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文檔簡介
第二組組長:許俊堯(2007413246)組員:區永強(2007413239)、歐高武(2007413201)、林虹虹(2007413226)、林秋玲(2007413217)、趙珠蓮(2007413215)、梁奕君(2007413210)、陳丹鳳(2007413227)日常生活中的商務談判案例演示時間:某個星期六地點:某家服裝店內人物:我、XX同學、店老板事件:買衣服談判方式:面對面談判我和XX同學走進一家服裝店,這家店并不是什么牌子的專賣店,但是店內的裝修和服裝的擺設都很不錯。于是,我們走了進去。。。。。。老板:靚女,隨便看一下,這些衣服都是今年的新款來的。我:嗯,好,我先看看。老板:靚女,你們要買上衣還是褲子,或者是裙子?我:嗯,看看先吧,如果適宜都可以的。老板:那你要什么款式的呢?這里有很多的款式啊,這件怎么樣?說著,老板就抽出一件上衣來給我看,并且給我比劃著。老板:不錯啊,挺適合你的。我拿著老板遞過來的衣服在鏡子前也比劃了一下。。。。。。我:XX,你覺得怎么樣?同學搖搖頭,同學:不行,這風格不適合你。于是,我把它還給老板,老板放回去后又在搜尋著。。。。。。同學:XX,試試這件吧,這件滿好看的。我:老板,可以試穿一下嗎?老板:靚女,不用試了,保證適宜。同學:衣服要穿上去才能感覺好不好看,合不適宜的。老板:我店里賣的都是靚妹裝,你們這個年齡的不用試都100%適宜,你就放心吧。我:不試的話不知道適不適合我,怕買回去不適宜。老板:如果你買回去不適宜,就拿來,我給你換!我:那就算了吧,到時候又要麻煩來一趟。老板見我們要走。。。。。。老板:那行,你就試試吧。我:老板,你放心,我只是試穿一下,不會把它弄壞的。我拿著衣服進了更衣室,2分鐘后。。。。。。同學:還不錯耶,可以考慮買。老板:都說不用試都適宜的啦!我打量著,感覺還不錯,挺喜歡的。換下衣服后。。。。。。我:老板,這件怎么賣?老板:跟你實話實說,我不開你價,這件要58塊。我:這種春裝上衣要那么貴!?又不是冬裝!老板:靚女,我真不開你價,你看看這布料,絕對是好料子。我:我又不是第一次買衣服,這料子手感也不怎么樣,這件我給20塊。老板:靚女,你也太會開玩笑了,這件衣服才給20塊,我拿貨都不止20塊啦。你給我一個老實價嘛,最多給多少?我和同學背對老板,商量著。。。。。。〔悄悄的〕。。。。。。同學:你給多少?要是我就最多給25塊。我:我也覺得差不多是這個價位,如果她不接受,那我們再去其他店看咯。我們轉過來。。。。。。我:老板,就20塊吧,我沒法添了。老板:這樣吧,我們各退一步,35塊給你。我:老板,我同學也買過這樣的衣服,不要那么貴!同學:XX,那么貴,我們還是走吧,到其他店去看看,反正你又不急著要衣服穿。說著同學拉著我就往店外走,老板見狀趕緊挽留。。。。。。老板:靚女,好好說嘛,先別走。要不這樣,看你穿的那么好看,我就再退一步,30塊好了。我:既然這樣,那我就再給你加3塊,23,賣就賣,不賣就不賣,大家不要再浪費時間和口舌了。老板:靚女,你不要那么固執嘛,這件衣服23塊我根本就做不來,28塊吧,不要再講了。我:23。老板:你好講一點嘛,23塊根本就是虧本生意。我:老板,我給這個價格已經很合理了。同學拉拉我。。。。。。同學:走吧,別浪費精力了。老板幫我裝好衣服后。。。。。。老板:好了,給,下次多帶一些同學過來啊。我:好的。我和同學挽著手走出了這家服裝店。。。。。例子運用了:原那么型談判.談判的出發點和落腳點均建立在公正的利益目標上,友好而高效地取得談判各方均感滿意的結果.滿意的交易在好的談判上述案例中都是黑箱方法的實踐者,這種策略技巧是商務談判中應用最普遍、效果最顯著的方法。談判雙方依據各自對黑箱的猜測,努力防范對方
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