核評(píng)估中發(fā)現(xiàn)存在不符合道德模范標(biāo)準(zhǔn)行為的，視情節(jié)輕重，給予警告、暫停或撤銷榮譽(yù)稱號(hào)等處理。撤銷榮譽(yù)稱號(hào)的，收回相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和待遇。我們希望道德模范們能夠珍惜榮譽(yù)，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)大家的期望。（二）退出機(jī)制1.自然退出：道德模范因去世、移民等原因，自然退出道德模范隊(duì)伍。組織應(yīng)做好相關(guān)信息的更新和檔案的整理工作，對(duì)他們的貢獻(xiàn)表示敬意和感謝。2.主動(dòng)申請(qǐng)退出：道德模范因個(gè)人原因，如身體狀況、工作變動(dòng)等，無法繼續(xù)履行道德模范職責(zé)的，可以向評(píng)選工作辦公室提出主動(dòng)申請(qǐng)退出。經(jīng)審核同意后，辦理相關(guān)退出手續(xù)。希望道德模范在提出申請(qǐng)退出時(shí)，能夠說明原因，以便我們做好后續(xù)工作。3.違規(guī)退出：對(duì)于違反國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，造成惡劣社會(huì)影響的道德模范，經(jīng)核實(shí)后，撤銷其榮譽(yù)稱號(hào)，收回相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和待遇，并向社會(huì)公布。我們要堅(jiān)決維護(hù)道德模范的純潔性和權(quán)威性，對(duì)違規(guī)行為零容忍。七、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：組織內(nèi)部成立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)道德模范評(píng)選、表彰、服務(wù)及管理工作進(jìn)行全程監(jiān)督。監(jiān)督小組定期對(duì)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。希望監(jiān)督小組成員能夠認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督，確保工作的公正、公平。2.社會(huì)監(jiān)督：設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等渠道，接受社會(huì)公眾對(duì)道德模范評(píng)選、表彰、服務(wù)及管理工作的監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，并向社會(huì)公布處理結(jié)果。我們歡迎廣大群眾積極參與監(jiān)督，共同維護(hù)道德模范工作的公信力。（二）保障措施1.組織保障：成立道德模范評(píng)選表彰和服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位的職責(zé)分工，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究解決工作中遇到的重大問題。希望各成員單位能夠密切配合，形成工作合力，共同推動(dòng)道德模范工作取得實(shí)效。2.經(jīng)費(fèi)保障：設(shè)立道德模范專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入組織年度預(yù)算，用于道德模范的評(píng)選、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)及管理等工作。財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)