房地產銷售公司保密工作管理規(guī)定?

一、總則1.目的為加強公司保密工作管理，保護公司的商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息，維護公司的合法權益和競爭優(yōu)勢，確保公司各項業(yè)務的安全穩(wěn)定運行，特制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于房地產銷售公司全體員工、與公司有合作關系的外部機構及人員（包括但不限于合作伙伴、供應商、客戶等）在涉及公司保密信息時的相關行為。3.保密原則公司保密工作遵循“積極防范、突出重點、依法管理”的原則，既確保公司秘密信息的安全，又便于信息合理利用與業(yè)務開展。同時，秉持公司“誠信、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化，要求全體員工自覺履行保密義務。二、組織架構與職責劃分1.保密工作領導小組-公司設立保密工作領導小組，由公司高層管理人員組成，負責全面領導和決策公司保密工作重大事項。組長由公司總經理擔任，副組長由副總經理擔任。-職責包括：審議和批準公司保密工作規(guī)劃、制度和措施；協(xié)調解決保密工作中的重大問題；監(jiān)督公司保密工作的執(zhí)行情況。2.行政部門-行政主管部門作為公司保密工作的日常管理部門，負責具體落實保密工作。-職責包括：制定和完善公司保密制度和操作流程；組織開展保密宣傳教育和培訓活動；對公司各部門保密工作進行監(jiān)督檢查；處理保密違規(guī)事件；管理公司保密設施和設備等。3.各部門-各部門負責人為本部門保密工作第一責任人，負責組織本部門員工學習保密制度，落實保密措施。-具體職責有：對本部門產生、使用和保管的保密信息進行分類管理；確保本部門員工知曉并遵守保密規(guī)定；配合行政部門開展保密檢查和違規(guī)調查等工作。4.員工個人-公司全體員工均有保守公司秘密的義務，應嚴格遵守本規(guī)定及相關保密制度。-員工應妥善保管涉及公司保密信息的文件、資料、電子數(shù)據(jù)等，不得擅自泄露、傳播或使用。在離職或崗位變動時，應按規(guī)定辦理保密信息交接手續(xù)。三、管理流程1.保密信息的確定與分類-保密信息范圍：公司保密信息包括但不限于客戶資料（客戶聯(lián)系方式、購房需求、交易記錄等）、銷售策略（定價策略、促銷方案等）、業(yè)務數(shù)據(jù)（銷售業(yè)績、市場分析報告等）、財務信息、技術資料（樓盤規(guī)劃設計圖紙、建筑技術資料等）、尚未公開的公司戰(zhàn)略規(guī)劃和重大決策等。-分類分級：根據(jù)保密信息的重要性和泄露可能帶來的影響，將其分為絕密、機密、秘密三個等級。絕密級信息是指一旦泄露將給公司造成特別嚴重的損害，如核心銷售策略、重大未公開財務數(shù)據(jù)等；機密級信息是指泄露后會給公司造成嚴重損害，如重要客戶資料、關鍵技術資料等；秘密級信息是指泄露后會對公司造成一定損害，如一般性業(yè)務數(shù)據(jù)、日常銷售方案等。-標識管理：對不同等級的保密信息，應在文件、資料、存儲介質等載體上標明相應的密級標識。電子文檔應設置加密措施，并在文檔標題或開頭處明確密級。2.保密信息的產生與收集-產生環(huán)節(jié)：員工在工作過程中產生保密信息時，應及時確定其密級，并按照公司規(guī)定進行記錄和存儲。涉及多部門協(xié)作產生的保密信息，由牽頭部門負責密級確定和管理。-收集流程：各部門在收集保密信息時，應確保信息來源合法、準確、完整。對于從外部獲取的保密信息，應簽訂保密協(xié)議，并明確保密責任和義務。3.保密信息的存儲與使用-存儲要求：保密信息應存儲在安全的物理環(huán)境和信息系統(tǒng)中。公司應配備必要的保密設備，如加密存儲設備、安全服務器等。不同密級的信息應分開存儲，并設置相應的訪問權限。絕密級信息應采用專人專柜保管或加密存儲在最高安全級別的系統(tǒng)中。-使用規(guī)范：員工因工作需要使用保密信息時，應按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。審批流程包括填寫《保密信息使用申請表》，說明使用目的、使用期限、使用方式等，經部門負責人和保密工作領導小組審批同意后，方可使用。使用過程中應嚴格遵循“最小化授權”原則，只獲取和使用工作所需的保密信息。4.保密信息的傳遞與共享-內部傳遞：在公司內部傳遞保密信息時，應采用安全的方式，如加密郵件、專用內部網絡傳輸?shù)取鬟f過程中要確保信息的完整性和保密性，接收方應進行簽收確認。對于絕密級信息，原則上不允許在非安全環(huán)境下傳遞，如確有需要，應采取專人護送等特殊措施。