綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.根據(jù)《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則》，電梯的年度檢驗應在每次自檢合格的基礎上，由電梯使用單位在每年的（）進行。

A.4月30日前

B.5月31日前

C.6月30日前

D.7月31日前

正確答案：C2.電梯發(fā)生故障時，以下哪項措施不屬于緊急停梯的正確操作？

A:按下緊急停止按鈕

B:撥打電梯維修電話

C:試圖手動操作電梯

D:立即通知電梯使用單位

正確答案：C3.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調哪些緊急情況下的應急處理步驟？

A:確保被困人員安全

B:立即通知救援人員

C:保持冷靜，按照操作規(guī)程處理

D:以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，應確認其功能是否正常，以下哪種描述是正確的？

A:按鈕應能夠停止電梯運行

B:按鈕應能夠啟動電梯運行

C:按鈕應能夠打開電梯門

D:按鈕應能夠發(fā)出警報聲

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行電梯困人處理時，如被困人員情緒激動，應（）。

A.保持冷靜，耐心安撫

B.忽略情緒，立即處理

C.立即停止處理，等待情緒穩(wěn)定

D.以上都不對

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯困人時，若被困者情緒激動，應當：

A:保持冷靜，安撫被困者

B:立即離開現(xiàn)場，尋求幫助

C:忽略被困者，等待救援

D:強行打開電梯門進行救援

正確答案：A7.電梯困人事件發(fā)生后，首先應采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行打開電梯門

C.在電梯外安撫被困人員

D.隔離電梯，防止其他人員進入

正確答案：C8.電梯的載重能力是指電梯能夠安全載人的最大重量，通常以多少千克為單位表示？

A.100千克

B.200千克

C.300千克

D.400千克

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不嚴，應立即：

A.記錄問題，等待維修

B.通知維修人員

C.封鎖電梯，禁止使用

D.忽略，因為不影響使用

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援任務時，首要任務是（）。

A.確認被困人員情況

B.立即到達現(xiàn)場

C.等待上級指示

D.通知其他員工

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風系統(tǒng)時，應確保：

A.緊急通風系統(tǒng)可以正常工作

B.緊急通風系統(tǒng)有備用電池

C.緊急通風系統(tǒng)有清晰的標識

D.緊急通風系統(tǒng)有美觀的外殼

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何通知乘客？

A.直接告訴乘客電梯已停止運行

B.使用公共廣播系統(tǒng)告知乘客

C.指示乘客自行按下緊急停止按鈕

D.不告知乘客，避免引起恐慌

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂壁的方法？

A.檢查壁板是否有損壞

B.檢查壁板的清潔程度

C.檢查壁板的防滑性能

D.檢查壁板的安裝牢固度

正確答案：C14.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的制動器進行檢查，以下哪種情況表明制動器存在問題？

A.制動器表面有灰塵

B.制動器表面有磨損痕跡

C.制動器表面光滑如新

D.制動器表面有油污

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源的容量不足，應：

A:立即上報并更換緊急電源

B:延遲報告，待緊急情況發(fā)生時再處理

C:忽略此問題，繼續(xù)檢查其他項目

D:通知電梯操作人員，但不上報

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，應確保：

A:緊急電源能在斷電后自動啟動

B:緊急電源容量符合電梯運行需求

C:緊急電源線路清晰可見

D:緊急電源設備定期進行維護

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災時，應采取哪些措施？

A.立即停止電梯運行，關閉電梯電源

B.使用電梯內(nèi)部通話設備通知乘客逃生

C.讓電梯繼續(xù)運行，直到火災被撲滅

D.立即離開現(xiàn)場，等待消防人員到來

正確答案：A18.電梯的緊急通話系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，安全管理人員應如何處理？

A.立即更換通話系統(tǒng)

B.使用備用通話系統(tǒng)

C.通知維修人員

D.告知乘客使用手機聯(lián)系外界

正確答案：D19.電梯的曳引機應當采用（）潤滑。

A:潤滑油

B:石墨

C:潤滑脂

D:潤滑膏

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應關注：

A.限速器的安裝位置

B.限速器的運行速度

C.限速器的維護保養(yǎng)記錄

D.限速器的品牌和型號

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪項處理方法不正確？

A.記錄投訴內(nèi)容

B.盡快聯(lián)系維修人員進行處理

C.對乘客進行安撫

D.忽略乘客投訴，認為無關緊要

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備老化時，應采取以下哪項措施？

A.及時更換老舊設備

B.向上級匯報，申請更換

C.延長設備使用年限

D.以上都不是

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機溫度異常升高，應如何處理？

A:繼續(xù)運行觀察

B:立即停止電梯運行

C:調整曳引機潤滑

D:檢查曳引機冷卻系統(tǒng)

