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文檔簡介

泰國商場新年活動方案一、活動主題“泰享新年,璀璨購物季”二、活動目的1.提升商場在泰國當地的知名度和美譽度,吸引更多消費者關注。2.增加新年期間商場的客流量,提高銷售額,實現業績增長。3.增強顧客與商場的互動和粘性,打造良好的購物體驗,樹立商場的品牌形象。三、活動時間[具體新年活動時間區間,例如:12月31日1月7日]四、活動地點泰國[商場具體名稱及地址]五、目標受眾1.泰國當地居民,包括家庭消費者、上班族、學生等。2.游客,尤其是在新年期間來泰國旅游的國際游客。六、活動內容及形式(一)迎新慶典1.新年倒計時晚會在商場中庭搭建大型舞臺,邀請知名泰國藝人進行現場表演,包括歌舞、魔術、小品等節目,營造熱烈的新年氛圍。晚會現場設置倒計時裝置,當倒計時至零時,商場內燈光齊亮,煙花特效綻放,同時播放歡快的新年音樂,與現場觀眾共同迎接新年的到來。2.傳統泰式新年儀式在商場入口處設置傳統泰式新年祈福區,邀請泰國高僧為顧客進行祈福儀式,顧客可以領取祈福牌,寫下新年愿望并掛在祈福樹上。安排身著傳統泰式服飾的工作人員向顧客贈送新年小禮品,如香薰蠟燭、祈福香囊等,傳遞新年祝福。(二)購物優惠1.滿減活動活動期間,顧客在商場內指定店鋪消費,可享受滿減優惠。例如:滿500泰銖減100泰銖,滿1000泰銖減300泰銖等,具體滿減額度根據不同店鋪和商品類別設定。設立專門的滿減收銀通道,方便顧客結算,同時在商場內顯著位置張貼滿減活動海報,引導顧客參與。2.折扣促銷部分品牌店鋪推出新年折扣活動,折扣力度為[X]折起。通過商場官方網站、社交媒體平臺提前公布參與折扣活動的品牌名單及折扣信息,吸引顧客關注。在商場內設置折扣商品展示區,集中展示參與折扣活動的商品,方便顧客選購。3.購物抽獎顧客在商場內任意店鋪消費滿一定金額(如2000泰銖),即可獲得一次抽獎機會。抽獎活動在商場指定區域進行,設置不同等級的獎項,如一等獎為價值[X]泰銖的高端電子產品,二等獎為品牌服飾購物券,三等獎為精美禮品等。每天定時開獎,確保公平公正,并在商場內及官方渠道公布中獎名單,提高活動的透明度和參與度。(三)互動體驗1.新年手工坊在商場特定區域開設新年手工坊,提供各類與新年相關的手工制作活動,如制作泰式新年賀卡、繪制新年燈籠、編織中國結(針對中國游客及對中國文化感興趣的顧客)等。邀請專業手工老師現場指導,顧客可以免費參與手工制作,并將自己的作品帶走作為新年紀念。2.親子游樂區打造親子專屬的新年游樂區,設置充氣城堡、旋轉木馬、親子DIY游戲等項目,為家庭顧客提供歡樂的購物體驗。游樂區周邊安排工作人員負責安全保障,同時設置休息區和小吃攤位,方便家長和孩子休息、補充能量。3.虛擬現實(VR)體驗引入VR體驗設備,設置與新年主題相關的虛擬場景,如泰國傳統新年游行、奇幻的新年仙境等。顧客可以通過佩戴VR設備,沉浸在虛擬世界中,感受獨特的新年氛圍。安排工作人員在旁引導和講解,幫助顧客更好地體驗VR項目。(四)文化展示1.泰國文化展覽在商場一層大廳設置泰國文化展覽區,展示泰國的歷史、文化、藝術等方面的圖片、實物和資料。通過展覽,讓顧客更深入地了解泰國文化,增加對泰國的認知和興趣。安排專業講解員定時為顧客進行講解,介紹展覽內容,傳播泰國文化知識。2.傳統藝術表演在活動期間,每天定時在商場內不同區域進行傳統泰式藝術表演,如泰拳表演、泰式舞蹈表演、木偶戲表演等。讓顧客近距離欣賞到泰國傳統藝術的魅力,豐富購物過程中的文化體驗。表演場地周邊設置互動區域,顧客可以與表演藝人合影留念,購買相關藝術紀念品。七、宣傳推廣1.