經營管理試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.企業戰略的三個層次不包括以下哪項（）A.總體戰略B.業務單位戰略C.職能戰略D.產品戰略2.以下哪種市場結構中企業競爭最為激烈（）A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競爭D.完全競爭3.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制4.企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。這屬于（）戰略。A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.多元化5.企業為滿足市場需求并獲得利潤而進行的一切市場有關的經營和銷售活動，叫做（）A.市場營銷B.市場推廣C.銷售管理D.品牌管理6.下列不屬于定性預測方法的是（）A.德爾菲法B.頭腦風暴法C.移動平均法D.專家會議法7.企業財務管理的目標不包括（）A.利潤最大化B.每股收益最大化C.股東財富最大化D.員工福利最大化8.企業對人員招聘、培訓、考核、薪酬等一系列活動進行的管理是（）A.人力資源管理B.行政管理C.后勤管理D.項目管理9.產品的整體概念不包括以下哪個層次（）A.核心產品B.形式產品C.附加產品D.潛在產品10.企業為了進入一個新市場，先確定一個較低的價格，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略是（）A.撇脂定價B.滲透定價C.滿意定價D.心理定價答案：1.D2.D3.B4.A5.A6.C7.D8.A9.D10.B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.企業的宏觀環境包括（）A.政治法律環境B.經濟環境C.社會文化環境D.技術環境E.自然環境2.組織設計的原則包括（）A.目標統一原則B.分工協作原則C.權責對等原則D.集權與分權相結合原則E.穩定性與適應性相結合原則3.市場營銷組合的4P策略包括（）A.產品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.包裝（Package）4.企業的基本競爭戰略有（）A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.多元化戰略E.一體化戰略5.企業生產過程的構成包括（）A.生產技術準備過程B.基本生產過程C.輔助生產過程D.生產服務過程E.附屬生產過程6.以下屬于企業籌資方式的有（）A.吸收直接投資B.發行股票C.銀行借款D.發行債券E.留存收益7.人員激勵的方法有（）A.物質激勵B.精神激勵C.目標激勵D.榜樣激勵E.競爭激勵8.影響企業定價的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規E.消費者心理9.企業的品牌策略包括（）A.品牌化策略B.品牌歸屬策略C.品牌統分策略D.品牌延伸策略E.多品牌策略10.企業創新的類型包括（）A.產品創新B.技術創新C.管理創新D.制度創新E.市場創新答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABC5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.企業戰略一旦制定就不能改變。（）2.管理幅度越大，組織層次就越多。（）3.市場細分的依據是消費者需求的差異性。（）4.成本領先戰略就是不顧一切降低成本。（）5.企業的產品生命周期包括投入期、成長期、成熟期和衰退期。（）6.負債籌資會增加企業的財務風險。（）7.績效考核的目的只是為了發獎金。（）8.促銷的本質是一種信息溝通活動。（）9.企業的所有資源都可以成為核心競爭力。（）10.企業創新只是技術部門的事情。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述SWOT分析法的含義。答案：SWOT分析法是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素，進行系統評價，從而選擇最佳經營戰略的方法。S代表優勢（Strengths），W代表劣勢（Weaknesses），O代表機會（Opportunities），T代表威脅（Threats）。通過分析這些因素，為企業戰略制定提供依據。2.簡述目標管理的特點。答案：目標管理特點：以目標為中心，強調明確具體目標；重視人的因素，鼓勵員工參與目標設定；強調自我控制與管理，員工依據目標自我監督；注重成果評價，以目標完成情況為考核依據，提高管理效率與員工積極性。3.簡述全面質量管理的主要特點。答案：全面質量管理特點：對象全面，涵蓋產品質量及工作質量；范圍全面，包括生產全過程；人員全面，全員參與；方法多樣，運用多種管理方法和技術手段；追求持續改進，不斷提升質量水平。4.簡述企業選擇目標市場策略應考慮的因素。答案：應考慮：企業資源，資源雄厚可選差異或無差異策略，反之選集中策略；產品同質性，同質產品可采用無差異策略，異質則選差異或集中策略；市場同質性，同質選無差異，異質選差異或集中；產品生命周期階段，投入期可采用無差異，成長、成熟期選差異策略；競爭對手策略，與對手策略相區別。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業在當今數字化時代如何進行有效的市場營銷？答案：利用數字平臺精準定位目標客戶，通過大數據分析了解需求。開展社交媒體營銷，增強互動提升品牌知名度。采用直播帶貨等新形式拓展銷售渠道。打造數字化內容，如短視頻等吸引消費者，借助數字化手段實現營銷精準高效。2.探討企業如何平衡短期利益和長期發展的關系？答案：短期利益為長期發展提供資金等支持，要重視當下盈利。但不能僅著眼短期，應合理分配資源用于研發創新、人才培養等長期戰略。制定戰略時兼顧短期效益與長期目標，以短期業績為基礎，為長期發展積累實力，實現可持續發展。3.分析企業在進行多元化經營時可能面臨的風險及應對措施。答案：風險有進入新領域的技術、市場風險，管理難度增大，資金分散等。應對措施：做好市場調研和可行性分析，謹慎進入新領域；提升管理能力，培養專業人才；合理分配資金，