小區(qū)車輛門禁管理辦法總則目的為了加強(qiáng)小區(qū)車輛的有序管理，保障小區(qū)內(nèi)道路安全、暢通，維護(hù)小區(qū)公共秩序和業(yè)主的合法權(quán)益，營(yíng)造安全、舒適、便捷的居住環(huán)境，特制定本小區(qū)車輛門禁管理辦法。適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有車輛的進(jìn)出、停放及相關(guān)門禁管理活動(dòng)，包括業(yè)主自有車輛、訪客車輛、臨時(shí)車輛以及小區(qū)服務(wù)車輛等。管理原則1.安全第一：確保車輛和人員的安全，防止交通事故和安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛門禁管理，保證車輛進(jìn)出和停放的有序性。3.服務(wù)業(yè)主：以業(yè)主的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的車輛管理服務(wù)。4.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。車輛門禁系統(tǒng)設(shè)置門禁系統(tǒng)構(gòu)成本小區(qū)車輛門禁系統(tǒng)主要由入口道閘、出口道閘、車輛識(shí)別設(shè)備（如車牌識(shí)別攝像頭）、門禁卡讀寫設(shè)備、顯示屏、語(yǔ)音提示設(shè)備等組成。系統(tǒng)功能1.車輛識(shí)別功能：能夠準(zhǔn)確識(shí)別車輛的車牌號(hào)碼，并與系統(tǒng)內(nèi)的車輛信息進(jìn)行比對(duì)，判斷車輛是否有權(quán)限進(jìn)入小區(qū)。2.門禁卡管理功能：對(duì)業(yè)主辦理的門禁卡進(jìn)行登記、授權(quán)、掛失、補(bǔ)辦等管理操作。3.數(shù)據(jù)記錄功能：記錄車輛的進(jìn)出時(shí)間、車牌號(hào)碼、車輛類型等信息，以便查詢和統(tǒng)計(jì)。4.異常報(bào)警功能：當(dāng)出現(xiàn)車輛非法闖入、道閘故障等異常情況時(shí)，系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期對(duì)車輛門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.根據(jù)技術(shù)發(fā)展和實(shí)際管理需求，適時(shí)對(duì)車輛門禁系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提高系統(tǒng)的性能和管理效率。業(yè)主車輛管理車輛登記與授權(quán)1.業(yè)主需攜帶車輛行駛證、業(yè)主身份證明等相關(guān)資料到物業(yè)管理處辦理車輛登記手續(xù)。2.物業(yè)管理處對(duì)業(yè)主提交的資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后為業(yè)主車輛辦理門禁授權(quán)，錄入車輛信息到門禁系統(tǒng)，并發(fā)放相應(yīng)的門禁卡或設(shè)置車牌識(shí)別權(quán)限。3.業(yè)主車輛信息發(fā)生變更（如車輛更換、車牌變更等）時(shí)，應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理信息變更手續(xù)。車輛進(jìn)出管理1.已授權(quán)的業(yè)主車輛可通過(guò)車牌識(shí)別或刷門禁卡的方式自動(dòng)開啟道閘進(jìn)入小區(qū)。2.業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的車道和速度行駛，不得逆行、插隊(duì)或超速行駛。3.如遇車輛識(shí)別設(shè)備故障或其他特殊情況無(wú)法正常進(jìn)入小區(qū)，業(yè)主應(yīng)及時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)系，由物業(yè)工作人員協(xié)助處理。車輛停放管理1.業(yè)主車輛應(yīng)停放在小區(qū)指定的停車位內(nèi)，不得隨意占用消防通道、人行通道、公共綠地等公共區(qū)域。2.業(yè)主應(yīng)按照停車位的編號(hào)有序停放車輛，保持車輛停放整齊，不得壓線或跨位停放。3.業(yè)主不得在停車位內(nèi)堆放雜物或進(jìn)行車輛維修、清洗等活動(dòng)。訪客車輛管理訪客登記與放行1.