線上宣傳商場官方網站:在網站首頁設置新年活動專題頁面,詳細介紹活動內容、時間、地點、優惠信息等,并通過圖片、視頻等形式進行展示,吸引顧客瀏覽。社交媒體平臺:利用Facebook、Instagram、Twitter等社交媒體平臺發布活動海報、視頻預告、互動話題等內容,吸引粉絲關注和分享。定期舉辦線上互動活動,如抽獎、問答等,增加粉絲粘性和參與度。電子郵件營銷:向商場會員發送活動郵件,介紹活動詳情,邀請會員參與活動。郵件內容包括個性化的問候、專屬優惠信息等,提高會員的參與度和忠誠度。2.線下宣傳海報張貼:在商場周邊、泰國當地主要商圈、社區、學校、寫字樓等地張貼活動海報,吸引過往行人的注意。傳單發放:組織工作人員在商場周邊、旅游景點、交通樞紐等人流量較大的地方發放活動傳單,向路人介紹活動內容和優惠信息。合作推廣:與泰國當地的電視臺、廣播電臺、報紙等媒體合作,進行活動宣傳報道。在媒體上投放廣告,如電視廣告、廣播廣告、報紙廣告等,擴大活動的影響力。八、活動執行1.成立活動籌備小組由商場管理層、市場推廣部門、運營部門、客服部門等相關人員組成活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。明確各成員的職責和分工,確保活動籌備工作順利進行。2.場地布置根據活動內容和形式,對商場進行精心布置。在商場中庭、入口、各樓層通道等區域設置迎新慶典舞臺、祈福區、手工坊、游樂區、文化展覽區等活動區域,并進行相應的裝飾,營造新年氛圍。安裝燈光、音響、煙花特效等設備,確保活動現場的視聽效果。3.人員培訓對參與活動的工作人員進行培訓,包括活動流程、服務規范、安全注意事項等方面的培訓,確保工作人員能夠為顧客提供優質、專業的服務。對抽獎活動、互動體驗項目等的工作人員進行專項培訓,使其熟悉操作流程,保證活動的順利進行。4.商品準備與商場內各品牌店鋪溝通協調,確保參與滿減、折扣活動的商品充足,并提前做好商品陳列調整,突出活動商品。準備好抽獎獎品、手工制作材料、親子游樂設施等相關物資,確保活動所需物資齊全。5.活動執行與監控在活動期間,嚴格按照活動方案執行各項活動內容,確保活動的順利進行。安排專人負責活動現場的秩序維護、安全保障、顧客服務等工作,及時處理突發情況。對活動的執行情況進行實時監控,收集顧客反饋意見,及時調整活動安排,確保活動效果達到預期目標。九、活動預算1.舞臺搭建及設備租賃費用:[X]泰銖2.藝人表演費用:[X]泰銖3.傳統泰式新年儀式費用(包括高僧祈福、服飾道具等):[X]泰銖4.滿減、折扣活動補貼費用:[X]泰銖5.抽獎獎品費用:[X]泰銖6.手工坊材料費用:[X]泰銖7.親子游樂區設備租賃及布置費用:[X]泰銖8.VR體驗設備租賃費用:[X]泰銖9.文化展覽布置費用:[X]泰銖10.傳統藝術表演費用:[X]泰銖11.宣傳推廣費用(包括線上廣告投放、線下海報制作及傳單發放等):[X]泰銖12.人員培訓費用:[X]泰銖13.其他費用(如水電費、場地清潔費等):[X]泰銖總預算:[X]泰銖十、效果評估1.設定評估指標客流量:統計活動期間商場每日的進店人數,與活動前進行對比,評估活動對客流量的吸引效果。銷售額:分析活動期間商場的銷售額數據,計算銷售額同比增長率,評估活動對銷售業績的提升作用。顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,包括活動內容、服務質量、購物環境等方面,了解顧客的反饋意見。社交媒體關注度:統計活動在社交媒體平臺上的曝光量、粉絲增長數、互動量等指標,評估活動的線上傳播效果。2.數據收集與分析在活動期間,安排專人負責收集

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