棋牌茶樓營銷活動方案一、行業背景隨著人們生活水平的提高，休閑娛樂需求日益增長，棋牌茶樓作為一種傳統且受歡迎的休閑場所，面臨著激烈的市場競爭。為了吸引更多顧客，提高茶樓的知名度和美譽度，增加客流量和收入，制定一套有效的營銷活動方案至關重要。二、活動目標1.在活動期間，使茶樓的客流量提升[X]%。2.提高顧客的忠誠度，爭取將新顧客轉化為長期穩定顧客，老顧客的消費頻次增加[X]%。3.通過活動，實現銷售額增長[X]%。三、活動主題“歡樂棋牌，暢享茶韻——[茶樓名稱]精彩活動周”四、活動時間[具體活動時間，例如：X月X日X月X日]五、活動地點[棋牌茶樓詳細地址]六、活動內容及模塊化框架（一）優惠套餐模塊1.推出超值棋牌套餐制定不同檔次的套餐，如“暢玩套餐”：包含[具體時長]的棋牌使用時間，贈送[X]份特色茶點和[X]壺指定茶水。“豪華套餐”：提供全天的棋牌暢玩，額外贈送[X]份精致小吃、[X]壺高檔茶葉以及[X]次免費的包間升級服務。2.新用戶專享優惠首次到店的顧客，可享受[X]折的棋牌消費優惠，同時贈送一張[X]元的消費代金券，下次消費滿[X]元即可使用。新用戶在活動期間充值會員，充值金額的[X]%將作為額外的會員余額，并贈送[X]個月的會員有效期。（二）互動游戲模塊1.棋牌比賽舉辦[具體棋牌項目，如斗地主、麻將等]比賽，設置初賽、復賽和決賽。初賽采用積分制，在活動期間內，顧客在正常消費棋牌的過程中可累計積分，積分排名前[X]名的顧客晉級復賽。復賽和決賽采用淘汰賽制，最終決出冠軍、亞軍和季軍。冠軍可獲得價值[X]元的茶樓消費大禮包，亞軍獲得[X]元的消費代金券，季軍獲得[X]份高檔茶禮。2.幸運抽獎顧客每消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。抽獎獎品設置豐富多樣，包括免費的棋牌時長券、茶點兌換券、精美茶具、茶葉禮盒等。每天在特定時間段進行集中抽獎，增加活動的趣味性和吸引力。（三）社交分享模塊1.拍照打卡贏好禮在茶樓內設置多個具有特色的拍照打卡點，如復古棋牌區、優雅茶水區等。顧客在活動期間拍照打卡并分享至朋友圈，集滿[X]個贊，即可獲得[X]份免費茶點或[X]元的消費代金券。鼓勵顧客帶上朋友一起拍照打卡，通過社交傳播擴大茶樓的影響力。2.邀請有禮老顧客邀請新顧客到店消費，老顧客可獲得[X]元的消費代金券，新顧客可享受[X]折優惠。若新顧客在活動期間充值成為會員，老顧客還可額外獲得[X]元的會員余額獎勵。（四）會員專屬模塊1.會員特權升級活動期間，現有會員可享受會員積分加倍的優惠，積分可用于兌換更多的禮品和服務。推出會員專屬的包間預訂服務，會員可提前預訂心儀的包間，享受優先安排。為會員提供定期的茶藝培訓課程和棋牌技巧講座，提升會員的消費體驗。2.新會員招募降低會員門檻，新會員充值[X]元即可成為銀卡會員，享受[X]折的棋牌消費優惠、生日當天免費暢玩[X]小時以及優先參與茶樓舉辦的各類活動。充值[X]元成為金卡會員，除享受銀卡會員權益外，還可享受包間免費升級、消費積分雙倍返還等特權。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）發布活動信息、海報和視頻，吸引用戶關注和分享。投放本地生活服務類廣告，如美團、大眾點評等，提高茶樓在平臺上的曝光度。建立活動專屬的微信群，邀請老顧客和潛在顧客進群，及時發布活動動態，解答疑問，并在群內開展互動活動，如搶紅包、猜謎語等，增加群內活躍度。2.線下宣傳在茶樓周邊的商圈、社區、學校等地發放活動傳單，吸引周邊人群的注意。與周邊商家進行合作，如餐廳、咖啡館、健身房等，互相放置活動宣傳資料，實現資源共享，擴大宣傳范圍。在茶樓門口懸掛活動橫幅，擺放活動海報，營造濃厚的活動氛圍。八、活動執行與人員安排1.活動執行小組成立專門的活動執行小組，負責活動的策劃、組織、協調和執行。小組成員包括店長、營銷人員、服務員等。明確各成員的職責和分工，確保活動的順利進行。2.人員培訓在活動前對全體員工進行培訓，使其熟悉活動內容、優惠政策、服務流程等，以便能夠為顧客提供準確、熱情的服務。培訓員工的溝通技巧和應急處理能力，確保在活動過程中能夠及時解決顧客遇到的問題。九、活動預算1.優惠套餐成本：[X]元2.比賽獎品費用：[X]元3.抽獎獎品費用：[X]元4.宣傳推廣費用（線上廣告、線下傳單制作等）：[X]元5.茶點、小吃、茶葉等物料費用：[X]元6.其他費用（如活動道具采購、場地布置等）：[X]元總預算：[X]元十、效果評估1.數據統計在活動期間，每天統計茶樓的客流量、銷售額、顧客消費頻次、新老顧客比例等數據。分析活動期間的線上線下宣傳渠道的引流效果，如微信公眾號的新增粉絲數、文章閱讀量、點贊數、評論數，美團、大眾點評等平臺的訂單量、好評率等。2.顧客反饋收集通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見，了解顧客對活動內容、優惠政策、服務質量等方面的滿意度。關注顧客的建議和改進方向，以便為后續的營銷活動提供參考。3.對比分析將活動期間的數據與活動前的數據進行對比，評估活動對茶樓客流量、銷售額、顧客忠誠度等方面的影響。分析不同宣傳渠道的效果差異，總結經驗教訓，為今后的營銷活動優化宣傳策略。十一、注意事項1.確保活動期間茶樓的服務質量，加強對服務員的培訓和管理，保證顧客能夠享受到優質、高效的服務。2.提前做好活動所需的物料準備，如獎品、茶點、宣傳資料等，確保活動的順