-外部共享：公司因業(yè)務合作等需要向外部機構或人員共享保密信息時，必須簽訂保密協(xié)議，明確保密責任和違約責任。協(xié)議內容應包括保密信息的范圍、保密期限、使用限制、保密措施、違約責任等條款。未經公司書面授權，任何部門和個人不得擅自向外部共享公司保密信息。5.保密信息的銷毀-銷毀時機：當保密信息已失去保密價值或超過保密期限時，應及時進行銷毀。銷毀工作由行政部門負責組織實施，各部門應配合提供需銷毀的保密信息清單。-銷毀方式：根據(jù)保密信息的載體不同，采取相應的銷毀方式。紙質文件應采用粉碎、焚燒等方式徹底銷毀；電子數(shù)據(jù)應采用專業(yè)的數(shù)據(jù)擦除工具進行清除，確保數(shù)據(jù)無法恢復。銷毀過程應進行記錄，包括銷毀時間、地點、內容、方式等信息，記錄保存期限不少于[X]年。四、權利與義務1.員工權利-員工有權了解公司保密工作的相關制度和要求，公司應提供必要的保密培訓和指導。-員工對公司保密工作存在疑問或發(fā)現(xiàn)保密隱患時，有權向公司保密工作管理部門提出咨詢和建議。-員工因履行保密義務而獲得的獎勵和補償，有權依法享受。2.員工義務-嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司保密制度，保守公司秘密。-妥善保管涉及公司保密信息的文件、資料、存儲介質等，不得擅自復制、傳播、出售或向無關人員泄露。-在對外交往、商務活動、社交場合等，不得泄露公司保密信息。如發(fā)現(xiàn)可能導致公司保密信息泄露的情況，應立即采取措施并向公司報告。-離職或崗位變動時，應將所保管的保密信息及相關載體完整交回公司，并辦理保密信息交接手續(xù)。3.公司權利-公司有權對員工履行保密義務的情況進行監(jiān)督檢查，對違反保密規(guī)定的行為進行調查和處理。-公司有權要求員工簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權利和義務。對于拒絕簽訂保密協(xié)議的人員，公司有權不予錄用或解除勞動合同。-公司有權根據(jù)業(yè)務需要，調整保密信息的范圍、密級和管理措施。4.公司義務-公司應向員工提供必要的保密設施和條件，保障員工能夠有效地履行保密義務。-公司應定期開展保密宣傳教育活動，提高員工的保密意識和技能。-公司應按照法律法規(guī)和本規(guī)定，對履行保密義務表現(xiàn)突出的員工給予獎勵，對因履行保密義務而遭受損失的員工給予合理補償。五、監(jiān)督與獎懲機制1.監(jiān)督檢查-行政部門定期對公司各部門的保密工作進行檢查，檢查內容包括保密制度執(zhí)行情況、保密信息存儲與使用情況、保密設施設備運行情況等。檢查方式可采用現(xiàn)場檢查、文件審查、人員訪談等。-公司鼓勵員工對違反保密規(guī)定的行為進行舉報。對于舉報屬實的員工，公司將給予一定的獎勵，并為舉報人保密。2.獎勵機制-對在保密工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會、培訓機會等。具體情形如下：-提出創(chuàng)新性的保密措施和建議，有效提高公司保密工作水平的；-在防止保密信息泄露事件發(fā)生或處理保密違規(guī)事件中，做出顯著貢獻的；-長期嚴格遵守保密制度，為公司保密工作樹立榜樣的。3.懲罰機制-對于違反本規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰，處罰方式包括警告、罰款、降職降薪、解除勞動合同等。構成犯罪的，依法移送司法機關追究刑事責任。具體違規(guī)行為及處罰措施如下：-輕微違規(guī)：如未按規(guī)定對保密信息進行標識、存儲或傳遞，初次發(fā)現(xiàn)給予警告，并責令限期改正；再次發(fā)生的，處以[X]元罰款。-一般違規(guī)：擅自復制、攜帶保密信息外出但未造成泄露后果的，給予降職降薪處理，并沒收違規(guī)復制的信息載體，同時處以[X]元罰款。-嚴重違規(guī)：故意泄露公司保密信息，給公司造成較大經濟損失或不良影響的，公司將解除勞動合同，并要求其賠償公司因此遭受的全部損失；構成犯罪的，依法追究刑事責任。-對于因管理不善導致本部門發(fā)生保密違規(guī)事件的部門負責人，公司將根據(jù)事件的嚴重程度，給予相應的行政處分和經濟處罰。六、附則1.解釋權本規(guī)定由公司行政部門負責解釋。如有未盡事宜或與國家法律法規(guī)相沖突的條款，以國家法律法規(guī)為準。2.修訂公司將根據(jù)國家法律法規(guī)的變化、公司業(yè)務發(fā)展的