房地產銷售公司保密工作管理規定?

一、總則1.目的為加強公司保密工作管理，保護公司的商業秘密、技術秘密及其他敏感信息，維護公司的合法權益和競爭優勢，確保公司各項業務的安全穩定運行，特制定本規定。2.適用范圍本規定適用于房地產銷售公司全體員工、與公司有合作關系的外部機構及人員（包括但不限于合作伙伴、供應商、客戶等）在涉及公司保密信息時的相關行為。3.保密原則公司保密工作遵循“積極防范、突出重點、依法管理”的原則，既確保公司秘密信息的安全，又便于信息合理利用與業務開展。同時，秉持公司“誠信、創新、共贏”的企業文化，要求全體員工自覺履行保密義務。二、組織架構與職責劃分1.保密工作領導小組-公司設立保密工作領導小組，由公司高層管理人員組成，負責全面領導和決策公司保密工作重大事項。組長由公司總經理擔任，副組長由副總經理擔任。-職責包括：審議和批準公司保密工作規劃、制度和措施；協調解決保密工作中的重大問題；監督公司保密工作的執行情況。2.行政部門-行政主管部門作為公司保密工作的日常管理部門，負責具體落實保密工作。-職責包括：制定和完善公司保密制度和操作流程；組織開展保密宣傳教育和培訓活動；對公司各部門保密工作進行監督檢查；處理保密違規事件；管理公司保密設施和設備等。3.各部門-各部門負責人為本部門保密工作第一責任人，負責組織本部門員工學習保密制度，落實保密措施。-具體職責有：對本部門產生、使用和保管的保密信息進行分類管理；確保本部門員工知曉并遵守保密規定；配合行政部門開展保密檢查和違規調查等工作。4.員工個人-公司全體員工均有保守公司秘密的義務，應嚴格遵守本規定及相關保密制度。-員工應妥善保管涉及公司保密信息的文件、資料、電子數據等，不得擅自泄露、傳播或使用。在離職或崗位變動時，應按規定辦理保密信息交接手續。三、管理流程1.保密信息的確定與分類-保密信息范圍：公司保密信息包括但不限于客戶資料（客戶聯系方式、購房需求、交易記錄等）、銷售策略（定價策略、促銷方案等）、業務數據（銷售業績、市場分析報告等）、財務信息、技術資料（樓盤規劃設計圖紙、建筑技術資料等）、尚未公開的公司戰略規劃和重大決策等。-分類分級：根據保密信息的重要性和泄露可能帶來的影響，將其分為絕密、機密、秘密三個等級。絕密級信息是指一旦泄露將給公司造成特別嚴重的損害，如核心銷售策略、重大未公開財務數據等；機密級信息是指泄露后會給公司造成嚴重損害，如重要客戶資料、關鍵技術資料等；秘密級信息是指泄露后會對公司造成一定損害，如一般性業務數據、日常銷售方案等。-標識管理：對不同等級的保密信息，應在文件、資料、存儲介質等載體上標明相應的密級標識。電子文檔應設置加密措施，并在文檔標題或開頭處明確密級。2.保密信息的產生與收集-產生環節：員工在工作過程中產生保密信息時，應及時確定其密級，并按照公司規定進行記錄和存儲。涉及多部門協作產生的保密信息，由牽頭部門負責密級確定和管理。-收集流程：各部門在收集保密信息時，應確保信息來源合法、準確、完整。對于從外部獲取的保密信息，應簽訂保密協議，并明確保密責任和義務。3.保密信息的存儲與使用-存儲要求：保密信息應存儲在安全的物理環境和信息系統中。公司應配備必要的保密設備，如加密存儲設備、安全服務器等。不同密級的信息應分開存儲，并設置相應的訪問權限。絕密級信息應采用專人專柜保管或加密存儲在最高安全級別的系統中。-使用規范：員工因工作需要使用保密信息時，應按照規定辦理審批手續。審批流程包括填寫《保密信息使用申請表》，說明使用目的、使用期限、使用方式等，經部門負責人和保密工作領導小組審批同意后，方可使用。使用過程中應嚴格遵循“最小化授權”原則，只獲取和使用工作所需的保密信息。4.保密信息的傳遞與共享-內部傳遞：在公司內部傳遞保密信息時，應采用安全的方式，如加密郵件、專用內部網絡傳輸等。傳遞過程中要確保信息的完整性和保密性，接收方應進行簽收確認。對于絕密級信息，原則上不允許在非安全環境下傳遞，如確有需要，應采取專人護送等特殊措施。