訪客車輛進(jìn)入小區(qū)前，應(yīng)在小區(qū)入口處進(jìn)行登記，提供來(lái)訪業(yè)主的姓名、房號(hào)、聯(lián)系方式等信息。2.門衛(wèi)工作人員通過(guò)電話或其他方式與業(yè)主取得聯(lián)系，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)同意后，為訪客車輛發(fā)放臨時(shí)門禁卡或進(jìn)行車牌識(shí)別授權(quán)，允許訪客車輛進(jìn)入小區(qū)。3.訪客車輛應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開小區(qū)，如需延長(zhǎng)停留時(shí)間，應(yīng)提前與業(yè)主聯(lián)系并告知門衛(wèi)工作人員。訪客車輛停放管理1.訪客車輛應(yīng)停放在小區(qū)指定的訪客停車位內(nèi)，不得占用業(yè)主專用停車位。2.如訪客停車位已滿，訪客車輛應(yīng)聽從門衛(wèi)工作人員的指揮，在小區(qū)外合適的位置停放。臨時(shí)車輛管理臨時(shí)車輛進(jìn)入1.臨時(shí)車輛（如送貨車、搬家車等）進(jìn)入小區(qū)前，應(yīng)向門衛(wèi)工作人員說(shuō)明來(lái)意，并進(jìn)行登記。2.門衛(wèi)工作人員根據(jù)實(shí)際情況決定是否允許臨時(shí)車輛進(jìn)入小區(qū)，如允許進(jìn)入，應(yīng)告知臨時(shí)車輛駕駛員相關(guān)的管理規(guī)定和注意事項(xiàng)。臨時(shí)車輛收費(fèi)1.臨時(shí)車輛在小區(qū)內(nèi)停放實(shí)行收費(fèi)制度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.臨時(shí)車輛離開小區(qū)時(shí)，應(yīng)在出口處繳納停車費(fèi)用，門衛(wèi)工作人員核對(duì)繳費(fèi)信息后開啟道閘放行。小區(qū)服務(wù)車輛管理服務(wù)車輛登記1.小區(qū)內(nèi)的服務(wù)車輛（如垃圾清運(yùn)車、快遞車、工程維修車等）應(yīng)到物業(yè)管理處進(jìn)行登記備案，提供車輛行駛證、駕駛員身份證明等相關(guān)資料。2.物業(yè)管理處為服務(wù)車輛辦理臨時(shí)門禁授權(quán)，錄入車輛信息到門禁系統(tǒng)。服務(wù)車輛進(jìn)出與停放1.服務(wù)車輛應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)出小區(qū)，不得隨意停留或在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停放。2.服務(wù)車輛在小區(qū)內(nèi)作業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得影響小區(qū)的正常秩序和環(huán)境衛(wèi)生。車輛門禁管理的監(jiān)督與檢查物業(yè)管理部門監(jiān)督1.物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車輛門禁管理工作的日常監(jiān)督，定期檢查門禁系統(tǒng)的運(yùn)行情況和車輛管理記錄。2.對(duì)違反車輛門禁管理規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)制止和糾正，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。業(yè)主監(jiān)督1.業(yè)主有權(quán)對(duì)車輛門禁管理工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)向物業(yè)管理處反映。2.物業(yè)管理處應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。違規(guī)處理業(yè)主違規(guī)處理1.業(yè)主車輛違反車輛門禁管理規(guī)定，如非法闖入、亂停亂放等，物業(yè)管理處有權(quán)采取警告、鎖車、罰款等措施進(jìn)行處理。2.對(duì)于多次違反規(guī)定且拒不改正的業(yè)主，物業(yè)管理處可暫停其車輛的門禁授權(quán)，并報(bào)相關(guān)部門依法處理。訪客與臨時(shí)車輛違規(guī)處理1.訪客車輛和臨時(shí)車輛違反車輛門禁管理規(guī)定的，門衛(wèi)工作人員應(yīng)進(jìn)行勸阻和制止，如不聽勸阻，可拒絕其進(jìn)入小區(qū)或要求其立即離開小區(qū)