2025年美容師（初級）職業技能鑒定試卷：美容美發行業市場調研與分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.美容美發行業市場調研與分析的首要任務是：A.收集市場信息B.分析競爭對手C.制定營銷策略D.確定目標客戶2.以下哪項不屬于美容美發行業市場調研的主要內容？A.消費者需求B.競爭對手分析C.人力資源狀況D.政策法規3.美容美發行業市場調研的方法不包括：A.問卷調查B.訪談C.觀察法D.數據分析4.以下哪項不是美容美發行業市場調研的步驟？A.確定調研目的B.設計調研方案C.收集數據D.分析結果5.美容美發行業市場調研報告的基本結構不包括：A.摘要B.引言C.調研方法D.結論6.以下哪項不是美容美發行業市場調研報告的主要內容？A.市場規模B.市場趨勢C.消費者需求D.企業盈利能力7.美容美發行業市場調研報告的撰寫格式不正確的是：A.標題B.引言C.正文D.封面8.以下哪項不是美容美發行業市場調研報告的寫作要求？A.結構清晰B.語言簡練C.數據準確D.圖表豐富9.美容美發行業市場調研報告的撰寫過程中，應注意：A.調研數據的真實性B.調研方法的科學性C.報告結構的合理性D.以上都是10.美容美發行業市場調研報告的撰寫完成后，應進行：A.校對B.審核修改C.定稿D.以上都是二、判斷題要求：請判斷下列各題的正誤，正確的在括號內寫“√”，錯誤的寫“×”。1.美容美發行業市場調研與分析是美容美發企業制定發展戰略的重要依據。（√）2.美容美發行業市場調研與分析的主要目的是為了了解競爭對手的情況。（×）3.美容美發行業市場調研與分析的方法包括問卷調查、訪談、觀察法等。（√）4.美容美發行業市場調研報告的撰寫格式包括標題、摘要、正文、結論等。（√）5.美容美發行業市場調研報告的撰寫要求是結構清晰、語言簡練、數據準確、圖表豐富。（√）6.美容美發行業市場調研報告的撰寫過程中，應注意調研數據的真實性、調研方法的科學性、報告結構的合理性。（√）7.美容美發行業市場調研報告的撰寫完成后，應進行校對、審核修改、定稿等環節。（√）8.美容美發行業市場調研報告的撰寫過程中，可以忽略圖表的豐富性。（×）9.美容美發行業市場調研報告的撰寫要求是結構清晰、語言簡練、數據準確、圖表簡單。（×）10.美容美發行業市場調研報告的撰寫完成后，無需進行審核修改。（×）三、簡答題要求：請簡要回答下列問題。1.簡述美容美發行業市場調研與分析的意義。2.簡述美容美發行業市場調研的主要內容。3.簡述美容美發行業市場調研的方法。4.簡述美容美發行業市場調研報告的基本結構。5.簡述美容美發行業市場調研報告的撰寫要求。6.簡述美容美發行業市場調研報告的撰寫過程。7.簡述美容美發行業市場調研報告的審核修改。8.簡述美容美發行業市場調研報告的定稿。9.簡述美容美發行業市場調研報告的撰寫過程中應注意的問題。10.簡述美容美發行業市場調研報告的撰寫完成后應進行的環節。四、論述題要求：結合美容美發行業市場調研與分析的實際，論述如何提高美容美發企業市場調研報告的實用性和可操作性。五、分析題要求：分析美容美發行業市場調研中，如何運用數據統計方法對消費者需求進行分析。六、應用題要求：假設你是一位美容美發企業的市場調研員，針對當前市場上的一款新發型，設計一份市場調研問卷，并簡要說明問卷的設計原則。本次試卷答案如下：一、選擇題1.A。美容美發行業市場調研與分析的首要任務是收集市場信息，以便了解行業動態和消費者需求。2.C。人力資源狀況不屬于美容美發行業市場調研的主要內容，它是企業內部管理的一部分。3.C。觀察法通常用于了解消費者的行為模式，不屬于市場調研的主要方法。