正確答案：B24.電梯安全管理人員在制定應急預案時，應考慮的因素包括（）。

A:電梯的類型、規(guī)格和用途，以及可能出現(xiàn)的故障類型和影響范圍

B:乘客的數(shù)量、年齡結構和特殊需求，以及可能產(chǎn)生的恐慌和混亂情況

C:應急響應的時間要求和資源調配，如救援隊伍的組織、救援設備的準備等

D.所有選項都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉后未能自動閉合，以下哪種做法是正確的？

A.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

B.嘗試手動關閉電梯門

C.停止檢查，通知維修人員處理

D.讓乘客自行關閉電梯門

正確答案：C26.電梯的安全保護裝置失效時，應立即停止電梯運行，并報告（）。

A.電梯操作員

B.維護保養(yǎng)人員

C.使用單位負責人

D.當?shù)刭|監(jiān)部門

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪種做法是正確的？

A:立即關閉電梯電源

B:嘗試自行解救被困乘客

C:通過電梯對講系統(tǒng)安撫乘客

D:立即離開現(xiàn)場，等待維修人員

正確答案：C28.電梯使用單位應如何對電梯司機進行培訓？

A:通過視頻教程

B:邀請專家授課

C:安排老司機帶新司機

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，應定期檢查電梯的：

A.轎廂門開關

B.電梯運行速度

C.電梯控制系統(tǒng)

D.電梯裝飾

正確答案：A30.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障，以下哪種做法是正確的？

A.通知維修人員后繼續(xù)使用電梯

B.忽略故障，讓乘客繼續(xù)使用

C.立即停止電梯使用，并張貼警示標志

D.讓乘客自行判斷是否使用電梯

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯發(fā)生故障后，管理員可不必立刻通知維保單位進行處理。

答案：×2.對電梯的安全運行進行考核時，通常關注的是是否達到了預設的安全目標。

答案：√3.安全法規(guī)中規(guī)定了對高層建筑電梯必須安裝并保持高效的防墜落安全裝置。（）

答案：√4.在電梯維修過程中，確保無水無油是最基本的安全操作原則。

答案：×5.電梯日常檢查和維護是否包括對電氣設備的絕緣性能檢查？

答案：×。電梯日常檢查和維護通常不包括對電氣設備的絕緣性能檢查，而是應當定期檢查電氣設備的運行狀況和安全性。6.在任何情況下都不得擅自挪用電梯的安全裝置或備用件？——×

答案：×，未經(jīng)允許不得擅自挪用電梯的安全裝置或備用件，但特定情況下需要進行相應調整或維修。7.在進行電梯安全檢查時，應當特別注意是否存在安全保護裝置失效或故障的問題。

答案：√8.消防應急演練不應僅僅是為了應對火災事故而開展，還可以作為提升員工應急處理能力的途徑。（）

答案：√9.電梯日常維護時，只需要確保井道內(nèi)沒有積水和雜物即可，不必要每日巡視整個電梯。

答案：×10.在評估電梯的安全性能時，必須考慮到可能出現(xiàn)的極端天氣和地震等自然災害因素。（）

答案：√11.電梯安全管理人員在編制應急預案時，不需要考慮停電、火災等突發(fā)情況。

答案：×12.對于高層住宅樓，電梯日常檢查應該更加重視防止超載和防止人員意外移動。（）

答案：√13.在評估電梯安全管理人員的工作績效時，不僅要看其處理事故的能力，還要考慮其對法律法規(guī)的理解和實踐情況。

答案：√14.在發(fā)生地震時，應該先從電梯中逃出，確保人身安全。

答案：×15.在消防應急預案中，應該針對重點區(qū)域設置更詳細的守衛(wèi)方案。（√）

答案：√16.消防器材在電梯機房和公共區(qū)域的設置不需要按照嚴格的標準執(zhí)行。（）

答案：×17.消防員在日常消防檢查時發(fā)現(xiàn)電梯未保持消防安全標識完好清晰即可認定為重大火災隱患。（）

答案：×18.電梯安全管理人員的考核應該涵蓋應急預案、操作規(guī)程以及日常安全檢查等多個方面。

答案：√19.在安裝、改造電梯的過程中，安全設施應當確保安裝合格，且無任何安全隱患。

答案：√。這是正確的，電梯安裝過程中，安全設施應當確保符合國家安全標準和行業(yè)規(guī)范。20.對于老舊電梯，如果及時更換相關部件可以降低事故風險。

答案：√21.在發(fā)生電梯安全事故后，及時報告消防部門并展開救援行動是最重要的職責。

答案：√22.電梯維護和管理人員的責任僅限于檢查和維護電梯的正常運行。

答案：×，電梯安全管理人員還應負責監(jiān)督電梯的安全操作，確保遵守相關法律法規(guī)和安全標準。23.為減少對周邊居民的噪音影響，可在深夜運行維護保養(yǎng)電梯時采取特定降噪措施。

答案：√24.安裝電梯門禁系統(tǒng)時，可以采用不具備防夾功能的電梯門。()