-外部共享：公司因業務合作等需要向外部機構或人員共享保密信息時，必須簽訂保密協議，明確保密責任和違約責任。協議內容應包括保密信息的范圍、保密期限、使用限制、保密措施、違約責任等條款。未經公司書面授權，任何部門和個人不得擅自向外部共享公司保密信息。5.保密信息的銷毀-銷毀時機：當保密信息已失去保密價值或超過保密期限時，應及時進行銷毀。銷毀工作由行政部門負責組織實施，各部門應配合提供需銷毀的保密信息清單。-銷毀方式：根據保密信息的載體不同，采取相應的銷毀方式。紙質文件應采用粉碎、焚燒等方式徹底銷毀；電子數據應采用專業的數據擦除工具進行清除，確保數據無法恢復。銷毀過程應進行記錄，包括銷毀時間、地點、內容、方式等信息，記錄保存期限不少于[X]年。四、權利與義務1.員工權利-員工有權了解公司保密工作的相關制度和要求，公司應提供必要的保密培訓和指導。-員工對公司保密工作存在疑問或發現保密隱患時，有權向公司保密工作管理部門提出咨詢和建議。-員工因履行保密義務而獲得的獎勵和補償，有權依法享受。2.員工義務-嚴格遵守國家法律法規和公司保密制度，保守公司秘密。-妥善保管涉及公司保密信息的文件、資料、存儲介質等，不得擅自復制、傳播、出售或向無關人員泄露。-在對外交往、商務活動、社交場合等，不得泄露公司保密信息。如發現可能導致公司保密信息泄露的情況，應立即采取措施并向公司報告。-離職或崗位變動時，應將所保管的保密信息及相關載體完整交回公司，并辦理保密信息交接手續。3.公司權利-公司有權對員工履行保密義務的情況進行監督檢查，對違反保密規定的行為進行調查和處理。-公司有權要求員工簽訂保密協議，明確雙方的權利和義務。對于拒絕簽訂保密協議的人員，公司有權不予錄用或解除勞動合同。-公司有權根據業務需要，調整保密信息的范圍、密級和管理措施。4.公司義務-公司應向員工提供必要的保密設施和條件，保障員工能夠有效地履行保密義務。-公司應定期開展保密宣傳教育活動，提高員工的保密意識和技能。-公司應按照法律法規和本規定，對履行保密義務表現突出的員工給予獎勵，對因履行保密義務而遭受損失的員工給予合理補償。五、監督與獎懲機制1.監督檢查-行政部門定期對公司各部門的保密工作進行檢查，檢查內容包括保密制度執行情況、保密信息存儲與使用情況、保密設施設備運行情況等。檢查方式可采用現場檢查、文件審查、人員訪談等。-公司鼓勵員工對違反保密規定的行為進行舉報。對于舉報屬實的員工，公司將給予一定的獎勵，并為舉報人保密。2.獎勵機制-對在保密工作中表現突出的部門或個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發榮譽證書、獎金、晉升機會、培訓機會等。具體情形如下：-提出創新性的保密措施和建議，有效提高公司保密工作水平的；-在防止保密信息泄露事件發生或處理保密違規事件中，做出顯著貢獻的；-長期嚴格遵守保密制度，為公司保密工作樹立榜樣的。3.懲罰機制-對于違反本規定的員工，公司將視情節輕重給予相應的處罰，處罰方式包括警告、罰款、降職降薪、解除勞動合同等。構成犯罪的，依法移送司法機關追究刑事責任。具體違規行為及處罰措施如下：-輕微違規：如未按規定對保密信息進行標識、存儲或傳遞，初次發現給予警告，并責令限期改正；再次發生的，處以[X]元罰款。-一般違規：擅自復制、攜帶保密信息外出但未造成泄露后果的，給予降職降薪處理，并沒收違規復制的信息載體，同時處以[X]元罰款。-嚴重違規：故意泄露公司保密信息，給公司造成較大經濟損失或不良影響的，公司將解除勞動合同，并要求其賠償公司因此遭受的全部損失；構成犯罪的，依法追究刑事責任。-對于因管理不善導致本部門發生保密違規事件的部門負責人，公司將根據事件的嚴重程度，給予相應的行政處分和經濟處罰。六、附則1.解釋權本規定由公司行政部門負責解釋。如有未盡事宜或與國家法律法規相沖突的條款，以國家法律法規為準。2.修訂公司將根據國家法律法規的變化、公司業務發展的