4.D。分析結果是在調研數據收集完畢后的步驟，不屬于市場調研的步驟。5.D。封面通常包括報告的標題、撰寫單位、撰寫人等信息，不屬于基本結構。6.D。企業盈利能力是財務報表中的內容，不屬于市場調研報告的主要內容。7.D。封面是報告的外部包裝，不屬于撰寫格式。8.D。報告的撰寫要求中不包括圖表的豐富性，而是要求結構清晰、語言簡練、數據準確。9.D。撰寫過程中應注意數據的真實性、方法的科學性和結構的合理性，因此選擇“以上都是”。10.D。報告完成后需要進行校對、審核修改、定稿等環節，因此選擇“以上都是”。二、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.×10.×三、簡答題1.美容美發行業市場調研與分析的意義在于幫助企業了解市場趨勢、消費者需求、競爭對手情況，從而制定合理的經營策略和營銷方案。2.美容美發行業市場調研的主要內容包括市場規模、市場趨勢、消費者需求、競爭對手分析、行業法規政策等。3.美容美發行業市場調研的方法包括問卷調查、訪談、觀察法、數據分析等。4.美容美發行業市場調研報告的基本結構包括摘要、引言、調研方法、市場分析、結論和建議等。5.美容美發行業市場調研報告的撰寫要求是結構清晰、語言簡練、數據準確、圖表豐富。6.美容美發行業市場調研報告的撰寫過程包括確定調研目的、設計調研方案、收集數據、分析數據和撰寫報告。7.美容美發行業市場調研報告的審核修改包括檢查報告的格式、內容、數據準確性等。8.美容美發行業市場調研報告的定稿是指在審核修改后，對報告進行最終確認和發布。9.美容美發行業市場調研報告的撰寫過程中應注意的問題包括確保數據的真實性、方法的科學性、報告的客觀性等。10.美容美發行業市場調研報告的撰寫完成后應進行的環節包括審核修改、定稿、發布和跟蹤反饋。四、論述題提高美容美發企業市場調研報告的實用性和可操作性可以通過以下方式：-明確調研目的和問題，確保調研內容與企業發展需求緊密結合。-采用多種調研方法，如問卷調查、訪談、觀察等，以獲取全面、準確的數據。-分析數據時，采用科學的方法和工具，如統計分析、SWOT分析等。-報告結構清晰，邏輯嚴謹，便于閱讀和理解。-結論和建議具有可操作性，為企業決策提供實際指導。-定期更新報告，反映市場變化和行業趨勢。五、分析題在美容美發行業市場調研中，運用數據統計方法對消費者需求進行分析的步驟如下：-收集消費者數據，包括年齡、性別、收入水平、消費習慣等。-使用統計軟件對數據進行整理和分析。-計算相關指標，如平均消費金額、消費頻率等。-分析消費者需求的趨勢和變化。-結合行業數據和競爭對手情況，評估市場潛力。六、應用題市場調研問卷設計示例：1.您的性別是：（）A.男B.女2.您的年齡是：（）A.18-25歲B.26-35歲C.36-45歲D.46歲以上3.您的月收入是：（）A.3000元以下B.3000-5000元C.5001-8000元D.8001元以上4.您對以下哪項美容美發服務需求最高？（）A.短發造型B.長發造型C.發型設計D.發型護理5.您通常多久去一次美容美發店？（）A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.不定期6.您在選擇美容美發店時最看重以下哪個因素？（）A.服務質量B.價格C.位置D.品牌知名度7.您是否愿意嘗試新發型？（）A.非常愿意B.比較愿意C.不太愿意D.完全不愿意8.您對以下新發型風格的態度是：（）A.非常喜歡B.比較喜歡C.一般D.不太喜歡E.完全不喜歡9.您對以下新發型價格的態度是：（）A.可以接受B.