答案：×25.使用不當或未定期保養(yǎng)的電梯設備可能會帶來安全隱患，需加強日常維護和管理。

答案：√26.電梯的檢驗檢測工作必須由取得許可的單位進行。

答案：√27.對于電梯的安全管理，最重要的責任人是電梯的所有權人或使用權人。（）

答案：√28.在發(fā)生電梯事故時，緊急情況下迅速上報有關部門是非常重要的，包括及時聯(lián)系專業(yè)救援隊伍和保險公司。

答案：√29.在定期進行電梯設備檢測中，沒有發(fā)現(xiàn)故障就可以判斷電梯處于完全安全的狀態(tài)。

答案：×30.使用不正確的緊急救援設備可能增加救援過程中的人員傷害風險。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯火災時應該如何應對？

答案：首先確保自身安全，盡快疏散乘客，同時啟動應急預案，配合消防部門進行救援工作。2.描述在電梯出現(xiàn)故障時，安全管理人員應如何確保乘客的安全撤離？

答案：在電梯出現(xiàn)故障時，安全管理人員應首先確保乘客的安全，引導他們使用最近的緊急出口并確保出口暢通無阻。同時，應使用電梯內(nèi)的緊急通訊設備通知乘客保持冷靜，并指引他們使用緊急呼叫按鈕求助。在確保乘客安全撤離后，應協(xié)助維修團隊盡快修復電梯，恢復其正常功能。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯井道和井道安全措施的識別方法。

答案：識別電梯安全檢查中電梯井道和井道安全措施的方法包括：

（1）觀察電梯井道的結構和使用材料，判斷其是否符合安全要求；

（2）檢查井道內(nèi)的排水設施和防雷裝置，確保其正常工作；

（3）核對井道墻和地面的防護措施，如防護欄、防護網(wǎng)等，確保其完好無損；

（4）查看電梯安裝和維護記錄，了解井道安全措施的落實情況。4.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時應注意哪些細節(jié)？

答案：應注意記錄事件詳情，包括被困人數(shù)、被困時間、被困原因等；通知被困乘客保持鎮(zhèn)靜，避免過度活動；盡快與維修人員取得聯(lián)系，安排救援；確保救援過程中乘客的安全。5.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡視工作時，應如何使用電梯監(jiān)控管理系統(tǒng)？

答案：應通過電梯監(jiān)控管理系統(tǒng)實時監(jiān)控電梯的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行處理，并在系統(tǒng)中記錄處理結果和后續(xù)跟蹤情況。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生轎廂內(nèi)緊急通話系統(tǒng)故障，導致乘客無法與外界聯(lián)系。經(jīng)調查，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話系統(tǒng)線路老化。請問，如何預防緊急通話系統(tǒng)線路老化導致的電梯事故？

答案：

（1）預防措施：定期檢查電梯緊急通話系統(tǒng)線路，確保其無老化、破損現(xiàn)象；加強線路的維護，防止電氣故障；對電梯操作人員進行緊急通話系統(tǒng)操作培訓。

（2）應急處理：在發(fā)現(xiàn)緊急通話系統(tǒng)問題時，立即停止電梯運行，通知維修人員，同時安撫乘客，等待救援。

（3）事故調查：對事故原因進行詳細調查，分析故障原因，制定整改措施。

總結：加強緊急通話系統(tǒng)線路的檢查和維護，提高操作人員的安全意識，確保乘客安全。2.某寫字樓電梯在維護保養(yǎng)過程中，由于保養(yǎng)人員操作不當，導致電梯在運行過程中突然墜落，造成一人受傷。請問，此案例中電梯保養(yǎng)公司的責任是什么？

答案：

（1）電梯保養(yǎng)公司應承擔主要責任。根據(jù)《電梯安全使用與維護保養(yǎng)管理規(guī)定》，電梯保養(yǎng)公司應對電梯的維護保養(yǎng)質量負責。

（2）保養(yǎng)人員操作不當，導致電梯墜落，違反了《電梯安全使用與維護保養(yǎng)管理規(guī)定》中關于保養(yǎng)人員操作規(guī)范的要求。

（3）電梯保養(yǎng)公司應加強對保養(yǎng)人員的培訓和管理，確保其具備相應的技能和素質。

總結：電梯保養(yǎng)公司應嚴格履行職責，確保電梯維護保養(yǎng)質量，避免類似事故的發(fā)生。3.某商業(yè)綜合體電梯在營業(yè)期間頻繁出現(xiàn)困人事故，嚴重影響了顧客的購物體驗。

請分析商業(yè)綜合體電梯頻繁困人的可能原因，并提出相應的預防措施。

答案：

（1）可能原因是電梯的制動系統(tǒng)或安全鉗存在故障，導致電梯在緊急情況下無法及時制停。

（2）可能是電梯的電氣控制系統(tǒng)出現(xiàn)誤報或控制參數(shù)設置不當，導致電梯在緊急情況下無法